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PROJETO DE CLÍNICA ESTÉTICA FACIAL
Acadêmicos¹
		Totor Externo²
1. RESUMO
Este trabalho trará embasamento teórico referente ao tema: Clínica de Estética facial, por meio de pesquisa sobre assuntos como: projeto de clinicas de estética facial, empreendedorismo visando realizar projetos com motivação e inovação, qualidade de vida e origem das clínicas e equipamentos de última geração. As análises envolvem também o quesito projetual, sendo analisados projetos de edificações que se relacionam com o tema e normas técnicas. As clínicas de estética compreendem atividades de reparação, prevenção e tratamento para uma vida com maior qualidade, visando abranger o bem-estar do ser humano fisicamente e socialmente. Temos como objetivo de mostrar como anda a capacitando a projeção de um local que atenderá diversas pessoas, dentre elas, homens e mulheres. Por fim, a nossa pesquisa irá mostrar o que nossa clínica oferecerá com base na opinião popular e normas e protocolos que deverão ser seguidas. Foi realizado pesquisa de mercado em biblioteca através dos livros, via internet Google académico, Youtube, no AVA e Scielo. Por fim desejamos oferecer serviço de estética facial com as tecnologias mais recentes e disponíveis no mercado, promovendo a qualidade de vida aos nossos clientes.
	Palavras chave: Empreendedorismo, projeto clínica de estética facial. 
	
2. INTRODUÇÃO
	Os serviços prestados na área da estética e beleza tem crescido globalmente, pois as pessoas estão cada vez mais preocupados não só com a sua aparência, mas também com a saúde, porque além da beleza, a estética também traz benefícios à saúde, como o alivio de tensões de um longo dia de trabalho e eleva a auto estima. Sabemos que nos dias atuais muitas pessoas vêm buscando se sentir bem, tanto homens como mulheres buscam centros estéticos para procedimentos aonde que possam realizá-los com segurança, qualidade e que tenha ótimos resultados.
O conhecimento nesta área é essencial, buscarmos sempre superar a auto estima dos nossos clientes com serviços prestados e garantir que eles fiquem satisfeitos, pois desejam bons resultados em sua transformação visual. Afinal sem um consumidor não há razão para abrirmos um negócio. 
No Brasil nos últimos anos houve um aumento do número de empresas fazendo com que gerasse uma competitividade neste ramo, destacando-se aqueles que oferecem qualidade em seus serviços e capacidade de modernizarem tecnologicamente. 
 Essa pesquisa irá abordar o planejamento detalhado para montar uma clínica estética, sabemos que os desafios do mercado atual são numerosos, por esta razão, antes de iniciar um projeto é necessário fazer um planejamento detalhado. Não podemos iniciar um novo negócio com base em suposições. Esta pesquisa mostrará a importância de um plano de negócios. Ao elaborar um plano de negócios para uma clínica estética, será desenvolvido uma estratégia clara e detalhada para o sucesso da clínica. 
Como justificativa para este projeto podemos dizer que ele possui independência financeira, que é algo com que a maioria das pessoas sonham algum dia, que é ter seu próprio negócio.
	
3. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
 Nosso presente trabalho pretende simular a montagem de uma clínica de estética facial. Sabemos que muitas etapas de um empreendimento devem ser cumpridas, sendo desde o princípio que é a ideia, fase do planejamento, preço, praça, produto e promoção. No mercado existem instituições que auxiliam os aspirantes a empreendedores, sendo instituições privadas que prestam serviço de consultoria direta e também órgãos governamentais como o SEBRAE. Baseamos a fundamentação teórica deste na bibliografia desta instituição, que está a décadas vem prestando serviço de alta qualidade para a sociedade brasileira. 
O termo “empreendedor” é derivado da palavra francesa entrepreneur, usada pela primeira vez em 1725, pelo que se sabe, pelo economista irlandês Richard Cantillon, reconhecido por muitos historiadores como o grande teórico da economia, segundo o qual o “entrepreneur é o indivíduo que assume riscos.”
Jean-O Baptiste Say costuma ser descrito como um seguidor das ideias de Adam Smith, mas na verdade ele vai muito além. "É o primeiro economista da oferta", afirma Jean-Pierre Potier, que dirigiu a coletânea universitária Jean-Baptiste Say, nouveaux regards sur son oeuvre (Éditions Economica). Ele insiste nas condições da produção, valorizando o papel do empreendedor. Para os clássicos do século XVIII, a sociedade se dividia em trabalhadores, rentistas e capitalistas. Jean-Baptiste Say recusou essa visão. A seus olhos, cada um pode desempenhar uma dessas funções num momento ou outro. Esse enfoque será retomado posteriormente pela escola neoclássica. (MacGraw-hill, 1977) 
1949, outro economista austríaco, Ludwig von Mises, afirmou que, o “empreendedor é o tomador de decisões”. Mises analisou a formação dos preços até o ponto em que as pessoas fazem as suas escolhas. Trata-se, na verdade, de uma explicação de como se formam os preços e não sobre como eles deveriam se formar. Para ele, a ação humana abrange todos os aspectos das ciências econômicas, merecendo destaque a questão sobre o cálculo econômico. Mises demonstrou, claramente, a inviabilidade do socialismo, uma vez que este não conta com um sistema de formação de preços de mercado. Por exemplo: se para a produção de um determinado bem existem dois métodos de produção, o mais eficaz ou mais barato só pode ser identificado mediante um sistema de preços gerado numa economia de mercado; num regime em que as trocas voluntárias são substituídas por decisões burocráticas, o sistema de preços desaparece deixando os agentes sem a orientação mais importante para as suas escolhas.
O autor supracitado compreende a relevância desse agente como pivô do empreendedorismo e define quais são as características principais que um bom empreendedor deve possuir. São elas: ter visão de futuro, ser assertivo no processo de tomada de decisão, aproveitar as oportunidades que surgem, trabalhar com esforço, paixão e dedicação, ser um bom líder com knowhow e assumir riscos sabendo que aquele empreendimento é em prol da geração de valor para o mercado de trabalho e para a economia. 
Também é importante contextualizar a definição do termo empreendedorismo, que para os autores Baggio e Baggio (2014), consiste em realizar projetos commotivação e inovação, enfrentando riscos e oportunidades a todo o momento. Dessa forma, pode-se dizer que o empreendedorismo é a capacidade de destruir antigas concepções, transformando-as em conceitos.
A grande competição existente no setor de beleza e estética gera uma grande demanda de práticas gerenciais e de estratégias, contudo elas precisam estar sintonizadas com as características específicas do tipo de produto oferecido na prestação de serviço, incrementada pelas informações obtidas com a análise do ambiente. O mercado de beleza tem se mostrado promissor no Brasil, elevando o país ao terceiro maior consumidor de produtos e serviços de beleza do mundo. De acordo com Okamotto (2011, p. 5), “as perspectivas da Organizações em contexto, São Bernardo do Campo, ISSN e 1982-8756 • Vol. 11, n. 22, DOI: http://dx.doi.org/10.15603/1982-8756/roc.v11n22p119-141 121 Comportamento estratégico no setor de beleza e estética baseado na tipologia de Miles e Snow economia brasileira são promissoras, o que aponta para um crescimento superior à média anual de 10,7% dos últimos 15 anos, bem como novas oportunidades de trabalho que pode superar a taxa de 8,1% ao ano”.
A quantidade desses investimentos fica aparente com o constante surgimento de produto sem resposta à demanda gerada. Mundialmente, a indústria de cosméticos e perfumaria realiza negócios que envolvem bilhões de dólares e ocupam milhões de pessoas e, no Brasil não foi diferente, nos últimos anos passou por um grande crescimento. Encontram-se no Brasil empresas nacionais que possuem parcelas significativas de mercado, como a Natura e O Boticário. São empresas que combinam investimento em pesquisae desenvolvimento, capacidade técnica e produtiva, alto investimento em novas tecnologias, marca diferenciada, canais de comercialização treinados e eficientes e estratégias diferenciadas (ABDI, 2009).
Considerando a crescente evolução no mercado de beleza e estética é imprescindível às empresas uma postura mais humanizada e com mais responsabilidade e comprometimento na prestação destes serviços. São necessárias mudanças e alterações dos perfis, caracterizando-se como empresas inovadoras e preparadas para competir com o mercado internacional que é o grande inspirador para o crescimento das empresas de beleza e estética brasileira.
Segundo SABRAE (2017), o mercado da beleza está cada vez mais em alta no Brasil e está valorização da aparência contribui para o surgimento de novos negócios. Neste sentido, as empresas que já atuam no ramo da beleza tendem a se preocupar em potencializar as experiências de compra, criar diferenciais, investir em inovações e aumentar o valor agregado de seus produtos e serviços, focando no perfil dos clientes e na conquista da satisfação total. O empreendedor que consegue alcançar uma maior confiança e proximidade com os clientes se fortalece no mercado que está cada dia mais acirrado (SABRAE, 2017).Segundo a os dados EuromonitorInternational, que foram divulgados pela Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, ABIHPEC, o Brasil é o quarto maior mercado de cuidados pessoais e beleza do mundo.
Assim sendo, para quem pretende iniciar no mercado das clínicas de estética, segundo pesquisas este é um ramo muito promissor em nosso país, cujos negócios têm altas chances de obterem boa lucratividade.
Outro dado da ABIHPEC mostrou que, durante o primeiro semestre de 2020, houve um crescimento de 13% da busca por cuidados faciais, estes cuidados segundo estatísticas tendem a começar cada vez mais cedo.
Com a chegada inesperada da pandemia as pessoas realizavam os cuidados facial em suas residências. porém agora, com o retorno da normalidade homens e mulheres buscam atendimento profissional de forma presencial, a tendência é que procurem por tratamentos estéticos mais avançados e que gerem resultados mais significativos, os quais só podem ser adquiridos em clínicas especializadas.
Com toda esta situação que presenciamos, entendemos que é justamente neste momento que se deve tirar o seu projeto do papel, estudando o mercador e descobrir como montar uma clínica de estética e, com isso, surfando nesta onda, aproveitar o crescimento desse setor para ter o seu próprio negócio.
Em resumo iremos apresentar o que é uma clínica estética e os principais passos para montar um negócio tão importante no ramo da beleza, confira com a gente os detalhes.
1. A CLÍNICA
Para atendermos ao público feminino de Blumenau e região, pensamos em oferecer serviços voltados exclusivamente à estética facial. Procedimentos estes, que envolvem: limpeza de pele, drenagem linfática pós operatória, jato de plasma, microagulhamento, lifting facial, procedimentos para rejuvenescimento e que tratam flacidez do rosto e pescoço, tratamentos de olheiras.
2. LOCALIZAÇÃO
A inauguração da Clínica Bem Estar, será no dia 08 de março (sexta – feira) de 2024, dia da mulher. Nossa clínica ficará localizada no Centro Integrado Casa de Blumenau, que é um edifício que abriga diversas salas comerciais que vão de escritórios de advocacia, consultórios médicos, odontológicos e clínicas de estética, salões de beleza,... na rua Rua Prefeito Frederico Busch Junior, número 132, bem próximo ao Centro.
A escolha por essa região, que também abriga o Hospital Santa Catarina (que costuma atender pessoas de poder aquisitivo mais elevado) e que fica logo no começo do bairro Garcia, foi porque ela é muito conhecida por concentrar um grande volume de pacientes, que frequentam os consultórios médicos particulares e isso acaba atraindo o público voltado à área de saúde e beleza.
 
