unidade 2

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Unidade 2: Visão Geral
Olá, estudante! Seja bem-vindo(a) à Unidade “Equipes de Alto Desempenho”! Nela, você terá a oportunidade de compreender as equipes de alto desempenho e os fatores que as influenciam e, ainda, o papel da liderança. Entende-se, por equipe de alto desempenho, um grupo de pessoas que, por meio da confiança no trabalho em conjunto, chega a resultados acima das expectativas da organização, ou seja, à alta performance. 
A partir desse contexto, aprenderemos que, na perspectiva de manter-se viva e estrategicamente competitiva em seu mercado de atuação, a organização deve estimular o potencial de seu time e oportunizar o seu desenvolvimento profissional, pois são ações que impactam positivamente em seus resultados. Resultados que precisam ser gerenciados, de forma organizada, para aumentar a produtividade e garantir a eficiência do negócio em ambientes corporativos. Quando seu time consegue se tornar muito mais produtivo, motivado e engajado, podemos considerá-lo uma equipe de alta performance no mundo corporativo.
Diante disso, você vai estudar os principais fatores que impactam o desempenho das equipes, a composição da equipe como fator de impacto para sua eficácia e a importância da liderança nesse processo. Veremos, também, as barreiras à construção de equipes de alto desempenho.
Por fim, você aprenderá os aspectos voltados às equipes de alta performance, sendo elas essenciais para a produtividade e o desempenho das atividades organizacionais, a fim de que as organizações possam se diferenciar no mercado em que atuam.
Unidade 2: Lição 1: Visão Geral
Diante das diversas modificações de mercado, as organizações foram impulsionadas a se reposicionarem em relação ao mercado em que atuam. Diante do mundo globalizado em que vivemos, as organizações, cada vez mais, necessitam de equipes formadas por profissionais com competências e habilidades complementares, comprometidas umas com as outras pelo(s) mesmo(s) objetivo(s). 
Dentro desse contexto, as equipes de alto desempenho passam a ser essenciais para o sucesso das organizações, pois são elas que impactam positivamente no sucesso organizacional diante de problemas complexos.
Assim, você vai estudar os principais fatores que impactam o desempenho das equipes, que são: a presença de recursos adequados, uma liderança eficaz, um clima de confiança e sistemas de avaliação de desempenho e de recompensas que reflitam as contribuições da equipe.
Convido-te, então, a apontar e detalhar os principais fatores que impactam o desempenho das equipes, que as tornam atraentes e prazerosas para seus integrantes, os quais sentem orgulho de fazerem parte do time.
Unidade 2: Lição 1: Vídeo - O Desempenho das Equipes e seus Principais Fatores que o Impactam
As organizações, cada vez mais, estão buscando uma gestão enxuta, ou seja, com poucos profissionais e, por isso, a necessidade de formar um time de alta performance para impulsionar os negócios. Esse time é formado por profissionais que possuem habilidades complementares e as usam para garantir os melhores resultados para a empresa.
A base para que se tenha uma equipe de trabalho de alto desempenho é possuir um líder que seja um mentor, que promova o conhecimento mútuo dos membros, estimulando e incentivando o desenvolvimento contínuo de seu time, de modo que sua maneira de gerir reflita em produtividade e superação de expectativas. Essa forma de gerir precisa estar alinhada com os principais fatores que impactam o desempenho das equipes, e potencializá-las. Além disso, é necessário contar com colaboradores alinhados à cultura e às práticas da organização, para que possa ter destaque no mercado.
Unidade 2: Lição 1: Leituras - Fatores que Impactam o Desempenho das Equipes
Atualmente, as organizações desejam, no mundo dos negócios, maior produtividade. Para que tenham sucesso, é preciso ter um time que seja capaz de alcançar grandes resultados, em qualquer âmbito da vida, seja ele pessoal ou profissional.
Cada vez mais, exige-se que as equipes alcancem novos patamares, metas desafiantes e, ainda, que sejam inovadoras, com alto desempenho, para vencer os desafios estratégicos e minimizar possíveis falhas no ambiente corporativo. Por essas razões, para se formarem equipes que funcionem, cujos membros interajam – ou seja, cooperem, compartilhem conhecimento e experiências –, é necessário abordar fatores que incidam na formação de equipes de alto desempenho. 
Indicação das páginas para leitura: p. 5-8.
MORE, J. D. et al. Fatores que incidem na formação de equipes de alto desempenho. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO (ENEGEP), 32., 2012, Bento Gonçalves. Anais eletrônicos […]. Bento Gonçalves, 2012.
https://online.instructure.com/courses/4018/pages/unidade-2-licao-1-leituras-fatores-que-impactam-o-desempenho-das-equipes?module_item_id=532262 
Leituras online - Gestão de Equipes de Alto Desempenho
As equipes de alto desempenho possuem níveis diferenciados de informação, associados à capacidade de comunicação interna e externa, tendo uma combinação fundamental de habilidades para as organizações. Essas equipes são motivadas em torno das diversas visões compartilhadas e da reflexibilidade que possuem, diante da exigência por adaptabilidade às mudanças organizacionais. 
