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Índice Tips para facilitar tu trabajo en Telegram............................................................................ 4 Nombre real y nombre de usuario......................................................................................5 Búsqueda de mensajes por fecha o por palabras clave.................................................... 7 Cómo habilitar el traductor en Telegram............................................................................ 7 Mensajes fijados...............................................................................................................10 Organización de carpetas.................................................................................................11 Liberar espacio en tu dispositivo móvil.............................................................................14 Mensajes con el equipo DRIM y comunicación con los influencers.................................16 Introducción a la plataforma DRIM.....................................................................................17 Así está conformado nuestro equipo de trabajo:..............................................................18 ¿Qué es el marketing digital?...........................................................................................19 Así funciona DRIM:.......................................................................................................... 20 Tipos de campaña y cómo funcionan................................................................................ 22 Campañas CPA................................................................................................................22 Campañas CPC............................................................................................................... 23 Campañas CPV................................................................................................................24 Campañas CPP................................................................................................................25 El sistema test de la plataforma DRIM............................................................................... 26 ¿Cómo trabajar con un influencer y cómo agregarlo a un proyecto en el sistema?.... 28 Estados de un influencer en el sistema.............................................................................33 Consejos para preparar tu Instagram de trabajo.............................................................. 37 Redes sociales..................................................................................................................... 39 Twitter...............................................................................................................................40 Análisis de un perfil de Twitter....................................................................................41 ¿Cómo comunicarse con un influencer de Twitter?................................................... 42 Límites en Twitter....................................................................................................... 44 Facebook..........................................................................................................................44 ¿Cómo contactar a un influencer en Facebook?....................................................... 44 Analizar a un influencer de Facebook........................................................................ 46 Instagram......................................................................................................................... 48 Análisis de perfiles de influencers en Instagram........................................................ 48 ¿Cómo contactar a un influencer en Instagram?....................................................... 52 Contenido de marca en Instagram............................................................................. 55 TikTok............................................................................................................................... 56 ¿Qué es TikTok?........................................................................................................ 56 Descripción general de la aplicación.................................................................... 56 Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 1 Influencers de TikTok..................................................................................................57 ¿Cómo ser popular en TikTok?.............................................................................57 Características de publicidad de TikTok............................................................... 57 Cómo analizar a un influencer de TikTok................................................................... 59 Cómo contactar a un influencer de TikTok................................................................. 63 En dónde colocar un link promocional de un influencer en TikTok.............................63 YouTube........................................................................................................................... 64 Análisis de un perfil de YouTube................................................................................ 64 Cómo contactar a un influencer de YouTube............................................................. 65 Cómo agregar link publicitarios en YouTube..............................................................66 ¿Cómo agregar links publicitarios en YouTube?........................................................66 Búsqueda de influencers en diferentes redes sociales................................................... 68 ¿Qué es la tarjeta de influencer en la plataforma DRIM?.................................................72 Negociaciones con influencers.......................................................................................... 77 ¿Qué es una negociación?.............................................................................................. 77 ¿Cómo tener negociaciones efectivas?........................................................................... 78 Estructura de una negociación.........................................................................................79 Beneficios de colaborar con DRIM...................................................................................86 Respondiendo a objeciones de los influencers................................................................87 Ofreciendo varias campañas publicitarias en un solo mensaje....................................... 90 ¿Qué hacer si el influencer no ha visto nuestros mensajes?...........................................91 La importancia de la relación gestor-influencer................................................................92 Reglamento DRIM................................................................................................................ 93 Partes de la plataforma DRIM que debes conocer............................................................94 Cómo saber el nombre de usuario de Telegram de un compañero de trabajo................ 99 Revisión de tu primer proyecto........................................................................................ 100 Cómo enviar a un influencer a verificación en la plataforma........................................ 103 Proceso que debes seguir antes de enviar a un influencer a verificación..................... 106 ¿Cómo aprobar a un influencer por nosotros mismos?..................................................111 Ejemplos de las estadísticas de los influencers en diferentes redes sociales............... 113 Sistema de referidos DRIM................................................................................................120 Lo que debes tener en cuentaantes de invitar a un influencer a registrarse.................121 Bonificaciones del sistema de referidos.........................................................................121 Proceso de registro para influencers..............................................................................123 Registro simplificado para influencers............................................................................126 Proceso de registro para scouts.....................................................................................127 Violaciones en el sistema de referidos..........................................................................128 ¿En dónde ubicar a todos tus referidos?....................................................................... 128 ¿Cómo enviar una publicación a verificación?...............................................................129 Proceso para enviar un post a verificación.................................................................... 131 Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 2 Proceso para hacer un post planificado.........................................................................133 Link y código promocional del influencer....................................................................... 135 Temporizador de publicaciones aprobadas....................................................................138 Pruebas de publicación..................................................................................................140 Violaciones de publicaciones en el sistema................................................................... 143 Resumen del proceso.................................................................................................... 144 Análisis de proyecto e influencers de segmento............................................................145 Repeticiones de publicaciones.......................................................................................146 Búsqueda de influencers................................................................................................147 Segmento de conversión de influencers........................................................................ 148 Redes sociales............................................................................................................... 149 Otras opciones de la sección de analítica......................................................................150 Todo sobre pagos para scouts......................................................................................... 150 Métodos de pago............................................................................................................151 Binance.......................................................................................................................... 152 Cómo vincular tu método de pago................................................................................. 152 Solar Staff.......................................................................................................................153 Pagos a cuentas bancarias dentro de Solar Staff.......................................................... 156 Cómo retirar tu dinero de Solar Staff a una tarjeta o cuenta bancaria........................... 159 Importante................................................................................................................ 160 Payoneer........................................................................................................................ 160 Tips para obtener publicaciones de influencers más rápido.........................................165 Repeticiones de publicaciones de influencers............................................................... 167 Proceso de registro para influencers (a través de la app de DRIM)..............................168 Recomendaciones para tener mejores resultados como scout....................................174 Historias de éxito de algunos de nuestros scouts..........................................................176 Cómo trabajar en proyectos CPP..................................................................................... 182 Negociaciones en proyectos CPP..................................................................................183 Cómo enviar a un influencer a verificación en un proyecto CPP................................... 184 Links de la tarjeta de post.............................................................................................. 185 Promedio de vistas en YouTube.....................................................................................185 Deep links........................................................................................................................... 186 ¿Qué es un deep link y para qué sirve?.........................................................................186 ¿Cómo crear un deep link dentro de un proyecto de DRIM?.........................................187 Tips para que tus influencers tengan mayor alcance en sus publicaciones y mejores resultados........................................................................................................................... 188 Qué hacer si tus influencers desconfían de ti.................................................................195 Método de búsqueda de influencers por palabras clave relacionadas a la temática de un proyecto.........................................................................................................................196 Introducción a la app de DRIM para influencers.............................................................198 Revisión de resultados................................................................................................... 198 Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 3 Vinculación de método de pago..................................................................................... 200 Payoneer........................................................................................................................ 202 Solar Staff.......................................................................................................................203 Retiro de dinero..............................................................................................................204 Ideas de publicación para influencers............................................................................. 206 Tendencia....................................................................................................................... 206 Adaptando el tipo de contenido a la campaña publicitaria.............................................207 Storytelling......................................................................................................................207 ¿Qué es un storytelling?.......................................................................................... 207 Reglas para scouts............................................................................................................ 208 ¿Cómo evitar que eliminen tu acceso de scout por inactividad?................................... 208 Puntaje de scout.............................................................................................................209 ¿Qué hacer si deseas dejar de trabajar en DRIM?........................................................209 Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen ala empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 4 Tips para facilitar tu trabajo en Telegram Como ya debes saber, todos nuestros grupos de trabajo se encuentran en Telegram. Tal vez pienses que los mensajes se pierden o que es difícil encontrar la información precisa que necesitas, pero la verdad es que no es así. Hay bastantes tips que puedes usar para facilitar tu trabajo, a continuación te los explicamos. Protege tu cuenta de Telegram de hackeos Como ya sabes, nuestra plataforma de comunicación para el trabajo es Telegram. Así que te recomendamos asegurar tu cuenta contra hackeos, activando la verificación 2 pasos. En el siguiente video te mostramos cómo hacerlo paso a paso: https://www.youtube.com/watch?v=QPFh8TKX4Yo Nombre real y nombre de usuario Es necesario que sepas que para facilitar el trabajo a todo nuestro equipo es necesario que tu cuenta de Telegram muestre tu nombre real, tal y como en la entrevista de trabajo que enviaste. No es necesario que el nombre esté completo, basta con que escribas un nombre y un apellido. Además, deberás seleccionar un nombre de usuario en la configuración de Telegram. Tu cuenta de Telegram se debe ver de la siguiente forma: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 5 https://www.youtube.com/watch?v=QPFh8TKX4Yo Si no sabes cómo agregar un nombre de usuario a tu cuenta de Telegram, aquí te explicamos. Lo primero que debes hacer es dirigirte al menú principal, en la parte superior izquierda. Ahora deberás dirigirte a “Ajustes” Y deberás hacer clic en “Nombre de usuario”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 6 Ahora sólo debes escribir el nombre de usuario que desees. Ten en cuenta que puedes usar letras, de la a a la z, números del 0 al 9 y guiones bajos. El número mínimo de carácteres es 5. Telegram te indicará si el nombre de usuario está disponible. El nombre de usuario de tu Telegram debe coincidir con el nombre de usuario de Telegram que indicaste en la entrevista de trabajo. Una vez que hayas elegido un nombre de usuario disponible, deberás hacer clic en el símbolo✔que se encuentra en la esquina superior derecha. Listo, ahora ya tienes un nombre de usuario. Cuando sea necesario, te podrán etiquetar en algún grupo y no perderás de vista ese mensaje. Además, cuando tengas tu acceso personal, podremos ubicarte rápidamente en el sistema utilizando tu nombre de usuario en Telegram. Para etiquetar a algún compañero de trabajo, deberás dirigirte a algún grupo y escribir el símbolo @, seguido del nombre de usuario. Ejemplo: @lmla21 Búsqueda de mensajes por fecha o por palabras clave Sabemos que a veces puedes perder varios mensajes en Telegram, ya que cada proyecto tiene un grupo específico de trabajo. Pero no te preocupes, pues estos tips te servirán para ubicar mensajes específicos en los grupos de trabajo de Telegram. Cuando perdemos información importante, no es necesario que leas todos los mensajes, simplemente puedes buscar por palabras clave, usuarios o por fecha. Te invitamos a ver este video con tips de búsqueda de mensajes en Telegram.🔍 Cómo habilitar el traductor en Telegram Nuestro equipo está formado por personas de muchos países, por lo tanto, es posible que algunas de ellas no hablen español. Sin embargo, eso no es impedimento para trabajar, pues Telegram nos ofrece una herramienta de traducción para cualquier mensaje, sin Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 7 https://youtu.be/2ikYmE9Df_E importar el idioma y sin tener que copiar y pegar. Así es como puedes habilitar el traductor en Telegram: Deberás dirigirte al menú principal de Telegram y luego a “Ajustes” Cuando estés en “Ajustes”, deberás dirigirte a la sección “Idioma” y activar la opción “Mostrar botón Traducir”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 8 ¡Listo! Ahora puedes dirigirte a uno de tus grupos de trabajo y traducir los mensajes. Para poder hacerlo deberás hacer clic en el mensaje que deseas traducir y presionar la opción “Traducir” Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 9 Mensajes fijados en los grupos de Telegram En Telegram es posible fijar mensajes en un chat o grupo. Esta herramienta nos permite identificar mensajes y destacarlos si necesitamos verificar la información. Para poder leer todos los mensajes fijados de un grupo deberás dirigirte a la parte superior y hacer clic en “Mensaje fijado”. Si hay varios mensajes, puedes hacer clic varias veces, hasta que encuentres el mensaje que estabas buscando Pero si deseas ver todos los mensajes fijados a la vez, puedes hacer clic en el siguiente botón: También es posible fijar mensajes por uno mismo si lo consideras importante. Para eso, debes mantener presionado el mensaje que quieres fijar (si estás usando un celular), o Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 10 hacer clic derecho (si estás usando una computadora). A continuación podrás ver varias opciones, y deberás elegir “Fijar”. Ten en cuenta que la opción de fijar mensajes dependerá de la configuración de cada grupo. Organiza tus chats en diferentes carpetas Es necesario que sepas que nosotros tenemos demasiados chats de trabajo en Telegram. Tenemos el chat de capacitación, que es el primer grupo al que ingresarás. En este chat aprenderás todo lo necesario para poder comenzar a trabajar en nuestra plataforma. Tendrás un mentor que te guiará paso a paso y te asignará tareas o actividades que serán tomadas en cuenta para tu evaluación y avance en el proceso. También contamos con el grupo general, que es donde anunciamos noticias importantes como bonificaciones, concursos, ganadores, cambios en la plataforma, resultados mensuales, etc. Te podrás unir a este grupo una vez que hayas concluido tu periodo de capacitación. Además, contamos con el grupo de soporte, que es donde podrás preguntar todas tus dudas respecto a la plataforma. En este grupo tendrás un mentor que te ayudará a resolver tus dudas y también asignará algunas actividades para refrescar el conocimiento adquirido. Cada proyecto tiene un grupo de trabajo para no mezclar los temas de todos los proyectos y no causar confusión. En este grupo podrás aclarar todas las dudas específicas sobre el proyecto en el que estés trabajando, tomar contacto con el senior scout y con tus Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechosde propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 11 compañeros del proyecto. También se anunciarán concursos y bonificaciones específicos para cada proyecto, y también se anunciarán a los ganadores de diferentes actividades. Para que no te desesperes con tantos grupos y chats privados o de canales que sigas, Telegram ofrece la opción de separar nuestros chats por carpetas. Para eso, lo primero que deberás hacer es ir a menú principal: A continuación deberás dirigirte a “Ajustes” y abrir la opción “Carpetas de chats” Ahora tendrás que hacer clic en la opción “Crear nueva carpeta” y asignar un nombre a esa carpeta y agregar los chats y grupos que desees. Cuando todo esté listo, solo debes hacer clic en el símbolo✔que aparece en la esquina inferior derecha. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 12 ¡Eso es todo! Ahora tendrás un Telegram más organizado y podrás dividir tus chats y encontrarlos más fácilmente. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 13 ¿Cómo liberar espacio en tu dispositivo móvil? Si tu teléfono no tiene suficiente espacio, no elimines todos tus archivos o desinstales tus aplicaciones. Esto puede suceder porque debes liberar caché desde Telegram. Al tener varios grupos activos y algunos archivos, la memoria de tu dispositivo se llena más rápido. Para solucionar el problema, deberás dirigirte a “Ajustes” desde el menú principal de Telegram. A continuación deberás dirigirte a “Datos y almacenamiento” Haz clic en “Uso de almacenamiento” Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 14 Ahora podrás ver todo el espacio que los archivos, stickers y otros elementos están utilizando en tu dispositivo. Para liberar espacio deberás hacer clic en el botón azul que dice “Borrar la caché”. No te preocupes por perder los datos, pues todo permanecerá en la nube de Telegram. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 15 A continuación aparecerá un mensaje que te dice que la información permanecerá en la nube de Telegram y que puedes volver a descargarla si la necesitas. Sólo confirma en “Borrar la caché”. Ahora sólo deberás esperar unos segundos a que se elimine la caché. Después podrás ver que todo el espacio ha sido liberado con éxito. División de temas en un grupo de Telegram Ahora es posible dividir un grupo de Telegram en diferentes temas. De esta forma, la información quedará más organizada y te será más fácil ubicar los mensajes que deseas. Por ejemplo, nuestro grupo general de scouts ahora está dividido por los siguientes temas; todo sobre pagos, noticias importantes, actualizaciones de la plataforma, información sobre reuniones, reclutamiento de proyectos, bonos y concursos, tips, presentaciones, etc. De esta forma toda la información queda mejor clasificada. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 16 Cuando necesites escribir algo en el grupo general, asegúrate de hacerlo en el tema correspondiente. Mensajes con el equipo DRIM y comunicación con los influencers Es muy importante que sepas que nunca debemos de eliminar mensajes de comunicación de los grupos de los proyectos, mensajes privados (DM) con los seniors scout de los proyectos, otros scouts o cualquier otro compañero de DRIM. Tampoco debemos eliminar los mensajes de comunicación con los influencers. Además, siempre debemos comunicarnos con mensajes de texto y no de voz, para que las condiciones e información que demos siempre sea 100% clara y precisa. ¿Por qué no se deben eliminar los mensajes? Esto lo hacemos con el propósito de tener un respaldo en la información que brindamos tanto al equipo DRIM como a los influencers. Hay algunas veces que se crean malos entendidos, y el equipo DRIM puede solicitar capturas de pantalla de las conversaciones para poder aclarar las cosas. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 17 Introducción a la plataforma DRIM Antes que nada, quisiéramos felicitarte por haber concluido el proceso de entrevista con éxito. ¡Te damos una cordial bienvenida a formar parte de nuestro maravilloso equipo! DRIM (Direct Response Influence Marketing) es una plataforma de marketing que se encarga de unir a los influencers con las mejores marcas en diferentes países alrededor del mundo. La plataforma DRIM fue fundada en el año 2019, y desde entonces, nos hemos encargado de que los influencers, las marcas y todo nuestro equipo obtengan excelentes resultados e ingresos. Ahora nuestra plataforma está presente en países como India, México, Brasil, Estados Unidos, varios países europeos, e incluso hemos llegado a tener campañas en países de Medio Oriente y otros países de América Latina, como Colombia, Costa Rica, Chile, etc. En DRIM hemos tenido campañas con marcas reconocidas, tales como Domino's pizza, McDonald's, AliExpress, iHerb, Laika, Olymp Trade, Careerist, Puma, Pizza Hut, entre muchas más. Si quieres obtener más información sobre DRIM, te invitamos a leer un poco más en nuestro sitio web. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 18 https://drim.one/mx/about-us Así está conformado nuestro equipo de trabajo: CEO (director ejecutivo) - Kirill Pyzhov Head de LATAM y Estados Unidos - Kate Komleva Head del área de afiliados - Dinara Razdykova Jefa del departamento de RR. HH. - Lia López. Podrás encontrarla en casi todos los chats de trabajo. Ella te puede ayudar si hay alguna falla en la plataforma o simplemente si tienes alguna duda. Además se encarga de reclutar scouts cada vez que comienza un proyecto nuevo, así como de crear todo el plan y material de educación para los nuevos scouts y webinars (reuniones informativas y talleres de capacitación). También se encarga de diseñar algunos bonos y concursos para motivar a los scouts. Puedes contactarla si tienes alguna duda o problema. Head de mentores - Rosauri Pedroza. Ella dirige al equipo de mentores, da instrucciones y supervisa que todo funcione correctamente en cada grupo de capacitación. Head de reclutamiento - Anastasiya Molotkova. Ella se encarga de dirigir al equipo de reclutadores, que son quienes revisan las entrevistas de trabajo de los scouts, los contactan y realizan llamadas de inducción. También se encargan de revisar las respuestas Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será consideradouna violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 19 del formulario y se aseguran de que los candidatos aceptados, ingresen a sus respectivos grupos de capacitación. RR. HH. manager - Marylin Paredes. Ella se encarga de crear accesos para scouts nuevos que superan la primera semana de capacitación. También crea certificados al finalizar la capacitación, a los scouts que participan en webinars, y ayuda a los scouts resolviendo dudas. Mentores - Tenemos varios mentores que nos ayudan transmitiendo conocimientos teóricos y prácticos a los scouts de nuevo ingreso. Ellos tienen mucha experiencia y siempre están dispuestos a brindar ayuda y consejos. Puedes consultarlos si tienes alguna duda respecto al funcionamiento de la plataforma, tips para la búsqueda de influencers, negociaciones, etc. Head de scouts - Ellos son los encargados de lanzar nuevos proyectos, de diseñar planes y bonificaciones específicas y exclusivas para cada proyecto. También son encargados de obtener resultados en cada proyecto. Los head deben estudiar los proyectos a profundidad y brindar toda la información necesaria a los senior scouts para que cada campaña se maneje adecuadamente. Senior scout - Los senior scout son las personas que llevan los proyectos en equipo con los scouts. Ellos nos dan tareas diarias que debemos cumplir. También se encargan de diseñar el brief para influencers, de cumplir los planes y objetivos del proyecto, brindarnos toda la información necesaria para poder hacer un trabajo óptimo. Si tenemos duda sobre un proyecto en específico, es a ellos a quien debemos acudir y pedir ayuda. Gestor de influencers (scouts) - Los gestores de influencers son los encargados de buscar influencers a través de redes sociales. Para eso, es muy importante estudiar bien la información de cada proyecto. Los scouts también se encargan de negociar con los influencers, ofreciéndoles colaborar en nuestras campañas, dándoles consejos, gestionando todo el proceso de aprobación, preparación y publicación de post, así como guiar a los influencers para que ellos puedan retirar sus ganancias de la plataforma DRIM. En la actualidad contamos con más de 2000 gestores de influencers alrededor del mundo. Head del área de ventas - Es el encargado del equipo de ventas en general. Él se encarga de tratar directamente con los clientes (marcas), y nos hace saber las condiciones y objetivos de cada campaña. También se encarga de supervisar al resto del equipo de ventas y diseñar estrategias. Gerente de ventas - Al igual que el jefe del área de ventas, se encarga de tratar directamente con los clientes, presentar propuestas y es el intermediario entre el resto del equipo de DRIM y el cliente. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 20 En DRIM tenemos muchos departamentos más. Por ejemplo, tenemos el equipo antifraude, que es quien se encarga de revisar cada resultado, que no haya trampas o resultados falsos. También contamos con el departamento legal, el departamento de finanzas, analítica, IT, traductores, diseñadores gráficos, entre otros. ¿Qué es el marketing digital? En resumen, el marketing digital es la rama de la mercadotecnia que diseña estrategias para la promoción de una marca en internet. A diferencia del marketing tradicional, el marketing digital utiliza todas las herramientas y tecnologías que le permiten a la marca tener un mayor alcance, estudiar mejor los resultados obtenidos, utilizar diferentes tipos de métrica y revisar la conversión de resultados. Existen diferentes tipos de marketing digital, pero hoy en día las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta que podemos utilizar para tener una mayor cobertura y un mayor alcance para obtener los resultados deseados. Es por eso que nosotros nos enfocamos en el marketing de influencers. Los influencers son un excelente canal de comunicación, ya que ellos crean comunidades y su audiencia se identifica con ellos, logrando así un buen engagement (grado de interacción entre el influencer y su audiencia). Si un influencer hace una recomendación, su audiencia va empezar a responder comprando el producto o servicio de inmediato. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 21 Así funciona DRIM: Además, como ya debes saber, DRIM te da la oportunidad de crecer laboralmente. Puedes convertirte en Happiness Manager, que es el encargado de apoyar al senior scout en un proyecto. Ellos te darán dinámicas y ayudarán a cumplir las metas de cada campaña, haciendo que los grupos de trabajo sean más amenos. También tienes la posibilidad de continuar tu carrera convirtiéndote en un Senior Scout o incluso en un Head de proyecto, obteniendo un salario fijo y un contrato con la empresa. Como puedes ver, nuestro equipo es realmente grande, y pronto podrás ser parte de él oficialmente. Es importante recordar que estás a punto de empezar tu entrenamiento como ‘Manager de influencers’ (scout) y qué es lo que debes hacer en esa posición. Como ya lo hemos mencionado anteriormente, somos una plataforma de marketing que conecta a las mejores marcas con influencers. Entonces, en el entrenamiento, tú aprenderás todo lo necesario para desarrollar tu trabajo con mucho éxito. Tú sólo enfócate en aprender y poner mucha atención al entrenamiento. Después, tendrás todas las herramientas necesarias para buscar influencers a través de diferentes redes sociales, contactarlos, negociar con ellos y proponerles trabajar en nuestras diferentes campañas publicitarias. Por esta razón, es muy importante que ingreses a tu grupo de entrenamiento a diario, realices todas las actividades solicitadas y prestes mucha atención. