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Questões resolvidas

Referente ao processo de admissão profissional, é correto afirmar:


a) Inicia-se com o recrutamento de um profissional até a formalização de sua contratação pela empresa.
b) Corresponde exclusivamente à seleção de pessoal.
c) Refere-se apenas a entrega da documentação do profissional para a empresa que o contratou.
d) Todas as afirmativas estão incorretas.

Sobre benefícios trabalhistas, assinale a alternativa correta:


a) São vantagens que as empresas oferecem para complementar o salário dos seus empregados.
b) Cumprem o que determina a legislação trabalhista.
c) Servem para atrair e reter profissionais qualificados.
d) Todas as alternativas estão corretas.

Uma contratação de trabalho corresponde a um acordo pré-estabelecido entre empregador e empregado, que pode ser feito de maneira formal ou informal, a fim de firmar uma relação empregatícia entre uma pessoa física e uma pessoa jurídica, ou, de uma pessoa jurídica, com outra pessoa jurídica. De acordo com a afirmativa mencionada, assinale a opção correta:


a) A afirmativa é falsa por considerar a possibilidade de contratação profissional de modo informal.
b) A afirmativa é verdadeira por compreender a noção de contratação profissional.
c) A afirmativa é falsa por apontar a contratação profissional como um acordo quando a mesma trata-se de um processo arbitrário onde o empregado precisa ser submisso ao empregador.
d) A afirmativa é verdadeira por apresentar a contratação profissional apenas na modalidade entre pessoas jurídicas.

As informações para a análise do trabalho têm muitos objetivos, podem servir como base para várias atividades e funções. Ash e Levine esquematizaram onze usos gerais das informações para a análise do trabalho. Dentre as opções abaixo assinale a incorreta:


a) Planejamento de trabalho elabora o conteúdo dos trabalhos.
b) Avaliação de desempenho estabelece critérios para avaliação.
c) Recrutamento e seleção traçam as características de pessoal usadas como base para a contratação.
d) Questões legais mostram a irrelevância dos CHAOS no trabalho.

Muitas decisões administrativas que afetam os empregados têm como base, pelo menos em parte, o desempenho. Várias organizações utilizam o desempenho no trabalho como fundamento para penalidades e recompensas. Seguindo essa linha de pensamento qual alternativa abaixo não faz parte de uma decisão/função administrativa do RH:


a) Demissão.
b) Rebaixamento de posto.
c) Aumento de salário.
d) Marketing

O objetivo da seleção é contratar pessoas com probabilidades de serem bem-sucedidas no trabalho. Para isso, várias abordagens podem ser adotadas. Talvez a mais utilizada seja aquela em que o gerente entrevista os candidatos e decide, subjetivamente, quem contratar. Os procedimentos de contratação puramente subjetivos têm uma propensão a ser tendenciosos e imprecisos. Uma abordagem melhor é utilizar métodos científicos que têm se mostrado eficazes em quase um século de pesquisas sobre a seleção de empregados. Segundo essa linha de pensamento qual das alternativas abaixo não faz parte das etapas de um processo seletivo:


a) Divulgação da vaga.
b) Triagem de currículos.
c) Realização de downgrade.
d) Definição de perfil dos candidatos.

Recrutamento e seleção de pessoas são processos responsáveis por identificar e atrair talentos que combinem e agreguem valor à empresa. O recrutamento e a seleção envolvem diferentes etapas que vão desde a definição da vaga até o aceite da proposta de trabalho pelo candidato. Sobre recrutamento e seleção, analisar as alterações abaixo:

I. Planejar processos seletivos identificando, escolhendo e/ou construindo técnicas e instrumentos considerando o perfil de competências
II. Elaborar pareceres destacando as competências dos candidato
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Ambas as afirmativas estão corretas.
d) Nenhuma das afirmativas está correta.

A partir das afirmativas, assinale a alternativa que está correta.