 Imagem 1.Localização
 
 FONTE: https://tinyurl.com/EICBlumenauAcesso em: 12 out. 2023
A imagem 1, demonstra o endereço onde a nossa clínica será localizada, em um edifício fundado em 12/2015, construído pela MBA Engenharia, com estrutura moderna.
Para comodidade e segurança das clientes, o edifício dispõe de hall com lanchonete, elevador, gerador, controle de acesso, guarita de segurança e circuito fechado de TV. Possuem também portaria 24 horas, o que nos possibilitará ter horário de atendimento bem flexível, caso seja necessário atendimento em dias e horários diferentes dos habituais. Teremos convênio comestacionamentos que ficam bem em frente ao edifício.
 
 Imagem 2. Futuras instalações da clínica
 
FONTE:https://tinyurl.com/ZeltCasa Acesso em: 12 out. 2023
A imagem 2, demonstra a sala de 42,97m² vista de dois ângulos, onde podemos observar que o revestimento do piso, parede e teto, são lisos, laváveis e impermeáveis, atendendo as normas sanitárias. Além disso, a vista da janela proporciona uma visão panorâmica da cidade.
3. OBSERVÂNCIA ÀS NORMAS E LEGISLAÇÕES
Nossa intenção, é oferecer um ambiente agradável, seguro e que atenda as normas sanitárias, focado também em biossegurança. Para isso, já providenciamos o checklist da vigilância sanitária do Estado, para adequarmos o espaço conforme as exigências sanitárias.
Na Instrução Normativa Nº 004/DIVS/2013, temos um roteiro de inspeção para atividades de cabeleireiro, barbeiro, esteticista, manicure, pedicure, depilador, maquiador e massagista nos estabelecimentos de interesse de saúde. Observamos o que é solicitado desses estabelecimentos, mesmo que a nossa clínica ainda esteja em obras, para irmos adaptando – a, de acordo com essas normas sanitárias e a legislação vigente no Estado de Santa Catarina.
No quadro abaixo, temos uma lista dos ítens a serem observados em uma inspeção sanitária, que devem ser atendidos em um ambiente de interesse da saúde, como uma clínica estética.
	
QUADRO 3 - ROTEIRO DE INSPEÇÃO
S–SIM	N–NÃO	NA– NãoseAplica
	1. DAESTRUTURAFÍSICA
	S
	N
	NA
	OBSERVAÇÕES
	1.1Possuiacesso aosP.N.E?
	X
	
	
	
	1.2Pisos,tetoeparedeslaváveis, impermeáveise decorclara?
	 X
	
	
	
	1.3 O sanitário possui lavatório com água corrente, toalhadescartável,sabonetelíquido,lixeiracomtampaeacionamento
semcontatomanuale comsacocoletor?
	
	
	
	 EM OBRAS
	1.4Assuperfíciessãoimpermeáveis,lisas eisentasdeumidade?
	X
	
	
	
	1.5Possui salaprivativaparatratamentoestético (ex: massagem)
	X
	
	
	
	1.6Existelocalparadestinotemporárioeadequadoparaos
resíduosgeradospeloestabelecimento?
	X
	
	
	
	1.7Aventilação eiluminaçãodo estabelecimentosãoadequadas àsatividades?
	