A partir desse contexto, para que as equipes de alto desempenho possam ser eficazes, se faz necessário entender os processos internos da organização e a interação com os seus limites externos, a fim de que possam se desenvolver. Para isso, é essencial compreender não somente a área da administração e de mercado, ou seja, os fatores práticos, mas também a psicologia, levando em conta fatores cognitivos e emocionais, para que se possa compreender questões voltadas a efetividades e desempenho das equipes de alta performance.
Indicação das páginas para leitura: p. 6-11. 
LIBOREIRO, K. R.; BORGES, R. S. G. e. Gestão de equipes de alto desempenho: abordagens e discussões recentes. Gestão & Regionalidade, v. 34, n. 2, p. 5-22, dez. 2018.
https://online.instructure.com/courses/4018/pages/unidade-2-licao-1-leituras-gestao-de-equipes-de-alto-desempenho?module_item_id=532265 
Unidade 2: Lição 1: Vídeo online - Como Transformar Grupos de Trabalho em Times de Alta Performance
As organizações precisam mudar junto com o mercado e, para isso, seus colaboradores precisam estar alinhados com os objetivos da empresa. Essa mudança também se faz necessária em seu time, no qual as pessoas certas precisam estar no lugar certo, desenvolvendo atividades que sejam adequadas ao seu perfil e às suas características, para que possam dar o seu máximo, pois conhecimentos e habilidades que não são utilizados se atrofiam, acabam sendo esquecidos. Nesse contexto, os líderes possuem o desafio de identificar o perfil de seus profissionais, colocá-los no lugar certo, com as pessoas certas na formação de um time de alta performance, em que os talentos existentes, individualmente, passam a se complementar, para se ter, como resultado, o alto desempenho. Os líderes precisam dar direção, sentido e propósito para seu time, com o objetivo de guiá-lo para a razão da existência da organização, só assim haverá sucesso. https://www.youtube.com/watch?v=t4-IzprDnrU 
Leituras online - Equipes de Alta Performance e o Papel do Líder como Construtor de Resultados
Devido à alta competitividade organizacional, torna-se um diferencial competitivo formar equipes de alta performance e ter lideranças capazes de desenvolvê-las, com o propósito de conquistar destaque no cenário mundial. Cada profissional possui conhecimentos e habilidades essenciais, no ambiente corporativo, que se completam, compondo equipes de alta performance, em prol de melhores resultados organizacionais. Para que se alcancem os melhores resultados na empresa, é essencial que equipes e líderes caminhem juntos, com o líder no papel de construtor e avaliador de desempenho de sua equipe, aumentando a produtividade. É imprescindível, também, que os integrantes sejam comprometidos com as metas organizacionais, que existaum relacionamento sinérgico entre os profissionais e, ainda, que tenham confiança e apliquem conjuntamente seus conhecimentos, habilidades e competências, sendo o líder um facilitador, por meio de treinamento e empowerment (empoderamento). Confira a leitura das páginas 5-8.
https://online.instructure.com/courses/4018/pages/unidade-2-licao-1-saiba-mais?module_item_id=532272 
Unidade 2, Lição 1: Resumo
Nesta lição, você teve a oportunidade de apontar e detalhar os principais fatores que impactam o desempenho das equipes. Podemos dizer que, para uma equipe estar em sua alta performance, é necessário algum atributo individual para compor o coletivo, formando-se uma equipe diferenciada e estratégica para a organização. Também vimos que, para uma equipe ser eficaz em seu desempenho, é preciso estar atenta aos conhecimentos e habilidades de cada profissional, à inter-relacionalidade dos seus limites externos, ao contexto organizacional e ao desenvolvimento da própria equipe, capacitando-os sempre. É importante, também, expor que as equipes precisam de sinergia, tendo o líder um papel importante, para a alta performance, como construtor, pois é ele quem disponibiliza gatilhos de motivação e confiança, por meio de um ambiente favorável e dinâmico, promovendo, assim, o sucesso organizacional, em um mundo tão competitivo e globalizado. Assim como os colaboradores, o líder deve desenvolver-se sempre, tanto no âmbito pessoal como profissional, na busca por maior interação entre seus liderados, permitindo colaboração e interação entre todos os profissionais. 
Unidade 2: Lição 2: Visão Geral
Para que as organizações tenham uma equipe com fator de impacto para o seu sucesso, torna-se essencial ter alguns elementos no ambiente corporativo da equipe voltados à atitude e à ação. Para identificar essas atitudes e ações, é preciso analisar o comportamento dos profissionais, de forma individual ou pelo resultado do desempenho do time, ou seja, verificar se estão suprindo as expectativas da empresa, se são expressivas ou se podem ser mais eficazes.