I. Identificar as necessidades de recrutamento e seleção.

II. Definir o perfil do candidato ideal para ocupar a vaga a ser preenchida.

III. Considerar a necessidade pessoal do candidato e sua pretensão salarial.

IV. Definir métodos e técnicas que avaliem a efetividade do processo de recrutamento e da seleção.

A) Apenas a I,II, III estão corretas
B) Apenas a II e a IV estão corretas
C) Todas as alternativas estão corretas
D) Apenas II, III e a IV estão corretas

I. Identificar as necessidades de recrutamento e seleção.
II. Definir o perfil do candidato ideal para ocupar a vaga a ser preenchida.
III. Considerar a necessidade pessoal do candidato e sua pretensão salarial.
IV. Definir métodos e técnicas que avaliem a efetividade do processo de recrutamento e da seleção.
A) Apenas a I,II, III estão corretas
B) Apenas a II e a IV estão corretas
C) Todas as alternativas estão corretas
D) Apenas II, III e a IV estão corretas

"Uma avaliação de desempenho bem projetada baseia-se em uma análise do trabalho fundamentada em critérios que irão determinar os principais componentes a serem avaliados, objetivando o acompanhamento do desempenho do colaborador em análise." Sobre avaliação de desempenho, analise as opções abaixo:

( ) Permitir que os colaboradores tenham acesso a suas avaliações traz benefícios quando existem ocorrências legais.
( ) As medidas objetivas frequentemente são deficientes por representarem adequadamente toda a abordagem do desempenho das pessoas no trabalho.
( ) As medidas subjetivas não sofrem com interferência dos supervisores.
( ) Um desafio para os psicólogos organizacionais é convencer a empresa de que precisam de sistemas de avaliação completos e imparciais.

Escolha a alternativa correta

A) V,F,V,V
B) V,F,F,V
C) V,F,V,F
D) F,F,V,F

Permitir que os colaboradores tenham acesso a suas avaliações traz benefícios quando existem ocorrências legais.
As medidas objetivas frequentemente são deficientes por representarem adequadamente toda a abordagem do desempenho das pessoas no trabalho.
As medidas subjetivas não sofrem com interferência dos supervisores.
Um desafio para os psicólogos organizacionais é convencer a empresa de que precisam de sistemas de avaliação completos e imparciais.
A) V,F,V,V
B) V,F,F,V
C) V,F,V,F
D) F,F,V,F

Conhecer as etapas de treinamento e desenvolvimento de colaboradores é fundamental para estruturar um programa de capacitações corporativas de sucesso na sua organização, assim evoluindo as competências da equipe e atingindo as metas e objetivos da companhia. Elaborar as etapas de treinamento e desenvolvimento de colaboradores é uma responsabilidade que demanda tempo e precisão de gestores e líderes de equipe para se atingir sucesso nas capacitações corporativas. As estratégias que envolvem o programa devem ser pensadas com cautela para que sejam eficientes aos colaboradores e aplicadas no momento certo, suprindo as lacunas de conhecimento dos participantes e otimizando os resultados do negócio. Diante do exposto, qual das alternativas abaixo não faz parte de um programa de treinamento?


A) avaliação da necessidade de treinamento
B) definição dos objetivos
C) diagnosticar todos os problemas da instituição
D) aplicação e avaliação do treinamento

Sabendo que CBO é uma norma de classificação numérica e descritiva de atividades econômicas e profissionais determinada pela Comissão Nacional de Classificação para uso de órgãos governamentais. Assinale o que significa CBO:


a) Comissão Brasileira de Ocupações
b) Classificação Brasileira de Ocupações
c) Classificação de Burocracias Organizacionais
d) Comissão Brasileira de Ocupações

As profissões listadas na CBO são inúmeras, e de extrema importância pois resguarda o direito do trabalhador de ter a sua ocupação registrada para garantir seus direitos. Assinale aonde o público poderá consultar os cargos ali descritos:


a) em bibliotecas públicas
b) site do ministério do trabalho
c) na prefeitura da cidade mais próxima da empresa
d) no sindicato na área

Quando não há uma classificação exata de uma função na CBO, o que a organização deve fazer. Assinale a alternativa correta:


a) inventar um novo código.
b) o profissional de departamento pessoal poderá colocar o código de uma profissão similar ou que descreva funções parecidas.
c) não é de responsabilidade do departamento pessoal e do RH buscar um código para a classificação.
d) não é obrigatoriedade realizar o registro do código de classificação em documentos do trabalhador.