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 22 Antes de que comiences tu entrenamiento, queremos pedirte que tengas un poco de paciencia, pues para hacer posible que todo el trabajo sea remoto, hay que leer, poner mucha atención y aceptar que tendremos varios chats de trabajo. La clave del éxito en este trabajo es la disciplina. Una vez que hayas concluído tu entrenamiento, podrás ingresar a otros grupos de trabajo en la aplicación Telegram. Sí, todo es a través de Telegram, a excepción de algunas reuniones que hacemos por medio de Google Meet. Es importante que sepas que, a pesar de que un gestor de influencers no tiene un sueldo fijo, pueden ganar bastante dinero. Todo depende de su actividad y el tiempo que se le dedique a DRIM. ¿Sabías que en promedio, un gestor de influencers puede ganar entre 300 y 500 USD mensuales? Pero en realidad, en este puesto no existen los límites de ganancias. Incluso tenemos gestores que ganan 1000 USD mensuales o más. Recientemente hemos tenido gestores que han logrado generar entre 1500 y 2000 USD al mes. En realidad, todo depende del esmero de cada individuo. Lo mejor de todo, es que para hacer dinero en DRIM ni siquiera necesitas salir de casa, pues el trabajo de gestor de influencers es 100% remoto. Puedes hacerlo desde donde estés, tan solo necesitas una conexión a internet y un celular, una tablet o una computadora. Además, ¡tú eliges tu propio horario! Tipos de campaña y cómo funcionan En DRIM trabajamos con diferentes tipos de campaña y usamos diferentes términos que nos permiten medir los resultados de las campañas, dependiendo el objetivo que se quiere alcanzar en publicidad digital.A continuación te explicamos los términos y tipos de campaña más comunes en nuestra plataforma. Campañas CPA CPA (Costo por Acción) es una de las métricas que utilizamos en nuestras campañas. De hecho, la mayoría de nuestras campañas son CPA. Como su nombre lo indica, el CPA nos ayuda en campañas donde necesitamos realizar alguna acción concreta. Por ejemplo, si uno de nuestros clientes necesita que las personas descarguen su app, nos enfocaremos solo en esa acción, y por cada vez que la audiencia de un influencer descargue la app a través de su link, este recibirá una cantidad de dinero. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 23 Supongamos que por cada descarga de la app el influencer recibe 2 USD. Entonces, si 500 seguidores descargan la app, el influencer recibirá 1000 USD. Hay muchas ventajas al trabajar con CPA. Por ejemplo, los micro influencers pueden trabajar con marcas muy reconocidas sin tener que esperar a que su audiencia llegue a miles de seguidores para poder generar ganancias, por eso es normal que en este tipo de campañas podamos trabajar incluso con micro influencers que tengan desde 1000-1500 seguidores. Sin embargo, entre más seguidores tiene un influencer, se pueden obtener mejores resultados y por ende, mejores ganancias. Además, las acciones a realizar son sencillas en general; puede ser el llenar una encuesta, descargar una app, realizar una compra con un código promocional, registrarte en algún sitio web o app, etc. Es muy común que algunos influencers piensen que el pago es muy poco cuando le decimos lo que ganará por cada acción realizada. Sin embargo, al hacer cuentas y estudiar un poco más el porcentaje activo de su audiencia, su engagement y demás, podemos llegar a un aproximado de ganancias que el influencer podría obtener fácilmente con el marketing CPA. Además, si el influencer llega a tener dudas, podemos pedirle que realice una encuesta en sus redes sociales para preguntar a sus seguidores si les interesaría un servicio o producto, y, dependiendo del porcentaje de la respuesta, tomar una decisión sobre la propuesta de colaboración. De esto aprenderás más cuando revises el tema de negociaciones. Este tipo de campaña es excelente para todos. Los influencers pueden participar en campañas con grandes marcas, dar un beneficio a su audiencia (cupones de descuento) y ganar una buena cantidad de dinero. A su vez, las marcas también se benefician, pues obtendrán los resultados específicos que necesitan. Hay algunas campañas en las que se paga incluso por 2 o 3 acciones a la vez. Por ejemplo, 2 USD por cada descarga de una app, 3 USD por cada registro en la app y 5 USD por cada compra utilizando el código de descuento del influencer. Entonces, suponiendo que un influencer generó 500 descargas de la app, 200 registros y 100 compras con su código promocional, en total obtendría 2100 USD. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 24 Campañas CPC CPC quiere decir ‘Costo por Clic’. Se trata de una forma de cobro en la que el influencer recibirá un pago por cada clic único que su audiencia haga en un link personalizado que nosotros le proporcionaremos. Normalmente el pago por cada clic suele ser ‘muy bajo’, por ejemplo, el influencer puede recibir 0.05 USD por cada clic. Pero, al ser una acción realmente sencilla, el influencer puede recibir una muy buena suma de dinero al final de la campaña. Tenemos algunos casos de influencers que han recibido incluso entre 6 y 10 mil USD en este tipo de campañas y en un periodo muy corto de tiempo. Como lo mencionamos anteriormente, en este tipo de campañas es importante mencionar desde un principio que sólo se pagarán los clics únicos. Pero, ¿qué son los clics únicos y cómo podemos saber si cada clic es único o no? La respuesta es sencilla. Los clics únicos son aquellos que provienen de diferentes dispositivos y direcciones IP. Nuestro equipo puede rastrear todos los resultados a través del link de cada influencer. Por eso es muy importante dejar en claro que solamente se considerarán los clics únicos, para evitar confusiones a la hora de recibir resultados. Este tipo de campaña es muy benéfica para todos, pues el influencer puede recibir una buena cantidad de dinero por ofrecer una acción realmente simple y nuestros clientes, por su parte, obtienen muchas visitas en sus sitios web, lo cual les ayudará a atraer clientes potenciales. Sólo te recomendamos ser muy claro en las condiciones del proyecto con el influencer. Algunas veces, al ser una acción muy simple, hay influencers que comparten su link en diferentes grupos de Facebook o WhatsApp para obtener más resultados. Sin embargo, Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 25 esto se considera una violación a las reglas de las campañas y dichos resultados pueden ser cancelados por nuestro equipo antifraude. Campañas CPV En este tipo de campaña se paga por cada vista del video creado por el influencer, como lo indica el nombre de esta métrica de marketing, Costo por Vista (CPV). Este tipo de campaña es muy común en redes sociales como YouTube y TikTok, aunque también se puede utilizar en reels de Instagram. Es una métrica de marketing que no utilizamos tan frecuentemente, sin embargo, algunas veces podrás encontrar este tipo de campañas en nuestra plataforma. También es posible combinar el tipo de campañas. Puede ser una campaña CPC + CPV. De esta manera, podríamos alcanzar dos objetivos al mismo tiempo, y el influencer recibiría más dinero por su colaboración en la campaña. Para poder efectuar el pago por vista de cada video, es necesario que la audiencia del influencer vea el video hasta el final. La proporción de vistas y clics en el link del influencer debe coincidir. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 26 Campañas CPP Este tipo de campaña es usualmente el más popular para los influencers, pues por cada publicación se realiza un pago fijo. En las campañas CPP es común elegir perfiles con más seguidores. También es común ser un poco más exigentes con el contenido del video publicitario y su preparación. A los influencers les gusta este tipo de campañas porque están muy acostumbrados a recibir dinero por cada post. Aunque debemos de tener en cuenta que el precio por cada post dependerá mucho del presupuesto de cada campaña y la actividad de cada red social del influencers. Es necesario que los influencers tengan un buen engagement y un buen número de vistas y seguidores para poder trabajar en campañas CPP. Hay algunos casos de campañas CPP + CPA. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 27 Si quieres saber un poco más sobre el modelo CPA, te invitamos a leer algunos artículos de nuestro blog: Principios del trabajo con CPA ¿Qué es CPA? Cómo el modelo CPA está cambiando el marketing de influencers y cuánto ganan actualmente los blogueros El sistema testde la plataforma DRIM El sistema test está diseñado para que las personas de nuevo ingreso puedan explorar cómo es nuestra plataforma sin afectar ningún dato del servidor en el que trabajamos normalmente. Una de las características del servidor test, es que puedes encontrar la inscripción “servidor de prueba” en la parte superior, como en la siguiente imagen: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 28 https://drim.one/mx/blog/article/trabajo-con-cpa https://drim.one/mx/blog/article/que-es-cpa https://drim.one/mx/blog/article/como-el-modelo-cpa-esta-cambiado-el-marketing-de-influencers-y-cuanto-ganan-actualmente-los-blogueros https://drim.one/mx/blog/article/como-el-modelo-cpa-esta-cambiado-el-marketing-de-influencers-y-cuanto-ganan-actualmente-los-blogueros Para que puedas comenzar a explorar cómo es nuestra plataforma, deberás ingresar al sistema test en este link: https://dash.drim.team/site/login También deberás ingresar el correo electrónico del usuario general y la contraseña. Una vez que lo hayas hecho, deberás hacer click en la verificación para demostrar que no eres un robot. Finalmente, deberás presionar el botón azul que dice “Ingresar”, como se muestra en la siguiente imagen: Los datos de ingreso serán proporcionados en el grupo de capacitación de Telegram. Base de conocimientos En nuestra plataforma contamos con un apartado llamado “Base de conocimientos”. En esta base podrás encontrar diferentes sobre diferentes temas. Puedes consultarlos cuando sea necesario. Para ingresar a base de conocimientos deberás dirigirte al menú principal, desde el sistema test o desde tu acceso personal. A continuación deberás ubicar la pestaña “Base de conocimientos” y elegir la carpeta “México”. Puedes explorar la base y revisar los artículos Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 29 https://dash.drim.team/site/login que tenemos disponibles. A su vez, cada carpeta tiene diferentes subtemas para facilitar la ubicación de cada artículo. ¿Cómo trabajar con un influencer y cómo agregarlo a un proyecto en el sistema? Esta información es muy importante y básica. Como sabes, nosotros trabajamos con influencers. Las actividades que debemos desempeñar en el puesto de gestor de influencers no es únicamente contactar a los influencers, este puesto también implica saber cómo manejar nuestro sistema. Antes de empezar el contacto es importante que aprendas qué pasos se deben seguir en la plataforma. Antes que nada, debes saber que para poder contactar a un influencer tenemos que agregarlo a nuestro proyecto y asegurarnos de que el influencer no esté trabajando con algún compañero. Si intentamos agregar a un influencer a un proyecto y ese influencer ya ha sido agregado por otro gestor, no debemos contactarlo. Sin embargo, si el influencer ha sido agregado en una red social por un scout y en otra red social por otro scout, puedes hablar con el otro scout y llegar a un acuerdo sobre quién trabajará con el influencer, ya que un influencer puede trabajar únicamente con un scout. Si un influencer trabaja en una red social con un scout y en otra red social con otro scout, sería imposible determinar a qué scout se le pagaría cada resultado CPA. Lo más recomendable es agregar todas las redes de un influencer al proyecto. De esta forma, un solo scout será el que gestione todo el proceso. Y así, evitamos discusiones o malos entendidos con nuestros compañeros. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 30 Ahora debes estarte preguntando cómo saber si el influencer que intentamos agregar ya ha sido agregado por alguien más al proyecto, pero es muy sencillo averiguarlo. A continuación te explicaremos paso a paso cómo agregar a un influencer y cómo saber si lo has agregado con éxito o si ya ha sido agregado por alguien más. 1. Lo primero que debes hacer es ir al menú principal de la plataforma, de lado izquierdo, y ubicar la sección “Mis proyectos”. 2. Cuando hagas clic en la sección “Mis proyectos” deberás elegir el proyecto en el que deseas agregar un influencer. En este caso, tú tendrás únicamente un proyecto asignado. A continuación deberás hacer clic en el nombre del proyecto o en el botón que dice “Más información”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 31 3. Después deberás hacer clic en el botón “Agregar a un influencer” y seleccionar la red social correspondiente. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 32 4. Luego deberás agregar el nombre de usuario del perfil del influencer en redes sociales o el link de su perfil, seleccionar el idioma de las publicaciones del influencer y hacer clic en el botón “Agregar”. La sección “Comentario” es opcional. Listo, esos son todos los pasos que debes seguir para agregar un influencer a un proyecto en nuestra plataforma. Ahora te enseñaremos a identificar si has agregado a un influencer con éxito o si alguien más ha agregado a ese influencer al proyecto. Recuerda que si el influencer ha sido agregado por algún compañero, no podrás contactarlo. Si lograste agregar a un influencer al proyecto con éxito, podrás ver la inscripción “Influencer (nombre de usuario) agregado al proyecto (nombre del proyecto), como en la siguiente imagen: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 33 Ahora ya sabes que puedes contactar al influencer, pues lo has agregado con éxito al proyecto. Debes tener en cuenta que algunas veces agregarás a un influencer que anteriormente ha sido agregado por otro scout al proyecto, pero al pasar cierta cantidad de días sin que el influencer respondiera a ese scout, el influencer queda libre. Al agregar al influencer podrás ver que anteriormente pertenecía a otro scout, pero no lo tomes en cuenta, pues ahora ese influencer te pertenece a ti. A continuación te mostramos un ejemplo de cómo se verá si esto te sucede a ti: Ten en cuenta que si no deseas que un influencer sea transferido a otro scout, o que otro scout no pueda agregarlo a un proyecto, puedes solicitar al senior scout de tu proyecto que no lo transfiera porque estás en negociaciones con él. Puedes escribir un comentario en el estado del influencer para que el senior scout del proyecto sepa que estás en negociaciones y no debe ser transferido. Si por el contrario, no pudiste agregar al influencer al proyecto, aparecerá un texto indicando que el influencer ha sido agregado por alguien más. Es así como sabrás que no debes contactar a dicho influencer. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violaciónde los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 34 Debes saber que en un futuro, cuando estés trabajando en otros proyectos, podrás intentar agregar influencers, a pesar de que otros gestores ya estén trabajando con ellos en otros proyectos. Un influencer puede tener más de un gestor en diferentes proyectos. El gestor que tendrá derecho a contactarlo siempre será el que lo agregue primero. Este es un tema muy básico, sin embargo, debes considerar que aún no debes empezar a agregar influencers y contactarlos, pues aún faltan muchos temas por revisar. Tu mentor te indicará cuándo podrás empezar a agregar influencers a tu primer proyecto. También debes tener en cuenta que, para poder llegar a ese momento, es necesario realizar todas las actividades solicitadas en el grupo, participar y resolver los quizes y tests. De esa forma podrás obtener tu acceso personal, en el que podrás comenzar a trabajar. Si prefieres ver el proceso en formato video, por favor, sigue el link: https://youtu.be/2vkrG64CFVQ Estados de un influencer en el sistema Es de suma importancia que sepas que en la plataforma, los influencers se clasifican en diferentes estados, así nosotros podemos saber si un influencer ha sido agregado a un proyecto, si renunció a nuestra campaña, si ya ha sido aprobado para un proyecto, etc. Realmente este tema es muy sencillo de comprender, sin embargo, es necesario estudiarlo más de una vez, pues al principio parece un poco complicado. A continuación te Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 35 https://youtu.be/2vkrG64CFVQ explicaremos el significado de cada uno de esos estados. En proceso - Podrás encontrar este estado en la plataforma cada vez que agregues a un influencer a la plataforma. Este se selecciona automáticamente y significa que el influencer está en proceso de ser contactado o en negociaciones. Hay veces que los influencers no responden de inmediato porque nuestros mensajes se pierden, llegan a la carpeta de solicitud de mensajes o simplemente se les olvida responder. Si pasan varios días y el influencer no nos responde, pueden seleccionar el “Estado de aclaración” “Ignora”. Solicitud - Es cuando un influencer envía una solicitud para trabajar en algún proyecto. En este caso, sin scout. El influencer trabajará en self-mode, (hará todo el proceso por sí mismo). Aunque, algunas veces es posible que el senior scout del proyecto te asigne algún influencer que haya enviado una solicitud de participación a una campaña. Cuando el senior scout del proyecto te asigna a un influencer que ha enviado una solicitud para participar en un proyecto deberás de cambiar su estado de “Solicitud” a “En proceso”. Si no lo haces, el senior scout podrá asignarle a alguien más a ese influencer, y tú ya no podrás trabajar con él. Verificación - Es el estado que le avisa al senior scout del proyecto que el influencer está interesado en colaborar con nosotros. De esta forma, el senior scout del proyecto revisa el perfil y las estadísticas del influencer para decidir si cumple con los requerimientos de la campaña. Este estado debe ser seleccionado por el gestor. El influencer pasará del estado “en proceso” al estado “verificación”, pero antes de cambiar de estado, será necesario que el gestor cargue las capturas de pantalla de las estadísticas necesarias. Este proceso lo aprenderás más adelante. Agregar información - Cuando visualices este estado sabrás que te faltó agregar información cuando enviaste a tu influencer a “verificación”. Normalmente, es cuando te falta agregar alguna captura de pantalla de estadísticas, seleccionar la geolocalización de tu influencer, etc. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 36 Bajo moderación - Se utiliza únicamente cuando tenemos campañas donde el mismo cliente es quien aprueba o rechaza a los influencers. No es frecuente, pero puede suceder. Ese estado solo lo puede elegir el senior scout del proyecto, después de haber decidido que un influencer es apto para la campaña. Aprobado - Nos indica que el influencer ha sido aprobado. A partir de ahora, podremos contactar al influencer y decirle que puede comenzar a preparar su publicación. Recuerda que deberás darle toda la información necesaria para que la publicación no tenga errores, también puedes darle ideas de publicación y tips para tener mejores resultados. Este estado puede ser seleccionado por el senior scout del proyecto, el cliente o incluso, algunas veces podemos elegirlo nosotros mismos, ya que en algunos proyectos, nosotros mismos podremos aprobar a nuestros influencers. Hay que aclarar, que hay veces que le solicitamos a los influencers que hagan repeticiones, pero ellos ya no lo desean. Entonces, es aquí cuando debemos seleccionar el “Estado aclaratorio” “Sin repeticiones”. Esto lo hacemos únicamente cuando el influencer ya publicó y no desea seguir creando más posts para la campaña. Rechazo - Quiere decir que el influencer no cumple con los requisitos del proyecto. Solo el senior scout puede rechazar a un influencer. Rechazado por el anunciante - Significa que el influencer no cumple con las características que el cliente necesita. Solo el cliente puede utilizar este estado. No conviene - Lo utilizamos cuando nos percatamos de que un influencer no es apto para la campaña. A veces agregamos a un influencer por error, o tal vez no nos damos cuenta de que la geolocalización del influencer no coincide con la del proyecto, o tal vez el senior scout nos ha asignado a un influencer al azar y cuando revisamos, nos damos cuenta que el influencer no cumple con los requisitos, es entonces cuando podemos cambiar su estado de “En proceso” a “No conviene”. Cuando Seleccionamos “No conviene”, debemos seleccionar el “Estado de aclaración” correspondiente y escribir un comentario. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 37 Renuncia - Puedes seleccionar “Renuncia” cuando un influencer nos dice que no está interesado en el proyecto. Incluso hay veces que el influencer ya ha sido aprobado, y de repente nos informa que no desea continuar más en el proyecto. Entonces, podemos cambiar el estado del influencer de “En proceso” y “Aprobado” a “Renuncia”. Cuando esto sucede, lo que debemos hacer es seleccionar el “Estado de aclaración” y escribir en comentarios la razón por la que el influencer decidió abandonar o no participar en la campaña. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 38 Consejos para preparar tu Instagram de trabajo Como ya sabes, nosotros buscamos y contactamos influencers a través de las redes sociales. Instagram es una de las redes sociales donde más debemos enfocarnos a la hora de contactar a los influencers, ya que, por ejemplo, en redes sociales como YouTube o TikTok normalmente no es posible contactar al influencer directamente. Es por eso que, a pesar de que encontremos a un influencer de otra red social, en la mayoría de los casos, tenemos que contactarlos a través de un DM (mensaje directo) en Instagram. Es por eso que nuestro perfil de Instagram debe prepararse y verse agradable para dar confianza a losinfluencers. Entre más completo esté nuestro perfil, mejor impresión causaremos a los influencers y por ende, recibiremos más respuestas positivas. A continuación te presentamos las recomendaciones básicas para la preparación de tu perfil de trabajo en Instagram: ✅ El perfil debe ser personal y preferiblemente público ✅ Debe haber una foto de perfil ✅ Tener seguidores ✅ Tener fotos personales ✅ El contenido de tu página de Instagram no debe ser ofensivo o causar emociones negativas ✅ Tener mínimo 9 fotos en nuestro feed ✅ Debes indicar que eres un gestor de @drimmexico. ✅ Tener una bio completa. Tu nombre, indicar que eres gestor de @drimmexico, poner tu locación y escribir 1 o 2 hobbies ✅ Si tienes más de un perfil, puedes mencionar en tu biografía el nombre de usuario de la otra cuenta Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 39 Ejemplo de cómo se debería ver tu perfil en Instagram: Si deseas crear una cuenta nueva especial para el trabajo y no tienes seguidores, te recomendamos escribir tu nombre de usuario en el grupo. Podemos seguirnos mutuamente.😉 ⚠ Es importante mencionar que los influencers normalmente no responden a perfiles nuevos que no tengan publicaciones ni foto de perfil, es por eso que es muy importante preparar nuestro Instagram de trabajo de manera correcta. 🚫 Por favor, toma en cuenta que las siguientes acciones están prohíbidas: 🚫 Usar capturas de pantalla o fotos de la plataforma DRIM. Es mejor agregar un par de fotos personales (si este es un perfil creado especialmente para el trabajo) Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 40 🚫 Usar el nombre de DRIM en tu nombre de usuario, ni agregar fotos de nuestro sitio oficial en Instagram 🚫 Escribir a los influencers si tu perfil contiene información sobre política, religión o desnudos 🚫 Usar una página comercial, por ejemplo ofreciendo pasteles o cualquier otro tipo de producto ⚠ Importante: ● No te excedas con el número de mensajes enviados por día, especialmente si tu cuenta es nueva en Instagram. La cantidad máxima de mensajes que puedes enviar es 10, al menos durante los primeros 6 meses de la cuenta. Si envías más de 10 mensajes diarios, tu cuenta puede ser bloqueada. ● Te recomendamos usar mínimo 3 cuentas en Instagram para poder trabajar activamente. De esta forma podrás enviar más mensajes diariamente. También puedes leer más información al respecto en este artículo de base de conocimientos. Redes sociales Ten en cuenta que esta información puede ser totalmente nueva para ti, y tal vez te cause un poco de confusión al inicio, por eso te recomendamos que leas esta información más de una vez. Poco a poco, cuando pongas tus conocimientos en práctica, verás que es más fácil de lo que piensas. Como ya sabes, las redes sociales son parte de nuestras herramientas de trabajo. A través de ellas podremos encontrar influencers que sean adecuados para colaborar en nuestras campañas publicitarias y, de esta manera, poder llegar a más personas para lograr nuestro objetivo. Así que, a continuación te enseñaremos algunas de las cosas más básicas que debes saber sobre cada una de las redes sociales más importantes con las que trabajamos. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 41 https://dash.drim.team/kb#modal-md:/kb/view/352 Twitter Twitter es un servicio estadounidense para el intercambio de información entre usuarios de todo el mundo. Algunas palabras sobre Twitter: Un tweet es un mensaje corto que publicamos en el feed. Un retweet es lo mismo que un repost. Thousander es un perfil de hasta 10 mil lectores. Mew es una persona con la que se suscriben mutuamente y son relativamente familiares. Twitter tiene las siguientes características: 1. La información a través de Twitter se difunde más rápido que a través de cualquier otro sitio web o red social. La velocidad de propagación según algunos datos es de 5 minutos. Mientras que en la radio es de 1 hora, en la televisión - 2 horas, y en Facebook - 20-40 minutos. Tus publicaciones están disponibles para los 128 millones de usuarios que inician sesión en sus cuentas de Twitter a diario. Y esta cifra aumenta constantemente, lo que te permite obtener una audiencia ilimitada. 2. Twitter está de moda. Aquí se valora la capacidad de expresar tus propias ideas de forma clara y concisa sobre cualquier tema o transmitir una propuesta personal a tu audiencia. Particularidades de las publicaciones 1. Se pueden enviar notas de texto cortas (tweets en lo adelante) al feed de un tamaño de hasta 140 caracteres y adjuntar links a imágenes, videos o a la versión completa del texto. 2. Cada usuario tiene la oportunidad de publicar un máximo de 2400 tweets durante el transcurso de 24 horas. 3. Cuantos más retweets, likes y comentarios tenga una publicación, más probable es que se vuelva viral y sea vista por una gran cantidad de usuarios. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 42 Análisis de un perfil de Twitter Es necesario prestar mucha atención a la selección del perfil para realizar la publicidad. Existen perfiles de baja calidad que duplican la información publicada en perfiles de otras redes sociales. Desplázate por la lista de seguidores y compara el número de likes y retweets. El aumento artificial de seguidores puede observarse en perfiles con un gran número de seguidores y ningún o pocos likes y retweets. Desplázate por la lista de lectores. Allí puedes reconocer a los bots de la misma forma que en Instagram. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 43 Presta atención a la frecuencia de las publicaciones y la fecha de la última publicación, la comunidad no debe encontrarse abandonada. Un canal activo publica tweets diariamente y varias veces al día. Puedes solicitar una analítica avanzada al dueño del canal de Twitter. ¿Cómo comunicarse con un influencer de Twitter? Si un influencer tiene mensajes abiertos (posee un sobre junto a su nombre de usuario), escríbele a través de dicha opción. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 44 Por lo general, los influencers suelen indicar más formas de comunicación en el encabezado de su perfil. También puedes escribir allí. ¿Qué debo hacer si el influencer no presenta formas para contactarlo? 1. Intenta suscribirte, quizás el influencer tenga mensajes abiertos para sus lectores. 2. Puedes especificar el método de contacto escribiendo en los comentarios debajo de los tweets del influencer. 3. Puedes copiar el nombre de usuario que empieza por @ e intentar buscarlo a través de Telegram/Instagram. Por lo general, los influencers indican los mismos nombres de usuarioen todas partes. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 45 Límites en Twitter Mensajes privados: no más de 1.000 al día. Restricción técnica para añadir mensajes leídos: 400 cuentas al día Restricciones a la cantidad de suscripciones: Puedes suscribirte a cualquier usuario y convertirte en su seguidor. La cantidad máxima de usuarios a la que puedes suscribirte libremente es de 5.000 personas. Después de eso se impondrá un límite. Su razón consiste en luchar contra el aumento artificial de suscriptores. Después de activado dicho límite, las suscripciones estarán disponibles si te sigue un gran número de usuarios. Facebook ¿Cómo contactar a un influencer en Facebook? Cuando encontramos un grupo de Facebook que nos funcione para el proyecto escribimos damos click en el nombre del grupo y nos llevará a la información detallada del grupo, en donde podemos ver: ● Si el grupo es público o privado -siempre hay que buscar que sean grupos públicos en su mayoría. ● Visibilidad - si cualquier persona puede encontrar este grupo ● Temática del grupo ● Historial del grupo ● Geolocalización del grupo ● Miembros -❗dentro de los miembros podemos encontrar a los administradores del grupo con los que contactaremos en el caso de colaboración❗ ● También podemos encontrar otros tipos de comunicación (correo, links de otras redes sociales, número de contacto etc.) Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 46 ⚠ Si no aparece ningún tipo de contacto, podemos escribir un comentario debajo de la última publicación de que estamos dispuestos de proponerles la colaboración y en caso de que les interese les pedimos contactarnos. Aquí dejamos nuestros contactos. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 47 No es aconsejable dejar más de 45-50 mensajes al día para evitar el bloqueo de la cuenta. Podrían bloquearnos de 3 horas a 7 días. Analizar a un influencer de Facebook Para analizar a un influencer de Facebook y determinar si es un buen candidato hay que tener en cuenta lo siguiente: 1. Me gusta (también conocido como “Like”) es la actividad más popular pero no la más importante. Aunque el like es el botón más popular, tiene el menor peso para promocionar una página. Anteriormente un influencer popular con 10-15 miles de seguidores fácilmente ganaba varios miles de me gusta, pero ahora debido a los recientes cambios en la política de Facebook incluso 200-300 likes ya es un éxito. 2. Los comentarios son la métrica más importante en Facebook. Cuantos más comentarios haya debajo de una publicación, mejor se distribuirá a través de la web y aparecerá más a menudo en el feed. Los alcances más altos ahora son para aquellos que saben cómo involucrar a la audiencia en la discusión, en lugar de aquellos que tengan más likes 3. Compartir (también conocido como “Repost”) es como una recomendación personal. No todos querrán abarrotar su crónica así que compartirán solo materiales realmente interesantes desde su punto de vista. Al darse cuenta de esto, Facebook asigna el Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 48 mayor peso a esta acción. 4. Las publicaciones. El feed de las publicaciones muestra el número de los likes, comentarios y reposts. En las páginas comerciales se puede ver la analítica abierta. Para obtener la analítica de la página, solicitamos al influencer los siguientes datos: ● El primer bloque de información es : ○ Los seguidores (los likes de la página) ■ Los seguidores - la pestaña muestra la información de los seguidores de la página dividida por sexo, edad, territorio e idioma. ○ Su número total de seguidores y el aumento. ● El segundo bloque es : ○ El alcance de las publicaciones. ■ La diferencia entre el Alcance General y el Alcance Simple es que la primera cifra incluye publicaciones promocionales, mientras que la segunda es el alcance gratuito (orgánico). ● El tercer bloque es: ○ El engagement de la audiencia. ■ Aquí se tienen en cuenta las acciones no solo de los seguidores, sino también de todos los usuarios en general. Facebook mide el engagement con parámetros como los likes, compartidas y Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 49 comentarios, así como los clics en la publicación (por ejemplo, clics en un enlace externo o visitas a una página). Instagram Análisis de perfiles de influencers en Instagram Antes de seleccionar a un influencer para cooperar con él, es necesario examinar y evaluar el perfil visualmente tomando en cuenta algunos criterios: ✅ La temática del perfil que corresponda con el BRIEF del proyecto ❌Que no sea periodista ✅ Número de seguidores ✅ Geolocalización ✅ La fecha de su última publicación ✅ Valor del contenido (fotos y publicaciones en tipo texto) ✅ Actividad de la audiencia (seguidores spam, comentarios, correlación de número de seguidores y "Me gusta") ✅ Información en el sistema (proyectos en lo que ya participó, resultados obtenidos; análisis en el sistema) Reglas y Excepciones para la Insignia Azul/ Marca de Verificación. Para agilizar y simplificar la labor no trabajamos con perfiles con marca de verificación. Cómo estudiamos anteriormente el mínimo de seguidores será entre 1000 a 1500 dependiendo de la campaña, y también podemos trabajar con perfiles grandes de hasta 250.000 seguidores pero preferiblemente trabajamos con perfiles con una cantidad un poco menor al menos en los proyectos CPA para garantizar más respuestas y aceptación. A la regla general le surge una excepción ya que recientemente Meta ha habilitado la suscripción a "Meta Verified". Este servicio puede adquirirse en Instagram o Facebook por un costo mensual por esta razón en algunas regiones de Latinoamérica como México, Argentina y Brasil nos toparemos con perfiles que poseen la insignia azul aunque no se Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 50 trate necesariamente de figuras públicas, celebridades o marcas registradas, por lo que es posible llegar a considerar algunos perfiles aún con esta insignia en su cuenta. Es importante analizar muy bien y verificar desde su información el tiempo de adquisición de su insignia para determinar si es posible o no tomar estos perfiles en el trabajo. Para hacer un buen análisis debemos basarnos principalmente en el número de seguidores de la cuenta, esto nos permitirá saber si el perfil realmente es muy famoso o no. Debemos tomarlo en cuenta ya que si se trata de un perfil verificado con una gran cantidad de seguidores es probable que tenga tarifas para realizar un posteo que tienden a ser muy elevadas. 