Para identificar a performance da equipe, como fator de impacto para sua eficácia, é imprescindível que a interação dos líderes e liderados esteja alinhada, pois é, substancialmente, mais complexa e subliminar, no que se refere à comunicação, controle e tomada de decisão, do que as definições das rotinas e os processos de trabalho pretendem especificar. Dessa forma, torna-se crucial a qualidade da interação entre líderes e liderados, para que possamos compreender a atuação desses profissionais no trabalho em equipe, pois uma equipe de alta performance é um time desenvolvido por profissionais especialistas com habilidades que se complementam, considerando uma única visão e os mesmos objetivos. Juntos, os profissionais de alta performance contribuem e se provocam para produzir um trabalho muito acima do comum, do esperado.
Unidade 2: Lição 2: Vídeo - Características de Equipes de Alta Performance
Identificar como ocorre a composição de uma equipe com alto fator de impacto é essencial para as organizações. São essas equipes que trazem diferencial competitivo para a empresa e, para que tenham um alto desempenho, é preciso que se estabeleça uma relação saudável entre os profissionais, criando, assim, uma identidade entre as pessoas do time e com o trabalho a ser desenvolvido.
Equipes de alto desempenho são as que se ajudam, se complementam, criando uma identidade, um time, tendo seus valores em consonância com os da organização, tornando-os, assim, receptivos ao alto desempenho, por meio da geração de mecanismos de alta performance. 
Também, torna-se essencial, para uma equipe de alta performance, a aprendizagem contínua, principalmente quando os colaboradores estão diante de desafios e percebem que não sabem tudo e precisam aprender, gerando, assim, uma necessidade de se desenvolverem.
O comportamento dos profissionais que compõem o time reflete, também, na performance, pois diante da possibilidade de utilizar a sua capacidade, competência e atitudes, ou seja, quando há uma entrega, uma confiança em seu time, tem-se o sentimento de pertencimento, intensificando as relações. É essa intensidade que move o desempenho do time, pelo engajamento e sinergia que existe na equipe, para que desenvolvam suas atividades, o melhor que podem fazer.
Unidade 2: Lição 2: Leituras - Fatores Críticos de Sucesso para a Eficácia de Equipes de Trabalho
Você vai compreender os fatores críticos de sucesso para o desempenho e a eficácia de equipes em uma organização. Para que a equipe atinja a alta performance, é preciso que tenha maturidade. As equipes maduras possuem três características: são sistemas sociais intactos, possuem uma ou mais tarefas para desempenhar e operam em um contexto de sistema social, para o desenvolvimento de suas práticas em direção ao sucesso.
É importante ressaltar que a atribuição de papéis de cada profissional que compõe a equipe exerce um trabalho importante, que ocorre de acordo com as diversas capacidades ou habilidades envolvidas pelas diversas funções, cada uma envolvendo tarefas complexas e diferenciadas. Indicação das páginas para leitura: p. 5-9.
SILVA, R. S. G. da; CAZARINI, E. W. Fatores críticos de sucesso para a eficácia de equipes de trabalho. ResearchGate, 2015. https://online.instructure.com/courses/4018/pages/unidade-2-licao-2-leituras-fatores-criticos-de-sucesso-para-a-eficacia-de-equipes-de-trabalho?module_item_id=532305 
Unidade 2: Lição 2: Leituras - Requisitos para a Formação de uma Equipe de Alta Performance
Vamos analisar um estudo de caso voltado a uma organização do segmento de alimentos e bebidas, que possui como objetivo identificar o desafio de criar ações que possam contribuir para o desenvolvimento de equipes eficazes. 
As organizações buscam inovar frente aos concorrentes, e o compartilhamento de conhecimentos e experiências, entre os integrantes de uma equipe, contribui para a criatividade e a capacidade dos profissionais de se adaptarem às mudanças na organização. Essa capacidade de mudança é essencial para que a organização tenha flexibilidade em sua atuação no mercado atual, pois é um ambiente complexo e mutável que caracteriza o atual mercado.
Para que a empresa se mantenha “viva”, em um ambiente tão competitivo e mutável, é preciso que tenha um time com características que possam constituir um diferencial para a empresa, com senso de propósito fortalecido, metas ambiciosas, em termos de competitividade, formado por profissionais que se comprometem com seus pares, que tenham uma cultura voltada a um aprendizado maduro, com relação à crítica para a correção de erros, que tenham confiança em trocar conhecimentos, valorizar e respeitar as características individuais de cada um.
Lembre-se, o diferencial de um time eficaz é a sinergia, a capacidade de seus pares trabalharem coletivamente, de forma a alcançar um resultado maior que o simples conjunto de suas contribuições individuais.
Esse estudo de caso identificou, em seu ambiente corporativo, a falta de clareza nos objetivos da equipe, de indicativos de desempenho e de avaliação do desempenho, identificou, também, que seus colaboradores possuem diferentes níveis de comprometimento junto ao time e que há carência de propósitos comuns e responsabilidade mútua. 
Com esse diagnóstico, foram propostas ações de melhoria para que a equipe se desenvolva e alcance a alta performance, tais como: definição de objetivos específicos para cada equipe, criação de indicadores para medir metas de desempenho, bem como a identificação e correção de lacunas de competência existentes nos membros do time.