	
	
	 EM OBRAS
	1.8Oespaçofísicooferecealgumrisco adicionalàsaúdedos
profissionais.Quais?
	X
	
	
	 PERFUROCORTANTES
	1.9Possui localespecíficoparaarmazenamentodemateriais de limpeza?
	 X
	
	
	
	1.10Oestabelecimento estáorganizadoelimpona sua
totalidade?
	
	
	
	 EM OBRAS
	1.11Possui localespecífico eadequadoparalanche?
	
	
	X
	
	1.12Possuiarmáriosindividuaisparaaguardadospertences
pessoais?
	X
	
	
	
	1.13Possui bebedourocom águapotável paraclientelae
profissionais?
	X
	
	
	
	
	
	
	
	
	2. DOPROFISSIONAL
	S
	N
	NA
	OBSERVAÇÕES
	2.1Higienizamasmãos (anteseapós oatendimentodecada
cliente)?
	X
	
	
	
	2.2Possuemcertificadodequalificaçãoprofissional
(diplomase/oucertificadosregistrados)?
	X
	
	
	
	2.3Utilizam osEPI’sem suasatividadesqueentramemcontatocomsangue, secreções,tecido humano(luvas,máscarase aventais)?
	X
	
	
	
	2.4Osprofissionaisutilizamuniformeespecíficoparaotrabalho?
	X
	
	
	
	2.5Possuemoscomprovantes doesquemavacinal?
(Tétano,Difteriae HepatiteB)
	X
	
	
	
	
	
	
	
	
	3. DO CLIENTE
	S
	N
	NA
	
	3.1Nãoatendecliente comlesãoaparente(pele, unha,couro
cabeludo,entreoutros)?
	 X
	
	
	
	
	
	
	
	
	4. DOSPROCEDIMENTOS
	S
	N
	NA
	
	4.1Osequipamentose produtosutilizados possuem
registro/notificaçãonoMS/ANVISA?(observarautoclave,cosméticos,saneantes,etc.)
	X
	
	
	
	4.2Fazemlimpezadiária doambiente(piso,bancadas,etc.)
	X
	
	
	
	4.3Possuemárea específicadelimpeza,desinfecção e
esterilizaçãodeinstrumentosemateriaiscompontodeágua exclusivaebancada?
	
	
	
	 EM OBRAS
	4.4Fazem limpezaedescontaminaçãodosequipamentosdeuso individuais(toalhas,escovas,pentes,tesouras,etc.)?
	X
	
	
	
	4.5Fazemesterilizaçãodosmateriaisqueentramemcontatocomosangue(alicates,palitosmetálicos,espátulas,etc.)?Possuem registrosquecomprovemavalidaçãodoprocesso?
	X
	
	
	
	4.6 O armazenamento de produtos, materiais e equipamentos éefetuadoemprateleirase/ouarmáriosconstituídosdematerial
impermeável,lisoeisentosde umidade?
	X
	
	
	
	4.7Oestabelecimentopossuiatividadesdemassagem ou
depilação?
	
	
	X
	
	4.8Ascamase cadeiraspossuemrevestimentoimpermeável,esãoutilizados lençóisdescartáveis oudeusoindividual apóso usodecada cliente?
	X
	
	
	
	4.9Utilizam lixas,lâminasdebarbearepalitos descartáveis?
	
	
	X
	
	4.10Ascubas paraimersão depés emãos sãodescartáveisou protegidascommaterialimpermeável,lisoeisentodeumidade?
	
	
	X
	
	4.11 Possui material e utensílios em número suficiente paraatenderaclientela,impedindoqueosmesmossejam reutilizados semadevidahigienização/esterilização?
	X
	
	
	
	4.12Os produtosestão noprazo devalidade?
	 X
	
	
	
	4.13Todos osprodutos, incluindo os importados possuem
rotulagemqueatendealegislação específica?
	X
	
	
	
	4.14Temconhecimentodalegislaçãodecosméticoscomformol (Res.ANVISA162/01eRes.ANVISA79/00)?
	
	
	X
	
	4.15Realizamanutenção preventiva/corretivadoequipamentode esterilizaçãoacada6meses emantémregistro?
	X
	
	
	
	
	
	
	
	
	5. ABASTECIMENTODEÁGUA
	S
	N
	NA
	OBSERVAÇÕES
	5.1Possuireservatório? Cisterna()Caixad’água(X)
	X
	
	
	
	5.2Sistemapúblicodeabastecimentodeágua?
	
	
	X
	
	5.3Ponteira/Poçocom Tratamento?
	