1. Revisemos si el influencer lleva su perfil de forma activa. ● Debe realizar Storiesde forma regular, lo ideal es que sean diarias. ● Tiene más de una publicación mensual y desde la fecha de su última publicación no debe haber transcurrido más de un mes. 2. Las publicaciones deben ser significativas, no solo hashtags y una oración, aquí un ejemplo: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 51 3. La geolocalización y el tema deben cumplir con los requisitos del proyecto. 4. Seguidores falsos Muchos influencers consiguen seguidores/ comentarios / me gusta a través de grupos o aplicaciones para hacer que su perfil aparente tener mayor número de seguidores, likes y comentarios, pero no hay personas reales en su perfil o si las hay, son muy pocas. Para no perder tiempo, debes verificar algunos puntos. Muchos influencers hacen uso de estos trucos “sucios”, algunos en pequeña o gran medida. Debes comprender si el influencer tiene audiencia activa. ✔ Echa un vistazo a algunos de los seguidores del influencer y examina sus cuentas. Si has encontrado un gran número de seguidores spam, entonces este influencer consiguió a su audiencia por medio de trucos. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 52 ¿Cómo encontrar cuentas spam / bots? Por lo general, son cuentas extranjeras o vacías Ejemplo de cuentas spam / bots : ✔ Un bajo número de "Me gusta" y comentarios al tener un gran número de seguidores es un posible indicador de compra de seguidores. Por ejemplo: Si la correlación de "Me gusta" en las publicaciones es inferior al 10% en comparación con el número de seguidores, es una señal de compra de seguidores. Un influencer con 60 mil seguidores y 500-600 me gusta en sus fotos no llega a este 10% para llegar a la correlación correcta debería tener entre 5K-6K de likes. Con la práctica, serás capaz de determinar algunas trampas y entenderás si la cantidad de comentarios y "Me gusta" de un influencer es suficiente o no. Puedes elegir un par de publicaciones y ver sus "Me gusta". Si hay muchas cuentas spam, entonces ese influencer definitivamente hace uso de trampas. A menudo sucede que un influencer compra suscriptores, pero no compra "Me gusta". Y después de tal análisis, puedes concluir que hizo trampa. ✅ Si el influencer tiene muchos comentarios y "Me gusta" de personas reales, a pesar de que su número sea bajo en relación con sus seguidores, entonces podemos considerar su perfil para hacer publicidad. ✔ Si únicamente otros influencers dejan comentarios en la cuenta del influencer, es probable que esté en chats de actividad. Los chats de actividad sirven para que los influencers puedan brindarse "Me gusta" y comentarios entre sí mismos. Si los usuarios reales no comentan, ni dan "Me gusta" al Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 53 influencer, entonces la tasa de éxito de una publicidad será baja. Revisa los perfiles de todos los comentarios de ser posible. 6. Antes de añadir a un influencer para realizar una colaboración, también debes examinar y evaluar la actividad de su audiencia. Estamos interesados en influencers con una audiencia activa de personas reales, sólo así podremos obtener un buen resultado al realizar publicidad en su cuenta. De tal forma todos estarán satisfechos con la cooperación: el influencer, tú, el cliente, nuestra plataforma, ¡porque todos recibirán una buena ganancia! Como tip, puedes fijarte en los likes y comentarios de las publicaciones de tu influencer. Si el 5-10% de su audiencia tiene interacción con el influencer por medio de likes y comentarios, quiere decir que el perfil es bueno y absolutamente apto para una colaboración. ¿Cómo contactar a un influencer en Instagram? ✔ Muchos influencers utilizan medios de comunicación adicionales para realizar colaboraciones, esta información la publican en la bio de su perfil. Antes de escribirle a un influencer, es necesario que prestes atención a esto. ✔ También algunos influencers indican un correo electrónico de contacto. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 54 ✔ Otra de las formas para enviar un mensaje es simplemente haciendo clic en el botón de mensaje. ✳ Importante: Si el perfil está cerrado, no es necesario enviar una solicitud para empezar a entablar una conversación. Haz clic en los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha y haz clic en enviar mensaje. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 55 En algunos perfiles podrás encontrar el botón “Contacto”. Al presionarlo podrás ver un correo electrónico o incluso un número de teléfono de WhatsApp. ⏳¿Qué hacer si tu influencer no te responde en dos o tres días?⏳ Tienes que realizar un seguimiento. 1. Reenvíale un mensaje (¡Importante!: No elimines los anteriores). 2. Puedes escribir un comentario debajo de su última publicación pidiendo que vea sus mensajes directos (DM). 3. Reaccionar a sus Stories también puede ser una buena manera de llamar la atención. En especial si respondes a sus stories indicando que anteriormente le has enviado un mensaje con una propuesta para una colaboración. Lo importante es ser constante y no desanimarte. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 56 Contenido de marca en Instagram El contenido de marca es una herramienta que proporciona Instagram que permite a los creadores revelar cuándo una publicación es el resultado de una colaboración con una empresa/marca. Estas herramientas ofrecen transparencia en lo que respecta al contenido de marca/publicidad para la comunidad de Instagram. Instrucciones para influencers El contenido de marca no solo se llama así porque contiene una mención de marca. Su diferencia principal es crear un contenido específico que se relacione con la marca, vaya dirigido con una audiencia meta y forme una percepción positiva de la marca. ¿Cómo funciona? Después de colocar un post o Stories con dicha función, se marcará que una determinada marca es el patrocinador de ese post. Para activarlo que realizar lo siguiente: 1. Al planear una publicación debes hacer clic en “Configuración” 2. Da clic en "Creador" 3. Dar click en "Contenido de Marca" 4. Haz clic en "Configurar herramientas de contenido de marca" 5. Haz click en "Activar" Para utilizarlo en posts hay que realizar lo siguiente: 1. Saca una fotografía 2. Selecciona "Configuración avanzada" 3. Dar click en"Agregar etiqueta de colaboración pagada" 4. Haz clic en "Agregar socios de marca" 5. Agrega en el buscador la marca que patrocinarás 6. Da click en "Aceptar" Para utilizarlo en stories hay que realizar lo siguiente: 1. Toca el ícono de Stories en la esquina superior izquierda de la pantalla. 2. Toma una foto o graba un video. 3. Haz clic en el "símbolo delink" en la parte superior de la pantalla. 4. Haz clic en “Etiquetar socio comercial”. 5. Elige la empresa deseada de la lista. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 57 Esta función sólo está disponible para cuentas profesionales, en otro caso debes tener mucho cuidado con el uso de logotipos en tus publicaciones e historias, no etiquetes a la cuenta oficial en tus publicaciones para que tu cuenta no sea bloqueada. ⚠Importante: antes de saber si nuestro influencer puede hacer uso de la herramienta de contenido de marca en Instagram, debemos consultarlo con el senior scout de nuestro proyecto. Hay clientes que son muy específicos con el tipo de contenido que los influencers deben subir a redes sociales y por eso es importante confirmar cualquier tipo de información antes de publicar el post. TikTok ¿Qué es TikTok? TikTok es una aplicación para crear vídeos cortos de 15sec, 60sec y 3min, y enviar mensajes. La plataforma de vídeo ya ha ganado popularidad Mundial. Hoy en día, el número de usuarios de TikTok supera los 500 millones, según la estadística de la empresa. En su mayoría son niños y adolescentes. El 40% de los usuarios de la red social son menores de 18 años. Descripción general de la aplicación. La interfaz de la aplicación es muy simple, consta de cinco secciones: ● Inicio: página principal con las publicaciones de los usuarios a los que sigues. ● Tendencias: vídeos y recomendaciones populares. ● Botón para agregar o crear tu propio vídeo. ● Notificaciones, que es la bandeja de entrada ● Perfil Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 58 Página de perfil Los vídeos se pueden crear directamente en la aplicación o puedes descargar vídeos ya hechos y agregarles filtros, efectos, máscaras, música. El número de "Me gusta" de todos los vídeos se muestra en el perfil del influencer. Influencers de TikTok Gracias al sistema de recomendaciones en TikTok, cualquier perfil puede volverse popular. Cada vídeo se clasifica por separado, e incluso en una cuenta poco popular uno de los vídeos puede ser popular en TikTok y traer miles de "Me gusta" y seguidores. Los usuarios que se han ganado credibilidad en otras plataformas se están volviendo rápidamente populares en TikTok: los influencers de Instagram y YouTube llegan a la plataforma con su audiencia. ¿Cómo ser popular en TikTok? En este momento TikTok está ganando popularidad, y este es el mejor momento para pensar en cómo hacerse popular en TikTok Aquí te enseñamos qué se necesita para hacerlo, un plan paso a paso en el camino hacia el éxito y la popularidad en cualquier red social parece absurdamente simple: 1. Inicia una cuenta en TikTok 2. Ve lo que otros influencers están haciendo, y qué temas atraen a los usuarios. 3. Analiza las tendencias de TikTok, qué contenido aparece en las recomendaciones. 4. Crea contenido atractivo 5. Repita el punto anterior hasta que te vuelvas popular en TikTok y tengas éxito. Características de publicidad de TikTok Hashtag Challenge Challenge es el principal formato publicitario en TikTok y uno de los principales tipos de contenido. Para hacer un challenge el proceso es simple: Los influencers populares en TikTok lanzan un challenge, según los términos del cual se debe crear un vídeo con una canción determinada y publicarlo en su perfil con un hashtag. Tal vídeo puede recibir hasta 500 mil visitas, después de lo cual pasa a las Tendencias y los suscriptores se unen al challenge. Todos los vídeos están disponibles con un hashtag, y el alcance de estas campañas puede exceder seriamente lo esperado al involucrar no solo a los influencers, sino también a sus seguidores. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 59 📈Las métricas que se utilizan son: visualizaciones de vídeos y clics en él, visualización de página de hashtag, cantidad de vídeos generados por los usuarios, métricas de alcance de vídeo (Me gusta, comentarios, share), cantidad de uso de música de marca (si se usó). Brand Takeover Un brand takeover es un anuncio grande que aparece inmediatamente después de abrir la aplicación. Puede ser una foto, gif o video de hasta 2 MB de tamaño. El anuncio contiene un link a un sitio web o un hashtag único. 📈 Las métricas que utilizan son: Métricas: visualizaciones, alcance, tráfico. In-Feed Native Video Este es un vídeo promocional que aparece en el feed del usuario de Tik Tok entre videos. Dura hasta 15 segundos, puede ir acompañado de un "call to action" (invitación para interactuar), un link y un hashtag. El video se abre en pantalla completa, similar a los anuncios en historias de Instagram. El vídeo se puede omitir. 📈Las métricas que utilizan son: muestras, clics, visualizaciones completas, visualizaciones por 3 segundos y por 10 segundos, duración promedio de visualización, alcance del vídeo (Me gusta, comentarios, reposts). ● Reacciones a los videos de otros tiktokers ● Colaboraciones con influencers. Ventajas de TikTok ✅Existe la posibilidad de obtener alcance de forma gratuita, incluso si te registraste por primera vez en tu vida y generaste tu primera publicación. ✅ La plataforma mostrará tu video a la audiencia de TikTok incluso si nadie te sigue; Además, la publicación puede obtener una ola de "Me gusta", ganar alcance y volverse muy popular. ✅ Otra ventaja es que hay influencers que están empezando a ganar audiencia. En comparación con otras redes sociales, el precio de la publicidad es menor, ya que la audiencia meta principal son niños y adolescentes. Trabajar con niños, por supuesto, no es necesario para todos los anunciantes, pero la posibilidad de publicidad económica a una amplia audiencia atrae mucho. ¿Qué influencers son populares en TikTok? Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 60 🔵Los influencers más populares son los que realizan videos y challenges que están de moda. En este momento, los videos de bailes, canciones, sketches, flashmobs son muy populares. 🔵En TikTok, las personas excéntricas, divertidas, expresivas e inusuales son las más interesantes. 🔵En esta plataforma hay pocos perfiles especializados sobre temas como viajes, deporte, salud etc, hay poco contenido educativo, por lo que lo más común es el contenido de entretenimiento. En ocasiones encontramos perfiles populares de personas mayores (más de 60 años) que generan visualizaciones. 🔵También el formato de "story time" (historias de vida) son muy populares por igual. Cómo analizar a un influencer de TikTok Es importante analizar de forma adecuada a los influencers que agregaremos a la plataforma para cada red social, para el caso de Tik Tok es importante tener en cuenta lo siguiente: 1⃣ Seguidores: Al elegir un influencer, es importante tener en cuenta el número de seguidores ya que mientras más seguidores tengan más probabilidades hay de que sus videos pasen en tendencias. Sin embargo, no es tan importante como en Instagram. ⚠ NO consideramos a los influencers que cuentan con una marca de verificación azul. Perfiles con más de 20k suscriptores también pueden obtenerla siempre que el influencer sea una persona conocidao tenga más de 1 millón de suscriptores en otras redes sociales. 2⃣ ¡Visualizaciones!: Considera perfiles que cuenten con 1500 visualizaciones o más, examina el feed del influencer, tal vez los videos más recientes no han alcanzado el mínimo necesario para nosotros; recuerda que TikTok está cambiando constantemente sus algoritmos es por esto que las visualizaciones tardan más en obtenerse. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 61 3⃣ Frecuencia: Vale la pena prestar atención a la frecuencia con la que se publican los vídeos del influencer. Es mejor para nosotros si los videos se publican diariamente. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 62 4⃣ Los "me gusta" y comentarios: Es recomendable cooperar con influencers que cuenten con 200 "Me gusta" y 15 comentarios en un video. Ya que indican la actividad de la audiencia y muestran el vídeo en las Tendencias. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 63 5⃣ Tendencias: Si a cada 3 o 4 videos del influencer sale en las Tendencias, entonces tenemos más posibilidades de hacer una publicidad exitosa. 6⃣ Calidad: Revisa de 5-6 videos del influencer y observa la calidad del video, la iluminación, el contenido, si es original, revisa los comentarios e investiga otras redes sociales. Esto te ayudará a tener una muy buena idea de su audiencia y así podrás determinar si es adecuado para la publicidad de la marca. ¿Cómo reconocer la trampa en TikTok? ¿Y por qué no nos conviene colaborar con una cuenta así? 1. Hacer trampa en TikTok no es tan común como en Instagram, porque en esta red social puedes obtener con facilidad una gran cantidad de visualizaciones, "me gusta" y comentarios, lo principal es crear un buen contenido. 2. Los algoritmos en TikTok identifican inmediatamente trampas, cuando las identifican los perfiles no pueden entrar a Tendencias. 3. En primer lugar examina la calidad y la cantidad de comentarios. Si un influencer está engañando a los suscriptores, habrá pocas reacciones al contenido y los comentarios serán monótonos, sin contenido y principalmente de perfiles extranjeros. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 64 Cómo contactar a un influencer de TikTok Los influencers en TikTok generalmente configuran la privacidad para evitar mensajes de aquellos que no siguen. Es por esto que en ocasiones no podremos enviar un mensaje directo al influencer. Si la plataforma no te permite enviar ningún mensaje, entonces podemos contactarlo por Instagram o comentar en la última publicación del influencer, indicando que tenemos una propuesta para una colaboración e indicando nuestro correo electrónico. ⚠ Algunos influencers indican su correo o nombre de usuario en otras redes sociales en la descripción de sus perfiles, puedes escribir por ese medio. La única manera de que puedas mandar un número ilimitado de mensajes es solo si el tiktoker está suscrito a ti. En dónde colocar un link promocional de un influencer en TikTok Para poder colaborar en una de nuestras campañas en TikTok es importante agregar el link y código promocional del influencer en la descripción de la cuenta. Solo las cuentas Pro o cuentas empresariales pueden adjuntar un link activo en la descripción del perfil, es por esto que cuando contactemos a un influencer de esta red social es importante que preguntemos si cuenta con ella. Si ellos no tienen una cuenta empresarial es importante pedirle que la cambien y guiarlos en el proceso en caso de que no sepan como hacerlo. Una vez que el influencer publique su post deberá agregar el link que le proporcionó su gestor de DRIM en la descripción de su perfil (bio). Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 65 YouTube Análisis de un perfil de YouTube 1⃣ El número de suscriptores no garantiza el alcance de la publicidad - es mejor prestar atención a las visualizaciones de los videos concretos. 2⃣ Es difícil determinar la proporción de "Me gusta" y comentarios. Pero los comentarios, los Me gusta y No me gusta muestran la actividad de la audiencia. 3⃣ No olvides que el "No me gusta" es una buena señal para YouTube de que el video es interesante para la audiencia, causa emociones. Naturalmente, no debería haber más "No me gusta" que "Me gusta". 4⃣ Echa un vistazo a 5-6 videos del creador que incluyen otras integraciones publicitarias. Presta atención al estilo de presentación, vocabulario e imagen. ¿Es adecuado para tu marca? Lee los comentarios y ve otras redes sociales del influencer, esto te ayudará a crear una idea de su audiencia. 5⃣ Vale la pena prestar atención a la frecuencia con la que salen los videos en el canal. Para nosotros, es mejor si los videos salen por lo menos 1 vez a la semana. 6⃣ Trucos “sucios”. Mira los videos del canal de las últimas semanas y examina el número de "Me gusta" debajo de ellos. Con cien mil o más suscriptores, un par de docenas de "Me gusta" serían raros. ❌ No se debe confiar en un influencer que tiene casi tantos "Me gusta" como suscriptores. En el primer caso, hay una trampa de suscriptores o contenido poco interesante. En el segundo caso, lo más probable es que los "Me gusta" no sean reales y el influencer los está comprando. 7⃣ ¡Visualizaciones! Es preferible contactar a influencers que cuenten con 4-6 mil visualizaciones, pero 1500 es el mínimo. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 66 Supongamos que el influencer en los últimos 10 videos tiene 1600/ 300/ 1000/ 590/ 633/ 1300 y así sucesivamente de visualizaciones; A este influencer no lo contactamos para colaborar, ya que la posibilidad de que el video con nuestra publicidad tenga éxito es poca. Cómo contactar a un influencer de YouTube Para contactar a influencers de YouTube se recomienda crear 2 correos ya que los correos electrónicos tienden a caer en "Spam" y en caso de bloqueo de un correo puedes trabajar desde el segundo. ❗¡Recuerda que puedes escribirle a un influencer sólo después de agregarlo al sistema! Entonces, para comunicarte con un influencer, se debe: 1. Pasar al canal deseado y elegir “Acerca de” 2. En algunos canales esta información no se muestra desde el móvil. En este caso debes iniciar sesión desde el ordenador. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 67 3. Algunos influencers dejan información de contacto en la descripción debajo del vídeo. Selecciona algunos de sus videos y revisa la descripción. 4. Si nopudiste encontrar información mediante los métodos anteriores, debes escribir un comentario debajo del último video. Por ejemplo, “Hola, quiero ofrecerte una colaboración. Por favor, escriba al 123juan@gmail.com”. Cómo agregar link publicitarios en YouTube ¿Cómo agregar links publicitarios en YouTube? 1⃣ Vamos a “Tu canal” Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 68 2⃣ Después damos click en “Personalizar canal” 3⃣ Da click en “Información básica" y luego “Agregar link” Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 69 Puedes agregar muchos links a la vez, pero en el "Acerca de" solo se mostrarán 5 links como máximo. Por lo tanto, para que sea más cómodo, puedes colocar un link múltiple con ayuda de taplink. Búsqueda de influencers en diferentes redes sociales Los métodos de búsqueda de influencers en redes sociales pueden servirte en general para todas las redes sociales. Solo debes tener en cuenta que, algunos métodos funcionan mejor en algunas redes sociales en específico que en otras. Además, también tenemos algunos tips especiales para buscar influencers en cada red social. En general, podemos utilizar hashtags dependiendo de la temática de influencers que estemos buscando en redes sociales. Por ejemplo, si nuestra campaña es de un supermercado, podemos intentar buscar influencers usando los hashtags #cocina, #recetas, #chef, #comida, #comidasaludable etc. Recuerda que en los hashtags las palabras deben ir juntas, sin espacios. También podemos buscar influencers utilizando palabras clave, al igual que hicimos con los hashtags, pero sin el símbolo # al inicio, por ejemplo: cocina, recetas, comida, etc. No olvides que podemos encontrar perfiles muy interesantes a través de perfiles de influencers reconocidos. Por ejemplo, podemos buscar a un influencer de México que sea muy famoso, vamos a su perfil y revisamos a sus seguidores, sus likes y comentarios y las publicaciones que lo han etiquetado o han hecho mención de él. Otra manera muy eficaz de encontrar influencers es a través de marcas famosas locales. Podemos ir al perfil oficial de alguna marca y nuevamente buscar entre seguidores, likes, comentarios y en las publicaciones donde han sido etiquetados. Una de las maneras más fáciles de encontrar perfiles es escribiendo nombres de lugares. Podemos utilizar nombres de países, ciudades, distritos, colonias o barrios, calles o incluso lugares populares de una ciudad. Algunas veces es común hacer uso de abreviaturas, por ejemplo, cuando nos referimos a Ciudad de México podemos utilizar CDMX, así que también puedes intentar buscar por abreviaturas. Si no sabes cuáles son las colonias, barrios, calles o lugares más populares de alguna ciudad o algún país, puedes hacer una búsqueda rápida en Google. Recuerda que puedes incluir nombres de bares, restaurantes, centros comerciales, parques, hoteles, museos, etc.Para eso te recomendamos que utilices Google Maps. Cuando estés en Google Maps podrás escribir el nombre de una ciudad, luego deberás hacer zoom y podrás ver todos los Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 70 lugares de interés que aparecerán. Cuando tengas los nombres de algunos de esos lugares, podrás buscarlos en redes sociales y encontrar muchos perfiles de influencers que han asistido a esos lugares y los han etiquetado en sus publicaciones. También puedes echarle un vistazo a Google Trends. Puedes elegir el país y la fecha que desees y podrás ver los temas que están de moda en redes sociales. Basándote en eso podrás encontrar más influencers en redes sociales. Recuerda que también puedes estar pendiente de estrenos de películas, conciertos, eventos deportivos, obras de teatro, etc. De esta manera podrás utilizar dichos eventos para encontrar más influencers en redes sociales, haciendo uso de hashtags o palabras clave. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 71 https://trends.google.com/trends/?geo=MX Para búsquedas más específicas de YouTube, puedes utilizar herramientas como Channel Crawler, la cual te permite buscar canales a partir de palabras clave, países, categorías, etc. A continuación un ejemplo: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 72 https://channelcrawler.com/spa https://channelcrawler.com/spa Te invitamos a ver el siguiente video muy atentamente, pues los consejos que te daremos serán muy útiles para tu éxito en la búsqueda de influencers. Como podrás ver, la información es básicamente la misma para todas las redes sociales. Sólo hay algunas variaciones en cuanto al análisis de perfiles. Por ejemplo, en Instagram lo recomendable es enfocarnos en perfiles que no tengan más de 250 mil seguidores, pues normalmente, estos influencers suelen cobrar tarifas altas por cada publicación. Sin embargo, en TikTok es común que algunos influencers (incluso con millones de seguidores) acepten colaborar con nosotros porque TikTok es una red social donde es más fácil y rápido crecer. En DRIM trabajamos con influencers que tienen desde 1500 seguidores, aunque hay algunas campañas donde trabajamos con influencers con un mínimo de 1000 seguidores. Todo dependerá de cada proyecto. Lo cierto es que, entre más seguidores tenga un influencer, más resultados podrás obtener. Algo que también es muy importante es la calidad del perfil del influencer, la frecuencia con la que publica, la interacción que tiene con sus seguidores y que el tipo de temática del influencer se adapte al tipo de campaña. Aquí te dejamos una lista con palabras clave sugeridas que puedes utilizar en diferentes proyectos. Recuerda que tú mismo puedes hacer una búsqueda de lugares, marcas o palabras relacionadas a cada proyecto para tener mejores resultados en tu búsqueda de influencers en diferentes redes sociales. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 73 https://youtu.be/llrFpGjzh2c https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Bjl3l_fGKOFLM3n0QAYcOBxaZgxjPcfMMBAtbMlLXv4/edit?usp=sharing ¿Qué es la tarjeta de influencer en la plataforma DRIM? La tarjeta de influencer es donde podemos encontrar la información más relevante de un influencer en DRIM. Un influencer puede tener una tarjeta por cada red social que agreguemos a la plataforma DRIM. En la tarjeta de influencer podrás encontrar la red social del influencer, número de seguidores, nombre de usuario, en qué proyectos ha sido agregado, entre otras cosas. Es importante que aprendas cómo ubicar dicha tarjeta, ya que además de poder ver información importante sobre el influencer, puedes copiar el link y enviarlo al senior scout de un proyecto o a alguien del equipo de RR.HH. para que te apoye en cuestiones relacionadasa unificación de cuentas (es el proceso de unificar todos los perfiles de redes sociales de un influencer en su perfil de DRIM, ya que en DRIM solo puede tener un perfil), errores o problemas con pagos, revisar detalles del sistema de referidos, cambiar el número de teléfono o correo electrónico del influencer, etc. Para ubicar la tarjeta de influencer deberás ubicar el nombre de usuario del influencer en DRIM. Puedes hacerlo buscando a tus influencers agregados en un proyecto o puedes buscar en la sección “Influencers”, en el menú principal. Recuerda que puedes buscar influencers por filtro para facilitar tu trabajo. Una vez que ubiques al influencer deseado, solo necesitas hacer clic en su nombre de usuario (login), como se muestra en el siguiente ejemplo: Cuando hagas clic en el login del influencer podrás ver la tarjeta de influencer en DRIM, como se muestra en la siguiente imagen: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 74 Como puedes ver, en la imagen aparecen datos importantes. Puedes ver los proyectos a los que el influencer ha sido agregado, las publicaciones del influencer en diferentes proyectos, sus resultados, nombre de usuario, número de seguidores, etc. También puedes ver que en la parte superior hay otras pestañas que puedes explorar: En la pestaña “Redactar” podrás ingresar toda la información necesaria para enviar al influencer a verificación. Esto solo se debe hacer si el influencer ha aceptado la colaboración en una de nuestras campañas. En esa parte podrás ingresar las capturas de pantalla de las estadísticas del influencer. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 75 En “Proyectos” podrás encontrar todos los proyectos a los que el influencer ha sido agregado, el scout que está trabajando con él en cada proyecto, fecha en que fue agregado, etc. En “Posteos” encontrarás todas las publicaciones que el influencer ha hecho en campañas de DRIM. También podrás encontrar el scout que ha trabajado con el influencer en todos los proyectos, número de resultados por publicación, número de clics, etc. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 76 En “Resultados” verás todos los resultados que el influencer ha tenido. Puedes encontrar los resultados totales, resultados de proyectos CPA o CPC. También podrás ver el monto generado por cada resultado para el influencer y para el scout. En “Cuentas” podrás revisar los pagos del influencer. Puedes ver los montos que ya han sido pagados, los que no, si ha habido error en el proceso de pago, montos a pagar, etc. También puedes usar filtros si buscas información muy específica. Toda esta información es con propósito de ayudar a nuestros influencers a recibir sus ganancias. Si hay algún inconveniente o error, puedes comunicarte con nuestro equipo de RR.HH. para recibir asistencia. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 77 En la pestaña “Analítica” podrás encontrar la información detallada del análisis del perfil del influencer en redes sociales. Cabe mencionar que algunas veces el proceso de análisis de perfil puede tomar un largo tiempo, por lo que no siempre podrás encontrar toda la información disponible de inmediato. Si alguna vez requieres ayuda con la unificación de cuentas o tu influencer requiere ayuda con algún pago, deberás dirigirte a la tarjeta de influencer en la plataforma DRIM y copiar el link que aparece en el buscador para enviarselo al senior scout o a un compañero del departamento de RR.HH. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 78 Negociaciones con influencers Este es uno de los temas más importantes, ya que te ayudará a tener mucho éxito en tu trabajo como gestor de influencers. Realmente es un tema sencillo, pero que puede complicarse un poco a la hora de ponerlo en práctica. Así que te recomendamos que tengas mucha paciencia y lo estudies bien. ¿Qué es una negociación? Negociar es tener una conversación con una o más personas para llegar a un acuerdo común, que satisfaga a ambas partes. Cada uno de nosotros ha experimentado el proceso de una negociación al menos una vez en la vida. Y es que existen diferentes tipos de negociaciones, por ejemplo, cuando vamos a comprar un auto o una casa, cuando vamos al mercado y negociamos el precio de las frutas y verduras, negociaciones políticas para llegar a un acuerdo que sea conveniente para los países, negociaciones de separación o divorcio, negociaciones para obtener un aumento de sueldo, etc. El objetivo de las negociaciones es llegar a un acuerdo que beneficie o satisfaga a ambas partes, siempre se discuten los beneficios y se debe responder a objeciones tratando de ponernos en el lugar de la persona que se niega a aceptar el tratopro para intentar convencerlo. En DRIM, las negociaciones son básicas e importantes, ya que deberás negociar con los influencers para que acepten colaborar en nuestras campañas publicitarias. Las negociaciones se dan, en este caso, porque nosotros queremos que el influencer acepte colaborar con nosotros y cree un contenido publicitario, pero no basta con solo pensar en lo que nosotros queremos, también hay que conocer las necesidades y preocupaciones del influencer. De esta forma podremos ayudarle a resolver todas sus dudas, a demostrarle que puede confiar en nosotros y que al mismo tiempo, su colaboración puede ser recompensada monetariamente. Siempre debemos preparar muy bien nuestros argumentos, pues es común que algunos influencers se nieguen a colaborar con nosotros, ya sea porque aún no nos conoce, porque la campaña no le atrae, porque no entiende bien cómo funciona el modelo de marketing CPA y piense que los pagos son bajos, etc. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 79 ¿Cómo tener negociaciones efectivas? Para tener negociaciones efectivas es necesario que obtengas el conocimiento y las habilidades indicadas. Cualquier persona puede hacerlo, pero es necesario prestar mucha atención a las recomendaciones, así como estudiar toda la información de nuestras campañas, estudiar un poco más a fondo las marcas con las que trabajamos y también analizar el perfil del influencer, de esta forma podremos resolver todas las dudas que surjan en el proceso, podremos reflejar seguridad, ganarnos la confianza del influencer y tener una mejor idea de cómo podemos convencer al influencer para colaborar con nosotros. También es muy importante siempre saber escuchar. No llenar de información los mensajes sin escuchar cómo se siente el influencer. Siempre es importante escucharlo y saber cuál es su postura, cuáles son sus dudas o preocupaciones. De esta manera, sabremos qué responder a sus objeciones.Recuerda intentar ponerte en su lugar por un momento, ¿cómo te gustaría que te trataran cuando alguien te ofrece un producto, un servicio o un empleo? Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 80 Estructura de una negociación Existen varias formas de mensajes de negociación con influencers. Realmente cada quien puede elegir su estilo de mensajes, esto depende de tu personalidad, del tipo de proyecto, el tipo de influencer, si deseas ofrecer más de un proyecto al mismo influencer a la vez, etc. Pero aún teniendo diferentes estilos de mensajes de negociación, siempre debes respetar la estructura de los mensajes. Siempre debemos saludar al influencer y presentarnos, indicar nuestro nombre, nuestro puesto, la compañía a la que representamos y ser muy claros en explicar el motivo de nuestro mensaje. Si no lo hacemos de esta forma, el influencer puede pensar que somos una cuenta falsa, que queremos robar sus datos, que queremos venderle algo, etc. El primer mensaje siempre es el más importante, de esto puede depender si el influencer te responde o no. Es muy importante que saludes, te presentes, digas de dónde vienes y cuál es el motivo de tu mensaje. No olvides escribir una pregunta al final, para que el influencer sienta la necesidad de responder. Ejemplo: A) Hola, Elena. Mi nombre es Mariana Serrano y soy gestora de la plataforma de marketing DRIM. He visto tu perfil y me parece que tu contenido es muy bueno e interesante. Es por eso que te escribo para invitarte a colaborar en una importante campaña de una reconocida app de compras en línea. ¿Podríamos conversar al respecto? Quedo atenta a tu respuesta para platicarte más detalles. B) ¡Hola, Natalia! Mi nombre es Marylin Paredes, soy gestora de influencers en una plataforma de publicidad llamada DRIM. En nombre de la marca Laika, queremos proponerte una colaboración. Me gusta el contenido que publicas y me he dado cuenta de que esta es una oportunidad ideal para que monetizes tu contenido y obtengas buenos ingresos, como ya lo han hecho muchos influencers. En este enlace puedes leer algunas opiniones de influencers que ya han trabajado con DRIM promocionando marcas conocidas como Domino's, Ebay, Disney, iHerb, Jüsto, JOKR, etc. https://drim.one/mx/comments ¿Te gustaría saber más detalles al respecto? C) ¡Hola, Irma! Mi nombre es Mia y soy representante de DRIM, una plataforma de marketing para influencers. Marcas famosas, tales como Domino's, Ebay, Disney, iHerb, Jüsto, entre otras trabajan con influencers a través de nuestra plataforma. Esta vez estamos buscando influencers en Instagram para anunciar un nuevo proyecto genial: iHerb. Estoy segura de que a tu público le encantaría recibir un descuento especial para probarlo. Al igual que lo han hecho otros influencers, vale la pena probar colaborar con iHerb a través de nuestra plataforma. Aquí puedes ver opiniones de trabajo con nosotros: https://drim.one/mx/comments Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 81 https://drim.one/mx/comments https://drim.one/mx/comments Cuéntame, ¿ya has escuchado sobre iHerb? Como puedes ver, los mensajes son diferentes, pero todos contienen la misma información, empezando por el saludo con el nombre del influencer, una breve presentación con el nombre del gestor e indicando que representa a la plataforma de marketing DRIM, el motivo del mensaje (propuesta para una colaboración con una marca reconocida) y al final una pregunta y el enlace a la sección de comentarios de otros influencers en nuestro sitio web. Como dato opcional, si estás enviando el mensaje a través de Instagram, puedes arrobar la cuenta de DRIM, por ejemplo: “Soy Rosario Alfonso, gestora de la plataforma de marketing @drimmexico…” De esta forma, el influencer puede hacer clic en el nombre de la cuenta de DRIM y tendrá más confianza. Ejemplos de negociaciones reales: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 82 1. Beneficios de la marca y detalles del proyecto - suponiendo que el influencer te ha respondido, ahora debes contarle todos los beneficios de la marca, así como más detalles acerca del proyecto. Ejemplos: A) ¿Ya has escuchado de Laika? Es una gran app que ofrece todo lo que necesitas para tus mascotas, y lo mejor de todo es que puedes hacer pedidos desde su app. Ellos se encargarán de hacerte llegar tus compras hasta la puerta de tu casa. ¡Pero eso no es todo! ¡Al colaborar con Laika obtendrás un código de descuento para tus seguidores! Cada vez que tus seguidores realicen su primera compra y utilicen tu código, ellos recibirán un descuento del 25%. ¿Crees que este descuento le interese a tu audiencia? B) Laika es una tienda en línea para mascotas. Ellos ofrecen una increíble cantidad de productos que puedes adquirir 100% en línea. Además, tu audiencia puede obtener un descuento del 25% al utilizar tu código promocional en cada primera compra. Aquí te comparto el brief para que revises todos los detalles de la campaña. ¿Qué te parece? C) (Si el influencer sabe qué es Laika) - ¡Perfecto, ya has escuchado sobre Laika! Como sabes, ellos ofrecen todo tipo de productos para mascotas, y lo mejor de todo es que no tienes que salir de casa para comprar. Además puedes ayudar a tus seguidores dándoles un 25% de descuento en su primera compra en Laika al usar tu código de descuento. Aquí te dejo el link del brief, para que puedas ver todos los detalles de la campaña. Sería un excelente regalo para tu audiencia, ¿no crees? Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 83 Ejemplos de negociaciones reales: 2. Detalles de pago para el influencer - Es importante que en este punto le cuentes cuentes a tu influencer sobre el pago y los beneficios que puede recibir al aceptar la colaboración con nuestra plataforma y la marca anunciante. Ejemplos: A) (Si hay interés de parte del influencer) - Ahora déjame contarte un poco sobre los detalles de pago para ti. Por cada vez que tu código promocional se utilice, tú obtendrás 10 USD y por cada clic que tu audiencia haga en tu link, obtendrás 0,05 USD. Suponiendo que 100 de tus seguidores realizan una compra con tu código y 200 personas hacen clic en tu link, obtendrás un total de 1010 USD. ¿Qué te parece? B) María, me parece muy bien que estés interesada en colaborar en nuestra campaña. Como habrás leído en el brief que te compartí, por cada vez que se utilice tu código promocional, obtendrás 10 USD, además, por cada clic que tu audiencia haga en tu link obtendrás 0,05 USD. Tú eliges el formato de publicación que quieras hacer, puede ser stories, post, reel o puedes combinar si deseas. ¿Quieres intentarlo? Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 84 Ejemplos de negociaciones reales: 4. Si el influencer está de acuerdo en colaborar con nosotros, es importante comentarle que es necesario pasar por un proceso de verificación, ya sea por DRIM o por elcliente. Para eso, es necesario solicitar al influencer capturas de pantalla de sus estadísticas en redes sociales. Las estadísticas pueden variar dependiendo de cada red social. Para ver más información al respecto, por favor lee las páginas 110-117. A continuación algunas plantillas de mensajes: A) ¡Me alegra mucho que hayas decidido colaborar con nosotros! Para poder continuar con el proceso es necesario que tu perfil pase por un proceso de verificación, es importante que sepas que este proceso puede tardar de 1 a 3 días. Para comenzar el proceso de verificación necesitaré que por favor me envíes las siguientes capturas de tus estadísticas: ● Geolocalización por país y por ciudad de tu audiencia ● Edad y género de tu audiencia ● Alcance de tus historias (en los últimos 14 días) ● Alcance de posts (en los últimos 30 días) Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 85 Quedo atent@ a tu respuesta para comenzar con el proceso de verificación. B) Excelentes noticias, Ana. Ahora necesito que por favor me envíes algunas capturas de pantalla de tus estadísticas para empezar el proceso de verificación de perfil. Este proceso puede tardar de 1 a 3 días. Las capturas que necesito son: Geolocalización por país y por ciudad de tu audiencia ● Edad y género de tu audiencia ● Alcance de tus historias (en los últimos 14 días) ● Alcance de posts (en los últimos 30 días) En cuanto me envíes las capturas podemos continuar con el proceso. ¿Tienes alguna duda? Ejemplos de negociaciones reales: 5. Cuando el influencer ha sido aprobado en nuestro proyecto es importante comunicárselo e indicarle lo que sigue. El influencer podrá comenzar a preparar su material publicitario. Para eso, es necesario estar seguros de que las condiciones del proyecto han quedado claras. Cada proyecto es diferente, por lo tanto es necesario asegurarnos si el influencer tiene alguna duda al respecto o no, ya que si el influencer envía un post al que le falte información o contenga información errónea, será rechazado por el senior scout del proyecto o el cliente, y el influencer tendrá que volver a hacerlo. También es necesario que el influencer se registre en nuestra plataforma, a través de la aplicación. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 86 Otro punto que debemos tener en cuenta es dejarle claro al influencer que está prohibido publicar su post sin previo aviso. El influencer siempre deberá enviarnos su material publicitario para que este también pase por un proceso de revisión por el senior scout del proyecto o por el cliente. Ejemplo de mensaje: María, te tengo excelentes noticias. ¡Tu perfil ha sido aprobado! Ahora puedes comenzar a preparar tu publicación. Dime, ¿qué formato prefieres? Puedes elegir stories, reel, post o incluso puedes combinar. Es necesario que tengas en cuenta que cuando termines de preparar tu material publicitario, deberás enviarmelo para que pase por un proceso de revisión. No deberás publicar tu post, yo te avisaré cuando nos lo aprueben para que lo puedas publicar en tu perfil. Es importante que tu publicación no tenga información errónea y que no le falte ningún detalle por mencionar. Recuerda que el descuento para tus seguidores solo se aplicará en la primera compra, el monto mínimo de compra es 399 MXN. El descuento con tu código es de 25%. Debes mencionar que dejarás el código de descuento en pantalla, yo te indicaré cuál es tu código cuando tu publicación se apruebe. Entonces podrás editar tu post escribiendo tu código de descuento. ¿Tienes alguna duda? También es importante que te registres en nuestra plataforma para poder monitorear tus resultados y cobrar tus ganancias. Para eso deberás descargar nuestra app en Google Play Store o App Store. Puedes hacerlo a través de este link: https://drim-one.onelink.me/UjfV/vl0qruej Cuando estés en el proceso de registro, la app te solicitará un código. Este es el código que debes introducir: af45hgjuys879 (cada gestor debe introducir su código de referencia). Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 87 https://drim-one.onelink.me/UjfV/vl0qruej Ejemplos de negociaciones reales: Beneficios de colaborar con DRIM Siempre debemos dejar en claro que nosotros somos representantes de la plataforma de marketing DRIM, no como representantes de la marca con la que estamos trabajando en la campaña. Por eso, cada vez que enviamos un primer mensaje debemos decir que somos gestores de DRIM. También puedes mencionar los beneficios que el influencer tendrá al colaborar con nuestra plataforma. Por ejemplo, siempre tendrán asistencia de un gestor, podrá monitorear sus resultados desde su perfil personal en nuestra plataforma, tendrá posibilidad de un mayor alcance, ya que nuestros gestores le pueden proporcionar ideas creativas de publicación y otros consejos que ayudarán a que sus publicaciones tengan más vistas e incluso gane más suscriptores. Otro de los beneficios de colaborar con DRIM es que el influencer tendrá la oportunidad de colaborar con marcas reconocidas, incluso si su número de seguidores aún no es tan grande. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 88 Respondiendo a objeciones de los influencers Es importante que sepas que algunas veces los influencers no quieren colaborar con nosotros por diferentes razones. Sin embargo, esta no es una razón para que te desanimes. Hay muchas maneras de responder adecuadamente a las negativas de los influencers. Lo más importante es siempre dirigiros a los influencers con respeto y preguntarles la razón del rechazo, de este modo podremos responder adecuadamente a sus objeciones y, muy probablemente, convencerlo de colaborar con nosotros. A continuación te mostramos una tabla con las objeciones más comunes y ejemplos de respuesta que puedes darle a los influencers: Objeción Respuesta No trabajo por comisiones 1. Entiendo, pero el modelo de pago por acción te puede hacer ganar más dinero de lo que esperas. Algunos influencers que han colaborado con nosotros han ganado bastante dinero en un solo proyecto. Aquí puedes ver una entrevista con uno de nuestros influencers: https://drim.one/mx/blog/article/interview-con-alex-soria 2. Entiendo tu punto de vista, pero recuerdo que tú me dijiste que cobras 50 USD por story. Con Laika puedes obtener más de 50 USD. Ahora hagamos cuentas. Suponiendo que sólo 50 de tus seguidores utilizan tu código promocional, tú recibirás 500 USD (50 * 10). Y si en total 150 de tus seguidores hacen clic en tu link, recibirás 7.5 USD (150*0.05). En total podrías recibir 507.5 USD, pero esto es solo una suposición, en realidad no hay límites de ganancias. ¿Lo intentamos? 3. Te propongo hacer una encuesta en tus stories, de esta forma podrás obtener un estimado de cuántos de tus seguidores estarían dispuestos a utilizar tu código promocional para hacer su compra. Tal vez te sorprendas al ver cuántas personas están interesadas en la oferta. ¿Qué dices? Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este materialserá considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 89 https://drim.one/mx/blog/article/interview-con-alex-soria No puedo recomendar algo que no he probado 1. Eso no es problema. Si deseas, puedes hacer un pedido con tu propio código de descuento, además de que recibirás tu pago por usar el código, también te sirve para preparar tu post. Puedes grabar la experiencia para mostrar a tus seguidores. ¿Te gustaría intentarlo? 2. Comprendo. Pero no es necesario que le mientas a tu audiencia. Puedes ser honest@ y decirles que acabas de encontrar una app interesante donde puedes comprar todo lo que necesitas para tus mascotas e invitarlos a utilizarla para ver qué les parece. Incluso, como llamado a la acción puedes pedir que escriban qué les pareció. Entre más veces se comente y comparta tu publicación, el algoritmo de tu red social podrá ver que es una publicación interesante y la mostrará incluso a personas que aún no te sigan, así puedes llegar a más personas. ¿Te animas? No trabajo sin barter (intercambio de producto) 1. Lamentablemente en esta campaña no tenemos opción de barter. Sin embargo, puedes utilizar tu propio código de descuento para probar la app. De esta forma puedes probar el servicio y al mismo tiempo crear un post mostrando los productos, haciendo una reseña o un unboxing. Además recibirás tu pago por el uso de tu código. ¿Quieres intentarlo? 2. ¿Qué te parece si lo intentamos por esta vez? Puedes mostrar la aplicación en tu video y mencionar algunos beneficios de la marca. No es necesario que mientas a tu audiencia diciendo que ya has probado el producto, simplemente puedes decirles que has encontrado una marca interesante y quisiste compartirla con ellos. Así tus seguidores quedarán con más curiosidad y luego ellos pueden contarte qué les ha parecido el producto. 1. DRIM es una empresa que cuida mucho de su reputación y la de sus influencers. Jamás compartiremos tus datos personales. Al registrarte podrás leer nuestra oferta, que es un tipo de contrato donde se estipulan todas nuestras responsabilidades como empresa. Aquí te comparto un link para que Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 90 No me da confianza registrarme en tu plataforma puedas ver reseñas de algunos de nuestros influencers: https://drim.one/mx/comments ¿Nos das una oportunidad? 2. Entiendo que estos días es difícil confiar en la gente y las plataformas ya que hay muchos fraudes y hackeos de cuentas. Sin embargo, déjame decirte que hemos trabajado con miles de influencers de diferentes partes del mundo, nadie ha tenido ningún problema con nuestra plataforma. El registro es simplemente para que tú puedas estar al tanto de los clics y compras que tu audiencia haga, también podrás ver otros proyectos que tengamos disponibles, revisar si tu gestor realmente trabaja para DRIM y también para retirar tus ganancias. Aquí te comparto un link para que puedas ver reseñas de algunos de nuestros influencers: https://drim.one/mx/comments ¿Deseas que te envíe las instrucciones de registro? No creo que a mi audiencia le interese 1. Te propongo hacer una encuesta en tus stories. Puedes preguntarle a tu audiencia si les interesa obtener un descuento para comprar en Laika. De esa forma puedes estar segur@ si a tu audiencia le interesa o no. ¿Lo quieres intentar? Los pagos son muy bajos 1. Entiendo que los pagos te parecen bajos, pero piensa que es un pago que recibirás por cada vez que se utilice tu código promocional y cada vez que se haga clic en tu link. Si solo 100 de tus seguidores realizan una compra utilizando tu código, tú obtendrías 1000 USD. Eso sin contar el número de seguidores que hagan clic en tu link. Aquí te dejo una entrevista de uno de los influencers que han colaborado con nosotros: https://drim.one/mx/blog/article/interview-con-alex-sori a 2. Entiendo, pero permíteme decirte que puedes ganar más dinero que con un pago fijo por publicación. Tú me comentaste que cobras 100 USD por un reel, pero si 50 de tus seguidores realizan una compra utilizando tu código promocional, tú ganarías 500 USD, (sin contar el pago por clic). Aquí te comparto una presentación con las ganancias de algunos de los influencers que han colaborado con nosotros: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 91 https://drim.one/mx/comments https://drim.one/mx/comments https://drim.one/mx/blog/article/interview-con-alex-soria https://drim.one/mx/blog/article/interview-con-alex-soria https://drive.google.com/drive/folders/1SaIZF3Dd_OLA 25MzsU86_FyUaUbQdXro?usp=sharing ¿Qué te parece? No trabajo sin contrato 1. No te preocupes, al registrarte en nuestra aplicación, podrás ver la oferta de trabajo. Es un documento donde están estipuladas todas las reglas de trabajo. De esta forma podrás asegurarte de que todo es 100% legal. Además, el colaborar con nosotros no te impide trabajar con otras marcas o agencias. No tendré forma de saber cuántas personas usen mi código 1. Ese no es ningún problema. Nosotros te proporcionaremos un link especial, a través de este link podremos rastrear todos tus resultados. De esta forma, tú mism@ puedes dar seguimiento a tus resultados en tu perfil de DRIM. 2. No te preocupes, a través de tu código promocional y link personalizado, podremos rastrear todos tus resultados. Tú mism@ podrás dar seguimiento a tus resultados a través de tu perfil en nuestra plataforma. Es importante saber que si el influencer continúa negándose a colaborar con nosotros, incluso después de haber respondido a sus negativas, no continuemos insistiendo, solo despídete amablemente y agradece por su tiempo. En los ejemplos anteriores nos basamos en la información de nuestra campaña Laika, sin embargo, debes tener en cuenta que cada proyecto es diferente, por lo que en cada negociación deberás mencionar las condiciones y pagos adecuados. Recuerda que todos los proyectos tienen objetivos diferentes; en algunos proyectos el objetivo principal es realizar una compra con un código de descuento, en otros es necesario descargar y/o instalar una aplicación y en otros solo es necesario hacer clic en el link del influencer. Hay proyectos en los que encontrarás más de una acción objetivo. Ofreciendo varias campañas publicitarias en un solo mensaje Algunas veces es posible que invitemos a un influencer a colaborar en varios proyectos utilizando un solo mensaje. Antes de hacerlo, deberás asegurarte de que la geolocalización y temática de los proyectos coincidan con la geo y temática del influencer. También deberás tener en cuenta que antes de ofrecer un proyecto a un influencer, debes asegurarte de haberlo agregado al proyecto en la plataforma. A Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 92 https://drive.google.com/drive/folders/1SaIZF3Dd_OLA25MzsU86_FyUaUbQdXro?usp=sharing https://drive.google.com/drive/folders/1SaIZF3Dd_OLA25MzsU86_FyUaUbQdXro?usp=sharing continuación verás algunos ejemplos de mensajes que puedes utilizar: 1. Hola Mariana. Mi nombre es Isabella Rodríguez y soy gestora de la plataforma de marketing @drimmexico. En este momento estamos trabajando en varias campañas que encajan con tu nicho. Tenemos campañas como JOKR, Laika y Envía flores. ¿En qué campaña te gustaría colaborar con nosotros? 2. Hola Marisol. Soy Germán Arteaga, gestor en @drimmexico.He visto tu perfil y tu contenido me parece excelente, es por eso que quiero invitarte a colaborar en nuestras campañas de JOKR y Laika. ¿Te interesa alguna de estas campañas? 3. Buenas tardes Miguel. Te saluda Rosa Ávila, gestora de la plataforma @drimmx. He visto tu perfil y quisiera invitarte a colaborar en alguna de nuestras campañas publicitarias. Por el momento tenemos disponibles las siguientes campañas: ● JOKR - una tienda online con el servicio más rápido del mercado ● Laika - una app donde puedes encontrar todo lo que necesitas para tus mascotas ● Envía Flores - un sitio web donde puedes encontrar arreglos florales y otros regalos para toda ocasión. ¿Quisieras más información al respecto? Si el influencer acepta colaborar en más de un proyecto, es perfecto, ya que tú serás su gestor en todos los proyectos. Sólo recuerda que es importante agregar al influencer a cada proyecto en el sistema antes de negociar. ¿Qué hacer si el influencer no ha visto nuestros mensajes? Es muy común que los influencers no lean nuestros mensajes de inmediato, ya que, al no seguirnos, los mensajes no llegan al folder de mensajes con prioridad, es por eso que muchas veces no obtenemos una respuesta inmediata. En estos casos lo que podemos hacer es: 1. Reaccionar o escribir un comentario en las stories del influencer. De esta forma, al influencer le llegará una notificación avisando que alguien ha reaccionado o comentado sus stories. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 93 2. Dejar un comentario en su último post. Puedes escribirle un pequeño mensaje diciendo que le has enviado un DM con una propuesta de colaboración. 3. Buscar algún otro medio de contacto. Muchas veces, los influencers dejan información de contacto en sus perfiles o en sus biografías. Revisa si hay algún correo electrónico o algún número de WhatsApp. Incluso es posible buscar otra de sus redes sociales para contactarlo. Realmente no importa por qué medio lo contactes, lo importante es hacerle llegar la propuesta y negociar. En otras ocasiones, los influencers nos dejan en visto y se olvidan de responder. Esto suele suceder porque los influencers están muy ocupados con otras actividades. Lo que podemos hacer en este caso es enviar un pequeño recordatorio sobre la propuesta. Esperar 1 o 2 días y enviar una pregunta. Ejemplo: “Ricardo, ¿qué te ha parecido nuestra propuesta?”. Si después de haberle enviado 2 recordatorios el influencer sigue sin responder, lo mejor es dejarlo y continuar buscando otros influencers para negociar. La importancia de la relación gestor-influencer No olvides que es necesario siempre ser honestos con las condiciones del proyectos, de esta forma evitarás malos entendidos con los influencers. Deberás informar al influencer todas las condiciones de la campaña, por ejemplo, cuando hay campañas CPC, los pagos son por clics únicos, esto quiere decir que se paga únicamente por clics que vengan de diferentes direcciónes IP, de diferentes dispositivos y diferentes direcciones de internet. También es necesario informar al influencer si hay algún cambio de condiciones de proyecto o de pagos, por ejemplo, cuando un código de descuento se puede utilizar una vez por domicilio, si los montos del descuento aumentan o reducen y si los montos de ganancias del influencer aumentan o reducen. Recuerda que es importante mantener una buena relación con el influencer, es por eso que debes orientarlo durante todo el proceso e informarle sobre sus resultados (cada vez que nuevos resultados se carguen al sistema). Los influencers nos ayudan a generar dinero, y nosotros, a su vez, los debemos ayudar a que se sientan acompañados y orientados durante su colaboración. De esta forma, los influencers podrán acceder a trabajar con nosotros en futuros proyectos. Como gestor de influencers, puedes sugerirle a tus influencers ideas de publicación llamativas para su audiencia, estar pendiente de sus pagos y cualquier duda que puedan tener. Incluso es posible solicitar al influencer su número de WhatsApp para tener un Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 94 contacto más rápido y eficiente. Cuando hayas terminado una colaboración con un influencer, puedes pedirle que te escriba alguna reseña sobre tu trabajo como gestor y sobre la plataforma DRIM en general. Nosotros publicaremos la reseña en nuestra plataforma y en nuestra cuenta de Instagram, eso te servirá de referencia para que otros influencers tengan confianza en ti. En el siguiente link podrás encontrar algunas reseñas de influencers: https://drim.one/mx/comments Reglamento DRIM ¡Felicidades por haber llegado hasta aquí! Ahora estás a punto de obtener tu acceso personal, en el que podrás trabajar individualmente con la ayuda y supervisión de tu mentor y de todos nuestros compañeros. Antes de poder comenzar a trabajar en tu acceso personal es importante que sepas que en tu perfil de DRIM podrás encontrar un documento llamado “Oferta” y otro llamado “Confidencialidad”. Esos documentos son nuestro contrato de trabajo, y debemos respetarlo. Cuando ingreses en tu acceso personal tendrás que aceptar la oferta para poder continuar. Al aceptar la oferta estás aceptando todos los términos y condiciones de la empresa y te estás comprometiendo a no violar dichas reglas. Además, debes aprender un par de reglas que nunca debes romper para poder continuar trabajando en DRIM: ● Queda estrictamente prohibido compartir información (en cualquier forma, texto, capturas de pantalla o video) de nuestra plataforma o chats de trabajo en redes sociales, chats que no pertenecen a nuestro equipo de trabajo y en cualquier otro medio que no tenga nada que ver con la plataforma DRIM. ● Por ninguna razón debes contactar directamente a nuestros clientes (las marcas), o invitar a los influencers a tomar contacto directo con nuestros clientes. Si tienes alguna duda, sugerencia o necesitas ayuda puedes hablar con el senior scout de tu proyecto o con alguien de nuestro equipo de RR.HH. ● Subir más de una publicación, de un mismo influencer, en un mismo proyecto al día se considera una violación. Sólo se puede publicar un post en cada red social del influencer por día. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 95 https://drim.one/mx/comments ● No se permite enviar mensajes que no estén relacionados con DRIM en nuestros chats de trabajo en Telegram, en especial si se trata de alguna propuesta laboral, de una aplicación de criptomonedas o cualquier otra forma de “invertir” o “ganar” dinero en otras plataformas. ● Está prohibido enviar mensajes con contenido sexual u obsceno en nuestros chats de trabajo o a los influencers. ● Respetar los cambios que se apliquen a nuestras campañas. Algunas veces nuestras campañas pasan por cambios de pagos o acciones objetivo. Por lo general, dichos cambios surgen para mejorar las campañas y los resultados. En este caso habrá que aceptar los cambios y comunicarlo a nuestros influencers de la mejor manera. ● Deberás agregar a un influencer a un proyecto antes de contactarlo. Esta es una de las reglas más importantes que tenemos en DRIM. Te recomendamos agregar todas las redes sociales de un mismo influencer al proyecto de una vez, así nos evitamos malos entendidos con compañeros, además de que podrás obtener más resultados. ● No se debe compartir informaciónde un influencer sin su consentimiento. Si un influencer obtiene buenas ganancias y queremos publicarlas, siempre debemos pedir permiso al influencer. ● No utilizar el logo o nombre de DRIM para crear perfiles en redes sociales. ● Queda prohibido eliminar los mensajes de los chats de trabajo en Telegram o de comunicación con los influencers, pues podrías necesitar evidencia de estos en algún momento. ● No eliminar las publicaciones de Google Drive de inmediato cuando el post ha sido publicado. Debemos esperar unos meses para poder eliminar el material. ● No eliminar mensajes de comunicación con nuestros compañeros en Telegram, ni mensajes de comunicación con los influencers, por correo, WhatsApp o cualquier otra red social. Partes de la plataforma DRIM que debes conocer Como ya debes saber, la plataforma DRIM está compuesta por varias secciones. Hay una base de conocimientos, puedes revisar la sección de proyectos, noticias, programa de referidos, entre otros. A continuación te explicamos las funciones que más te pueden servir, y a las cuales debes prestar especial atención. Notificaciones - Esta función se encuentra en la esquina superior derecha de la plataforma y tiene forma de una campana. Es allí donde recibirás todas las notificaciones de registro de Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 96 referentes, si un influencer ha sido aprobado o rechazado en una campaña, si la publicación de un influencer ha sido aprobada o enviada a correcciones, noticias sobre algún proyecto, entre otras. Puedes cambiar la configuración de las notificaciones si deseas. Para eso deberás hacer clic en la opción “Configuración”. Si deseas leer todas las notificaciones, puedes hacer clic en las opciones “Leer todo” o “Mostrar todas las notificaciones”. A continuación se desplegará una nueva ventana con todas las notificaciones que has recibido. ID, perfil y salir de la sesión - ● En este botón podrás encontrar tu ID Este es un número especial que nos ayuda a identificar quién eres. Nos ayuda específicamente en la creación de cuentas (pagos). ● En tu perfil podrás encontrar toda la información que ingresaste al hacer la entrevista en línea. Si por alguna razón escribiste mal tu nombre, fecha de nacimiento o usuario de Telegram, podrás cambiar la información en esta parte. También podrás agregar o cambiar los usuarios de las cuentas de Instagram con las que trabajas, podrás ver el correo electrónico y número de teléfono con los que está vinculada tu cuenta. Además en esta sección también podrás elegir la moneda en la que deseas recibir tus pagos y el idioma de la interfaz. El número de teléfono y correo electrónico no se pueden cambiar sin ayuda de un ticket de asistencia o alguien del personal de RR.HH. Así que, si deseas cambiar de correo o número telefónico, deberás generar un ticket en el sistema o pedir ayuda a alguien de nuestro equipo de RR.H ● Si deseas cerrar sesión, simplemente debes hacer clic en el botón “Salir”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 97 Base de conocimientos - En la base de conocimientos podrás encontrar algunos artículos que pueden ayudarte con algunas dudas que tengas sobre la forma en la que trabajamos o sobre la plataforma en general. Además de tu e-book, puedes consultar la base de conocimientos cada vez que necesites. Para ubicarla deberás ir al menú principal y hacer clic en “Base de conocimientos”. Soporte - Hay una sección de la plataforma en la que puedes escribir tus dudas o inquietudes al equipo de soporte. Sin embargo, debes tener en cuenta que ellos pueden ayudar a resolver problemas técnicos o de errores en la plataforma. Si tu duda es referente a un proyecto, deberás escribir al senior scout de tu proyecto en el grupo de trabajo de Telegram. Si tu duda es sobre pagos o referentes, deberás contactar al equipo de RR.HH. en el grupo general de scouts, en Telegram. Para ubicar la sección de soporte deberás dirigirte al menú principal y hacer clic en la opción “Escribir al servicio de soporte”. Cuando alguien de nuestro equipo te responda, podrás ver una notificación en “Mis solicitudes”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 98 Vacaciones - Es importante que sepas que si alguna vez debes ausentarte por más de 3 días de la plataforma, deberás elegir tu periodo de vacaciones para evitar que tu cuenta de DRIM se elimine. También deberás notificar a los senior scout de tus proyectos. Para poder activar tu periodo de vacaciones debes dirigirte a tu perfil, y establecer el periodo de vacaciones que deseas en el calendario. Una vez que selecciones el periodo deseado, deberás hacer clic en el botón “Aplicar” y posteriormente en el botón “Guardar”. Las vacaciones no deben ser muy prolongadas, pues si pasa demasiado tiempo sin que ingreses al sistema, tu perfil puede ser eliminado. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 99 Estadística general - Esta parte se encuentra en el menú provincial, allí podrás visualizar toda tu actividad en los últimos 2 meses. Podrás ver el número de tus influencers activos, el número de posteos publicados, el número de pedidos CPA obtenidos y el número de clics que las publicaciones de tus influencers han generado. Debes saber que es posible revisar esta actividad por mes, puedes seleccionar la fecha que quieres revisar en el calendario que se encuentra en la esquina superior derecha. No olvides que estos datos se actualizan automáticamente mes con mes. Podrás ver una gráfica de tu estadística de posteos. En esta gráfica podrás consultar todos los pedidos que se hayan generado con las publicaciones de tus influencers. También los registros de influencers cuentan como pedidos. Además, podrás visualizar el número de posteos repetidos o primeros posteos y el número de clics. En la estadística por influencers podrás encontrar todos los influencers que tengas en proceso, los que han sido aprobados, rechazados o los que estén en comprobación. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 100 Planes - En esta sección podrás encontrar el plan de posts que tienes que cumplir en cada proyecto. Para poder ubicar el área de “Planes” debes dirigirte al menú principal y desplegar la opción “Mis proyectos”, posteriormente debes hacer clic en la sección “Planes”. Allí podrás ver el mes, nombre de cada proyecto en el que estés trabajando, el plan de posteos (número de posts que debes publicar durante el mes), los posts que ya has publicado, el alcance, los posts publicados, el pronóstico y la dinámica de los posts. Cómo saber el nombre de usuario de Telegram de un compañero de trabajo Hay algunas veces que necesitamos ponernos de acuerdo con algún scout cuando agregamos a un influencer al sistema o alguna otra cosa. También hay algunas veces en que podemos ver un proyecto en la plataforma al que queremos ingresar, y vemos quién es el senior scout,pero no sabemos cómo contactarlo, pero en realidad es muy fácil saber cuál es su usuario de Telegram. Todo lo que tienes que hacer es buscar el símbolo de Telegram junto del nombre de la persona a la que deseas contactar. Al hacer clic en el símbolo de Telegram, podrás ver el nombre de usuario. Así que tomarás ese nombre y buscarás el usuario en Telegram. No olvides que siempre tienes que agregar una @ antes del nombre de usuario. Ejemplo: @valeriafigueroag Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 101 Revisión de tu primer proyecto Si has llegado hasta aquí quiere decir que has logrado superar la primera semana de capacitación con éxito. Ahora ya debes tener tu acceso personal, en el cual encontrarás tu primer proyecto activo. ¡Felicidades! A partir de ahora podrás empezar a generar tus primeras ganancias, pero para eso es necesario que estudies muy bien el proyecto que se te ha asignado. Es necesario que sepas que, cuando termines tu periodo de capacitación, podrás incorporarte a otros proyectos. Todos los proyectos se revisan de la misma manera, pero cada uno tiene diferentes geos, reglas, pagos para los influencers y para los scouts, diferentes descuentos, etc. Para ubicar tu proyecto, deberás ingresar a tu acceso personal, ir al menú principal, en la esquina superior izquierda y ubicar la sección “Proyectos”, luego deberás hacer clic en “Mis proyectos”. A continuación se desplegará una ventana donde podrás ver tu primer proyecto. Para poder estudiar toda la información del proyecto, deberás presionar el botón “Más información”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 102 Ahora podrás ver todos los detalles del proyecto. Debes leer cuidadosamente cada pestaña, recomendación, prohibición, ideas de publicación y demás. Para eso, deberás hacer clic en las flechas señaladas con color rojo, como se muestra a continuación: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 103 En la descripción del proyecto podrás ver información sobre el sitio web del cliente, pagos para influencers y scouts, así como el descuento para la audiencia del influencer. También podrás ver en qué redes sociales puedes trabajar, el número mínimo de seguidores que tus influencers deberán tener, la geolocalización del proyecto y el nombre del senior scout. El producto y sus ventajas - podrás encontrar información sobre las ventajas o beneficios del producto o servicio. Te recomendamos visitar el sitio web del cliente para más información. Ideas para publicaciones - esta sección te dará algunas ideas de publicaciones que tus influencers pueden utilizar para preparar su contenido. Está prohibido - allí podrás ver todo lo que está prohibido hacer en el proyecto, sobre todo en cuanto a lo que las publicaciones del influencer puede contener, o el tipo de perfiles con los que no podrás trabajar. Obligatorio - podrás encontrar información sobre todo lo que es obligatorio mencionar e incluir en el post. Por ejemplo, además de los beneficios de la marca, el monto de descuento y el código de tu influencer, a veces es necesario incluir algún hashtag específico o arrobar la cuenta del cliente. Mecánica para el suscriptor - te explica la manera en la que se debe realizar la acción objetivo; ya sea cómo realizar una compra, descargar e instalar una aplicación, etc. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 104 Audiencia objetivo - en esta parte podrás encontrar toda la información sobre la audiencia a la que deberás enfocarte; te informará el porcentaje de género que tu influencer debe tener, el rango de edades, etc. Requisitos a los influencers - te informará todos los requisitos que tu influencer debe cumplir para poder colaborar en cada campaña. Adicional - te dará detalles adicionales generales sobre las campañas. Para más detalles, te recomendamos ver el siguiente video. Como pudiste observar, al abrir un proyecto en el sistema hay varias pestañas que te serán de utilidad. Aunque por ahora, solo debes enfocarte en aprender la información necesaria del proyecto para empezar las negociaciones con tus influencers. Debes revisar con mucho cuidado los pagos para el influencer, los pagos para scouts, la geolocalización del proyecto, la temática de los influencers, las redes sociales con las que se trabajará, el mínimo de seguidores que la campaña requiere, las ventajas del producto o servicio, visitar el sitio web del cliente para tener una mejor idea de cómo funciona. También es sumamente importante saber cuál es el descuento que la audiencia de tu influencer obtendrá, las acciones objetivo que se deben realizar. Más adelante, cuando tengas influencers aprobados, también deberás prestar atención a lo que está prohibido incluir en las publicaciones, ideas de publicaciones, lo que es obligatorio mencionar en cada publicación, e incluso podrás encontrar algunos diseños en diferente formato, los cuales tu influencer puede utilizar para hacer publicaciones, si no quiere hacer su propio contenido. Además, te invitamos a revisar el sitio web de cada cliente. Esto te permitirá entender mejor qué tipo de influencer necesitarás agregar, así como saber mejor cómo funciona la marca del cliente y poder resolver dudas de tus influencers y poder utilizar las ventajas de la marca para persuadir al influencer en las negociaciones. Recuerda que si tienes duda sobre algo que veas en el sitio web del cliente, siempre es mejor preguntar al senior scout del proyecto para confirmar la información antes de mencionarla a nuestros influencers. Cómo enviar a un influencer a verificación en la plataforma Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 105 https://youtu.be/nCOMCIxxVYQ Como ya lo hemos estudiado, los influencers se clasifican por estados. Se envía a un influencer a verificación únicamente cuando ha aceptado colaborar con nosotros en alguna campaña. Para eso deberemos solicitarle capturas de pantalla de algunas de sus estadísticas. El proceso de verificación significa cambiar el estado del influencer para poder avisar al senior scout del proyecto o al cliente que el influencer ha aceptado trabajar con nosotros. A continuación te enseñaremos paso a paso el proceso para enviar a un influencer a verificación. 1. Tendrás que ubicar el influencer al que le quieres cambiar de estado. Para eso, hay dos formas de hacerlo. Deberás dirigirte al menú principal y ubicar la pestaña “Influencers” seguido de “Por proyectos”. O también puedes ir a “Mis proyectos”, seleccionar el proyecto deseado y ubicar a tu influencer. Pero aquí te enseñaremos la manera más práctica. En la parte superior podrás encontrar filtros que te indican el estado de los influencers que has agregado, eso facilitará mucho tu trabajo. Al hacer clic en los diferentes estados, podrás ver el significado de cada color. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechosde autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 106 2. Una vez que has ubicado al influencer adecuado, deberás hacer clic en el símbolo de lápiz que aparece de lado izquierdo. 3. A continuación se abrirá una ventana nueva y verás toda la información del influencer. Pero solo debes enfocarte en “Estado”. Recuerda que normalmente, el influencer aparecerá con el estado “En proceso”. A continuación deberás seleccionar el estado deseado. Si es necesario, deberás elegir el “Estado de aclaración” y si deseas, escribir un comentario. Finalmente deberás hacer clic en el botón “Guardar”. Recuerda que puedes cambiar el estado del influencer no solo para enviarlo a verificación, sino también cuando el influencer ha renunciado, no está interesado en colaborar con nosotros o cuando el influencer no es adecuado para la campaña. En este caso no necesitarás las estadísticas del influencer, simplemente deberás cambiar su estado. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 107 Proceso que debes seguir antes de enviar a un influencer a verificación Debes tener en cuenta que antes de poner a un influencer en verificación, deberás seguir un proceso específico. A continuación te enseñaremos todo lo necesario para que pronto puedas enviar a tu primer influencer en verificación. Para llegar a esta etapa, es necesario que tu influencer haya aceptado colaborar en la campaña. Además, deberás solicitar a tu influencer que te envíe capturas de pantalla de sus estadísticas. Hay muchos influencers que nos envían sus “Media kit”, que es un archivo que contiene datos como alcance, número promedio de vistas, likes, comentarios, geolocalización de los seguidores, etc. Es necesario que siempre solicites las capturas de pantalla de las estadísticas del influencer, pues el sistema no acepta “Media kits”. 1. Primero deberás ubicar la tarjeta de influencer. Para eso, deberás ubicar al influencer correspondiente y hacer clic en su nombre de usuario (login). Cuando hagas clic en el login del influencer, abrirás la tarjeta de influencer, que se debe ver de la siguiente manera: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 108 Como puedes ver, la tarjeta de influencer contiene mucha información. Más adelante aprenderás qué significa cada uno de los elementos que la conforman. Por ahora, lo más importante es que aprendas cómo ubicar la tarjeta de tu influencer. En esta ocasión, deberás ubicar la pestaña “Redactar”. 2.Cuando estés en “Redactar”, deberás llenar toda la información solicitada, incluyendo capturas de pantalla de las estadísticas de tu influencer. A continuación te explicamos todos los elementos que debes tomar en cuenta: Sexo - Deberás indicar el sexo del influencer. Nombre del influencer - En esta parte deberás escribir el nombre real del influencer. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 109 Idiomas de las publicaciones - Aquí deberás indicar el idioma de las publicaciones del influencer. Puedes seleccionar más de una opción. Temáticas - Ahora deberás seleccionar las temáticas del perfil del influencer. Puede ser más de una. No puedes escribir una temática por ti mismo, deberás seleccionar las temáticas que aparecen como opción. Por favor, sé lo más claro posible al seleccionar las temáticas. Tipo de blog - Tendrás que elegir el tipo de blog; puede ser un blog personal, una cuenta temática, una marca personal o una cuenta comercial. En la leyenda “Información por tipos” podrás ver la definición de cada tipo de blog. Cuenta regional - Deberás seleccionar esta casilla únicamente si la audiencia del influencer está estrechamente vinculada con la ubicación seleccionada. Esto quiere decir que, si escribimos que un influencer es de Ciudad de México y la mayoría de su audiencia es de la misma ciudad, está estrechamente vinculada con la ubicación. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 110 Presencia personal - Tendrás que seleccionar esta casilla si el influencer publica contenido con su imagen personal. Sexo de los sucriptores - A continuación deberás basarte en las estadísticas de la audiencia de tu influencer. Deberás seleccionar el porcentaje aproximado de mujeres y hombres de la audiencia del influencer. Edad de los suscriptores - Aquí deberás seleccionar los rangos de edad de la audiencia del influencer. No podrás seleccionar más de 3 rangos. Si hay más de 3 rangos, entonces deberás seleccionar los rangos más comunes. Región de los suscriptores - En esta parte deberás introducir las ciudades de los suscriptores del influencer. Puedes elegir varias opciones, pero te recomiendo no excederte y solo elegir las regiones con más audiencia. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 111 Capturas de pantalla - Las capturas de pantalla van a variar dependiendo de la red social del influencer. Hay algunas capturas de pantalla que no serán necesarias porque en algunas redes sociales no existen. Por ejemplo, la captura de “Alcance de las stories” solo se toma en cuenta en Instagram, pero no aplica para otras redes sociales. También debes de tener en cuenta que el sistema nos indica de hace cuántos días deben ser las estadísticas. Por ejemplo, las estadísticas de “Alcance de posteos” deben ser de los últimos 30 días, mientras que las estadísticas de “Alcance de stories” deberán ser de los últimos 14 días. Más adelante encontrarás más información y ejemplos de estadísticas en cada red social. A continuación te mostraremos un ejemplo de cómo debe quedar la información del influencer en la pestaña “Redactar”. Una vez que la información esté completa, solo debes hacer clic en el botón “Guardar”. 3. Ahora solo deberás volver a ubicar a tu influencer y cambiar su estado haciendo clic en el símbolo de lápiz ✏. A continuación deberás seleccionar el estado “Verificación” y guardar los cambios haciendo clic en el botón “Guardar”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 112 ¿Cómo aprobar a un influencer por nosotros mismos? Debes saber que hay algunos proyectos en donde no es necesario enviar a un influencer a verificación, ya que nosotros mismos podemos aprobarlo si consideramos su perfil apto para la campaña. No olvides que es muy importante analizar el perfil del influencer muy bien antes de proponerle la colaboración. Es importante que el perfil del influencer sea activo, que su audiencia comente, comparta y reaccione a las publicaciones, que la temática y geolocalización coincidan con nuestra campaña, etc. En este caso, el procedimientoes exactamente el mismo que enviar al influencer a verificación. Primero deberás localizar al influencer indicado en el sistema y cargar las estadísticas que se solicitan en la pestaña “Redactar”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 113 Una vez que hayas cargado las estadísticas del influencer, volverás a ubicar a tu influencer en el proyecto deseado y harás clic en el símbolo de lápiz que se encuentra ubicado de lado izquierdo. A continuación deberás cambiar el estado del influencer a “Aprobado” y hacer clic en el botón guardar. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 114 Ejemplos de las estadísticas de los influencers en diferentes redes sociales Instagram - Para esta red social siempre es necesario que soliciten al influencer capturas de pantalla de sus estadísticas de región de suscriptores (es importante que te envíen las estadísticas por países y por ciudades). También deberás solicitar estadísticas de sexo y edad de los suscriptores, alcance de los posteos (estas estadísticas deberán ser de los últimos 30 días), y también estadísticas de alcance de stories, (de los últimos 14 días). Así es como se ven las estadísticas de Instagram: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 115 Facebook - Para Facebook necesitaremos solicitar estadísticas de la geolocalización de la audiencia (por ciudad y por país), género y edades de los seguidores del influencer. Ejemplo de estadísticas de Facebook: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 116 TikTok - Para enviar a verificación un perfil de esta red social únicamente deberemos solicitar estadísticas de la geolocalización de seguidores por país, pues en TikTok no se muestran las estadísticas por ciudad. También deberemos solicitar estadísticas de porcentaje de sexo de la audiencia y estadísticas de alcance en los videos. Estadísticas de TikTok: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 117 Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 118 Twitter - El sistema nos solicitará únicamente la estadística de “Visualizaciones” del mes anterior. Así es como se ven las estadísticas de Twitter: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 119 Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 120 YouTube - En YouTube únicamente necesitarás estadísticas de geolocalización, género y edad de los suscriptores del influencer. Ejemplo de estadísticas de YouTube: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 121 Nota: si un influencer ya tiene estadísticas en la plataforma, deberás prestar atención a la fecha, pues las estadísticas son válidas por cierto periodo de tiempo. Podrás ver cuando necesites renovar las estadísticas en la pestaña “Redactar”, que es en donde se cargan las estadísticas de los influencers en el sistema. Te invitamos a ver el siguiente video para que veas todo el proceso de cómo enviar a un influencer a verificación en un proyecto. Sistema de referidos DRIM En DRIM contamos con un sistema de referidos. Es decir, tú como scout, puedes invitar a tus influencers y a personas que se interesen en el puesto de gestor de influencers a registrarse en nuestra plataforma. Por cada registro puedes ganar una bonificación monetaria, pero antes debes saber que hay algunas reglas y excepciones. A continuación te explicamos. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 122 https://youtu.be/cKt8nc8hrWc Lo que debes tener en cuenta antes de invitar a un influencer a registrarse ● Un influencer solo se puede registrar una sola vez en nuestra plataforma. ● Si el influencer tiene más de una red social, no debe registrarse nuevamente, simplemente deberás enviar los links de las tarjetas de influencer al senior scout de tu proyecto para que todas las cuentas se unifiquen en un solo perfil. ● Si el influencer con el que estás trabajando ya se ha registrado anteriormente, no recibirás el pago por referido. Los pagos por registro de influencers se hacen una sola vez. Sin embargo, recibirás el pago por el primer post y los resultados CPA del proyecto en el que lo has agregado. Si deseas saber si un influencer ya se ha registrado en el sistema, deberás ir al proyecto al que lo agregaste y buscarlo en la pestaña “Influencers”. Si al lado del nombre de usuario aparece este símbolo es un indicante de que el influencer aún no se ha registrado en el sistema. De esta forma, puedes invitarlo a registrarse usando tu código de referencia. Ejemplo: Bonificaciones del sistema de referidos Esta sección la encontrarás en el menú principal de tu perfil en DRIM. Aquí podrás encontrar toda la información sobre el sistema de referidos, así como una clave especial que deberás proporcionar a tus influencers para que se registren. En el caso de scouts, podrás encontrar un link a través del cual la persona interesada deberá responder la entrevista en línea. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 123 A continuación podrás ver los detalles y de pagos, reglas y excepciones que debes tomar en cuenta para saber si los registros de tus influencers se pagan o no. Por ejemplo, podrán ver que por cada registro de un influencer, ustedes recibirán 5 USD, siempre y cuando se cumplan un par de condiciones. Para asegurarte de que recibirás el pago por el registro de influencers, debes de considerar los siguientes puntos: ● El influencer debe haber publicado al menos un post en alguno de nuestros proyectos, y su post debe registrarse en el sistema ● Recibirás 5USD por cada registro de influencer ● Tu influencer deberá tener mínimo 3000 seguidores ● El ER (engagement rate) de tu influencer no deberá ser menor a 1% (el ER solo se comprueba para instagram Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 124 ● El influencer no debe eliminar su cuenta de DRIM. Hay algunas ocasiones en que el influencer decide eliminar su cuenta si tiene algún problema para ingresar o por no poner el código del gestor al registrarse. Esto no se debe hacer, ya que si el influencer elimina su cuenta, tú no podrás recibir el pago por su registro ● Para que el pago de registro se refleje en tu perfil deberán haber pasado 13 días desde que el influencer se registró ● Los registros de Facebook no se pagan, por lo tanto te recomendamos invitar a tu influencer a registrarse con otra red social. Si tu influencer no cuenta con otra red social, deberás pedir ayuda al senior scout de tu proyecto y obtener un link de registro simplificado. Para esto deberás enviar al senior scout el link de la tarjeta de influencer que se registrará en nuestra plataforma ● Solo pagamos los registros hechos desde nuestra app, los del sitio web no se toman en cuenta. Estas son las condiciones para asegurarte de recibir el pago por cada scout que hayas atraído a nuestra plataforma: ● Por cada scout que atraigas podrás recibir 8 USD + 15% de sus ganancias mensuales durante sus primeros 6 meses de trabajo. Esto sucederá únicamente si el scout ha completado su periodo de capacitación y logra publicar al menos 1 post en alguno de nuestros proyectos ● Las cuentas con el porcentaje de ingresos de la persona referida se generará después de que las cuentas del scout referido aparezcan en estado “pagado”. Por lo general, obtendrás estas ganancias un mes después. Proceso de registro para influencers Cuando tu influencer ha sido aprobado en alguna campaña deberás revisar si ya se ha registrado en el sistema o no. Si no lo ha hecho, podrás invitarlo a registrarse por medio de nuestra aplicación. Para eso deberás explicarle la importancia de registrarse en nuestra plataforma. A continuación te mostramos algunos de los beneficios y razones por las que tu influencer se debe registrar: 1. Resultados - tu influencer podrá monitorear todos sus resultados; números de clics, resultados CPA, gráficas, fechas y todo lo relacionado con la campaña. 2. Dinero - tu influencer podrá vincular un método de pago y cobrar su dinero cuando quiera, siempre y cuando el dinero haya salido del estado de espera. Recuerda que Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 125 cada campaña tiene un estado de espera, pero una vez que el dinero esté disponible, tu influencer podrá decidir cuándo cobrar. 3. Campañas - los influencers podrán ver si hay una nueva campaña disponible para ellos y solicitar unirse por sí mismos. 4. Concursos y bonificaciones - tu influencer podrá ver si hay algún concurso o bonificación especial. Además, también podrá ver si hay alguna noticia importante sobre la campaña en la que está participando o sobre la plataforma en general. 5. Sistema de referidos - al igual que nosotros, los influencers también pueden recibir una bonificación por cada influencer que inviten a trabajar en DRIM. Es importante recordar que tu influencer se debe registrar a través de nuestra aplicación. Si se registra en nuestro sitio web, tú no recibirás la bonificación de registro. Para eso, es necesario que le indiques todos los pasos de registro a tu influencer: 1. Puedes enviarle el link universal, para que tu influencer pueda descargar nuestra app desde dispositivos Android o iOS: https://drim-one.onelink.me/UjfV/vl0qruej. Si tu influencer desconfía y no quiere descargar la aplicación a través de nuestro link, no pasa nada, él mismo puede buscarla en Appstore o Google Play Store 2. A continuación deberás explicar que en el proceso de registro, tu influencer deberá introducir tu código de referencia. Este código lo encontrarás en la sección “Mis referentes”. Debes hacer clic en el botón “Clave de referencia para influencer” y copiar el código que aparezca 3. Durante la primera etapa de registro, el influencer deberá aceptar el acuerdo de privacidad y la póliza de oferta. A continuación aparecerá el campo que dice “Referral key”, que es donde debe introducir tu código de referencia. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 126 https://drim-one.onelink.me/UjfV/vl0qruej Debes saber que el registro para influencers consiste de dos etapas; en la primera, el influencer deberá introducir toda su información de contacto, como correo y número de teléfono. Para continuar, es necesario que el influencer haga clic en el botón “Link accounts”. A continuación será necesario que el influencer vincule una de sus redes sociales con nuestra plataforma, para eso será necesario que el influencer inicie sesión en la red social elegida. Antes de hacerlo, el influencer deberá escribir la palabra “DRIM” en su biografía (perfil de redes sociales). Esto es necesario solo para comprobar que tenemos el consentimiento del influencer al registrarse, y para comprobar que realmente es dueño de ese perfil. Una vez que el registro ha concluido con éxito, tu influencer podrá eliminar la palabra “DRIM” de su perfil si lo desea. Si el influencer no escribe la palabra “DRIM” antes del registro, no podrá continuar con el proceso, por eso es importante que le des indicaciones antes de que se registre. A continuación un ejemplo de la primera y segunda etapa del registro: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 127 Ejemplo de mensaje que puedes utilizar para notificar a tu influencer que ha sido aprobado en la campaña e indicar que ahora debe registrarse en nuestra plataforma: Hola Karla, espero que estés muy bien. ¡Te tengo excelentes noticias! ¡Has sido aprobada en el proyecto Laika! Pero antes de comenzar a preparar tu publicación, necesito que te registres en nuestra plataforma, a través de la aplicación de DRIM para influencers. El registro es necesario para que puedas monitorear tus resultados, vincular un método de pago, cobrar tu dinero, ver información sobre otros proyectos, noticias importantes y también por si quieres invitar a otros influencers a registrarse en nuestra plataforma y recibir una bonificación. Para registrarte deberás descargar nuestra app de Appstore o Google Play Store. Puedes hacerlo a través de este link que funciona para cualquier sistema operativo: https://drim-one.onelink.me/UjfV/vl0qruej, cuando estés en la primera etapa del registro deberás ubicar la parte “Referral key” e ingresar este código de referencia: dh76ahj786tg64tg67y. ⚠Importante⚠: si por alguna razón el influencer omite introducir tu código de referencia, no le pidas que elimine su registro o que se vuelva a registrar. Basta con contactar a alguien del equipo de RR.HH. y enviarle el link de la tarjeta de influencer junto con capturas de pantalla en donde se vean las instrucciones que le has dado al influencer para registrarse y la fecha del mensaje. Ellos te ayudarán y colocarán como referente del influencer. Registrosimplificado para influencers Es recomendable intentar evitar el registro simplificado para influencers, ya que estos registros no se pagan. Sin embargo, cuando un influencer de Facebook no tiene otra red social con la que se pueda registrar, será necesario utilizar este tipo de registro. Para eso, lo primero que tienes que hacer es abrir la tarjeta de tu influencer en el sistema, copiar el link y solicitar un link simplificado al senior scout de tu proyecto o a alguien del equipo de RR.HH. A continuación recibirás el link que deberás enviar a tu influencer para su registro. En este tipo de registro no es necesario que el influencer vincule una red social. Únicamente deberá introducir su información personal. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 128 https://drim-one.onelink.me/UjfV/vl0qruej Es necesario que sepas que para registrar a un influencer de Facebook recomendamos que elija otra red social en el proceso de registro, luego de eso, todos sus perfiles en redes sociales se unifican en nuestro sistema. Si el influencer no tiene otra red social, será necesario que te dirijas a su tarjeta de influencer en DRIM y hagas clic en el botón “Registrar en el sistema”. Ahora sólo deberás copiar el link y enviarlo a tu influencer. Debes tener en cuenta que este tipo de registros no se pagarán, pero es la única opción de registro con Facebook por ahora. Proceso de registro para scouts Para invitar a otra persona a trabajar con nosotros como gestores de influencers deberás hacer clic en el botón azul que dice “Link para scouts”, o también puedes enviar el código QR y enviarlo a la persona interesada para que realicen su entrevista en línea. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 129 Es muy importante asegurarte que la persona llene la entrevista en línea a través de tu link o código QR. De otra forma, el registro no se pagará. No olvides que hay que cumplir con ciertos requisitos para que el pago de un scout referido se vea reflejado en tu perfil. Debes saber que durante la primera semana no existen los usuarios personales, todos los scouts trabajan en una cuenta general. Por lo tanto deberás esperar hasta la semana de práctica para poder ver tus a todos tus scouts referidos. Violaciones en el sistema de referidos Es necesario que leas todas las reglas muy bien. Todo está perfectamente estipulado en la sección de “Mis referentes”. Allí podrás encontrar las reglas más importantes del sistema de referidos, pero de igual manera, adjuntamos las reglas en la siguiente imagen: ¿En dónde ubicar a todos tus referidos? En la parte inferior de la sección “Mis referentes” podrás ver dos opciones; influencers y scouts. Al hacer clic en cada opción podrás ver a todas las personas que has atraído a nuestra plataforma. También podrás revisar los pagos obtenidos por cada persona, el porcentaje de pago (en caso de los scouts), las bonificaciones totales, etc. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 130 ¿Cómo enviar una publicación a verificación? Cuando un influencer ha sido aprobado en una campaña, deberás notificarlo y enviarle las instrucciones de registro, pero también es necesario que le indiques todas las condiciones que su publicación debe contener. Recuerda que las condiciones varían dependiendo de cada proyecto y la acción objetivo. Hay algunos proyectos que son demasiado específicos y solicitan hashtags o palabras específicas, debes prestar mucha atención a toda la información del proyecto en el sistema, en el brief y también en la información que se proporcione en el grupo de trabajo en Telegram. No olvides decirle a tu influencer que no debe publicar nada sin que tú se lo indiques. Puedes explicarle que la publicación debe pasar por un proceso de verificación y, si se requiere, una asignación de código promocional y link personalizado que su público deberá utilizar para realizar la acción objetivo indicada. El código promocional y el link también nos permitirá rastrear los resultados de tu influencer. Debes tener en cuenta que cada proyecto funciona de forma diferente. La mayoría de veces deberás enviar las publicaciones de tu influencer a verificación, para que estas sean revisadas por el senior scout del proyecto o incluso por el mismo cliente. En otros casos simplemente deberás hacer una planificación de post, en este proceso la aprobación no es necesaria, así que tú mismo deberás asegurarte de que la publicación tenga todos los criterios necesarios y la información sea correcta. Estados de las publicaciones en el sistema Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 131 Al igual que los influencers se clasifican por estados, las publicaciones también. A continuación te enseñamos los estados más comunes que encontrarás en el sistema: Primeros posteos - son los primeros posts que tu influencer ha hecho en el proyecto. Aparecen en color verde. Publicado - son todos aquellos posts que ya han sido publicados por tus influencers en redes sociales. Su color es el azul tenue. Verificación - es cuando el scout envía la publicación a moderación para que el senior scout del proyecto la revise. Aunque las publicaciones sean aprobadas por el cliente, siempre se deben enviar a moderación con el senior scout antes de pasarlas al cliente. El color que representa a este estado es el morado. Bajo moderación - es cuando el post está en revisión por el senior scout del proyecto. Planificado - son los posts que no requieren aprobación del senior scout del proyecto o el cliente, o las publicaciones que requieren una solicitud de código para tus influencers antes de poder enviar el post a verificación con el senior scout del proyecto o con el cliente. Aparecen en color azul oscuro. Se requieren correcciones - podrás encontrar este estado cuando la publicación de tu influencer esté incompleta o tenga algún error. En este caso, deberás explicar a tu influencer el error que ha tenido y deberá volver a preparar una nueva publicación para enviarla nuevamente a verificación. Si deseas saber cuál ha sido el error de la publicación, podrás encontrar un símbolo de ? en el sistema. Al hacer clic, podrás leer todo lo que se necesita corregir en la publicación. Su color característico es el rojo. En el cliente (en moderación con el cliente) - este estado aparece cuando el cliente es el que aprueba las publicaciones. Primero las revisa el senior scout del proyecto, y luego, las envía al cliente para que se encargue de revisar que todo esté bien y aprobarlas. Normalmente aparecen en color negro. Aprobado - son todas aquellas publicaciones que han sido aprobadas y están listas para que tu influencer las comparta en sus redes sociales. Aparecen normalmente en color amarillo. Ahora que ya tienes más información sobre las publicaciones, te explicamos cómo enviar una publicación a verificación: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguidolegalmente. 