Indicação das páginas para leitura: p. 4-8.
PINTO, M. V. B.; FONSECA, A. A.; LOPES, L. V. C. Requisitos para a formação de uma equipe de alta performance: um estudo de caso em uma empresa de administração do setor de alimentos e bebidas de hotéis. In: SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO (SEMEAD), 13., 2010, São Paulo. Anais eletrônicos [...]. São Paulo, 2010.
https://online.instructure.com/courses/4018/pages/unidade-2-licao-2-leituras-requisitos-para-a-formacao-de-uma-equipe-de-alta-performance?module_item_id=532308Unidade 2: Lição 2: 5 Segredos para Ter uma Equipe de Alto Desempenho
É essencial que as organizações se preocupem com suas equipes e busquem desenvolvê-las, a fim de que aumentem o seu desempenho, sua performance, pois são elas que potencializam os resultados da empresa. São pessoas satisfeitas, realizando suas atividades, suas práticas de trabalho, de forma adequada, que geram impacto positivo na organização. 
Para se ter uma equipe alinhada, em sinergia, aumentando sua performance, é preciso que os líderes deixem, para seu time, uma visão clara dos propósitos da empresa e a direção que devem seguir; tracem metas e indicadores de avaliação de desempenho; tenham ações transparentes, para que o time tenha o sentimento de confiança em compartilhar conhecimentos, ampliando, assim, a performance da equipe como um todo; realizem reuniões individuais, para se conectar com cada um e entender suas necessidades e satisfações; desenvolvam uma cultura forte e positiva na equipe, para que se entendam melhor e se transformem, assim, em um time de alto desempenho.
https://www.youtube.com/watch?v=-4z3PfDg2MM
vídeo online - Como Construir uma Equipe Forte
Este webinar tem, em seu cerne, a construção de uma equipe de alto desempenho, abordando a questão da gestão de pessoas para equipes de alta performance, pois refere-se ao conjunto de pessoas e práticas para o gerenciamento de pessoas.
Para isso, se faz necessário criar uma cultura adequada para motivar as pessoas, trabalhando o sentimento de pertencimento, à medida que se sintam em um bom ambiente, como um lar, pois passam grande parte de suas vidas trabalhando. Também, é essencial a gestão por competências, buscando somar os conhecimentos, as habilidades de cada membro da equipe, e buscando identificar o que o profissional possui de bom e não tão bom, para ser gerenciado e desenvolvido.
Confira o vídeo, do trecho 06:30 até 15:45. https://www.youtube.com/watch?v=54YVLkxFV_c 
Unidade 2: Lição 2: Resumo
Você teve a oportunidade de identificar a composição da equipe como fator de impacto para sua eficácia. Podemos dizer que, para a equipe estar em sua alta performance, é importante que as organizações e seus líderes se preocupem com suas equipes e busquem desenvolvê-las, a fim de maximizar suas práticas, ampliando o seu desempenho, pois são elas que potencializam os resultados da empresa.
São essas equipes que, por meio de suas práticas em consonância, geram impactos, de forma positiva, nos resultados da organização. E, para que isso possa ocorrer, é essencial ter uma equipe alinhada, em sinergia, líderes que admitam a necessidade de seu time ter uma visão clara dos propósitos da empresa e da direção que devem seguir, traçando metas e indicadores de avaliação de desempenho, para que o time tenha o sentimento de confiança em compartilhar conhecimentos, engajamento, comprometimento, satisfação, ampliando, assim, sua performance e desenvolvendo uma cultura forte e positiva, em prol do seu sucesso.
Unidade 2: Lição 3: Visão Geral
Um dos principais pilares para uma equipe de trabalho ter alta performance é possuir um líder que seja um mentor, ou seja, que tenha, em sua mente, a responsabilidade de ser modelo para o seu time, ser fonte de inspiração, ser uma referência que atue com com ética, alinhado à cultura da organização, valorizando e respeitando cada pessoa. A liderança nas equipes de alta performance deve ter o papel de pensar na melhoria do time, estimulando e incentivando o desenvolvimento contínuo, estando à frente da tomada de decisão e aquém para recorrer diante dos desafios. Para liderar uma equipe de alta performance, é necessário ter feedback contínuo, avaliando o que está bom e o que precisa ser melhorado na trajetória de cada um da equipe, com o objetivo de corrigi-los ou aperfeiçoá-los.
É por meio da liderança que o líder permite e ajuda, no crescimento e desenvolvimento de sua equipe, e a instiga para a solução de conflitos, a cooperação, a complementaridade de conhecimentos, habilidades e atitudes, que derivam das pessoas de seu time, colaborando para que a equipe seja eficaz e se torne um diferencial competitivo para a organização.
