Consultoria Empresarial

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Consultoria Empresarial
UNIDADE 1
ACERTO 5/5
Questão 1
Correto
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Texto da questão
Qual alternativa apresenta o principal objetivo da consultoria organizacional?
Escolha uma opção:
c.
A consultoria organizacional busca estabelecer o melhor caminho a ser percorrido pelas empresas para ultrapassar os obstáculos enfrentados pela concorrência, pelos riscos e pelas incertezas que habitam este ambiente globalizado.
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Qual alternativa representa algumas tendências da consultoria organizacional no Brasil e no mundo?
Escolha uma opção:
a.
Conhecimento e inovação; terceirização; consultoria ofertada por professores e universidades.
 
Questão 3
Correto
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Texto da questão
“O consultor organizacional apresenta o know-how, a maestria, o talento que deve aplicar na sua atividade para atingir os resultados, mesmo com certas adversidades pelo caminho.” Esta definição está relacionada a qual característica do consultor?
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c. Habilidade 
Questão 4
Correto
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Texto da questão
“Como a ênfase de seu trabalho está na mudança e na inovação, o consultor precisa estabelecer um sentimento de credibilidade aos envolvidos no processo. A empresa-cliente necessita ter a certeza de que os resultados esperados se concretizarão.” Estas informações se referem a qual característica comportamental de um consultor organizacional?
 
 
 
Escolha uma opção:
c.
Fortalecer um ambiente de confiança.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
A pesquisa feita pela PMC Amrop Internacional fez o cruzamento das características de um consultor com as características apresentadas pelos executivos do século XXI. Surgiu, assim, um novo perfil de consultor. Qual alternativa representa o consultor que ostenta como competência o ato de gerenciar, motivar, unificar e trabalhar com pessoas, tendo perfeita clareza quanto aos riscos que pode enfrentar?
 
 
 
Escolha uma opção:
a.
Consultor empreendedor 	
UNIDADE 2
ACERTO 5/5
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O consultor deve ser capaz de realizar uma leitura das situações apresentadas, identificar demandas e realizar o diagnóstico situacional. A qual habilidade essa afirmativa se refere?
 
 
 
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e.
Visão mais ampla da organização. 
 
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Qual afirmativa representa a habilidade de gestão do conhecimento que um consultor deve apresentar em relação à empresa-cliente?
 
 
 
Escolha uma opção:
c.
O consultor precisa saber valorizar o know-how e a experiência dos gestores e colaboradores da organização em que estiver atuando, utilizando essas capacidades a favor das ações que pretende implementar.
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
“Foi criada em 1990, com o objetivo de regulamentar e conferir proteção aos direitos do consumidor, disciplinando as responsabilidades e as relações entre fornecedores de produtos e serviços e os consumidores finais.” A que se refere a afirmação?
 
 
 
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b.
Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
A consultoria organizacional configura a troca de experiências e saberes de um indivíduo – consultor – para uma empresa. A finalidade disso é identificar as demandas dessa organização e apresentar ações que possam resolver questões específicas. Quais são as duas formas de consultoria existentes no mercado?
 
 
 
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a.
Consultoria interna e consultoria externa. 
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Os principais tipos de consultoria podem ser classificados mediante dois paradigmas: conforme sua estrutura e conforme sua amplitude. Qual alternativa representa a consultoria de pacote?
 
 
 
Escolha uma opção:
a.
Neste tipo de consultoria, a metodologia e as técnicas administrativas utilizadas são as já existentes.
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UNIDADE 3
ACERTO 5/4
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Um contrato é um acordo de vontades estabelecido entre um ou mais sujeitos. Sua competência é criar, alterar ou extinguir direitos. Para ter validade legal, os contratos precisam de dois elementos básicos, aplicáveis às relações de consultoria organizacional. Qual é o elemento contratual que exige a participação de dois ou mais sujeitos, em livre acordo de vontades, para firmar o contrato?
 
