A3 mkt

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Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
Definição de Branding: 
 
a. 
é transferir um nome forte para outros produtos lançados sob o mesmo nome. Emprego de um mesmo 
nome para todos os produtos em uma ou mais linhas. Comum em empresas que possuem produtos de 
qualidade e preços similares. 
 
b. 
é a busca da marca-mãe para categorias que vão além da categoria original do produto. A extensão 
pode descaracterizar o produto, trazendo prejuízo à empresa. 
 
c. 
é um processo que abrange a criação do nome único e da imagem, do logo e do lema; esses elementos 
devem ser comunicados de maneira consistente aos consumidores. 
 
d. 
é almejar fazer de cada um de seus produtos uma marca única de grande sucesso, com alto poder 
competitivo. 
 
e. 
é personalizar os produtos sem abandonar o aval da marca guarda-chuva. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
Quanto ao processo de desenvolvimento de comunicação efetiva, Kotler e Keller (2012) destacam que o 
profissional de marketing tem de ser capaz de entender o modelo para uma comunicação eficaz. Os 
autores identificam os seguintes tipos de respostas dos consumidores: 
I. Cognitiva 
II. Comunitária 
III. Ambígua 
IV. Afetiva 
V. Comportamental 
Quais das alternativas são corretas: 
 
 
 
a. 
I, IV, V. 
 
b. 
III, IV, IV. 
 
c. 
Todas são corretas. 
 
d. 
II, III, IV. 
 
e. 
I, II, III. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
Sobre as cadeias de suprimento e rede de entrega de valor. 
Os canais podem ser classificados segundo a relação entre fornecedores e consumidor final, e os 
principais tipos de canais de vendas são: o direto, que é aquele sem intermediários – o produtor vende 
diretamente para o consumidor; o indireto que incluem intermediários. Os principais intermediários 
são: 
I. Maturidade 
II. reputação da marca 
III. varejistas 
IV. atacadistas 
V. agentes ou representantes do produto 
Os itens incorretos são: 
 
 
 
a. 
Todos estão incorretos. 
 
b. 
I e II. 
 
c. 
III e IV. 
 
d. 
II e III. 
 
e. 
III, IV e V. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
Robert G. Cooper, especialista na área de gerenciamento de inovação, analisou mais de 1.000 novos 
produtos lançados em mais de 350 empresas na Europa e na América do Norte ao longo de 20 anos 
(décadas de 1980 e 1990). Segundo seus estudos, há fatores que ajudam a explicar o sucesso de um 
produto, tais como (COOPER, 1994): 
I. garantir a qualidade e superioridade do produto, baseadas na comparação com a concorrência e no 
valor atribuído pelo consumidor; executar um sólido planejamento de lançamento do produto; 
II. manter uma boa relação custo/benefício para o cliente e, obter preço e performance superiores à 
concorrência; 
III. ir ao encontro das necessidades dos clientes e; obter benefícios que sejam facilmente percebidos 
como úteis pelo cliente; conduzir avaliação preliminar de mercado. 
IV. possuir atributos únicos, que não são encontrados na concorrência e; investir em benefícios elevados 
e facilmente percebidos pelo consumidor; 
V. garantir a qualidade das atividades de marketing, executar testes de mercado ou trial; desenvolver 
teste de mercado (trialsell); conduzir estudo de mercado detalhado antes de iniciar o desenvolvimento 
do produto; 
As alternativas corretas são: 
 
 
 
a. 
Apenas II e IV. 
 
b. 
Apenas II e III. 
 
c. 
Apenas IV e V. 
 
d. 
Apenas I e II. 
 