Unidade 2: Lição 3: Vídeo - A Importância da Liderança para um Time de Alto Desempenho
vamos compreender um pouco mais sobre a importância da liderança para um time de alto desempenho, em que o líder vai ser capaz de motivar a sua equipe, ter uma comunicação clara, transparente e objetiva com seus liderados. Mais do que, simplesmente, orientar pessoas e coordenar processos no meio corporativo, um bom líder motiva e incentiva seu time, dando total suporte ao desenvolvimento de cada pessoa, de modo que os mantenha na concretização de suas tarefas, confiantes, satisfeitos, engajados e com responsabilidade.
Nessa perspectiva, o foco deve estar em guiar os profissionais em direção às metas e aos objetivos alinhados com a organização, garantindo que cada um aprenda e evolua profissionalmente, durante o processo.
Unidade 2: Lição 3: Leituras - Resultado Organizacional e o Fortalecimento da Gestão
Para termos uma equipe eficaz, que traga resultados para a organização, é preciso capacitar seus líderes com o objetivo de extrair, ao máximo, as potencialidades de seu time, trazendo melhores resultados de produção, qualidade, habilidade e economia, pois a chave do sucesso ou do fracasso está nas estratégias voltadas aos seres humanos. 
A essência da gestão de resultados é inserir, no planejamento, a visão estratégica e o foco nos resultados, sobre os holofotes da organização. Dessa forma, os gestores devem ter clareza sobre os objetivos e as atribuições da liderança para motivar as equipes, tendo o papel de mediadores, reconhecendo a importância de seu papel diante de um cenário de alta complexidade, fortalecendo as políticas de gestão de pessoas, construindo um clima organizacional satisfatório e equilibrado para obtenção de resultados positivos. A liderança tem um papel crucial no sucesso ou insucesso dos resultados organizacionais, pois ela deve inspirar, engajar, orientar, estimular, por meio de seu comportamento, atitudes, sendo a peça chave para que a organização atinja seus resultados, desenvolvendo, cada vez mais, a competência de liderar pessoas.
Indicação das páginas para leitura: p. 98.027-98.030.
GUIMARÃES, F. J. R. et al. Resultados organizacional e o fortalecimento da gestão. Brazilian Journal of Development, Curitiba, v. 7, n. 10, p. 98.021-98.034, out. 2021. https://online.instructure.com/courses/4018/pages/unidade-2-licao-3-leituras-resultado-organizacional-e-o-fortalecimento-da-gestao?module_item_id=532343 
Unidade 2: Lição 3: Leituras - Perfil de Liderança dos Gestores e Modelo Estratégico
A liderança influencia o desempenho dos colaboradores e são propulsoras de mudanças, servindo de inspiração para suas equipes. Há vários estilos de liderança, e é o comportamento do líder e de seus atos, em relação à sua equipe, que vai determinar o estilo. Entre os diversos estilos, podemos abordar três dimensões: informacionais, decisórias e interpessoais. Inseridos nessas dimensões, há dez papéis que podem ser desempenhados pelos líderes, sendo que o maior desafio é trabalhar esses papéis por meio do conhecimento das expertises organizacionais, para avaliar e conduzir a liderança em uma perspectiva estratégica. 
Além dos papéis, têm-se, também, as tipologias: gerencial, visionária e estratégica, em prol do aumento da viabilidade e eficiência da organização, na criação de valor. Em um mercado cada vez mais complexo e competitivo, a liderança assume um papel estratégico no ambiente corporativo, e os liderados carecem de ter o seu desempenho monitorado, de ter propósito, de forma que os objetivos organizacionais não sejam comprometidos, e sim alcançados com eficiência e eficácia. 
O papel da liderança é estar sempre em busca de capacitação profissional, aperfeiçoamento técnico e comportamental e entender qual o melhor perfil a ser adotado no ambiente corporativo do qual faz parte, a fim de uma gestão contemporânea. Compreendera mútua relação entre liderança, comportamento organizacional e desempenho na promoção de resultados, tendo o desempenho maximizado, é essencial para que a liderança se adapte a esse novo cenário, no qual o estilo de liderança a ser adotado será de acordo com a situação.
Indicação das páginas para leitura: p. p. 1103-1120.
ALMEIDA, D. R.; ALMEIDA, L.R. Perfil de liderança dos gestores e modelo estratégico em uma IFES. In: ENCONTRO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, 4., 2017, João Pessoa. Anais eletrônicos [...]. João Pessoa, 2017. p. 1103-1120. https://online.instructure.com/courses/4018/pages/unidade-2-licao-3-leituras-perfil-de-lideranca-dos-gestores-e-modelo-estrategico?module_item_id=532347 
Unidade 2: Lição 3: Vídeo online - Liderança de Alta Performance
No vídeo a seguir, vamos assistir Bernardo Rezende, popularmente conhecido como Bernardinho, um dos maiores campeões da história do voleibol e ex-técnico da seleção brasileira de vôlei. Ele acredita que, para haver uma boa gestão e ser um bom líder, é preciso controlar o ego e ouvir o time. Aborda que a competitividade no mercado brasileiro é difícil, que há momentos em que se ganha, outros em que se perde e é nessa ciranda que o líder deve se preocupar com as pessoas, seus conhecimentos e habilidades e trabalhar o desenvolvimento contínuo com a sua equipe, para que os profissionais se engajem, se comprometam. Além disso, pontua que a liderança está depois da integridade das pessoas, e não só pela entrega de resultados. https://www.youtube.com/watch?v=Yu19eb6e2qg 
Vídeo online - Liderança para a Transformação
Vamos assistir Pedro Calabrez, pesquisador, professor e escritor, que estuda o comportamento humano, pela via da neurociência, e afirma que quem não entende sobre seres humanos, não entende de negócios. A neurociência vem ajudar com a inteligência social para resolver problemas complexos. Todo o processo associado à atividade humana está voltado para a cooperação e a colaboração, e o líder possui o papel de condutor. Para Calabrez, há dois modelos de líder: dissonante e ressonante. O dissonante está voltado para o distanciamento emocional, utilização do medo como estratégia de gestão e motivadores extrínsecos. Já o ressonante possui empatia, a forma como motiva as pessoas é por meio da inspiração, do propósito, levando as pessoas à ação.