	
	X
	
	
	
	
	
	
	6.ACONDICIONAMENTOEDESTINODOSRESÍDUOS
	S
	N
	NA
	
	6.1Possui localparao depósitotemporárioexternodosresíduos?
	X
	
	
	
	6.2Osresíduosperfurocortantes estãoacondicionadosem
embalagensplásticasdevidamentefechadaseidentificadas?
	X
	
	
	
	
	
	
	
	
	7. SISTEMADEESGOTO
	S
	N
	NA
	
	7.1Fossa,Filtro eSumidouro
	
	
	X
	
	7.2 Ligadoàredepública decoleta
	X
	
	
	
	
	
	
	
	
	8. DOCUMENTOS
	S
	N
	NA
	
	8.1Relaçãodosfuncionários?
	X
	
	
	
	8.2Habite-sesanitário?
	X
	
	
	
	8.3Alvarádo CorpodeBombeiros?
	X
	
	
	
	8.4Comprovante delimpezaedesinfecçãodacaixa
d’águae cisternas,dentro davalidade?
	X
	
	
	
	8.5Comprovantededesratizaçãoedesinsetizaçãodentroda
validade?
	X
	
	
	
FONTE:https://tinyurl.com/RoteiroInsp (2013, p. 7-9)
4. FORNECEDORES/PRESTADORES DE SERVIÇO
Para estarmos de acordo com essas exigências acima e as demais que serão necessárias, contrataremos:
- Global Coleta e Transporte de resíduos Ltda (Schroeder): recolhimento dos resíduos perfurocortantes e contaminados, que produzirmos em nossa clínica.
- Blu Inseto (Blumenau): desratizaçãoedesinsetização, para que sejam feitos esses serviços semestralmente.
- SmartMed (Blumenau): manutenção preventida e/ou corretiva, dos aparelhos/equipamentos clínicos.
- Plus Contabilidade (Blumenau): para os serviços contábeis.
- Unifique (Timbó): Para o serviço de internet.
1. PRODUTOS E EQUIPAMENTOS
Todos os produtos e equipamentos, desde os que serão para uso em paciente, até os produtos utilizados para limpeza do piso, terão registro na Anvisa ou Inmetro e sempre dentro da validade, por isso, sempre buscaremos fornecedores confiáveis e produtos de boa procedência. Para termos o controle dos vencimentos dos produtos, será feito registro em planilhas, dos que possuem validade e será conferido mensalmente. Sobre o controle dos equipamentos, semestralmente, serão consultados os seus registros no site da Anvisa, para verificar se ainda estão vigentes.
2. EPI’S DESCARTÁVEIS E ESTERILIZÁVEIS
Durante os atendimentos, a profissional e a cliente estarão utilizando EPI’s, sempre que preciso e com todos os Certificado de Aprovação (CA) vigentes. O uso de descartável sempre será feito, para evitar todo e qualquer tipo de contaminação ou transmissão de doença.
Quando não for possível a utilização de material descartável e o utensílio suportar calor sob pressão, este deverá ser esterilizado em autoclave após prévia higienização com detergente enzimático (lavação submersa), enxague em água destilada, secagem e embalado em papel grau cirúrgico.
5. MONTAGEM DO PLANO DE NEGÓCIOS
O plano de negócio é o documento que descreve as etapas e os pontos fundamentais da montagem de uma empresa. Em sua elaboração deve estar bem definido a finalidade do seu empreendimento. Abaixo os principais pontos que devem ser o norte do mesmo:
· Objetivo do negócio;
· Missão, visão e valores;
· Investimento inicial;
· Formato jurídico e burocrático;
· Praça, local onde irá funcionar a empresa;
· Serviços e produtos que serão ofertados ao cliente;
· Análise de mercado, principais concorrentes;
· Plano operacional, marketing e financeiro.
6. DOCUMENTAÇÃO
O documento principal é o cartão CNPJ, além dele existem outros documentos necessários bem como autorizações relacionadas à legislação sanitária.
A agencia regulamentadora das clínicas de estética é a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), este órgão define quais as regras e padrões mínimos para o funcionamento deste modelo de negócio.
Os documentos exigidos e que devem ser providenciados são:
· Alvará de autorização sanitária;
· Alvará de localização e funcionamento;
· Comprovante de recolhimento dos resíduos perfurocortantes;
· Registro de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos; 
· Registro de monitoramento da esterilização; 
· Manual de boas práticas.
7. INFRAESTRUTURA
Este tipo de negócio requer cuidados especial com sua apresentação, a infraestrutura é um dos fatores primordiais, pois contempla sua fachada como primeira impressão, equipamentos a serem utilizados. Fator importante é o espaço físico, bem como determina a Anvisa.
A exemplo disso, seguimos com o exemplo, locais onde serão realizados procedimentos de estética e/ou de embelezamento devem ter área mínima de 10 m², com largura mínima de 2,50 m. Esse espaço é indicado para, no máximo, duas cadeiras, ou seja, 5 m² por cadeira.
8. EQUIPE DE PROFISSIONAIS
Naturalmente quem irá montar uma clínica estética irá contratar outros profissionais com qualificação técnica para atuar na área.
Coma a intenção de um volume alto de clientes, e direcionando o crescimento da clínica, se deve contar com um corpo de profissionais especializados. 
Sabendo disso é importante destacar que as profissões e esteticista, cosmetólogo e técnico em estética foram regulamentadas pela Lei 13643/18, a qual definiu que essas pessoas precisam ter formação acadêmica de nível técnico ou superior na área, ministrada por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação, para atuarem.
9. ESTRATÉGIA DE DIVULGAÇÃO
Após a conclusão das etapas anteriores, chega a hora da estratégia de marketing, a qual foi definida no plano de negócio montado anteriormente.
Atualmente é muito utilizado o marketing digital, baseado no uso da internet e de suas ferramentas de divulgação, onde sabemos quer atinge um número maior e mais polarizado de clientes.
10. PRINCIPAIS APARELHOS UTILIZADOS EM CLÍNICA DE ESTÉTICA FACIAL
A estética facial evolui proporcionalmente ao desenvolvimento da tecnologia, uma vez que existem diversastécnicas e equipamentos para o tratamento da nossa face. Estas diferentes técnicas e tratamentos fazem com que a diversidade de tratamentos, produtos e benefícios e/ou bem estar sejam fator que diversifica ainda mais este avanço. 
No mercado existem diversos tipos de equipamentos para estética facial. Iremos apresentar 6 equipamentos. Esta tecnologia vem sendo desenvolvida a décadas, sendo moldada com métodos e técnicas diferentes, seguimos com alguns dos modelos mais utilizados no momento:
· JATO DE PLASMA
O jato de plasma é um tratamento estético para o rejuvenescimento facial e corporal. O jato é emitido por uma caneta de plasma que expele o plasma na pele. Dessa forma,o plasma é transmitido para pele do paciente em forma de luz e promove uma descamação após o tratamento.
 Figura 1: Aparelho de Jato de Plasma
 