132 Proceso para enviar un post a verificación En cualquier caso, lo primero que debes hacer es ubicar a tu influencer en el sistema. Para eso debes abrir el proyecto en el que estás trabajando y buscar a tu influencers en la pestaña “Influencers”. Recuerda que puedes utilizar los filtros de estado para facilitar tu trabajo. A continuación deberás hacer clic en el símbolo +. Ahora deberás llenar los campos correspondientes en la ventana que se despliega después de haber hecho clic en el símbolo +. Deberás elegir una fecha de publicación en “Planificado para”, también deberás ingresar un texto que contenga la información más importante, como montos mínimos de compra, descuento para los suscriptores, el código de descuento del influencer, ciudades en donde es válido el código, algunos beneficios de la marca y un llamado a la acción para la audiencia del influencer. También deberás elegir el tipo de publicación que tu influencer prefiera; puede ser un post, reel, story, post + story o reel + story. ● Si la publicación de tu influencer es una imagen, deberás cargarla directamente al sistema ● Si la publicación de tu influencer es un video, deberás guardar el vídeo que te ha enviado tu influencer en un servicio de almacenamiento en la nube, por ejemplo, Google Drive. Deberás copiar el link de la carpeta de Drive y pegarlo en “Link al video”. No olvides que debes configurar el acceso al link de Google Drive para que toda persona que tenga el link pueda verlo ● Si tu influencer ha elegido formato post (imágen) y algún formato en video, deberás cargar ambas cosas al sistema. Las imágenes en “Fotografías para publicaciones” y los videos en “Link al video”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 133 Si deseas agregar algún comentario o nota, puedes hacerlo. Pero esto no es necesario. Una vez que hayas completado todos los pasos, deberás hacer clic en el botón azul que dice “Enviar a verificación”. Una vez que hayas enviado tu publicación, podrás ver el número de ID de post en la parte superior de la pantalla. A continuación puedes copiar el número de publicación y avisar al senior scout en el grupo del proyecto en Telegram. Ejemplo: Publicación #465738 en verificación. En el siguiente video te mostramos paso a paso cómo enviar una publicación a verificación y cómo conseguir diseños de posts y textos predeterminados para facilitar el trabajo a tu influencer : https://youtu.be/iY8a8j35bOY Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 134 https://youtu.be/iY8a8j35bOY Proceso para hacer un post planificado Normalmente, los posts planificados son necesarios cuando el influencer requiere utilizar su propio código promocional para hacer una compra y preparar su publicación, o también, cuando el proyecto requiere que la publicación del influencer incluya el código promocional antes de enviarlo a verificación. Luego de haber ubicado a tu influencer en la plataforma y hacer clic en el símbolo de +, y simplemente deberás hacer clic en el botón “Guardar”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 135 Únicamente en caso de necesitar un código promocional antes de enviar la publicación a verificación, deberás escribir “Solicitud de código promocional” en el campo de “Comentarios”, después, deberás hacer clic en Guardar. Una vez que hayas guardado la publicación planificada con éxito, en la parte superior de la pantalla te aparecerá la leyenda “Publicación #37843874. Datos guardados”. A continuación deberás copiar el número de ID de tu publicación y avisar en el chat de trabajo en Telegram. Ejemplos de mensajes para el grupo de trabajo en Telegram: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 136 ● Publicación #2776318 planificada. ● Solicitud de código, publicación #3376473 En el siguiente video te mostramos paso a paso cómo planificar un post y cómo solicitar un código promocional para tu influencer, antes de enviar el post a verificación: https://youtu.be/bh5esRpUGJ4 Por favor, ten en cuenta que a veces, en algunos proyectos, es necesario enviar el post de tu influencer a verificación, aún después de haber planificado un post. Sobre todo si la planificación de post fue para obtener un código promocional. Link y código promocional del influencer Link ● El link de un influencer es personalizado cada vez que va a compartir una publicación en algún proyecto. No importa si es un repost para un mismo proyecto, el link de un post siempre va a ser diferente. ● Los links de las publicaciones aparecerán en el sistema sólo después de que la publicación haya sido aprobada por el senior scout o el cliente. ● El link es muy importante, ya que a través de él podemos rastrear los resultados de los influencers, al igual que con los códigos promocionales. ● Recuerda que una vez que la publicación de tu influencer sea aprobada, deberás ubicar el link personalizado y enviarlo a tu influencer para que pueda publicar en redes sociales. Un influencer nunca deberá publicar sin su link ni su código promocional. A continuación te mostramos el proceso para ubicar el link de tu influencer: Para encontrar el link personalizado que debes entregar a tu influencer antes de publicar deberás abrir el post aprobado en el sistema. Cuando ubiques el post deseado, deberás presionar el símbolo de lápiz que aparece de lado izquierdo. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 137 https://youtu.be/bh5esRpUGJ4 Aparecerá una nueva ventana con toda la información del post. A esta ventana se le llama “tarjeta de post”. Deberás ubicar la parte que dice “A dónde llevamos a los suscriptores” y presionarás el botón verde que dice “Copiar”. Una vez que has hecho clic en copiar, verás que el botón verde dirá “Copiado”, y podrás ver el link. El siguiente paso será enviarle el link al influencer para que lo coloque en su bio, en comentarios, etc. Código promocional ● En algunos casos, el código de promoción de un influencer puede activarse antes de aprobar la publicación. Para eso deberás planificar una publicación en el sistema, Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 138 después solo debes esperar unos minutos a que el senior del proyecto le asigne un código a tu influencer. Cuando envíes tu planificado, puedes avisar al senior scout del proyecto en el chat de trabajo en Telegram, para apresurar el proceso. Una vez que el código ha sido asignado, puedes volver a abrir la publicación planificada que enviaste previamente y podrás ver el código. ● Una vez que tengas el código promocional, deberás enviarlo a tu influencer para que empiece a preparar su contenido publicitario. ● Es muy importanteque se haga hincapié en el código promocional. Tu influencer puede incluirlo en su imagen o video, también es necesario que lo mencione e incluya en el texto descriptivo del video o post. Si no se hace de esta forma, puede que a su audiencia se le olvide utilizar el código del influencer y por lo tanto, no obtendrá resultados CPA. ● Hay algunos proyectos en los que no es necesario solicitar el código promocional con anticipación. En esos casos, el código de tu influencer aparecerá únicamente cuando la publicación haya sido aprobada por el senior scout o el cliente. A continuación te mostramos cómo ubicar el código promocional de tu influencer: Para encontrar el código promocional de tu influencer deberás abrir el post aprobado o el post planificado (después de unos minutos) en el sistema. Cuando ubiques el post deseado, deberás presionar el símbolo de lápiz que aparece de lado izquierdo. Recuerda que puedes ubicar tus post por filtros, si son aprobados, aparecerán en color amarillo y si son posts planificados, aparecerán en azul oscuro. Aparecerá una nueva ventana con toda la información del post. Deberás ubicar la parte que dice “Códigos de promoción” y tendrás que copiar el código asignado para enviarlo a tu influencer. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 139 Temporizador de publicaciones aprobadas Es necesario que sepas que, después de que un post ha sido aprobado, tú influencer tendrá máximo 72 horas para publicarlo en sus redes sociales. Deberás decirle a tu influencer que es necesario que publique tan pronto como sea posible. Si no se publica en el periodo máximo de tiempo establecido, el influencer perderá su código promocional y deberá preparar una nueva publicación. Además, las compras hechas con su código ya no serán tomadas en cuenta, ya que el código anterior se puede asignar a otro influencer. Para no perderte de ningún detalle, puedes activar un temporizador que te indicará cuánto tiempo disponible tiene tu influencer para publicar su post. A continuación te explicamos los pasos que tienes que seguir para activar el temporizador de publicaciones: 1. Deberás ubicar el post aprobado en el proyecto deseado Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 140 2. A continuación deberás dirigirte a la parte que dice “Columnas” y marcar con una palomita el filtro que dice “Tiempo para el ingreso de capturas de pantalla” 3. Al desplegar la información de la publicación podrás ver el tiempo restante para que tu influencer publique el post en sus redes sociales. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 141 Si deseas ver el proceso de activación del temporizador, aquí te dejamos el video tutorial: https://youtu.be/0S1YhsdLgco ¡Listo! Ahora ya podrás ver cuánto tiempo te queda para poder publicar el post de tus influencers. Pruebas de publicación Una vez que tu influencer ha publicado su post, deberás cambiar el estado de la publicación en el sistema. El post pasará de “Aprobado” a “Publicado”. Es muy importante que siempre cambies el estado de la publicación, pues si no lo haces, esto puede influir en los resultados de tu influencer, y tú no recibirás el pago por primera publicación. El temporizador de tu publicación aprobada también te servirá para saber cuánto tiempo te queda para cambiar el estado de tu post. Para poder cambiar el estado del post deberás Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 142 https://youtu.be/0S1YhsdLgco dirigirte al perfil del influencer y tomar capturas de pantalla del post y el texto de descripción del post. Tus capturas de pantalla deberán mostrar el código de promoción del influencer (si es que lo hay en tu proyecto). También deberás copiar el link de la publicación, sin importar si son stories, reel o post. Solo debes de tener en cuenta que el formato stories solo dura 24 horas activo en redes sociales, así que tienes que cambiar el estado de la publicación tan pronto como tu influencer haya publicado en su perfil. Una vez que tengas las capturas y el link de las publicaciones, deberás ubicar el post al que deseas cambiar de estado en el sistema. A continuación deberás hacer clic en el símbolo de lápiz que aparece de lado izquierdo. Ahora se desplegará una nueva pantalla, en la que deberás agregar el link de la publicación de tu influencer, junto con la captura de pantalla que tomaste anteriormente.También deberás seleccionar la fecha de publicación en el campo que dice “Publicado”. Después, simplemente deberás hacer clic en el botón azul que dice “Publicar”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 143 Es muy importante que no olvides revisar el temporizador. Recuerda que tienes 72 horas a partir de que el post ha sido aprobado para poder publicarlo y cambiar su estado en el sistema. Si no cambias el estado de la publicación, puede afectar a los resultados de tu influencer y tú no recibirás el pago por primera publicación. Debes saber que sólo en algunos casos, las publicaciones pueden cambiar de estado automáticamente. Esto es posible sólo para influencers de Instagram por el momento. Para poder activar la opción, lo que tienes que hacer es abrir la tarjeta de tu influencer y buscar el botón de color negro que dice “Escanear a…”. Esta opción aún se encuentra en desarrollo, por lo que te recomendamos siempre revisar si la publicación ha cambiado de estado o hacer el procedimiento manualmente, pues recuerda que si la publicación de tu influencer no cambia de estado al haberla publicado en redes sociales, tu influencer puede perder Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 144 resultados. Si prefieres ver el proceso en formato video, haz clic aquí. Violaciones de publicaciones en el sistema Es necesario que sepas que DRIM cuenta con un equipo antifraude, y hay ciertas reglas que se deben respetar a la hora de cargar publicaciones en el sistema. A continuación te explicamos cuáles son esas reglas: 1⃣Publicaciones inexistentes - Hay algunos scouts que intentan publicar posts inexistentes en el sistema, sólo para obtener el pago por primera publicación. Los scouts han intentado marcar un post como publicado, pero el influencer nunca lo publica en su perfil realmente. Esto es una violación a las reglas del sistema, y además de que el equipo antifraude detectará dichas publicaciones, el scout no recibirá el pago, y podría ser expulsado del proyecto o de la plataforma definitivamente. 2⃣Dividir una sola publicación en varias partes y subirlas como posts separados - Está estrictamente prohibido dividir una sola publicación en varias para subir varios posts al sistema. Si tu influencer envía varias stories ofotos para post, deberás subir todo el material en una sola publicación y elegir el tipo de formato adecuado. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 145 https://youtu.be/ShUZsScwDpc 3⃣Publicar más de un post de un solo influencer en un solo proyecto - Como regla importante, puedes publicar una vez al día con un influencer en un proyecto. No podrás hacer más publicaciones el mismo día si ya has publicado algún post. Resumen del proceso A continuación te explicamos brevemente los pasos que debes seguir. Desde que tu influencer envía su material publicitario a aprobación, hasta cuando se ha publicado el post en las redes sociales del influencer: 1. En caso de que en la campaña sea necesario recibir el contenido de tu influencer con el código promocional incluído, deberás planificar un post y esperar unos minutos hasta que se asigne un código a tu influencer. El senior scout de tu proyecto te informará si es necesario realizar este paso 2. Cuando hayas recibido un código promocional, deberás informarle a tu influencer para que empiece a preparar su publicación 3. Cuando recibas la publicación del influencer deberás revisar que la información sea 100% correcta y coincida con las condiciones del proyecto. De esta manera evitarás que el senior scout del proyecto o el cliente envíe la publicación a correcciones. Si la publicación necesita correcciones, tu influencer deberá a prepararla incluyendo la información faltante o eliminando información 4. Si la publicación contiene video, hay que subirlo a una carpeta en algún servicio de hosting, como Google Drive. Si la publicación de tu influencer es en formato imagen, no será necesario que la subas a una carpeta de servicio de hosting. Podrás subir la imagen directamente al sistema 5. Después, deberás ubicar a tu influencer en el proyecto correspondiente de la plataforma DRIM y tendrás que presionar el símbolo + 6. Cuando se despliegue una nueva ventana, deberás llenar todos los campos correspondientes; la fecha de planificación, las imágenes que contenga el post, el texto de descripción del post (si es que lo hay), y, en caso de haber video, deberás copiar el link de la carpeta de Google drive en la que guardaste el contenido del influencer. Cuando termines de llenar todos los campos, simplemente deberás presionar el botón “Enviar a verificación” 7. Cuando el post ha sido aprobado por el senior scout o el cliente, deberás volver al sistema y ubicar el post nuevamente. Ahora deberás abrirlo y copiar el link para tu influencer. En algunos casos, el código promocional no se debe obtener antes de crear la publicación. Entonces, al aprobar la publicación, podrás encontrar el código. Deberás copiar el código promocional de tu influencer y enviarlo junto con el link. El link siempre aparecerá una vez que el post ha sido aprobado.Cuando hayas enviado el código de promoción y/o link a tu influencer, hay que pedirle que publique el Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 146 contenido en las redes sociales con las que está aprobado en la campaña. Recuerda que sólo hay 72 horas después de que el post se aprueba para poder publicarlo 8. Si quieres saber exactamente cuánto tiempo tienes para publicar, deberás activar el temporizador. Para eso debes dirigirte a tu proyecto, posts aprobados, y en la sección “Columnas” deberás seleccionar el filtro “Tiempo para el ingreso de capturas de pantalla” 9. Cuando tu influencer ha publicado su contenido en redes sociales, deberás cambiar el estado de la publicación en el sistema. Ahora deberás dirigirte a la publicación deseada y hacer clic en el símbolo de lápiz. A continuación deberás llenar la fecha de publicación, pegar el link del post de tu influencer e ingresar capturas de pantalla de la publicación. Recuerda que es importante que en la captura de pantalla de la publicación aparezca el código promocional de tu influencer. También debes tomar una captura del texto descriptivo del post. El texto también debe coincidir con el que enviaste a verificación.Al final solo deberás hacer clic en el botón “Publicar”. Nota: en caso de que en el proyecto que estés trabajando no sea necesario asignar un código promocional a tu influencer antes de publicar, tu influencer debe mencionar todas las condiciones de la oferta, pero no debe mencionar ningún código en específico. Puede decir que el código aparecerá en pantalla, y cuando el post ha sido aprobado, se lo enviarás para que edite el video y lo agregue en forma de texto a su video. También es recomendable que, en todos casos, el código promocional se escriba en el texto descriptivo del post. Si antes de publicar, el influencer no tiene un código promocional, solo debe agregar xxxx en el texto que se enviará a aprobación junto con la publicación. Ejemplo: Amigos, Laika es la mejor tienda de mascotas. Te invito a que hagas tu primera compra, ¡no te arrepentirás! Además, si quieres obtener un descuento de 25% en una compra mínima de 399 pesos, puedes utilizar mi código xxxx. El procedimiento es exactamente el mismo para todas las redes sociales. Análisis de proyecto e influencers de segmento Como ya deben saber, en cada proyecto hay varias pestañas con información importante. Una de esas pestañas es “Analítica”. Esta es una parte muy importante del proyecto, ya que cada mes se actualiza y nos puede dar información sobre los mejores influencers para repeticiones de publicaciones, las mejores redes sociales y temáticas, las mejores geos, Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 147 etc. Esto nos facilitará el trabajo, pues podemos enfocarnos en esa información cuando estemos buscando influencers nuevos para nuestros proyectos. Repeticiones de publicaciones Si estás comenzando a trabajar en un proyecto, obviamente tú no podrás ver cierta información de analítica, pero conforme vayas publicando posts, esta sección te indicará cuáles influencers han tenido mejores resultados para poder repetir publicaciones tan pronto como sea posible. A continuación te mostramos cómo aparecerá la información: Ten en cuenta que los influencers que aparecen en “Mejores influencers para repetición de posteos” son los influencers que mejores resultados han tenido y por lo tanto, necesitaremos que preparen un post nuevo. Sin embargo, si otros influencers no aparecen en esa sección, no quiere decir que no pueden crear publicaciones nuevas. Algunas veces hay influencers que no obtienen resultados durante la primera publicación, y eso depende de diferentes factores, por ejemplo, puede ser que la publicación es aburrida, que las condiciones no se explican claramente, que tu influencer no publicó en la mejor hora y por eso muchos seguidores no vieron su post, etc. Entonces, también podemos sugerir a esos influencers que hagan una repetición, pero podemos recomendarles utilizar otro formato. Por ejemplo, en vez de story, intentar con un reel, o tal vez hacer una story que no sea una imágen estática, sino que el influencer aparezca en el video. También podemos sugerir ideas de publicación o darle consejos para crear una publicación más interesante y así tener mayor alcance. En muchas ocasiones, los influencers empiezan a obtener resultados desde la segunda o tercera publicación. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecena la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 148 Búsqueda de influencers En esta parte podremos encontrar información sobre las mejores redes sociales, temáticas y regiones destacadas del proyecto. Puedes basarte en esa información para buscar influencers que pertenezcan a las redes sociales, temáticas y regiones sugeridas. Además, podrás ver un botón para buscar influencers en nuestra base de influencers, dentro de la plataforma DRIM. Al hacer clic en el botón “Ir a la búsqueda de influencers”, se abrirá una nueva ventana donde podrás escribir palabras clave, el número mínimo o máximo de seguidores que el influencer debe tener, sexo del influencer, país, región, red social etc. Cuando termines de escribir las palabras clave y otros filtros, deberás hacer click en el botón que dice “Buscar”. Es importante que tengas en cuenta que sólo puedes agregar 30 de esos influencers al día. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 149 A continuación verás todas las opciones de influencers que el sistema arroja, y deberás hacer clic en el botón “Aceptar al trabajo” en los influencers que consideres aptos. También podrás ir a la base de influencers haciendo clic en la pestaña que dice “Búsqueda de influencers”, dentro de un proyecto, sin ingresar a “Analítica”. Segmento de conversión de influencers El segmento de influencers se refiere a un grupo de personas que tienen una audiencia significativa en las redes sociales y pueden influir en las decisiones de compra de su audiencia. Estos influencers pueden ser personalidades, celebridades, expertos o simplemente personas comunes que han construido una base de seguidores leales y comprometidos en redes sociales como Instagram, YouTube, TikTok, Twitter, entre otras. Los influencers pueden tener seguidores en una variedad de nichos, como moda, belleza, comida, viajes, tecnología, deportes, entre otros, y a menudo comparten contenido relacionado con esos temas. En la sección de analítica, podrás encontrar información de los segmentos de conversión de los influencers. Esto quiere decir que la plataforma reúne todos los datos, basándose en los resultados obtenidos en cada campaña, y arroja porcentajes de conversión de resultados y publicaciones. También se divide la información de los influencers por región, red social, temática, cuántos resultados han obtenido, ejemplos de influencers y publicaciones en esos segmentos, entre otros. Si haces clic en los números donde dice “Influencers” y “Posteos” podrás ver ejemplos de los mejores influencers y posteos por segmento. Para poder ver todas estas opciones deberás dirigirte a la sección de “Analítica”, dentro de el proyecto deseado y explorar la información. También podrás agregar influencers de cada Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 150 segmento o red social al trabajo si aparece un botón verde con la leyenda “Tomar a influencers al trabajo” y un número dentro de un paréntesis. El número indica cuántos influencers de ese segmento están disponibles en la plataforma para que puedas agregarlos y contactarlos. Redes sociales En esta sección encontrarás todas las redes sociales en las que se han hecho posts para la campaña, pero te recomendamos revisarlas porque podrás encontrar cuáles son las mejores redes sociales para el proyecto. Podrás ver el número de post en cada red social, el porcentaje de participación de cada red social en el proyecto, el número de publicaciones que se han hecho en todas las redes sociales durante los últimos 7 días, la eficacia de cada red social y también ejemplos de publicaciones. En el ejemplo de posteos podrás ver unos números. Al hacer clic en cada número podrás ver los mejores ejemplos de publicaciones en cada red social. Esto te servirá para dar ideas de publicación a tu influencer, para ver los mejores formatos, etc. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 151 Otras opciones de la sección de analítica También podrás encontrar información sobre el sexo de los influencers, que te indicará el género de influencers que más publican o tienen éxito en la campaña. Sin embargo, esta información se basa únicamente en los influencers de Instagram. Además, podrás encontrar información sobre los mejores tipos de posteos. Esta información se basa únicamente en Instagram. Como sabes, cada campaña tiene algunos diseños listos para usar, por si tu influencer no tiene tiempo o no quiere preparar algo muy elaborado. En analítica podrás encontrar información sobre los mejores diseños. Recuerda que la información de analítica se actualiza con cada carga de resultados (cada semana en la mayoría de proyectos). Así que para tener mejores resultados, te recomendamos revisar la analítica de cada uno de tus proyectos al menos una vez a la semana. Si prefieres ver la información de analítica en formato video, haz clic aquí. Todo sobre pagos para scouts Este tema es un poco extenso, pero es muy importante para que aprendas en dónde puedes vincular tu método de pago, los métodos de pago con los que trabajamos, en dónde ver los detalles de pago, qué significa cada estado de pago, entre otras cosas. Para comenzar, deberás ir a la sección “Pagos”, desde el menú principal de la plataforma. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 152 https://youtu.be/-y_GO8coWIE A continuación se abrirá una ventana nueva, donde podrás ver varios pasos. En el primer paso podrás vincular un método de pago. Métodos de pago Antes de elegir un método de pago, debes saber que en Venezuela se paga únicamente a través de la plataforma de criptomonedas Binance. Pero si eres de México, Colombia, o algún otro país, podrás elegir entre los métodos de Solar Staff, que es una plataforma a través de la cual puedes recibir pagos directamente a tu tarjeta o cuenta bancaria. También tendrás la opción de elegir Payoneer, que es otra plataforma, la cual ayudará a que recibas tus pagos en tu cuenta bancaria. Te recomendamos preguntar a alguno de tus mentores cuál es el método más conveniente para ti, dependiendo de tu país. También es necesario que sepas que cada método tiene una cantidad mínima requerida. Esto lo podrás consultar en el paso 1 de la sección “Pagos”. Para poder ver los montos mínimos de pago, deberás hacer clic en el botón verde que dice “Agregar”. Al hacer clic en el botón “Agregar”, podrás ver los métodos de pago disponibles y los montos mínimos. Presta atención, pues los montos mínimos de cada método pueden cambiar dependiendo del tipo de cambio de divisas. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 153 Binance Por ahora, el método de Binance está disponible únicamente para scouts. Sin embargo, no estará visible desde tu perfil. Para poder cobrar a través de Binance,deberás enviar los siguientes datos a algún compañero del equipo de RR.HH. ● ID de DRIM (lo puedes encontrar en tu perfil) ● País de residencia ● Correo electrónico y/o número de teléfono vinculado a tu cuenta de Binance ● Tu BUID o ID de Binance Pay ● Tu nombre completo (como aparece en la plataforma) Ten en cuenta que tu cuenta de Binance deberá estar previamente verificada. Si tu cuenta no está verificada, no podrás recibir dinero. Cómo vincular tu método de pago Una vez que elijas tu método de pago, deberás volver al paso 1 de la sección de “Pagos”, hacer clic en el botón “Agregar”, selecciona el método de pago deseado (excepto Binance), y haz clic en el botón verde que dice “Continuar”. Ahora simplemente deberás seguir los pasos que el sistema te indica. Presta atención a cada campo que debes llenar y asegúrate de que tu información personal sea correcta. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 154 https://www.binance.com/es/support/faq/how-to-find-my-user-id-buid-on-binance-com-e23f61cafb5a4307bfb32506bd39f89d https://www.binance.com/es/support/faq/c%C3%B3mo-puedo-encontrar-mi-id-de-binance-pay-f3040335259a4b1ea68934daf94bab1d Solar Staff Si eliges el método de Solar Staff deberás leer los términos y condiciones, así como marcar la casilla de confirmación de consentimiento y hacer clic en “Continuar”. Después de eso, deberás hacer clic en “Recibir el código” para que te llegue un código de verificación vía SMS, por lo que debes asegurarte de que tu número telefónico esté correctamente escrito en tu perfil de DRIM. Una vez que obtengas el código, deberás escribirlo y hacer clic en “Continuar”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 155 Una vez que recibes el código de verificación, podrás introducir los datos de tu tarjeta bancaria. Es importante que tengas en cuenta que en Solar Staff se trabaja con tarjetas de bancos específicos en cada país, además, en algunos países se trabaja únicamente con tarjetas VISA, Mastercard o ambas. Haz clic aquí para ver qué opciones de tarjeta tienes dependiendo tu país de origen. Cabe mencionar que no es necesario que ingreses a Solar Staff si has agregado una tarjeta correcta. En este caso, tu dinero llegará automáticamente a tu tarjeta. Pero, en caso de que tengas un error de pago porque tu banco ha rechazado el dinero y el saldo se ha devuelto a Solar Staff, deberás ingresar a tu perfil para agregar otra tarjeta o una cuenta bancaria. Si deseas ingresar a Solar Staff, te recomendamos descargar la app desde Appstore o Google Play Store, aunque también puedes ingresar a través de su sitio web. Si al vincular tu método de pago en DRIM, el sistema no te proporcionó una contraseña, puedes registrarte en Solar Staff, pero siempre debes usar la misma información que usas en DRIM; el mismo número de teléfono y dirección de correo electrónico que usas en tu perfil DRIM. Si has olvidado tu contraseña para ingresar en Solar Staff cuando vinculaste tu método de pago, podrás hacer clic en “Forgot password?”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 156 https://help.solar-staff.com/en/articles/6172471-bank-cards-of-mexico https://solar-staff.com/ Ahora simplemente deberás ingresar el número de teléfono que vinculaste a DRIM y haz clic en “Password recovery”. Además, si necesitas más ayuda con Solar Staff, puedes chatear con el soporte, sólo debes de tener en cuenta que hay una diferencia de horario, ya que las oficinas de Solar Staff se encuentran en Europa. El soporte de Solar Staff es eficiente y rápido, puedes contactarlos si necesitas ayuda para recuperar tu contraseña o tienes alguna duda. En caso de ser necesario, para poder cambiar la tarjeta bancaria en Solar Staff, deberás dirigirte a “Finances” y elegir la pestaña “Payment methods”, elegir la opción “Card (VISA, Mastercard, etc,)”. Recibirás un código de verificación vía SMS. Cuando lo introduzcas deberás hacer clic en “Add”, y así podrás continuar añadiendo los datos de tu nueva tarjeta. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 157 Ahora deberás llenar todos los campos que se te indican, aceptar los términos y condiciones de Solar Staff y hacer clic en el botón “Add card”. Pagos a cuentas bancarias dentro de Solar Staff También es posible agregar una cuenta bancaria para recibir tu dinero de Solar Staff, aunque con esta opción, es posible que recibas un poco menos de dinero debido a las tarifas de cambio de divisas de cada banco. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 158 Para saber si tu país es elegible para una transferencia bancaria, puedes leer más información aquí. A continuación te explicamos los pasos a seguir para retirar tu dinero a través de una cuenta bancaria: 1. Dentro de tu perfil de Solar Staff dirígete a la sección de “Finances” y posteriormente a “Payment methods”. Selecciona la opción “Bank account”. 2. A continuación deberás introducir un código de verificación que obtendrás vía SMS. 3. Ahora deberás introducir toda la información de tu cuenta bancaria; nombre del banco, sucursal bancaria, tipo de cuenta y número de cuenta. Al terminar, deberás marcar la casilla para aceptar los términos de servicio y política de privacidad de Solar Staff y hacer clic en “Add bank account”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 159 https://help.solar-staff.com/en/articles/5939601-payouts-to-bank-accounts-of-certain-countries . Es necesario que sepas que en algunos países, es necesario que verifiques tu cuenta de Solar Staff. Para saber si en tu país es necesario verificar tu cuenta, haz clic aquí. La verificación de cuenta de Solar Staff tiene 3 etapas; la etapa de identificación (pasaporte nacional o internacional, ID nacional, licencia de conducir o permiso de residencia), una fotografía en tiempo real (en línea) y un documento de prueba de residencia donde se muestre tu nombre completo y dirección. El documento tiene que haber sido emitido durante los últimos 6 meses como máximo. En Latinoamérica, los documentos que te pueden servir como prueba de residencia son un extracto bancario o una factura de algún servicio de televisión por cable e internet o renta de una línea telefónica. Para poder ver más información sobre la verificación de cuenta, por favor haz clic aquí. 4. Dirígete a “Fiances” y posteriormente a “Tax information”. Selecciona el documento de impuestos deseado, escribe el número o clave y haz clic en “Enter Tax Information”. Cada país tiene diferentes tipos de documentos de impuestos, por favor, lee el siguiente artículo para saber qué opciones tienes en tu país. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos.Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 160 https://help.solar-staff.com/en/articles/5939601-payouts-to-bank-accounts-of-certain-countries https://help.solar-staff.com/en/articles/5656911-verification-rules https://help.solar-staff.com/en/articles/5656911-verification-rules https://help.solar-staff.com/en/articles/5939601-payouts-to-bank-accounts-of-certain-countries Cómo retirar tu dinero de Solar Staff a una tarjeta o cuenta bancaria Ya que has configurado correctamente tu cuenta de Solar Staff y has recibido tu pago, podrás retirar el dinero. Recuerda que este paso es necesario únicamente si has tenido un error durante el proceso de pago (en DRIM) o deseas cobrar a través de una cuenta bancaria. Si el estado de tu tarjeta es “OK” en DRIM, no es necesario que ingreses a Solar Staff. Ahora, dentro de tu perfil de Solar Staff debes dirigirte a “Finances” y “Balances”. Ahora deberás seleccionar la moneda en la que deseas retirar tu dinero, puede ser en rublos, euros o dólares americanos. Haz clic en “Withdraw”, y si deseas que el proceso sea automático la próxima vez que cobres en Solar Staff, puedes hacer clic en “Auto withdraw”, de esta forma ya no será necesario que ingreses a Solar Staff cada vez que desees retirar tu dinero. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 161 Importante ● Los pagos son hechos en hasta 6 días hábiles ● Si tu pago es inferior a 50 USD, se te cobrará una comisión de 2 USD ● Si tu pago es inferior a 50 euros, se te cobrará una comisión de 2 euros. Payoneer Payoneer es una plataforma que ofrece transferencias internacionales de dinero en línea. Para poder vincular este método de pago debes dirigirte al paso 1 de la sección de “Pagos” desde tu perfil de DRIM y hacer clic en la opción “Agregar”. A continuación deberás elegir la opción “Cuenta bancaria” y hacer clic en “Continuar”. Debes tener en cuenta que, el monto mínimo de pago para transferir tu dinero de DRIM a Payoneer es 2.5 USD, sin embargo, algunas veces, no es posible transferir el dinero de Payoneer a tu cuenta bancaria si el monto de retiro es inferior a 20 o 50 USD, dependiendo de cada país. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 162 A continuación se abrirá una nueva ventana, en donde deberás crear una cuenta de Payoneer (si es que aún no cuentas con una). Es importante que elijas la opción de “Individuo”, porque si no, no podrás recibir tu dinero, a menos que tengas una compañía. Simplemente sigue todos los pasos que se indican, llena los campos con tu información personal, asegúrate de que la información sea correcta, haz clic en “No soy un robot” y en “Siguiente”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 163 A continuación deberás ingresar todos los datos de tu método de pago (cuenta bancaria); nombre, banco, número de cuenta, etc. También deberás aceptar los términos y condiciones marcando las casillas correspondientes. Por último deberás hacer clic en “Enviar”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 164 Ahora debes esperar a que tu cuenta sea aprobada. Una vez que haya sido aprobada, podrás ingresar a tu cuenta y retirar tu dinero. Paso 2. Asignaciones y retiro de fondos En “Informaciones” podrás encontrar todo lo relacionado con los estados de pago. Es importante que leas el significado de cada estado para que no tengas dudas al respecto. En “Información sobre recargas” podrás ver todo el dinero que has generado; el dinero que está en periodo de hold aparece como “En comprobación”, recuerda que cada proyecto tiene un periodo de hold, hasta que el dinero salga de dicho periodo, podrás recibirlo. El dinero que recibirás en el mes actual aparecerá en “A pagar”, las cuentas que ya se generaron en el sistema aparecerán en “Las cuentas han sido generadas”, para Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 165 visualizarlas deberás dirigirte al paso 3. Debes de tener en cuenta que todas esas cuentas se pagan una vez al mes. También podrás ver todo el dinero que se te ha pagado en DRIM en “Pagado previamente”. Los detalles de dichas cuentas también estarán visibles en el paso 3. Al hacer clic en “Detalle de pagos en proyectos” podrás revisar cuánto se te ha pagado en cada proyecto, cuánto saldo disponible tienes en ese proyecto, el monto de dinero que esté en proceso en tus proyectos o el monto que esté en comprobación. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 166 Paso 3. Listado de cuentas generadas En “Informes” podrás encontrar todos los estados de las cuentas generadas. En el paso 3 también podrás ver todos los pagos que se han hecho. Puedes revisar el estado de cada pago, la forma de pago, el proyecto de cada pago, el total que se te ha pagado, el monto restante a pagar, la categoría y descripción de cada pago, referente (en caso de haberlo), el número de pedidos (CPA), número de posteos y el creador, fecha y hora de las cuentas. Tips para obtener publicaciones de influencers más rápido Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 167 Hay algunas veces que nuestros influencers tardan para enviarnos sus publicaciones. Esto puede deberse a diferentes factores. Algunas veces los influencers están ocupados y no tienen mucho tiempo para preparar su publicación, otras veces no se les ocurre una buena idea de publicación y otras veces dudan un poco sobre su colaboración con nosotros. Esto es totalmente normal, así que no te preocupes por nada, para todos los casos tenemos una solución. Presta atención a los siguientes ejemplos: Ejemplo: "Rebeca, una pregunta, ¿cuánto tiempo crees que te tome preparar la publicación? Esto lo pregunto para tomarlo en cuenta y capturar la información en nuestra plataforma." "¿Crees que sea posible que envíes tu publicación el día 17 de octubre? Esto considerando que el tiempo de aprobación puede tomar hasta 3 días laborales. ¿Es conveniente para ti?" (Ten en cuenta que el periodo de aprobación puede tomar entre 2-3 días laborales si es un post o un video. Si es un diseño listo, podemos publicar más rápido.) ✅ Necesitamos ser muy claros con el blogger sobre la publicación, porque muchas veces no entienden exactamente lo que nosotros queremos de ellos. ✅ Podemos enviar un recordatorio 1 día antesde la fecha límite, sólo para hacerle saber al blogger que seguimos pendientes del proceso de entrega de la publicación o para ayudar al blogger a resolver posibles dudas. Ejemplo: "¡Hola, María! Sigo pendiente del envío de tu publicación para mañana. Por favor, dime si necesitas ayuda o tienes alguna duda.” "¡Hola,Maria! Sigo pendiente y a la espera del envío de tu publicación para enviarla a aprobación hoy. Si es más conveniente para ti, puedes enviarmela a través de WhatsApp, este es mi número......" ✅ Si el influencer no envía nada y parece dudar sobre su colaboración, podemos escribirle y recordarle sobre DRIM, y tal vez enviarle algún artículo o presentación para ganar su confianza. "¡Hola,Maria! Te escribo para recordarte sobre la publicación. Mientras me la envías, aquí te muestro una presentación de las ganancias de otros influencers que han colaborado con nosotros: https://drive.google.com/drive/folders/1SaIZF3Dd_OLA25MzsU86_FyUaUbQdXro?usp=shar ing." Si el influencer no responde por un largo periodo de tiempo, podemos intentar enviarle alguna foto graciosa o un gif. El punto es tratar de crear interacción, mostrar amabilidad y Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 168 https://drive.google.com/drive/folders/1SaIZF3Dd_OLA25MzsU86_FyUaUbQdXro?usp=sharing https://drive.google.com/drive/folders/1SaIZF3Dd_OLA25MzsU86_FyUaUbQdXro?usp=sharing disposición a guiarlo y ayudarlo en cualquier cosa que necesite para la creación de su contenido. Si el influencer no envía su publicación durante el plazo acordado, es importante acordar una nueva fecha límite para hacer el trabajo más fácil para todos. No olvides que en caso de que tu influencer te diga que no tiene tiempo porque está muy ocupado, puedes ofrecerle utilizar algunos layouts (diseños). Cada proyecto tiene algunos diseños listos para que puedas ofrecerlos a tu influencer y él elija cuál de ellos desea utilizar. De esta forma, tú sólo tienes que enviarlo a verificación. En cuanto se apruebe, tu influencer podrá publicarlo en sus redes sociales, como si lo hubiera creado él mismo. Cabe mencionar que lo mejor es que el influencer cree publicaciones nativas, es decir, publicaciones donde aparece él mismo. Pero a veces se puede hacer una excepción cuando el influencer no tiene tiempo de preparar contenido. Repeticiones de publicaciones de influencers Recuerda que las repeticiones de publicaciones también son importantes, especialmente si tu influencer ha obtenido resultados anteriormente. De esta forma podemos asegurarnos de que el influencer alcance a la audiencia que anteriormente se perdió la primera publicación. Puedes esperar a la carga de resultados y hablar con tu influencer, eso lo motivará a crear una nueva publicación para la campaña. A continuación te mostramos un ejemplo de cómo solicitar un repost a tu influencer: “Buenas tardes, Paco. ¡Te tengo excelentes noticias! Fíjate que hoy se ha actualizado la plataforma y has obtenido 59 resultados🥳 Te propongo crear una nueva publicación para que continúes obteniendo resultados, ¿qué te parece la idea?” En caso de que tu influencer no haya obtenido resultados, no te preocupes. Entendemos que muchas veces esto desanima a los influencers. Sin embargo, está comprobado que la mayoría de resultados se obtienen por medio de reposteros y no de primeros posts. Entonces, podemos hablar con nuestro influencer y explicarle que podríamos intentarlo de nuevo. Tal vez en este caso sería bueno brindarle ayuda con algunas ideas de publicación, cambiar el formato de publicación y publicar a una hora diferente. Ejemplo de mensaje: “Nathalia, buenas tardes. Te quiero proponer hacer una nueva publicación para la campaña. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 169 En DRIM hemos comprobado que la mayoría de veces, los influencers obtienen más resultados con la segunda o tercera publicación. Esta vez me gustaría sugerirte algunas ideas, si tú me lo permites. Por ejemplo, podríamos intentar publicar en un formato diferente, ¿qué te parece intentar con stories?. Además, podríamos intentar publicar a una hora diferente. ¿Cuál hora crees que sea más conveniente para tu audiencia?”. Proceso de registro para influencers (a través de la app de DRIM) Como sabes, una vez que tu influencer ha sido aprobado en una campaña, también debe registrarse en nuestra plataforma para que pueda ver sus resultados, vincular un método de pago y retirar sus ganancias. Debes de recordar que únicamente recibirás un pago del sistema de referidos si tu influencer se registra a través de nuestra aplicación, que está disponible en Google Play Store o en App Store. Si deseas revisar toda la información del sistema de referidos, puedes dirigirte a la sección “Mis referentes”, desde el menú principal de tu perfil de DRIM, o también puedes leer las páginas __ - __ de este e-book. A continuación te explicamos el proceso de registro que tu influencer debe seguir paso a paso: 1. El influencer deberá descargar la app de DRIM desde Google Play Store o App Store Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 170 Antes de que el influencer se registre, debes asegurarte de que haya escrito la palabra “DRIM” en su perfil de la red social con la que se registrará. Es importante que sepas que el proceso de registro está dividido en 2 partes; en la primera parte, el influencer deberá introducir su información personal como número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombres y apellido, ciudad, país, etc. En la segunda parte, el influencer deberá vincular una de sus redes sociales. 2. Una vez instalada la app, el influencer debe hacer clic en la opción “Register” Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 171 3. El influencer debe introducir su número telefónico y continuar llenando todos los datos que la app le solicite. Además, podrá leer nuestro acuerdo de procesamiento de información y nuestra política de oferta. Al terminar de leer, debe seleccionar la casilla que dice “I agree Agreement on processing of personal data and Offer policy”. Seguido de esto, deberá introducir tu código de referencia en el apartado “Referral key”. Finalmente deberá hacer clic en “Continue”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 172 4. Ahora tu influencer debe hacer clic en “Link accounts” para poder vincular una de sus redes sociales, (en donde escribió la palabra DRIM). Si tiene más redes sociales, el senior scout de tu proyecto podrá unificarlas después, lo importante ahora es que tu influencer vincule al menos una red social a su registro. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 173 5. Automáticamenteaparecerán varias opciones de redes sociales que tu influencer puede vincular. Simplemente debe seleccionar la opción correspondiente e introducir la información de su red social. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 174 ¡Listo! Ahora tu influencer podrá ingresar a su perfil de la app de DRIM para revisar sus resultados, vincular su método de pago o retirar su dinero. Es importante que el influencer complete el registro hasta la vinculación de cuenta de una de sus redes sociales, pues de no hacerlo, no podrá ingresar a su perfil, y a nosotros nos seguirá apareciendo como un influencer que aún no tiene registro. Es muy común que los influencers no agreguen la palabra DRIM a sus perfiles antes de realizar el registro. En dichos casos, la app detecta el error y el influencer no podrá continuar con el proceso. Entonces, le aparecerá una leyenda al respecto. Tu influencer puede copiar el tag de DRIM desde la app, en “Copy the tag DRIM”, o simplemente puede escribir la palabra DRIM, o una pequeña frase como “trabajo con DRIM”. Una vez que el influencer agregue la palabra DRIM a su perfil, podrá volver a intentar registrarse haciendo clic en “Submit”. Debes de tener en cuenta que si esto sucede, hay algunas veces en que el sistema tarda un poco en detectar la palabra DRIM, aún después de que tu influencer la escriba en su perfil. En ese caso es sólo cuestión de esperar y volver a intentar realizar el registro más tarde. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 175 Recomendaciones para tener mejores resultados como scout Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 176 El trabajo como gestor de influencers (scout) puede ser difícil en un principio, ya que estás aprendiendo todo el proceso, cómo funciona nuestra plataforma y comienzas en la búsqueda de influencers y en las negociaciones. Ser scout es un trabajo que puede hacerte ganar mucho dinero si tienes paciencia y utilizas todas las herramientas que se te han enseñado en capacitación. Además, siempre tienes el apoyo de mentores que están dispuestos a ayudarte en lo que necesites, ya sea respondiendo tus dudas o dándote algunos tips para que puedas trabajar mejor. Recuerda que en este trabajo no tienes un horario fijo. Tú mismo puedes elegir a qué hora trabajar, pero lo importante es que seas estricto contigo mismo y le dediques a DRIM el tiempo suficiente para que puedas obtener los resultados que esperas. A continuación te damos algunos consejos para que puedas obtener excelentes resultados: ● Agrega de 10 a 15 influencers a diario, en cualquier proyecto. Considera que no todos te van a responder de inmediato, y no todos van a aceptar, por eso es importante siempre agregar tantos influencers como sea posible ● Administra tu tiempo, puedes trabajar unas horas en la mañana y otras por las tardes, dependiendo de tus responsabilidades ● Sé paciente, algunos influencers no responden rápidamente, ya que los mensajes llegan a carpetas de spam o están muy ocupados ● Si algunos influencers rechazan tu propuesta, no te desanimes, hay muchos influencers más que sí aceptarán ● Si tienes dificultades o dudas, pregunta en el chat de soporte o en el chat general ● Si tienes alguna sugerencia que hacer para mejorar la forma de trabajo, hazla, siempre estamos dispuestos a escucharte Cabe mencionar que el primer mes suele ser el más difícil, ya que apenas empezarás a generar ingresos. Así que, no te desanimes si tu primer mes no obtienes un salario tan alto. Esto es totalmente normal, y con el paso del tiempo verás que tu salario irá incrementando, sólo tienes que estar activo a diario. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 177 Historias de éxito de algunos de nuestros scouts A continuación te presentamos unas historias de éxito de algunos de nuestros scouts. Algunos de ellos incluso han logrado obtener otros puestos de trabajo, además de lograr generar muy buenas ganancias. Nombre: Maria Daniela Chirinos Puesto: scout y mentor de soporte Usuario de Telegram: @MDanii24 Usuario de Instagram:@daniii_gestora Fecha de ingreso a DRIM: agosto, 2022 Salario obtenido en el primer mes de trabajo: 75 USD Mejor salario como scout: 2,060 USD “Mi experiencia en DRIM ha sido muy agradable, además ha superado mis expectativas en cuanto a las ganancias que he obtenido y el tiempo que le he dedicado siendo estudiante de medicina. Tengo 6 meses siendo scout de DRIM, y sin duda alguna es la mejor oportunidad que he podido tener, ya que como joven busco independizarme; aparte de esto, aproximadamente cuando tenía 3 meses formando parte del equipo me dieron la oportunidad de ser mentor soporte para guiar a scouts que se le dificulta su trabajo en la plataforma; lo cual es gratificante ya que muchas veces puedes sentirte perdido, pero teniendo esa mentoría, teniendo un guía todo se hace un poco más fácil. Para mí fue un puesto que pude lograr gracias a mi dedicación, esfuerzo, entrega y mi independencia en investigar para conocer más de la plataforma para lograr un excelente trabajo; además de la confianza brindada por Lia para estar en este puesto. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 178 El mejor consejo que puedo darles es que, no se desanimen; podrá ser difícil al principio pero con perseverancia y esfuerzo podrán lograr lo que se propongan, y sí; habrán influencers que digan "NO" pero habrán muchos más que con la mejor sonrisa y disposición aceptarán y lograrán una excelente colaboración; así que ¡muchísimos ánimos!” Nombre: Leandro Albarrán Puesto: scout y senior scout de SMB Usuario de Telegram: @Leandrojab10 Usuario de Instagram:@leandrojab.mex Fecha de ingreso a DRIM: noviembre, 2021 Salario obtenido en el primer mes de trabajo: 15 USD Mejor salario como scout: 810 USD “Mi experiencia en DRIM comenzó en noviembre del 2021, cuando vi un anuncio por Instagram y después de tener un trabajo presencial quería experimentar el home office. En mi primer mes de trabajo gané poco más de 15 USD y en el segundo comencé a tener más dominio para generar unos 150 USD. Desde allí ya las cosas comenzaron a ir bien y las bonificaciones extras ayudan mucho a motivarte a esforzarte más. A los 4 meses de haber comenzado, ascendí a mentor y paralelamente comencé a ser manager de proyectos sin dejar de ser scout, con cual me permitió ganar un teléfono inteligente como mejor scout de un mes y final del año obtuve el scout del año del 2022 con 498 publicaciones, esto me abrió las puerta para subir al puesto como Senior SMB donde me encuentro actualmente y con miras a seguir creciendo más. Para los nuevos scouts, les puedo comentar que lo esencial para obtener resultados y subir puesto es tener paciencia, competir con ustedes mismos, plantearse metas diarias que da motivación superar cada día” Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos deautor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 179 Nombre: Milagro Scorzza Puesto: scout y mentor de capacitación Usuario de Telegram: @mscorzza7 Usuario de Instagram:@scorzzamoret7 Fecha de ingreso a DRIM: diciembre, 2021 Salario obtenido en el primer mes de trabajo: 12 USD Mejor salario como scout: 731 USD “Actualmente cumplí un año y medio trabajando en la plataforma @drimmexico, me desempeño como scout activo y capacitadora de grupos de entrenamiento, mi experiencia ha sido gratificante ya que he conocido influencers de diversos países los cuales cada uno han dejado huella, a su vez cada aprendiz; a nivel personal puedo decir que la comunicación a diario es de suma importancia para el manejo de las buenas relaciones laborales, basadas en el respeto, disciplina, eficiencia y comprensión. Esta es la clave para un buen rendimiento en el área de trabajo! Agradezco a todo el personal de DRIM por el apoyo brindado. Algunos tips para los scouts que están comenzando es que tengan una buena relación con sus influencers, sean atentos, no los dejen con dudas, les pueden brindar ideas para sus publicaciones y siempre ayudenlos a retirar su dinero.” Nombre: Rosauri Pedroza Puesto: scout, mentor de capacitación y HR manager Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 180 Usuario de Telegram: @rosap1997 Usuario de Instagram:@rosauri_pa Fecha de ingreso a DRIM: agosto, 2021 Salario obtenido en el primer mes de trabajo: 120 USD Mejor salario como scout: 570 USD “Hola mi nombre es Rosauri Pedroza y formo parte de DRIM desde hace un año y 6 meses. Llegué a DRIM cuando buscaba una oportunidad de empleo durante la crisis de cuarentena por el COVID-19. Al principio no estaba muy segura pues, ya había tenido otras experiencias y no fueron favorables pero decidí intentarlo y ver qué resultados tendría. Durante la capacitación aprendí mucho y me interesé en la plataforma, tanto que al terminar cada día igualmente seguía leyendo la información que hay en base de conocimientos. Decidí dar lo mejor de mí y fue aquí como logré mi primer pago, allí comprendí que DRIM es una plataforma real. Seguí trabajando como nos enseñó mi mentora y poco a poco fui dominando las negociaciones, hasta el punto de que nuestra jefa Lia López notó mis resultados y me ofreció un puesto más cómodo (mentor de capacitación). Pasé a capacitar a los nuevos gestores que unían a nuestra plataforma, aunque conlleva más responsabilidad sigo esforzándome cada día para mejorar, igualmente con mi dedicación se me ofreció un segundo puesto (HR manager), ahora también soy la encargada de atender las aplicaciones de los que desean trabajar con nosotros, en el tiempo que tengo trabajando aquí he logrado muchas cosas, incluyendo una mejor calidad de vida lo cual era lo que buscaba desde el principio y si me preguntan, espero seguir formando parte de este increíble equipo por mucho más tiempo pues es una oportunidad que realmente vale la pena tener siempre presente. Un consejo o tip principal sería ser constante y perseverar siempre, algo que sueño decir a los nuevos scouts es que todo trabajo requiere de un esfuerzo y aunque sea remoto el dar lo mejor de nosotros nos traerá muchos beneficios, desde tener un buen ingreso mensual hasta poder trabajar con un influencer en varios proyectos pues si realizamos el trabajo de forma correcta y además asesoramos a los influencers para que tenga buenos resultados ellos querrán seguir trabajando con nosotros.” Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 181 Nombre: Adriana Ventura Puesto: scout Usuario de Telegram: @Adriv07 Usuario de Instagram:@adrive007 Fecha de ingreso a DRIM: septiembre, 2022 Salario obtenido en el primer mes de trabajo: 6.88 USD Mejor salario como scout: 2573 USD “Mi nombre es Adriana, vivo en Guatire, Venezuela. Tengo 6 meses trabajando en DRIM. Mi experiencia ha sido en general muy buena, es un trabajo que puedo hacer en cualquier lugar y en el horario que es más conveniente para mí, y me permite generar ganancias excelentes. Mi consejo para los scouts que están empezando es que sean perseverantes y no se rindan cuando tengan días difíciles. Sigan intentando y más rápido de lo que piensan todo será más sencillo y verán el producto de su esfuerzo. “ Nombre: Georgina Arroyo Puesto: scout y mentor de capacitación Usuario de Telegram: @Georginarroyo Usuario de Instagram:@georgina_de_rivero Fecha de ingreso a DRIM: mayo, 2022 Salario obtenido en el primer mes de trabajo: 70 USD Mejor salario como scout: 340 USD “Describiría mi experiencia en DRIM cómo enriquecedora, entré a la agencia con mucha expectativa y con una visión de que crecería en ella, cómo persona y a nivel profesional. Todo lo he logrado con mucha PERSISTENCIA, ha sido un proceso de ensayo y error, lo bueno y lo no tan bueno me ha hecho crecer, cada vez que caigo, me levanto y lo vuelvo a intentar, la PERSISTENCIA ha sido mi clave y sobretodo ponerle mucho amor a lo que hago.” Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 182 Nombre: Valeria Figueroa Puesto: senior scout Usuario de Telegram: @Valeriafigueroag Usuario de Instagram:@valfguainer Ingreso a DRIM: enero, 2022 Salario obtenido en el primer mes de trabajo: 20 USD Mejor salario como scout: 380 USD “Me ha gustado mucho el trabajo en DRIM, toda la experiencia de la búsqueda de influencers, el poder negociar con ellos. Para mí la clave ha sido contactar muchos influencers sin desanimarse por los que no responden mis mensajes o se niegan a participar, siempre me coloco metas diarias, por ejemplo: hoy agregaré 40 influencers por proyecto. Es lo que más me ha funcionado para poder crecer rápidamente en los proyectos que trabajo. La clave es darle un buen trato al influencer y resolver todas sus dudas de inmediato, así he logrado que mis influencers colaboren conmigo en varios proyectos. Trabajando con mucho esfuerzo, ahora logré obtener el puesto de Senior en DRIM, y para poder lograrlo solo hay que ser constante, y trabajar en los proyectos, como en un trabajo normal de 8 horas. Así podrás alcanzar el éxito y el sueldo que deseas tener.” Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 183 Nombre: Marylin Paredes Puesto: scout y mentor de capacitación Usuario de Telegram: @Marylinkps Usuario de Instagram:@Marylinkps Ingreso a DRIM: julio, 2022 Salario obtenido en el primer mes de trabajo: 100 USD Mejor salario como scout: 440 USD “Mi experiencia en DRIM ha sido realmente excelente. Cuando comencé tuve mis dudas, cómo es un trabajo remoto en Venezuela, no sabía si me era rentable o no, pero en la capacitación me di cuenta que era completamente real y rentable. En mis primeras semanas me di cuenta que el trabajo exige constancia. Empecé a usar varios métodos de búsqueda de influencers y lo fui puliendo con el pasar del tiempo. Agregaba entre 40 a 50 bloggers diarios en diversas campañas (en una campaña en específico estuve agregando 100 bloggers diarios). A los 4 meses me ascendierona mentora. No me lo esperaba porque justo estaba pasando por un tema familiar muy delicado. Y para mí fue gratificante, el que la empresa valore realmente tu esfuerzo. Y a medida que pasa el tiempo, se han realizado mejoras tanto en la plataforma, negociaciones, formas de capacitar y reforzar conocimientos. En DRIM el secreto es la constancia, prestar atención a los procesos, y ser constantes, participar en las actividades y se verán los frutos del esfuerzo.” Cómo trabajar en proyectos CPP Recordemos que los proyectos CPP son campañas en las que hacemos un pago fijo por cada publicación del influencer. Por esa razón los perfiles de los influencers que agreguemos a este tipo de campañas deben cumplir con algunas condiciones un poco más estrictas que en las campañas CPA. Por ejemplo, a veces deben cumplir con un número mínimo o máximo de seguidores (pero siempre más de 1000 o 1500 seguidores, como trabajamos en proyectos CPA), otras veces deben de cumplir con un porcentaje específico de género en su audiencia, puede ser que se requiera que la audiencia sea en un 90% hombres o tal vez 60% mujeres, etc. Otro punto importante es el número promedio de vistas, sobre todo cuando hablamos de influencers de YouTube. Además, en este tipo de campañas hay otras condiciones que se deben cumplir, puede ser un video de integración dentro del contenido normal del influencer en YouTube, un video en formato shorts, reels, stories o un post. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 184 No olvides que cada proyecto tiene diferentes condiciones, por lo tanto, tendrás que estudiar cada proyecto con mucho cuidado y estar pendiente del chat de trabajo en Telegram. De esta forma te enterarás de cambios en el proyecto. Negociaciones en proyectos CPP Este tipo de campañas suele ser muy atractiva para los influencers, ya que reciben un pago fijo por publicación. Aunque puede ser una tarea más fácil que trabajar con influencers con la métrica CPA, debemos tener mucho cuidado en las negociaciones. Después de contarle las condiciones del proyecto al influencer, deberás preguntar cuál es su tarifa por el post que deseamos. El precio también puede variar, dependiendo de los requerimientos de cada proyecto; a veces, las publicaciones son solo integraciones de apenas unos segundos en algún video largo, otras veces puede ser una publicación completamente dedicada a nuestra campaña. Una vez que el influencer te diga cuál es su tarifa, debes consultarlo con el senior scout del proyecto. Normalmente, el senior scout te dará una tabla para calcular el precio del influencer, así que deberás llegar a un acuerdo con el influencer para que decida si desea colaborar con nosotros, es cuestión de negociar utilizando el presupuesto que te indique el senior scout y el formato de publicación del influencer. Es muy importante que antes de prometer un precio al influencer, hables con el senior scout del proyecto, para que te indique el presupuesto máximo que podemos usar con cada influencer. Cuando el influencer haya aceptado 100% colaborar con nosotros, podrás solicitar sus estadísticas y enviarlo a verificación. Una vez que tu influencer sea aprobado, recibirás el script de su video o las indicaciones de cómo debe preparar su publicación. Es importante que el influencer se registre en nuestra plataforma para poder recibir su pago, así que deberás guiarlo paso a paso para hacerlo. Una vez que se haya registrado, deberás indicarle los pasos que debe seguir para vincular un método de pago. Si el influencer solicita un pago anticipado, deberás consultarlo con el senior scout del proyecto. En algunos proyectos CPP, se paga anticipadamente el 50% del monto acordado, y el otro 50% cuando el influencer nos ha enviado el post. Cabe destacar que esto únicamente lo hacemos cuando el influencer insiste mucho en recibir un pago anticipado, lo mejor es tratar de que el influencer nos envíe su publicación antes de realizar el pago. Al ser una publicación en la que el influencer recibirá una remuneración fija, es necesario Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 185 indicar que la publicación no deberá ser eliminada. Nosotros estaremos pagando una cuota fija por obtener un espacio publicitario en su perfil. No olvides que en todo tipo de proyecto debemos enviar el brief a nuestros influencers. Los proyectos CPP no son la excepción. Además, cada proyecto CPP cuenta con un script que el influencer debe de tomar en cuenta para la preparación del contenido. Para evitar que la publicación sea rechazada o enviada a correcciones, siempre es importante informar todos los detalles y tareas técnicas del proyecto a los influencers. Cómo enviar a un influencer a verificación en un proyecto CPP El proceso en todos los proyectos es exactamente el mismo, pero hay una pequeña excepción en los proyectos CPP. Recuerda que en las campañas CPP se paga por publicación, no por resultados. Entonces, cuando envíes a un influencer de una campaña CPP a verificación, deberás agregar el precio que se pagará al influencer por la publicación, esto se hace en el apartado “Precio para el influencer”. Los campos de porcentaje de pago anticipado y el plazo para almacenamiento de publicaciones serán llenados únicamente por el director del proyecto. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 186 En resumen, el proceso para enviar a un influencer en verificación es el siguiente: 1. Cargar las estadísticas del influencer al sistema, (en la tarjeta del influencer al que deseas enviar a verificación, en la opción “Redacción”) 2. Cambiar el estado del influencer a verificación (llenar todos los campos correspondientes; precio por cash, elegir el estado “Verificación”, elegir el tipo de publicación, agregar un comentario, por ejemplo, puedes escribir que el influencer ha aceptado 500 USD por un reel y 1 story. Finalmente deberás hacer clic en el botón “Guardar”. Recuerda que el porcentaje de pago anticipado, plazo para almacenamiento de publicaciones y oferta final NO los debes llenar tú, esa es información que le corresponde al director del proyecto. Es muy importante que sepas que NO se deberá cambiar la información que hayas escrito al enviar al influencer a verificación sin notificar previamente al senior scout del proyecto, pues podría afectar tu pago o se podría crear un mal entendido. Ten en cuenta que cada proyecto CPP puede ser diferente, si tienes alguna duda, por favor, ponte en contacto con el senior scout de tu proyecto. Links de la tarjeta de post Como ya debes saber, cuando una publicación ha sido aprobada, el link y código de descuento del influencer aparece en la tarjeta del post, en el sistema. Pero en algunos proyectos CPP no debes tomar el enlace por ti mismo, deberás esperar a que el senior scout del proyecto te indique el link que debes entregar a tu influencer. Esta información será aclarada por el senior scout en el grupo de trabajo del proyecto, en Telegram. Promedio de vistas en YouTube En algunos proyectos es necesario que te enfoques en el promedio de vistas del perfil del influencer. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectualy será perseguido legalmente. 187 Los precios se regulan de forma independiente. Cada mil visitas es de 4-5 dólares. Por ejemplo: el promedio de visitas es de 22.000 = 100-110 USD Así es como evaluamos las vistas: analizamos los últimos 10 videos y encontramos el valor promedio. En la captura de pantalla, se muestra por números cuál es la mediana (vistas promedio), clasificamos las vistas en orden ascendente, encontramos 2 valores promedio(5/6) 216+222 = 438/2 = 219 Esta es la mediana de visitas, de acuerdo con ella estimamos los precios de los bloggers. 219 * 4 = 876, podemos ofrecer 900 USD. Nota: no en todos los casos se trabaja de la misma manera, hay otros proyectos CPP en los que las vistas no se toman en cuenta. Deep links ¿Qué es un deep link y para qué sirve? Un deep link es un enlace o URL que dirige a un usuario a una página específica dentro de una aplicación móvil o sitio web en lugar de llevarlo a la página de inicio. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 188 Es decir, un deep link permite a los usuarios acceder directamente a una sección específica de una aplicación móvil o sitio web, en lugar de tener que navegar a través de varias páginas para encontrar lo que están buscando. Por ejemplo, si un supermercado desea promocionar un producto específico, puede usar un deep link para dirigir a los usuarios directamente a la página del producto dentro de su sitio web en lugar de dirigirlos a la página de inicio. Los deep links pueden ser utilizados por los desarrolladores de aplicaciones móviles para mejorar la experiencia del usuario, aumentar la retención de usuarios y mejorar la tasa de conversión. Además, los deep links también pueden ser utilizados en campañas de marketing para dirigir a los usuarios a páginas específicas dentro de una aplicación móvil. ¿Cómo crear un deep link dentro de un proyecto de DRIM? Supongamos que en este caso estamos trabajando con un proyecto que ofrece servicio de envío de flores. Cabe destacar que antes de hacer el proceso, nosotros tenemos que hablar con el influencer y preguntarle qué producto(s) en específico desea promocionar en su publicación para la campaña. Los pasos son exactamente los mismos que enviar un post a verificación en cualquier otro proyecto, la única diferencia es que vamos a seleccionar un link en específico. Una vez que nos hemos puesto de acuerdo con nuestro influencer, lo primero que tenemos que hacer es abrir el proyecto en la plataforma y ubicar a nuestro influencer para enviar su publicación a verificación. Cuando estemos agregando todos los datos necesarios, podremos ver una parte que dice “Link a un producto o servicio”, es allí donde deberás introducir el link de un producto específico de la marca del cliente. Puedes seleccionar una o dos opciones. Para agregar otro link, simplemente deberás presionar el símbolo de +. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 189 Ahora sólo llena cada campo correspondiente, sube la publicación de tu influencer y envía a verificación o planifica tu publicación, dependiendo de cada proyecto. Aquí puedes ver el proceso de cómo crear un deep link, en formato video: https://youtu.be/aFy0PqA7YO4 Tips para que tus influencers tengan mayor alcance en sus publicaciones y mejores resultados Hay varias cosas que podemos hacer para ayudar a nuestros influencers a tener un mayor alcance y mejores resultados. También debemos de tener en cuenta que ya hay varios influencers que saben usar diferentes estrategias de marketing para crecer su audiencia. Sin embargo, no debemos olvidar que muchas veces trabajamos con influencers que tienen muy poco tiempo en el medio o que tienen un número inferior de seguidores. Por eso es necesario que nosotros aprendamos algunos tips que pueden ayudar a nuestros influencers. De esta forma ellos estarán felices de lograr dos objetivos al mismo tiempo; crecer su audiencia y obtener más dinero (más resultados). ● Uso de hashtags - los hashtags son palabras clave que nos pueden mostrar un tipo específico de contenido, marcas, lugares, etc. Esta herramienta es muy poderosa porque si la usamos en nuestras publicaciones podemos tener un mejor alcance. Cabe mencionar que no debemos abusar del uso de hashtags y que siempre que los utilicemos, sea de manera adecuada. Los hashtags deben tener una relación con el Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 190 https://youtu.be/aFy0PqA7YO4 mensaje que estamos transmitiendo. Para usar un hashtag en redes sociales, es necesario marcar la tecla de número # y escribir la palabra clave a la que nos referimos. Por ejemplo, podemos utilizar el hashtag de nuestra ciudad #CDMX, también podemos utilizar las palabras clave que estén relacionadas con la temática del influencer. Si el perfil del influencer es sobre mascotas, entonces podremos utilizar hashtags como #animales #mascotas #perrhijo #michi #animallover. Lo más recomendable es utilizar hashtags populares, porque de esa forma sabremos que podremos llegar a más gente. Para decidir cuáles hashtags pueden usar nuestros influencers, podemos revisar los hashtags más populares. Por ejemplo, en Instagram es posible ver cuántas veces se ha utilizado un hashtag. Para poder ver cuántas veces ha sido usado un hashtag, lo único que debemos hacer es ir a nuestra red social y escribir una palabra clave que queremos utilizar. ● Uso de geotags - al igual que con los hashtags, las etiquetas de geolocalización nos ayudan a mostrar nuestra ubicación, pero al mismo tiempo podemos llegar a más gente gracias a ellas. Si nuestros influencers utilizan geotags en sus publicaciones, podrán tener un mayor alcance de visibilidad, lo que significa que pueden obtener más resultados que aquellos influencers que no utilizan las etiquetas de geolocalización. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 191 ● Sonidos virales - los sonidos virales son otra forma de llegar a más personas y hacer que las publicaciones de nuestros influencers se vuelvan virales o al menos que tengan un mayor alcance de audiencia. Al igual que con los hashtags, puedes buscar los sonidos más populares en redes sociales y sugerir a tu influencer que los utilice en sus reels o historias. Otra forma de saber cuáles son los sonidos virales es buscar en internet cuáles son los sonidos virales del momento en redes sociales. Es muy importante que tu influencer utilice sonidos que están autorizados para reels o stories y nunca subir sonidos de canciones famosas, porque esto puede causar que la publicación de tu influencer sea silenciada o incluso eliminada debido a los derechos de autor. Siempre se deben utilizar los sonidos que ya están disponibles en las redes sociales. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 192 En la imagen anterior puedes ver algunos audios populares de TikTok. El número marcado significa el número de veces queese audio ha sido utilizado. Obviamente, entre mayor sea el número, más popular es el audio. ● Creatividad en las publicaciones - esta parte es muy importante, pues de la creatividad del influencer depende la retención de la audiencia. Un influencer debe ser creativo en sus publicaciones. Hay varios influencers que solo hablan frente a la cámara, no preparan un tema en específico, no cuentan una historia interesante, no usan transiciones ni muestran algo interesante para la audiencia. De esa forma, la audiencia se aburre rápidamente y no termina de ver el reel o la historia. Nosotros como gestores de influencers, podemos brindar ideas de publicaciones a nuestros influencers. Incluso podemos diseñar scripts o escenarios para darles ideas creativas de publicación a nuestros influencers. Cabe mencionar que el influencer no tiene que hacer las publicaciones tal y como nosotros decimos, ellos pueden usar su propia creatividad. Podemos mencionar a los influencers que estaremos dispuestos a ayudarlos en caso de requerir ideas creativas para sus publicaciones publicitarias en DRIM. ● Storytelling - una storytelling es una historia contada por el influencer y ayuda a captar la atención del público. La historia puede ser adaptada de acuerdo con la temática de cada influencer, y al mismo tiempo debe contar las ventajas de la marca de la campaña en la que el influencer está colaborando. Con esto estamos buscando que el influencer provoque algún sentimiento en su audiencia, lo cual lleva a los seguidores a realizar la acción objetivo. Ejemplo: “ayer se me hizo súper tarde. Entre tanto trabajo, mis rutinas de ejercicio, maestría y otras cosas más, me olvidé completamente de que mi perrito no tenía alimento. Llegó la tarde y mi perrito ya no tenía ni una sola croqueta. No saben la angustia que sentí porque el supermercado más cercano queda a 30 minutos de mi Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 193 casa y con el tráfico y lo cansada que estaba, era imposible ir a comprar. Por suerte Laika me salvó, pues con solo un par de clics en su app pedí todo lo que necesitaba. De inmediato llegó mi pedido y mi perrito se puso feliz...” ● Retención de audiencia - para que el público de un influencer vea las publicaciones completas es necesario engancharlo desde los primeros 3-5 segundos de la story o reel. Por eso es necesario realizar publicaciones creativas y que cuenten una historia que haga que la audiencia se quede a terminar de ver la publicación completa. Al mismo tiempo, el público comenzará a compartir el contenido que le parezca atractivo, divertido e interesante. Además, las personas que vean el perfil del influencer por primera vez, comenzarán a seguirlo. ● Llamadas a la acción (call to action)- como ya lo mencionamos anteriormente, la llamada a la acción es uno de los elementos más importantes de una publicación. Además de invitar a la audiencia a realizar una acción en específico para obtener resultados en las campañas publicitarias, también pueden servir para llegar a más gente. Por ejemplo, si el influencer pide que compartan su publicación, podría llegar a muchas más personas que además de poder formar parte de su público, podrán ayudar a realizar la acción objetivo que la campaña publicitaria busca. ● Formato de publicación - decidir el formato de publicación también es algo que hay que tener en cuenta. Hay muchos influencers que no quieren publicar publicidad en su feed, cuando ellos crean publicidad para alguna marca, lo hacen únicamente en historias. La desventaja de las historias, es que solo duran 24 horas. Después de esas 24 horas, nadie más podrá verlas, a menos que el influencer las ponga en historias destacadas (highlights). En DRIM es posible elegir diferentes tipos de formato de publicación. El influencer puede decidir si desea publicar solo historias, solo un post o reel o si desea publicar una combinación de historias + reel. Podemos proponer al influencer preparar un reel porque es el formato de publicación que más vistas puede alcanzar. Además, los reels se viralizan mucho más rápido que un simple post o una historia. También podemos pedirle al influencer que publique reels + historias, pues una combinación de formatos de publicación puede traer incluso mejores resultados. Esta será una decisión del influencer, sin embargo, nosotros como su gestor podemos contarle las ventajas de publicar un reel o un reel + historias. ● Publicaciones nativas - las publicaciones nativas son aquellas donde el influencer anuncia un servicio o producto (recomendación, haul, unboxing, etc). Son publicaciones que cuentan una historia, que están conectadas con la temática del influencer, con la marca de nuestra campaña y con la audiencia del influencer. No es solo una imagen aburrida con texto. Este tipo de publicación no debe parecer un comercial, es un tipo de publicidad más orgánica. En las publicaciones nativas el influencer se muestra a sí mismo en cámara, muestra cómo abre un paquete, hace Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 194 una reseña sobre un producto, o simplemente recomienda un producto contando los beneficios de este, pero siempre luciendo lo más natural posible. ● Lives - los lives en redes sociales son muy buenos para los influencers porque les permite interactuar directamente con su audiencia. Si un influencer ha publicado un reel publicitario hace un par de días, tal vez sería buena idea que cree un live con su audiencia y les recuerde sobre las ventajas de la marca de la campaña, las condiciones del descuento, el código promocional y en dónde encontrar el link que los llevará directamente al sitio web o app de la marca. En nuestra plataforma, el formato live no existe, sin embargo es posible que el influencer haga un live y pida a su audiencia ir a checar la publicación que hizo anteriormente, así como recordarles su código promocional y las condiciones del proyecto. Ten en cuenta que si tu influencer preparó stories, no será posible pedir a su audiencia que las vea, a menos que guarde las stories en highlights (historias destacadas), pues el formato stories se muestra únicamente por 24 horas. Después de 24 horas, estas desaparecen. ● Un buen caption (descripción de la publicación) - Un caption es la descripción que acompaña la publicación del influencer. Es recomendable que esta descripción sea inspiradora o interesante para captar la atención de la audiencia. Un buen caption debe ser de interés para la audiencia del influencer, y si es posible causar algún sentimiento positivo en los seguidores, mejor. A continuación algunos ejemplos de captions: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 195 ● Triggers - como ya lo aprendiste anteriormente, los triggers son disparadores mentales, lo cual ayuda a persuadir a la audiencia del influencer para realizar una acción específica. Existen varios tipos de triggers. Algunos de los más comunes son: ★ Gatillos de escasez, los cuales provocan un sentimiento de tener que adquirir el producto para no quedarse sin nada, por ejemplo: “Correo y compra, porque ya quedan pocas piezas”. ★ Gatillos de urgencia, son los gatillos que crean un sentimiento de realizar algo urgentemente en la audiencia. Ejemplo: “No esperes más y corre a utilizar mi código de descuento porque ya sólo quedan pocos días para que puedas disfrutaresta gran oferta”. ★ Gatillos de la razón, son gatillos que explican la razón de por qué es necesario que realices cierta acción. Ejemplo: “Descarga ya la app del supermercado Carrefour para que compres todo lo que necesitas sin salir de casa”. Hay muchos tipos de triggers. Puedes proponer a tu influencer incluir alguno de ellos en sus publicaciones para intentar tener mejores resultados. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 196 Qué hacer si tus influencers desconfían de ti Hay varios casos de influencers que son contactados por algunos de nuestros scouts y desconfían por las lamentables cifras de fraudes cibernéticos que existen en estos tiempos. Sin embargo, cuando esto sucede, es posible demostrar a los influencers que hay forma de saber si un scout realmente trabaja para DRIM, aún si el scout es nuevo y aún no cuenta con un correo corporativo. Una de las soluciones que podemos ofrecer a tu influencer es revisar la información de contacto que está en la parte inferior de nuestra página web. De esta forma, los influencers pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número de WhatsApp (+522282549414) y confirmar que formas parte del equipo DRIM. También es posible que los influencers escriban a nuestras cuentas oficiales de Instagram; @drimmexico y @drimbrasil. Si tu influencer ya está registrado en DRIM, puede ponerse en contacto directamente con el soporte de DRIM para resolver todas sus dudas. Después de que hayas trabajado un tiempo con nosotros, puedes aplicar para solicitar un correo corporativo. Esto te ayudará para ganar aún más la confianza de los influencers. Verificación de gestor desde la app de DRIM Ahora es posible que el influencer verifique si un gestor realmente trabaja en DRIM o no. Pero debes tener en cuenta que, para que todo salga perfecto, debes ingresar los nombres Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 197 https://drim.one/mx/influencers https://www.instagram.com/drimmexico/ https://www.instagram.com/drimbrasil/ de usuario de todas tus cuentas de Instagram en tu perfil de DRIM. De otra manera, si el influencer hace verificación de gestor, no podrá encontrar tu usuario. Los pasos que el influencer debe seguir para hacer la verificación de gestor son los siguientes: 1. Ingresar a la aplicación DRIM 2. Ir al menú principal y seleccionar la opción “verificación del gestor” 3. A continuación, el influencer deberá introducir tu nombre de usuario en Instagram. Te invitamos a ver el siguiente video para que aprendas a hacerlo y puedas guiar a tu influencer. Método de búsqueda de influencers por palabras clave relacionadas a la temática de un proyecto Anteriormente ya estudiaste las formas más comunes que existen para buscar influencers en diferentes redes sociales, pero ahora vamos a enfocarnos en la temática de cada proyecto. Te recomendamos que estudies bien el tipo de proyecto al que quieres agregar influencers. Ponte un poco creativo e intenta buscar las palabras clave que te ayudarán a encontrar influencers con la temática adecuada. Por ejemplo, si estamos anunciando un producto o servicio financiero, debes tener en cuenta la geolocalización del proyecto e intentar investigar las entidades financieras, bancos, y palabras que se relacionen 100% con el tema. Por ejemplo, en México podrás encontrar varios influencers con esa temática si escribes “SAT”, pues SAT está relacionado con todo lo que tiene que ver con impuestos en México. También podrías usar la palabra “CONDUSEF”, pues La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) es un organismo efectivo para la protección y defensa de los intereses y derechos de los usuarios ante las instituciones financieras. Además, puedes utilizar los nombres de bancos famosos en el país, por ejemplo: Banco Azteca, Coppel, Banamex, Banregio, Compartamos, Inbursa, Banxico, Banco del bienestar, entre otras. A continuación te mostramos una tabla con algunas de las palabras clave con las que puedes buscar influencers en proyectos con diferente temática, (en México): Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 198 https://youtube.com/shorts/jKGPsQ5wd2o?feature=share Temática de proyecto Palabras clave Finanzas, negocios, inversiones SAT, hacienda, impuestos, Banxico, Banco del bienestar, cetes, inversión, emprendimiento, emprendedor, tasa, rendimiento, ahorro, CONDUSEF, Banamex, préstamo, Kueski, Bancoppel, Banregio, Compartamos, Cuenca, Nu, Ualá, Fintech, divisas, dólar, USD, peso mexicano, PIB Comida, cocina, supermercado Comida, familia, cocina, recetas, rico, postre, pan, comida mexicana, supermercado, tiendita, OXXO, Chedraui, Walmart, Costco, compras, super, despensa, pasta, pizza, cocinando, chef, Sabrosano, Lala, Ciel, Fud, Bimbo, La sierra, Marinela Belleza, cuidado personal Skin care, belleza, MUA, make up artist, maquillaje, facial, mascarilla, ácido hialurónico, masaje facial, tratamiento facial, spa, Loreal, Revlon, Beauty creations, Amor Us, sombras, labial, Bisú, Saniyé, cejas, pestañas, contorno, acné, rostro Mascotas, animales Perros, gatos, perrhijo, gathijo, peludos, patitas, peludito, refugio de animales, animales de la calle, rescate animal, adopción, adopta, conejo, Whiskas, Pro plan, Royal canin, Dog chow, Cat chow, paseo, mascota, familia, veterinario, veterinaria, tienda de mascotas, tienda para mascotas Apuestas Apuestas, Caliente, casino, dinero, jugar, bingo, poker, apostar, deportes, futbol, soccer, América, Club América, Chivas, Cruz Azul, Santos, Estadio Azteca, super bowl, americano, Play city Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 199 Sea cual sea la temática de tu proyecto, puedes pensar en marcas relacionadas. Por ejemplo, en apuestas es común apostar a cierto equipo deportivo, puede ser de soccer, fútbol americano, etc. Entonces, te recomendamos investigar algunos de los clubes más famosos en los países para los que esté disponible tu proyecto. En el caso de marcas de supermercado o comida puedes buscar marcas relacionadas. Por ejemplo, puedes buscar influencers a través de marcas famosas de bebidas, comida, golosinas o incluso a través de los nombres de otros supermercados que sean famosos en cada geo del proyecto. Además, en redes como YouTube y Facebook puedes intentar buscar perfiles utilizando frases cortas, por ejemplo: la cocina de…., cocinando con….., las recetas de….., consejos financieros, finanzas con…., las finanzas de…., etc. Introducción a la app de DRIM para influencers Como ya sabes, tenemos una aplicación móvil para los influencers. Esto les facilitará poder revisar sus resultados, vincular un método de pago, retirar su dinero, revisar otros proyectos que estén disponibles, entre muchas cosas más. Aunque por ahora la aplicación funciona exclusivamente para influencers, es necesario que tú, como scout, aprendas cómo funciona la app para poder guiar a tu influencer en el proceso de revisión de datos, vinculación de método de pago y retirar sus ganancias. Realmente el proceso de vinculación de método de pago y retiro de dinero es básicamentelo mismo que para scouts, pero a diferencia de nuestra plataforma, algunas cosas lucen un poco diferentes en la aplicación. Revisión de resultados Es importante que tu influencer aprenda a revisar sus resultados y que sepa que en DRIM hay transparencia. Para eso, a continuación te explicamos cómo guiar a tu influencer para que pueda ver todos los resultados que ha obtenido en las campañas: Primero, es importante que tu influencer identifique que en la parte inferior de la página principal, podrá encontrar la sección de “Proyectos”, “Notificaciones”, “Soporte” y “Menú”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 200 Para revisar los resultados, deberá hacer clic en “Menú” y posteriormente en “Mis resultados”. Ahora podrá ver todos los resultados que ha obtenido en general, por campaña, por cuentas (ganancias) o categorías. También podrá seleccionar si desea ver los resultados por días, por semanas o por meses. En la gráfica podrá ver todos los resultados CPA, clics, primeros posteos o publicaciones repetidas. En ingreso podrá ver todo el dinero que ha obtenido, en posteos podrá ver la cantidad de posts que tiene y en transiciones podrá ver el número de clics que ha obtenido. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 201 Vinculación de método de pago Para que tu influencer pueda vincular un método de pago es necesario que expliques que por el momento tenemos dos opciones de pago; Payoneer o Solar Staff. Es necesario que anticipes que, para poder retirar dinero por Payoneer, el mínimo de dinero requerido es 45.34 MXN, mientras que por Solar Staff, el mínimo requerido es 352.89 MXN. Recuerda que los montos mínimos de retiro pueden cambiar dependiendo del tipo de cambio de cada día. Además, en algunos países no es posible retirar dinero de Payoneer a tu cuenta bancaria si no tienes un mínimo de 360 - 900 MXN. Así que tu influencer deberá decidir lo que más le convenga. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 202 A continuación te explicamos los pasos a seguir para vincular un método de pago: Tu influencer deberá hacer clic en “Menú” y dirigirse a “La cartera”. Ahora simplemente deberá seleccionar la opción “+ Agregar”, seleccionar la opción que desee y hacer clic en “Agregar”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 203 Payoneer Si tu influencer ha elegido la opción de “Cuenta bancaria”, deberá llenar los campos de su cuenta de Payoneer y esperar la confirmación de la cuenta. En este caso es muy importante que el influencer elija la opción “Individuo”. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 204 Solar Staff Si tu influencer ha seleccionado la opción de Solar Staff deberá aceptar los términos de servicio y marcar la casilla de confirmación. Luego de lo cual recibirá los datos para poder ingresar a su cuenta personal de Solar Staff. Puede ser que tu influencer deba introducir los datos de su tarjeta bancaria para poder recibir su dinero. Debes de tener en cuenta que no todas las tarjetas bancarias funcionan. Depende de cada país, para eso te dejamos un link donde podrás consultar las tarjetas que son válidas para cada país: https://help.solar-staff.com/en/articles/3762745-countries-and-payouts Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 205 https://help.solar-staff.com/en/articles/3762745-countries-and-payouts Si tu influencer ha introducido una tarjeta compatible, podrá recibir su dinero sin ningún problema, y no será necesario que ingrese a su perfil de Solar Staff. Sin embargo, si hay algún error de pago, deberá ingresar a su cuenta de Solar Staff. Puede ser a través del sitio web: https://solar-staff.com/ o a través de la app que está disponible tanto para dispositivos android como para iOS. En caso de no poder ingresar a su cuenta de Solar Staff porque tu influencer no tiene la contraseña, puede dirigirse a la app o al sitio web y hacer clic en “Forgot password?”. Ten en cuenta que NO es necesario que cree una cuenta, pues ya tiene una desde que aceptó los términos de Solar Staff al vincular su método de pago en DRIM. En este caso, deberá utilizar exactamente el mismo número de teléfono o correo electrónico que utiliza en DRIM. También puede chatear con el soporte de Solar Staff si tiene algún inconveniente para ingresar a su cuenta. Además, el equipo de DRIM también estará dispuesto a ayudarle cada vez que lo necesite. Al haber agregado un método de pago con éxito, tu influencer recibirá el siguiente mensaje: Retiro de dinero Para poder retirar el dinero disponible, el influencer deberá dirigirse nuevamente a “La cartera”, y en la parte superior le aparecerá el monto disponible que tiene para retirar. Deberá hacer clic en el siguiente símbolo: Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 206 https://solar-staff.com/ El siguiente paso es seleccionar los proyectos y las cuentas de las que tu influencer desea retirar dinero. Tu influencer recibirá una notificación de confirmación de la solicitud de pago, y dentro de unos días recibirá su dinero en la plataforma que seleccionó como método de pago. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 207 Tu influencer debe considerar que los pagos pueden tardar hasta 7 días hábiles en llegar a su cuenta. Si surge algún inconveniente con el pago de tu influencer, siempre puedes consultar el estado del pago o solicitar ayuda en el grupo de DRIM payments, o tu influencer puede enviar una solicitud al servicio de soporte, desde la app de DRIM. Ideas de publicación para influencers Como ya sabes, un scout no tiene la responsabilidad de ayudar a sus influencers con ideas de publicación. Sin embargo, debes de recordar que, entre más creativa y llamativa sea una publicación, más resultados y dinero podrás obtener. Recuerda que el trabajo con el influencer es un trabajo en equipo, donde si tu influencer se beneficia, tú también te beneficiarás. Entonces, si tu influencer te lo permite, tú puedes sugerirle algunas ideas creativas de publicación. Hay varias formas de hacerlo. A continuación te explicamos algunas ideas para que tu influencer obtenga las mejores y más creativas ideas de publicación: Tendencia Te recomendamos siempre mantenerteen tendencia. Para eso puedes ver lo que está de moda en el feed de TikTok, Instagram, Facebook o YouTube. Puedes seguir a varios creadores de contenido para replicar sus ideas, o puedes ser original e investigar algunas tendencias en el país de tu influencer, para eso puedes utilizar Google Trends. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 208 Al entrar a Google Trends, podrás elegir el país de tu interés y ver todo lo que está aconteciendo; los temas de los que más se habla en redes sociales, los eventos que habrá en el país, y más. De esta forma, podrás sugerirle a tu influencer crear una publicación sobre algún tema de tendencia. Por ejemplo, si tu influencer va a promocionar un supermercado, puede crear un reel sobre la preparación para ver un partido con sus amigos o la familia. Puede decir que el supermercado le ha llevado todas las botanas y bebidas que necesita mientras se prepara para recibir a sus invitados para ver el partido, de esta forma, ni siquiera fue necesario salir de casa. Adaptando el tipo de contenido a la campaña publicitaria Debes de prestar mucha atención al tipo de contenido que tu influencer publica normalmente en sus redes sociales. En la mayoría de los casos, es posible adaptar el tipo de contenido publicitario al tipo de contenido que el influencer publica normalmente. Por ejemplo, si la temática del influencer es sobre tecnología y nuestra campaña es sobre una app de inversión, entonces el influencer puede preparar un contenido que se enfoque sobre cómo usar la tecnología para invertir, a través de una app, en un celular. Si el contenido de tu influencer es de belleza, pero la campaña es sobre un supermercado, entonces tu influencer puede preparar un reel sobre cómo pide los ingredientes necesarios para hacer mascarillas caseras y cómo comer saludable para mantener una piel sana y fresca. Storytelling ¿Qué es un storytelling? El storytelling en redes sociales es una técnica que consiste en contar una historia a través de publicaciones en redes sociales. Esta historia puede ser ficticia o real, y se utiliza para conectar emocionalmente con el público objetivo y lograr una mayor engagement (interacción) con la audiencia. En resumen, es una manera creativa de compartir información o promocionar productos o servicios utilizando una narrativa que capture la atención del usuario. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 209 https://trends.google.com/home?geo=MX Puedes escribir breves storytelling para tu influencer, pero siempre basándote en su tipo de perfil y temática. A continuación un ejemplo de storytelling, (simulando que el influencer quiere anunciar un supermercado): Amigos, como saben me he mudado y en mi nueva zona casi no hay muchos supermercados cercanos. Cada semana, tenía que caminar largas distancias para conseguir los productos básicos para mi hogar. Un día, descubrí (nombre del supermercado), el cual ofrece una gran variedad de productos frescos y de calidad a precios muy competitivos, y además ¡entrega todas tus compras hasta la puerta de tu hogar!. Desde entonces, se convirtió en mi lugar favorito para hacer las compras. Ahora quiero compartir mi experiencia con todos ustedes para que también puedan ahorrar tiempo y dinero en sus compras diarias. ¡Haz clic en este link y descubre el supermercado que cambió mi vida! Estudia el nicho de tu influencer, observa algunas publicaciones de su feed y crea un storytelling basándote en el nicho del influencer y en el objetivo y temática del proyecto. Usa toda tu creatividad para aconsejar e inspirar a tu influencer a preparar un contenido que cautive a toda su audiencia. Eso no sólo le ayudará a conseguir más resultados en la campaña, sino también le ayudará a crecer y aumentar sus seguidores. Reglas para scouts Debes saber que hay varias reglas para todo el equipo. Pero esta vez nos enfocaremos en hacerte saber las reglas que debes seguir para evitar que tu acceso sea eliminado por inactividad, así como para obtener una buena puntuación y seas considerado para otras posiciones laborales. ¿Cómo evitar que eliminen tu acceso de scout por inactividad? Si alguna vez necesitas ausentarte de la plataforma, deberás considerar hablar con alguien del equipo de RR.HH. así como con el senior scout de tu proyecto. También será necesario que elijas tu periodo de vacaciones en tu perfil de DRIM. Debes considerar que esto aplica si estarás inactivo por más de 3 días. El periodo de vacaciones no puede ser más largo de un mes. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 210 Puntaje de scout Es necesario que sepas que tu actividad como scout es calificada cada mes por el senior scout de cada proyecto. Así que debes mantenerte activo, agregando influencers, negociando, y por supuesto, publicando tantos posts como sea posible. El puntaje que el senior scout te asigna depende mucho de tu desempeño en cada proyecto, y en el futuro te ayudará para decidir si te consideramos para otra posición dentro de la empresa. Además, algunas veces hay proyectos top, en los cuales podrás participar únicamente si tienes un buen puntaje como scout. ¿Qué hacer si deseas dejar de trabajar en DRIM? Esperamos que no sea el caso. Pero de ser así, deberás informar al equipo de RR.HH. y al senior scout de tu proyecto con anticipación. No es conveniente simplemente abandonar el grupo de proyectos o el grupo general sin avisar. Debes de estar seguro de querer hacer esto, pues una vez que lo hayas decidido por completo, tu acceso será eliminado de la plataforma y ya no podrás ingresar. También te recomendamos esperar hasta recibir tu último pago. Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 211 Este libro es utilizado únicamente con fines educativos. Todos los derechos de autor le pertenecen a la empresa DRIM. El uso indebido o distribución no autorizada de este material será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual y será perseguido legalmente. 212