 
Escolha uma opção:
d.
Consentimento mútuo. 
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
O contrato de consultoria deve constar na forma escrita, ser sucinto e objetivo. Em seu conteúdo devem estar descritos os serviços que serão prestados, os setores que serão avaliados, a especificação dos limites de atuação do consultor e a abrangência do seu trabalho. O que precisa estar descrito no contrato para que não sejam atribuídas ou cobradas ações que não fazem parte do objeto contratual?
 
 
Escolha uma opção:
a.
A garantia de livre acesso às informações que precisar.
 
 
b.
O papel do consultor, isto é, suas competências.
 
 
c.
Como será realizada a coleta de dados.
 
 
d.
A metodologia de trabalho do consultor.
 
 
e.
O cronograma das atividades.  ERRADA 
Questão 3
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
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Texto da questão
Há três áreas gerais nas quais o consultor pode auxiliar a empresa-cliente. É importante que o profissional especifique no contrato em quais delas ele vai atuar. Em qual área de atuação o consultor vai trabalhar buscando identificar um problema técnico-administrativo específico?
 
 
Escolha uma opção:
a.
Solução de problemas técnico-administrativos específicos.
Questão 4
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
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Texto da questão
Há muitas formas de remuneração dos serviços de consultoria, e o profissional deve escolher a que melhor se adapta ao trabalho a ser desenvolvido. Em que modalidade de remuneração o consultor pode estipular valores determinados para cada etapa ou tarefa a ser executada?
 
Escolha uma opção:
e.
Remuneração por tarefa. 
Questão 5
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
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Texto da questão
É normal que os executivos das empresas estejam sobrecarregados com seus afazeres diários, não tendo muito tempo para fazer uma seleção mais apurada do profissional a ser contratado. Porém, tendo em vista que o consultor terá acesso a informações organizacionais importantes e muitas vezes confidenciais, há aspectos que devem ser avaliados antes de efetivar a contratação de um consultor organizacional, como:
 
 
Escolha uma opção:
e.
Ética e imparcialidade. 
UNIDADE 4
ACERTO 5/5
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Questão 1
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
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Texto da questão
Indivíduo que, através do trabalho, conhecimento e da experiência, consegue redesenhar a metodologia de trabalho em uma empresa, instituindo novos processos e modificando comportamentos. A quem se refere essa definição?
 
 
 
Escolha uma opção:
a.
Agente de mudanças. 
Questão 2
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
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Texto da questão
Há dois tipos de agentes de mudanças no universo das organizações, o interno e o externo. Qual alternativa representa a definição do agente interno de mudanças?
 
Escolha uma opção:
e.
É contratado para prestar serviços por período determinado, com o objetivo de desenvolver algum projeto ou resolver questões que a empresa esteja enfrentando. 
Questão 3
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
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Texto da questão
Qual alternativa representa um exemplo de forças responsáveis pelo estímulo da mudança organizacional, vinculadas aos choques econômicos?
 
Escolha uma opção:
a.
Colapso no mercado de ações. 
Questão 4
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
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Texto da questão
Uma das principais condutas e posturas que um consultor organizacionaldeve apresentar nas suas atividades é a ética. Qual alternativa representa uma característica da ética relacionada ao sigilo profissional e à cultura organizacional?
 
 
 
Escolha uma opção:
e.
Deve expor à empresa-cliente, de maneira transparente e com antecedência, os objetivos da sua proposta de atuação e os benefícios e resultados que podem ser esperados em decorrência do desenvolvimento do seu trabalho. 
Questão 5
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
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Texto da questão
A ética também deve se estender ao cliente que contrata os serviços de consultoria organizacional. Nesse contexto, a empresa deve seguir algumas normas no momento do vínculo entre as duas partes. Ao contratar os serviços de consultoria, o contratante deve deixar clara a situação real em que a organização se encontra, sem ocultar nenhuma informação. A qual regra essa afirmativa pertence?
 