e. 
Todas estão corretas. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
Identificado o posicionamento, a empresa pode escrevê-lo em uma declaração de posicionamento 
dirigida aos seus consumidores. Essa mensagem é praticamente uma promessa do que a empresa quer 
levar aos seus consumidores, e é construída a partir dos seguintes elementos (KOTLER; ARMSTRONG, 
2015): 
I. identificação do mercado-alvo; 
II. o que esses consumidores querem, esperam; 
III. nome da marca do produto ou serviço; 
IV. benefício do produto ou do serviço; 
V. referência aos competidores, e o que a empresa tem de diferencial. 
Identifique quais das alternativas são verdadeiras ou falsas: 
 
a. 
F,V,F,V,F. 
 
b. 
F,F,F,F,F. 
 
c. 
F,F,V,V,V. 
 
d. 
V,F,V,F,V. 
 
e. 
V,V,V,V,V. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
__________________ não é a forma como a empresa define seus valores únicos, mas sim como os 
consumidores interpretam os atributos de uma determinada marca ou produto. 
 
 
 
a. 
Budget. 
 
b. 
Posicionamento. 
 
c. 
Target. 
 
d. 
Segmentação. 
 
e. 
Métrica. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
Segundo Kotler e Keller, os produtos têm um ciclo de vida que pode ser resumido em quatro etapas. 
Aponte qual das alternativas está incorreta. 
 
 
 
a. 
Crescimento. 
 
b. 
Transição. 
 
c. 
Declínio. 
 
d. 
Introdução. 
 
e. 
Maturidade. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
De acordo com Nunes (2004), ao definir a estratégia de produto, um profissional de marketing deve 
levar em consideração uma série de particularidades, dado que essa estratégia: 
I. inclui decisões complexas que afetam e condicionam a organização; 
II. é pressionada constantemente pelo time-to-market: orientação das empresas por desenvolverem e 
lançarem novos produtos no menor intervalo de tempo, a fim de garantir vantagem competitiva no 
mercado (quanto menor time-to-market, maior poderia ser a chance de sucesso do produto); 
III. marca que já alcançou maturidade de vendas, mas ainda mantém um considerável mercado de 
consumidores. Por isso, é conservada porque ainda possui relativo brandequity (valor adicional 
atribuído a um produto ou serviço). 
IV. apresenta um ciclo de vida dos produtos cada vez mais reduzido devido às pressões do mercado 
atual. 
V. Sabendo-se que o ciclo esperado do produto é reduzido, esperam-se, ao nível do desenvolvimento do 
produto, diminuir o time-to-market e obter êxito do produto no mercado. 
Os itens verdadeiros são: 
 
 
 
a. 
Apenas II e IV. 
 
b. 
II, III, IV, V. 
 
c. 
I, II, IV, V. 
 
d. 
Apenas III e V. 
 
e. 
I, II, III, IV. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
Segundo Kotler e Armstrong (2015), a tarefa de diferenciação e o posicionamento de uma marca devem 
ser baseados na: 
 
 
 
a. 
identificação com precisão de qual o propósito da marca, os clientes-alvo e o diferencial em relação aos 
concorrentes. 
 
b. 
seleção de uma estratégia de posicionamento. 
 
c. 
estratégia de posicionamento geral. 
 
d. 
Todas estão corretas. 
 
e. 
identificação das vantagens competitivas no mercado. 
Questão 10 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
Quais são os valores da marca? 
 
I. são os atributos, qualidades que fazem uma marca única no mercado e que a distingue dos 
competidores. Ou seja, são os atributos exclusivos que não são encontrados na concorrência. 
 
II. É uma audiência principal, mas entender o que esses consumidores buscam, o que valorizam, o que 
esperam de uma marca, produto, ou serviço. 
III. Trata de avaliar o que fazem e como a marca pode ser única em torno dessa competição (seus 
diferenciais, atributos únicos). 
IV. é uma estratégia de longo prazo em que as empresas buscam conseguir uma rápida identificação 
Aos itens corretos são: 
 
 
 
a. 
I e IV. 
 
b. 
IV e V. 
 
c. 
II e V. 
 
d. 
Todos são corretos. 
 
e. 
III e IV.