 Fonte em: https://clinicaautoestima.com/jato-de-plasma acesso em: 10 nov 2023
· DERMA PEN
Caneta Elétrica de Microagulhamento é ideal para a realização da terapia de indução percutânea de colágeno, que melhora a absorção de ativos pela pele e atenua os sinais de envelhecimento.
 
 Figura 2: Aparelho de Derma PEN
 
Fonte em: https://www.dermomed.com.br/estetica/microagulhamento/derma-pen-caneta-de-microagulhamento-smart-gr acesso em 10 nov 2023
· ULTRASSOM MICROFOCADO
O ultrassom microfocado é um tratamento que foi desenvolvido com o intuito de proporcionar efeito de lifting facial de forma não-invasiva e não-cirúrgica. Essa tecnologia utiliza o calor para promover a melhora da flacidez.
 Figura 3: Aparelho de Ultrassom Microfocado
 
Fonte em: //blog.maisbonitapormenos.com.br/2022/02/como-funciona-o-ultrassom-microfocado.html acesso em: 10 nov 2023
· OZÔNIO
Atua na flacidez da pele e na redução da papada. Rejuvenescimento da derme, redução de manchas na pele. Proteção da pele facial e a redução das marcas da idade. 
Figura 4: Aparelhos de Ozônio
 
 Fonte em: https://ibramed.com.br/vapor-de-ozonio/dermosteam/ acesso em:10 nov 2023
· LASER CO2
O Laser de CO2 Fracionado é uma tecnologia ablativa indicada para o tratamento de flacidez corporal, rejuvenescimento facial, além de tratamentos para olheiras, estrias, manchas, cicatrizes de acne e hipertróficas.
 Figura 5: Aparelho de Lazer CO2
 
 Fonte em: https://clinicabelladerme.com.br/laser-co2-fracionado/ acesso em:10 nov 2023
· ALTA FREQUÊNCIA
O eletrodo cauterizador ou fulgurador foi desenvolvido para cauterização de pequenas lesões ou com restrição de área e/ou alcance. É empregado no modo faiscamento direto para homeostasia da pele pós extração como, cauterização de acne, lesões com pápulas, revitalização cutânea e outros.
 	 Figura 6: Aparelho de Alta Frequência
 