Confira o vídeo, do trecho 0:46 até 1:16. https://www.youtube.com/watch?v=HrkyluNERTA 
Unidade 2, Lição 3: Resumo
você teve a oportunidade de compreender o papel da liderança na eficácia de equipes de trabalho, a influência que ela pode ter no desempenho dos profissionais e da organização como um todo. Para uma equipe estar em sua alta performance, é importante que o comportamento, no ambiente organizacional, esteja adequado, a fim de que haja interações entre os próprios colaboradores, projetando confiança, compartilhando informações e conhecimentos, permitindo o sentimento de pertencimento e engajamento. Esses sentimentos devem ser impulsionados por seus líderes, que devem agir, com seus liderados, como mentores, permitindo uma equipe alinhada, em sinergia, com uma visão clara dos propósitos da empresa, e dar direcionamento para que os liderados sigam com suas tarefas, traçando metas e indicadores de avaliação de desempenho, ampliando sua performance e desenvolvendo uma cultura forte e positiva, maximizando suas práticas, pois assim se potencializam os resultados da empresa, em prol de maior competitividade e sucesso.
Unidade 2: Lição 4: Visão Geral
Construir uma equipe de alta performance não é uma tarefa fácil. As pessoas possuem aspectos socioemocionais e aspectos ligados à tarefa, às atividades profissionais. O nosso socioemocional nos direciona, são sentimentos e emoções ocultas que agem silenciosamente, provenientes de nossas inter-relações com os membros da equipe, traduzidas em elementos emocionais. Os aspectos ligados às atividades profissionais estão relacionados à organização das tarefas e processos da equipe. Esses aspectos se complementam, pois, enquanto na realização da tarefa a pessoa se preocupa com “o que” e “como fazer”, o seu socioemocional se ocupa de gerar sentimentos e emoções ocultos, os quais determinam seus comportamentos e suas relações interpessoais.
Um dos grandes vilões do alto desenvolvimento de equipe está relacionado aos aspectos socioemocionais, exigindo habilidade, disposição e paciência, pois bloqueiam ou reduzem, fortemente, a capacidade da equipe em organizar, de forma efetiva, suas tarefas e processos, definindo a eficácia na interação de seus pares e líderes e do nível de interação nas tarefas.
Unidade 2: Lição 4: Vídeo - Barreiras do Trabalho em Equipe de Alta Performance
No vídeo a seguir, vamos identificar algumas barreiras de trabalho em equipes de alta performance. Sabemos que as pessoas possuem aspectos socioemocionais e aspectos ligados à tarefa, e, para que possam ter um alto desempenho, é preciso que o profissional esteja em sua integralidade, ou seja, em sua condição integral, e não parcial. Diante do exposto, o conhecimento e a utilização de fatores que influenciam, positiva ou negativamente, o desenvolvimento e o desempenho das equipes podem modificar, mediante aspectos socioemocionais ou de tarefas, a produtividade e a eficiência do trabalho.
Formar equipes de alta performance, com pessoas que possam se sentar juntas, analisar problemas, encontrar soluções e executá-las, com um desempenho aceitável, tornou-se um dos maiores desafios. As barreiras para o alto desempenho de equipes são encontradas no dia a dia do ambiente organizacional, devido ao comportamento negativo, com atitudes de hesitação, derrotismo, intransigência, indisciplina e indiferença ou, ainda, com sentimentos que inibem a criatividade e a inovação, como pressão, ambiente inadequado, medo, hostilidade, falta de tempo, rigidez da organização, por meio de seus líderes.
Esses aspectos socioemocionais e de tarefas negativas podem ser nocivos para o desempenho do trabalho em equipes, criando barreiras, muitas vezes, invisíveis para o sucesso organizacional. Para minimizar essa nocividade nas equipes e na organização, é preciso ter liderança com foco no desempenho das pessoas, buscando, cada vez mais, maior maturidade da equipe.