Um dos modelos de planos é a chamada _______________. Inspirado pelo desenho da letra, o plano sugere que, a partir de um determinado cargo, o funcionário encontra uma bifurcação: ele precisa escolher se segue carreira de especialista ou de gestor. Complete a lacuna com a resposta correta:


A) carreira em Y
B) carreira em V
C) carreira em X
D) carreira em A

é um plano de carreira?

A) O plano de carreira pode ser visto como o possível caminho que cada colaborador percorrerá dentro de uma organização. Ele oferece, de forma objetiva, os benefícios que cada um pode obter à medida que consegue atingir novos patamares dentro da organização.
B) Assim, em vez de seguir como especialista ou gestor, o profissional pode se tornar um gestor de projetos.
C) Acessando técnicas e metodologias para crescerem individualmente e para se desenvolverem como líderes.
D) É provável que o gestor descubra sonhos e vontades dos seus funcionários que ele nunca imaginou.
a) Apenas a afirmativa A está correta.
b) Apenas a afirmativa B está correta.
c) Apenas a afirmativa C está correta.
d) Apenas a afirmativa D está correta.

Quais são os tipos de treinamento?


A( ) Ensino à distância
B( ) Cursos presenciais
C( ) Coaching
D ( ) Mentoring

Os administradores e os dirigentes organizacionais, por exemplo, anseiam por ter empregados motivados com o seu trabalho, sua equipe e acima de tudo com a organização a que pertencem. A premissa é a de que altos níveis de motivação são capazes de melhorar o desempenho e garantir ganhos de produtividade. Sobre a importância da motivação na gestão de pessoas, podemos afirmar que:

a. A satisfação no trabalho se refere à um nível de contentamento com as relações de chefes e colegas com o sistema de recompensas e remuneração e com o trabalho realizado.
b. A satisfação no trabalho está exclusivamente relacionada ao sistema de recompensas e remuneração, ignorando completamente as relações com chefes e colegas e a natureza do trabalho em si.
c. A satisfação no trabalho se refere apenas à felicidade pessoal do indivíduo e não tem nada a ver com o sistema de recompensas e remuneração ou com as relações de trabalho.
d. A satisfação no trabalho não é afetada pelas relações com chefes e colegas, pois é um estado completamente independente dessas interações no ambiente de trabalho.
a) Apenas a afirmativa A está correta.
b) Apenas a afirmativa B está correta.
c) Apenas a afirmativa C está correta.
d) Apenas a afirmativa D está correta.

Sabemos que para um bom desenvolvimento e desempenho dos funcionários, a comunicação efetiva é essencial. Além disso, é fundamental adotar processos de gestão para um melhor desempenho do funcionário, melhor relação entre gestor e funcionário e consequentemente melhor desenvolvimento da organização. Pensando nisso, quais desses processos são essenciais para o desempenho do funcionário:


a) Avaliação de desempenho.
b) Recrutamento e seleção.
c) Feedback.
d) Horário de almoço prolongado.

