Questões resolvidas
A ITIL - Information Technology Infrastructure Library é uma "biblioteca que apresenta 0 conjunto das melhores práticas para gerenciamento da Este framework tem uma ampla abrangência, que inclui desde a infraestrutura a TI, até a manutenção e a Frameworks de Governança de TI: que são, quais os benefícios e os 6 principais frameworks Disponível em: Acesso em: 02 nov. 2022 A ITIL em sua terceira possui 5 sendo 0 livro estratégia de serviços 0
Analisa a manutenção no nível de serviço estabelecido para a organização alcançar seus objetivos
Desenvolve a possibilidade de melhoria
Apresenta a legislação vigente no Brasil a respeito da TI
Apresenta a lista de melhorias que são aplicáveis à organização
Identifica os requisitos e as necessidades do negócio a serem contemplados pelos serviços de TI
A) Identifica os requisitos e as necessidades do negócio a serem contemplados pelos serviços de TI
B) Desenvolve a possibilidade de melhoria
C) Apresenta a legislação vigente no Brasil a respeito da TI
D) Apresenta a lista de melhorias que são aplicáveis à organização
E) Analisa a manutenção no nível de serviço estabelecido para a organização alcançar seus objetivos
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