Uma forma de diminuir as barreiras diárias do alto desenvolvimento da equipe, nas atividades de tarefa, é definir metas claras à sua equipe, definir as atribuições de cada pessoa e sua contribuição para a equipe; ter claro que o processo de decisão ocorre de forma participativa, tendo, assim, o comprometimento do time; estabelecer e cumprir os altos padrões de desempenho; realizar reuniões eficazes e produtivas, possibilitando que a equipe acompanhe seus resultados.
Com relação às atividades socioemocionais das pessoas, uma forma de minimizar ou, até mesmo, sanar as barreiras diárias, ligadas à alta performance, é ter alto nível de confiança entre os pares da equipe; estabelecer uma comunicação aberta, clara e com informações compartilhadas, com frequência, por meio de feedback; gerenciar e resolver os conflitos frequentes, de forma imparcial; enfatizar a importância do respeito de uns com os outros, a cooperação e o apoio; assumir riscos ou trazer novas ideias para a equipe frente à inovação; ter a propriedade da autogestão, ou seja, a própria equipe se apropriando da tarefa de se desenvolver.
Unidade 2: Lição 4: Leituras - Trabalho em Equipe
Quando falamos em trabalho em equipe, estamos falando sobre comunicação, colaboração e cooperação com as pessoas no ambiente organizacional, pois elas precisam interagir entre si, para que a organização tenha sucesso. Por isso, um fator determinante, para que a organização tenha uma equipe com alto desempenho, é haver interação e afinidade, as pessoas devem ter consciência de que precisam umas das outras e de que o desempenho de cada um dos pares reflete no resultado como um todo, podendo ser satisfatório ou não.
Por meio do trabalho em equipe, aprendemos a lidar com diversas pessoas e, como são profissionaiscom personalidades diferentes, é preciso aprender a respeitar, isso é imprescindível para se obter um bom convívio social. O texto aborda elementos que facilitam e dificultam o trabalho em equipe, para o desenvolvimento pessoal e coletivo da organização.
Indicação das páginas para leitura: p. 187-190.
ONOHARA, E. Y.; ONOHARA, M. M. Trabalho em equipe no PET Ciências Contábeis da UFU: elementos dificultadores e facilitadores. Faz Ciência, Francisco Beltrão, v. 22, n. 35, p. 179-195, jan/jun. 2020. https://online.instructure.com/courses/4018/pages/unidade-2-licao-4-leituras-trabalho-em-equipe?module_item_id=532384 
Unidade 2: Lição 4: Leituras - Barreiras e Facilitadores do Trabalho Multiprofissional
Atualmente, as competências individuais de seus talentos é que geram a sobrevivência da organização no mercado em que atua, havendo a necessidade de se reinventar junto com seus profissionais e se adaptar às mudanças mercadológicas, que são constantes.
Barreiras para o desenvolvimento das equipes pairam sobre as organizações, desmotivando o empenho de seus talentos diante de suas práticas. Essas barreiras são prejudiciais para a alta performance que a organização tanto busca, por isso, é essencial que seus líderes fiquem atentos a colaboradores que permanecerem, por muito tempo, em um mesmo posto de trabalho, à exaustão emocional e às condições inadequadas de saúde física e mental.
Na área da saúde, não é diferente. O Sistema Único de Saúde (SUS), diante do enfrentamento do período pandêmico da covid-19, teve que ajustar suas equipes, buscando, em virtude dos diversos sintomas, uma equipe multiprofissional, aflorando barreiras e facilitadores no trabalho, que interferem na qualidade do serviço em saúde.
Pode-se evidenciar barreiras como: falta de reuniões periódicas, de feedback para a equipe, fragilidades no processo de negociação; sobreposição de tarefas e sobrecarga de trabalho; divisão hierárquica da equipe; responsabilização individual de erros; alta hospitalar decidida de forma individualizada; falta de compreensão do que é um trabalho em equipe, insatisfação, falta de confiança, entusiasmo, energia e compromisso pessoal. Como facilitadores, tem-se o fato de haver um troca de informações e conhecimentos entre a equipe. 
Em busca de minimizar ou sanar as barreiras para o alto desempenho de sua equipe, os líderes precisam impulsionar a motivação de cada um, para que haja engajamento, participação no trabalho, um bom ambiente, clima favorável ao compartilhamento de conhecimento, comunicação aberta e transparente e a possibilidade de crescimento dentro da organização.
Indicação das páginas para leitura: p. 34.005-34.010.
THEODOSIO, B. A. de L. et al. Barreiras e facilitadores do trabalho multiprofissional em saúde na pandemia da covid-19. Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.7, n.4, p. 33.998-34.016, abr. 2021.
https://online.instructure.com/courses/4018/pages/unidade-2-licao-4-leituras-barreiras-e-facilitadores-do-trabalho-multiprofissional?module_item_id=532388 
Unidade 2: Lição 4: Vídeo online - Webinar "Equipes Colaborativas: Fator-Chave de Superação das Adversidades do Negócio"
O vídeo a seguir refere-se a um webinar que aborda a importância de equipes colaborativas, sendo o fator-chave de superação das adversidades do negócio. Aborda que a crença limitante é uma barreira e impede as pessoas de colaborarem e, consequentemente, de se desenvolverem, e que o trabalho individualizado, mesmo que gere resultados, opõe-se ao trabalho e desenvolvimento de equipe. O reconhecimento é fonte de motivação, as interações, as pessoas certas nos lugares certos, com as competências necessárias, fazem a diferença no desempenho da organização.