 Fonte em: //blog.bioage.com.br/alta-frequencia/ acesso em: 10 nov 2023
11. MERCADO DA ESTÉTICA 
A busca pela estética já existe a muitos anos. O corpo e o rosto perfeitos sempre foram os objetivos que as pessoas buscam, mas com o passar do tempo, os padrões de beleza são constantemente atualizados e novos padrões de beleza podem surgir. No período tribal a mulher considerada bela era a que possuía atributos físicos para a procriação, porém hoje, com as tecnologias, a sociedade foi educada para relacionar o belo com o que assistem na mídia (SCHUBERT, 2009).
A cada ano, são lançados novos cosméticos, tratamentos estéticos, aparelhos tecnológicos e diversos serviços com o intuito de melhorar a beleza, tanto em mulheres como também em homens (ABIHPEC, 2021).
O campo da estética no Brasil está em constante crescimento, e o que se destaca são profissionais excelentes e qualificados. Através desse mercado é possível conquistar sua autonomia profissional. Cada vez mais pessoas procuram tratamentos de beleza para promover o seu bem-estar e saúde. Sentir-se bonita está diretamente relacionado à sua autoestima, e os cuidados estéticos passam a ser a base para essas pessoas, tornando o mercado da beleza mais promissor.
Para a abertura da clínica Bem Estar exigiu a aquisição de determinados equipamentos tanto para a parte principal da atividade que é a prestação de serviços da beleza, como para outros setores de atividade, como a recepção e o setor administrativo. 
• Microcomputador (desktop ou notebook) e impressora;
• Telefone
• Gaveteiro para guardar dinheiro e tickets de cartões de crédito e débito;
• Sistema de ar-condicionado, dimensionado com o tamanho do ambiente; e 
• Mesas, cadeiras, sofás, poltronas, armários, balcões, prateleiras e estantes de acordo com as necessidades e o dimensionamento das instalações. 
Os tratamentos oferecidos pela clínica estética Bem Estar são:
• Limpeza de pele;
• Peelings; 
• Hidratação do rosto;
• Tratamento de rejuvenescimento; 
• Tratamento de acne inflamatória; 
• Tratamento de manchas, clareador e antissinais;
• Drenagem linfática do rosto, pré e pós operatório
12. ORGANIZANDO OS PROCEDIMENTOS 
A clinica estética Bem estar possuirá uma organização interna que estabelecerá um fluxo contínuo das atividades de prestação de serviços, será eles divididos nas seguintes formas: 
• Recepção e atendimento ao cliente: comtemplando as atividades de novos clientes, agendamentos de horários, recepção e serviços de serviços personalizados que serão realizados, acomodação das clientes na sala de espera enquanto aguardam seu horário, encaminhando aos profissionais atendentes, cobrança de valores, manutenção de registros com o perfil da cliente, ações de pós vendas e fidelização. 
• Atendimento qualificado: responsável pela realização do serviço especifico a cada cliente. Estará segregado por setores, de acordo com a característica de cada serviço.
• Serviços administrativos: terá um responsável pela organização do processo produtivo, definição de diretrizes de trabalho, gestão de equipes e profissionais, acompanhamento e controle das atividades e compras, finanças, divulgação da clinica Bem Estar, contratação de pessoas e outros serviços correlatos.
13. INVESTIMENTOS INICIAIS 
O investimento inicial foi feito para uma sala comercial no tamanho de 42,97m². 
	DESCRIÇÃO
	VALOR
	Reforma do local 
	 R$ 30.000,00
	Telefone 
	 R$ 300,00
	Microcomputador e impressora 
	 R$ 5.600,00
	Sistema de ar condicionado
	 R$ 3.700,00
	Mobiliário (mesas, cadeiras, gaveteiro, sofá, armários, estantes, etc.)
	 R$ 11.000,00
	Equipamentos de estética facial 
	 R$ 71.000,00
	Cadeiras reclináveis, macas e banquetas
	 R$ 10.000,00
	Ferramentas em geral 
	 R$ 4.000,00
	Capital de giro 
	 R$ 20.000,00
	Marketing inicial
	 R$ 5.000,00
	Paisagismo/decoração
	 R$ 6.000,00
	Total do investimento
	 R$ 166.600,00
14. METODOLOGIA
O objeto de análise neste trabalho, foram os desafios e oportunidades que encontramos, na abertura de uma empresa voltada ao atendimento de estética facial. Através de uma pesquisa descritiva, buscamos informações em livros, sites, legislações, normas e leis, nos meses de setembro a novembro de 2023 descrevendo de forma qualitativa, quais os requisitos que ela deve atender para atingir seus objetivos, prestar um serviço que encante e fidelize a cliente, sem deixar de seguir as legislações vigentes.
	
15. RESULTADOS E DISCUSSÕES
	 Empreender vai além do que simplesmente montar ou abrir um negócio, é enxergar além das perspectivas e ter uma visão geral do que será necessário para abrir uma clínica. Este trabalho destaca a importância de empreender e quais procedimentos adequados para abrir nossa clínica, para isso buscamos pesquisar os meios necessários e o que dizem os especialistas.
 O economista Jean-Baptiste Say insiste nas condições da produção, valorizando o papel do empreendedor, mas para os clássicos do século XVIII a sociedade era dividida em trabalhadores, rentistas e capitalistas, porém ele rejeita essa visão e afirma que cada um pode desempenhar uma dessas funções num momento ou outro.( MacGraw-hill 1977)Com essa pesquisa descobrimos que o mercado de estética cresce a cada dia, cada ano são lançados novos cosméticos e com isso a busca pelo rostoperfeito. Verificamos que segundo dados da ABIHPEC houve um crescimento de 13% da busca de cuidados faciais e cada vez mais cedo. Portanto a Clínica Bem Estar será um empreendimento buscando atender todas as necessidades na área da estética facial desde a sua estrutura até os tratamentos que serão oferecidos, proporcionando assim um cuidado especial para todos com atendimento qualificado.
	