A maioria das organizações é formada por uma rede de grupos de trabalho inter-relacionados. Para que a organização trabalhe eficientemente os indivíduos devem coordenar seus esforços dentro de seus próprios grupos e os grupos devem coordenar esforços entre si. Assinale a descrição correta das técnicas utilizadas em intervenção de grupos de trabalho nas organizações:

a) Os grupos de trabalho autônomo é um sistema alternativo, no qual um produto inteiro é produzido por um pequeno grupo de funcionários. Os grupos são responsáveis pelo seu próprio gerenciamento, exigindo muito menos supervisores.
b) Os círculos de qualidade referem-se a qualquer atividade projetada para melhorar e expandir os diferentes aspectos do funcionamento dos grupos e equipes de trabalho.
c) A criação de equipe é uma intervenção em grupo que não dá aos funcionários a oportunidade de ter maior participação em questões de trabalho.
d) Os grupos de trabalho autônomos tem a função de levantar questões, identificar problemas e discutir soluções, além de estabelecer metas e controle quando necessário.
a) Apenas a afirmativa A está correta.
b) Apenas a afirmativa B está correta.
c) Apenas a afirmativa C está correta.
d) Apenas a afirmativa D está correta.

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Questões resolvidas

Referente ao processo de admissão profissional, é correto afirmar:


a) Inicia-se com o recrutamento de um profissional até a formalização de sua contratação pela empresa.
b) Corresponde exclusivamente à seleção de pessoal.
c) Refere-se apenas a entrega da documentação do profissional para a empresa que o contratou.
d) Todas as afirmativas estão incorretas.

Sobre benefícios trabalhistas, assinale a alternativa correta:


a) São vantagens que as empresas oferecem para complementar o salário dos seus empregados.
b) Cumprem o que determina a legislação trabalhista.
c) Servem para atrair e reter profissionais qualificados.
d) Todas as alternativas estão corretas.

Uma contratação de trabalho corresponde a um acordo pré-estabelecido entre empregador e empregado, que pode ser feito de maneira formal ou informal, a fim de firmar uma relação empregatícia entre uma pessoa física e uma pessoa jurídica, ou, de uma pessoa jurídica, com outra pessoa jurídica. De acordo com a afirmativa mencionada, assinale a opção correta:


a) A afirmativa é falsa por considerar a possibilidade de contratação profissional de modo informal.
b) A afirmativa é verdadeira por compreender a noção de contratação profissional.
c) A afirmativa é falsa por apontar a contratação profissional como um acordo quando a mesma trata-se de um processo arbitrário onde o empregado precisa ser submisso ao empregador.
d) A afirmativa é verdadeira por apresentar a contratação profissional apenas na modalidade entre pessoas jurídicas.

As informações para a análise do trabalho têm muitos objetivos, podem servir como base para várias atividades e funções. Ash e Levine esquematizaram onze usos gerais das informações para a análise do trabalho. Dentre as opções abaixo assinale a incorreta:


a) Planejamento de trabalho elabora o conteúdo dos trabalhos.
b) Avaliação de desempenho estabelece critérios para avaliação.
c) Recrutamento e seleção traçam as características de pessoal usadas como base para a contratação.
d) Questões legais mostram a irrelevância dos CHAOS no trabalho.

Muitas decisões administrativas que afetam os empregados têm como base, pelo menos em parte, o desempenho. Várias organizações utilizam o desempenho no trabalho como fundamento para penalidades e recompensas. Seguindo essa linha de pensamento qual alternativa abaixo não faz parte de uma decisão/função administrativa do RH:


a) Demissão.
b) Rebaixamento de posto.
c) Aumento de salário.
d) Marketing

O objetivo da seleção é contratar pessoas com probabilidades de serem bem-sucedidas no trabalho. Para isso, várias abordagens podem ser adotadas. Talvez a mais utilizada seja aquela em que o gerente entrevista os candidatos e decide, subjetivamente, quem contratar. Os procedimentos de contratação puramente subjetivos têm uma propensão a ser tendenciosos e imprecisos. Uma abordagem melhor é utilizar métodos científicos que têm se mostrado eficazes em quase um século de pesquisas sobre a seleção de empregados. Segundo essa linha de pensamento qual das alternativas abaixo não faz parte das etapas de um processo seletivo:


a) Divulgação da vaga.
b) Triagem de currículos.
c) Realização de downgrade.
d) Definição de perfil dos candidatos.