Aborda, também, as barreiras à colaboração, como profissionais indispostos a buscar colaboração, a retenção intencional de informação e conhecimento, a impossibilidade de encontrar informações, o problema de transferência de conhecimento útil para que a equipe tenha alta performance. Também traz, à tona, a questão da importância dos líderes colaborativos, que ressignificam o sucesso da organização, envolvem as pessoas e assumem a responsabilidade de sua equipe. https://www.youtube.com/watch?v=m4W_9Cl-ZZE 
Leituras online - A Motivação para o Trabalho e sua Importância Estratégica
A motivação, ou a falta dela, pode ser uma barreira ou um facilitador para o desempenho profissional, pois trata-se de um fator intrínseco existente em cada pessoa. Os líderes podem impulsionar a motivação, pois é uma necessidade interna individual, o grande desafio está em disparar gatilhos que irão despertar a motivação de seus colaboradores rumo ao alto desempenho. Investimentos na qualificação dos profissionais tornam o ambiente corporativo mais satisfatório, uma vez que investir em treinamentos garante não apenas a motivação do indivíduo mas também agrega valor à organização. É preciso que as organizações fiquem atentas às suas equipes e que, por meio de seus líderes, percebam as possíveis barreiras a serem construídas em seu ambiente organizacional, de forma a traçar ações estratégicas que inibam essas barreiras, motivando os colaboradores a agir de determinada forma e despertando o sentimento de pertencimento e engajamento, presente no ambiente de trabalho, para que juntos, em harmonia, em equipe, possam alcançar as metas e cumprir os objetivos traçados.  https://online.instructure.com/courses/4018/pages/unidade-2-licao-4-saiba-mais?module_item_id=532391 
Unidade 2, Lição 4: Resumo
Nesse tópico, buscamos reconhecer as barreiras à construção de equipes de alto desempenho, bem como seus facilitadores, trazendo, à tona, a importância da comunicação, ou a falta dela, como uma barreira ao desenvolvimento do ambiente organizacional, pois uma boa liderança, que motive e engaje seus colaboradores, fará com que se sintam pertencentes. 
Vimos que barreiras e facilitadores existem em diversos times, na saúde, por exemplo, à frente do combate ao período pandêmico da covid-19. Pudemos identificar, diante dos estudos de Theodosio et al. (2021), barreiras como: falta de reuniões periódicas, falta de feedback para a equipe, fragilidades no processo de negociação; sobreposição de tarefas e sobrecarga de trabalho; divisão hierárquica da equipe; responsabilização individual de erros; alta hospitalar decidida individualmente; não compreensão da proposta do trabalho em equipe e nível reduzido de satisfação, confiança, entusiasmo, energia e compromisso pessoal. Já com relação aos facilitadores, foram identificados: intercâmbio de informações e conhecimentos entre a equipe, ambos impactando diretamente na qualidade do trabalho dos profissionais da área da saúde.
Já nos estudos voltados ao trabalho em equipe, no PET Ciências Contábeis, os aspectos facilitadores encontrados no estudo de caso foram: liderança; afinidade entre os integrantes; potencial para trabalhar coletivamente; plano de trabalho definido e conquista de uma meta conjunta. E os aspectos voltados à falta de comunicação; folga social; falta de plano de trabalho; não se reconhecer como parte da equipe foram as barreiras encontradas.
Nas mais diversas áreas, vamos sempre encontrar barreiras e facilitadores para a alta performance das equipes, e é o líder quem precisa ter a sensibilidade de identificar e se conectar com tais comportamentos. 
Resumo da Unidade
Vimos, nesta unidade, os principais fatores que impactam o desempenho das equipes, sendo essencial, devido à alta competitividade organizacional, haver uma comunicação clara e assertiva, como fonte estratégica motivacional de equipes de alta performance, e lideranças que foquem em talentos, buscando desenvolvê-los com o propósito de conquistar destaque no mercado.
Cada profissional possui conhecimentos, habilidades e atitudes peculiares, mas essenciais para as boas práticas no ambiente corporativo, com o objetivo de se completarem, compondo equipes de alta performance, com o propósito de desenvolverem os melhores resultados organizacionais.
Dessa forma, as barreiras devem serelididas e os facilitadores ao alto desempenho devem ser explorados, de forma estratégica, para que aumentem a produtividade. É imprescindível que, em uma equipe, seus pares sejam comprometidos com as metas organizacionais, tenham um relacionamento sinérgico, por meio da confiança, e apliquem conjuntamente seus conhecimentos, habilidades e competências, sendo o líder um facilitador, por meio de treinamento e empowerment (empoderamento).