16. CONCLUSÃO
	 Concluímos com este trabalho, que o ramo da estética é um mercado em constante crescimento e com grandes oportunidades. Podemos encontrar um grande número de profissionais qualificados para a prestação de serviços aos clientes. Percebe-se que a demanda por clínica de estética, seus serviços e produtos, é muito grande nessa região e há uma grande aceitação destes tipos de serviços na região. Nosso objetivo, foi desenvolver um plano de negócio de um centro de estética ou consultório para avaliar a viabilidade econômica e financeira deste empreendimento em Blumenau– SC, para que o empreendedor não invista em algo não rentável. A nossa clínica atuará no campo com serviço de estética facial, com as tecnologias mais recentes e disponíveis no mercado, promovendo a qualidade de vida aos nossos clientes.
	
17. REFERÊNCIAS BIBIOGRÁFICAS
ABIHPEC. apihpec.org.br. 2021. Disponível em: https://abihpec.org.br/. Acesso em: 12 nov. 2023.
ALBUQUERQUE, L. V. et al. Lifting facial não cirúrgico com fios de polidioxanona: Revisão de 
Literatura. ODONTOLOGIA CLÍNICO CIENTÍFICA, Recife, v. 20, n. 1, p. 39-45, mar. 2021. Disponível em: https://crope.org.br/site/adm_syscomm/publicacao/foto/165.pdf#page=39. Acesso em: 12 nov. 2023
ALTAF, Joyce G.; ZANCANELLO, Luciana C.; FALCO, Gláucia de P. 
ANSOFF, H. I. Estratégia empresarial. São Paulo: MacGraw-hill, 1977. Acesso em: 10 nov 2023 
ANSOFF, H. I. A nova estratégia empresarial. São Paulo: Atlas, 1991. Acesso em: 10 nov 2023
Aspectos Preponderantes para a Satisfação do Cliente: o Caso 25 de Março.
BELLA DERME 2023 Disponível em https://clinicabelladerme.com.br/laser-co2-fracionado/. Acesso em: 10 nov 2023
BLUMENAU VERTICAL, 2023. Disponível em: .http://www.blumenauvertical.com.br/2015/12/centro-integrado-casa-de-blumenau-garcia.html Acesso em: 12 de out de 2023
BRASIL. Vigilância Sanitária do Estado de Santa Catarina. [Florianópolis]. Disponível em: https://www.vigilanciasanitaria.sc.gov.br/index.php/legislacao-lista-categoria/14-legislacao-por-assunto/26-servicos-de-interesse-da-saude/315-beleza-e-estetica/326-salao-de-beleza.html
Acesso em: 12 out. 2023
Brazilian Journal of Health Review, [s. l.], v. 4, n. 4, p. 14923-14939, 2021. DOI: 10.34119/bjhrv4n4-045. Disponível em: https://www.brazilianjournals.com/index.php/BJHR/article/view/32756/pdf. Acesso em: 12 nov. 2023
ESPAÇO A 2022 Disponível em: https://blog.maisbonitapormenos.com.br/2022/02/como-funciona-o-ultrassom-microfocado.html. Acesso em: 10 nov 2023
GIOVANA 2022 Disponível em: https://www.dermomed.com.br/estetica/microagulhamento/derma-pen-caneta-de-microagulhamento-smart-gr acesso em 10 nov 2023
GLOBO.COM Disponível em: https://g1.globo.com/jornal-da-globo/noticia/2022/10/14/abertura-de-negocios-de-estetica-e-beleza-atinge-maior-patamar-em-tres-anos.ghtml. Acesso em: 10 nov 2023
GOOGLE. 2023. Localização. [s.l.]: Google Maps. https://www.google.com/maps/@-26.9286009-49.056545,3a,75y,279.15h,75.4t/data=!3m6!1e1!3m4!1sW3q0HsGymNntyOOit3xCKg!2e0!7i16384!8i8192?entry=ttu Acesso em: 12 out. 2023
IBRAMED 2023 Disponível em https://ibramed.com.br/vapor-de-ozonio/dermosteam/. Acesso em: 10 nov 2023
RASI, Volta Redonda, v. 2, n.1, p. 67-86, Jan./Jun. 2016. Acesso em: 10 nov 2023
TORRES Vitor 2022 Disponível em:https://www.contabilizei.com.br/contabilidade-online/como-montar-uma-clinica-de-estetica/ Acesso em:10 nov 2023
ZELT, 2023. Disponível em: https://www.zelt.com.br/imovel/sala-comercial-para-locacao-no-bairro-garcia-em-blumenau/5901 Acesso em: 12 out. 2023
1 Cristina Basílio Barbosa Eiras, Fernanda Tainara da Silva Pinto, Graziele Fernandes, Luciane TononHemkemaier e Rosana de Sousa de Alencar
2 Julie Severo Migotto
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso Estética e Imagem Pessoal (FLC8873TIP) – Prática do Módulo V - 20/11/23