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c.
Indicadores de rentabilidade.
PROVA 
Objetivo da contratação do consultor e transparência ao relatar a situação real da empresa. Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Um contrato é um acordo de vontades estabelecido entre um ou mais sujeitos. Sua competência é criar, alterar ou extinguir direitos. Para ter validade legal, os contratos precisam de dois elementos básicos, aplicáveis às relações de consultoria organizacional. Qual é o elemento contratual que exige a participação de dois ou mais sujeitos, em livre acordo de vontades, para firmar o contrato?
  
Escolha uma opção:
c.
Consentimento mútuo. 
Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Há três áreas gerais nas quais o consultor pode auxiliar a empresa-cliente. É importante que o profissional especifique no contrato em quais delas ele vai atuar. Em qual área de atuação o consultor vai trabalhar buscando identificar um problema técnico-administrativo específico?
  
Escolha uma opção:
c.
Solução de problemas técnico-administrativos específicos. 
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Para uma determinada empresa, tem-se os seguintes números:
- R$ 250.000,00 (Ativo Circulante);
- R$ 500.000,00 (Ativo Não Circulante);
- R$ 300.000,00 (Passivo Circulante);
- R$ 100.000,00 (Passivo Não Circulante);
- R$ 450.000,00 (Capital Social);
- R$ 100.000,00 (Prejuízo Liquido Apurado no Exercício).
Diante dos valores expostos, responda: qual será o valor total do Balanço Patrimonial?
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d. R$ 750.000,00. 
Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Inicialmente, o consultor pode realizar a análise dos principais indicadores organizacionais, tabulados a partir dos dados coletados na primeira fase do trabalho. Além disso, pode perceber, com essa análise, alguns sinais de problemas empresariais. Qual alternativa representa o grau de endividamento da organização?
 
 
Escolha uma opção:
e.
Situação financeira. 
Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
“O consultor organizacional apresenta o know-how, a maestria, o talento que deve aplicar na sua atividade para atingir os resultados, mesmo com certas adversidades pelo caminho.” Esta definição está relacionada a qual característica do consultor?
Escolha uma opção:
e. Habilidade 
Questão 6
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Podemos considerar como provisões a serem realizadas no encerramento do balanço patrimonial, EXCETO:
  
Escolha uma opção:
d.
Provisão para perda de caixa. 
Questão 7
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Qual afirmativa representa a habilidade de gestão do conhecimento que um consultor deve apresentar em relação à empresa-cliente?
  
Escolha uma opção:
e.
O consultor precisa saber valorizar o know-how e a experiência dos gestores e colaboradores da organização em que estiver atuando, utilizando essas capacidades a favor das ações que pretende implementar. 
 
Questão 8
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
"Referem-se às causas que se encontram no alicerce da organização, na sua base fundamental. Podem ser relativas à escolha do produto produzido, localização do ponto comercial, política de empresa, entre outros aspectos." Qual alternativa tem a ver com essa definição?
 
 
Escolha uma opção:
e.
Causa estratégica E1. 
Questão 9
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Dada as alternativas abaixo, marque a que aponta a sequência CORRETA do processo de elaboração de um Balanço patrimonial.
  
Escolha uma opção:
c.
Assegurar que todas as operações passíveis de contabilização foram registradas/ Verificar se todas as provisões foram realizadas/ Verificar se todas as contabilizações de depreciação, amortização e exaustão foram realizadas/ Calcular e contabilizar os tributos incidentes sobre o Resultado apurado no exercício/ Promover o encerramento das Contas de resultado e transferir o resultado para o Patrimônio líquido/ Emitir Balancete de verificação final para Montagem do Balanço patrimonial. 
Questão 10
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
O relatório é um tipo de documento profissional utilizado para descrever, em detalhes, atividades realizadas, resultados parciais ou conclusões acerca de determinada atividade. Há muitos tipos de relatórios empresariais. Que tipo de relatório tem como principal objetivo a simples transmissão de informações? 
 
Escolha uma opção:
a.  Relatórios informativos.