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SENAC EAD MÁRCIA MARIA CANELA PRATES RELATORIO NA OPERAÇÃO E ATENDIMENTO DE EMERGENCIA “O principal objetivo da segurança do trabalho é promover qualidade de vida aos trabalhadores e prevenir acidentes. Assim, as medidas adotadas vão fazer com que colaboradores não tenham lesões, dores no corpo, ou limitações cotidianas durante o exercício de suas profissões” POÇOS DE CALDAS 2023 1-Introdução O presente relatório tem como escopo o resultado prático do treinamento que foi aplicado para os operadores de tanque de combustível. Operação e Atendimento de Emergências, Conforme A NR-20. A meta estipulada era uma redução de 50% no número de ocorrências trimestrais. E com a análise feita e perguntas que serão respondidas, será possível analisar a eficácia da aplicação do treinamento, na atividade laboral dos colaboradores 2- DESENVOLVIMENTO Após o treinamento de Operações e atendimento de emergências, podemos observar que ficou claro que a meta estabelecida as ocorrências não foram alcançadas, porém os números mostraram uma redução significativa ao aplicar na pratica o modulo do treinamento. No quadro abaixo expressa a redução das ocorrências antes e depois do treinamento. ainda existe possibilidade de melhora na redução das ocorrências no indicador de vazamento, sugerindo que sejam feitas ações educativas como palestra de conscientização, prevenção e cuidados ao abastecer o tanque como mostra como apresenta no quadro l Foi realizada uma pesquisa com os colaboradores desse treinamento e verificou-se uma satisfação considerável aos métodos e ao conteúdo do treinamento aplicado pois elevou os conhecimentos para que a grande maioria dos colaboradores e a empresa obtenham sucesso com a aplicação do conteúdo adquirido, havendo uma redução significativa das emergências. Considerando algumas ações corretivas a serem aplicadas como uso de equipamentos de segurança, sabemos que ainda é uma cultura que precisa ser adquirida por alguns colaboradores, então uma palestra neste tema também seria muito viável! Outras medidas seriam as manutenções periódicas por profissional da área juntamente com a inspeção diária do colaborador. O conjunto da inspeção periódica e da manutenção reduzirá possíveis vazamentos. Analisando que serão necessárias as proteções em máquinas e ferramentas para que neutralizem qualquer risco de incêndio; Porém observa-se que o aprendizado pode ser melhorado no dia a dia desses trabalhadores, pois aplicar-se o conteúdo é a melhor forma para que se tenham êxito na excelência da busca de melhorias Ainda a respeito da pesquisa para auxílio das informações, sugere-se a empresa criar canais de comunicação, para que as pessoas que não obtiveram o êxito no entendimento e aproveitamento obtenham os resultados esperados com o desempenho desse processo . Algumas melhorias como publicações de estratégias e ações voltadas para o público interno – empregados e empregadores, redes sociais corporativas, blogs internos e murais digitais, as ações têm que levar em conta a realidade do seu público alvo, considerando o conhecimento dos envolvidos nos treinamentos, observar de perto qual a dificuldade de cada um nesse processo. 3- CONCLUSÃO Conclui-se que todo o processo com o treinamento aplicado, foi de grande valia, obteve bons resultados e a segurança deve ser continuada para que os colaboradores percebam a grande importância das medidas de segurança, podemos observar a integração e a responsabilidade da grande maioria, em zelar e observar os métodos de trabalho com operação e atendimento de emergência. A redução neste primeiro trimestre mostra que estão aptos a desenvolverem esse processo dia a dia. Consideramos a necessidade em aplicação de treinamentos de reciclagem, e ações educativas para que essa cultura se torne efetiva e de forma leve para que os resultados sejam alcançados conforme metas. Márcia Prates Tecnico em Segurança do Trabalho