Recrutamento e seleção de pessoas são processos responsáveis por identificar e atrair talentos que combinem e agreguem valor à empresa. O recrutamento e a seleção envolvem diferentes etapas que vão desde a definição da vaga até o aceite da proposta de trabalho pelo candidato. Sobre recrutamento e seleção, analisar as alterações abaixo:

I. Planejar processos seletivos identificando, escolhendo e/ou construindo técnicas e instrumentos considerando o perfil de competências
II. Elaborar pareceres destacando as competências dos candidato
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Ambas as afirmativas estão corretas.
d) Nenhuma das afirmativas está correta.

A partir das afirmativas, assinale a alternativa que está correta.

I. Identificar as necessidades de recrutamento e seleção.

II. Definir o perfil do candidato ideal para ocupar a vaga a ser preenchida.

III. Considerar a necessidade pessoal do candidato e sua pretensão salarial.

IV. Definir métodos e técnicas que avaliem a efetividade do processo de recrutamento e da seleção.

A) Apenas a I,II, III estão corretas
B) Apenas a II e a IV estão corretas
C) Todas as alternativas estão corretas
D) Apenas II, III e a IV estão corretas

I. Identificar as necessidades de recrutamento e seleção.
II. Definir o perfil do candidato ideal para ocupar a vaga a ser preenchida.
III. Considerar a necessidade pessoal do candidato e sua pretensão salarial.
IV. Definir métodos e técnicas que avaliem a efetividade do processo de recrutamento e da seleção.
A) Apenas a I,II, III estão corretas
B) Apenas a II e a IV estão corretas
C) Todas as alternativas estão corretas
D) Apenas II, III e a IV estão corretas

"Uma avaliação de desempenho bem projetada baseia-se em uma análise do trabalho fundamentada em critérios que irão determinar os principais componentes a serem avaliados, objetivando o acompanhamento do desempenho do colaborador em análise." Sobre avaliação de desempenho, analise as opções abaixo:

( ) Permitir que os colaboradores tenham acesso a suas avaliações traz benefícios quando existem ocorrências legais.
( ) As medidas objetivas frequentemente são deficientes por representarem adequadamente toda a abordagem do desempenho das pessoas no trabalho.
( ) As medidas subjetivas não sofrem com interferência dos supervisores.
( ) Um desafio para os psicólogos organizacionais é convencer a empresa de que precisam de sistemas de avaliação completos e imparciais.

Escolha a alternativa correta

A) V,F,V,V
B) V,F,F,V
C) V,F,V,F
D) F,F,V,F

Permitir que os colaboradores tenham acesso a suas avaliações traz benefícios quando existem ocorrências legais.
As medidas objetivas frequentemente são deficientes por representarem adequadamente toda a abordagem do desempenho das pessoas no trabalho.
As medidas subjetivas não sofrem com interferência dos supervisores.
Um desafio para os psicólogos organizacionais é convencer a empresa de que precisam de sistemas de avaliação completos e imparciais.
A) V,F,V,V
B) V,F,F,V
C) V,F,V,F
D) F,F,V,F

Conhecer as etapas de treinamento e desenvolvimento de colaboradores é fundamental para estruturar um programa de capacitações corporativas de sucesso na sua organização, assim evoluindo as competências da equipe e atingindo as metas e objetivos da companhia. Elaborar as etapas de treinamento e desenvolvimento de colaboradores é uma responsabilidade que demanda tempo e precisão de gestores e líderes de equipe para se atingir sucesso nas capacitações corporativas. As estratégias que envolvem o programa devem ser pensadas com cautela para que sejam eficientes aos colaboradores e aplicadas no momento certo, suprindo as lacunas de conhecimento dos participantes e otimizando os resultados do negócio. Diante do exposto, qual das alternativas abaixo não faz parte de um programa de treinamento?


A) avaliação da necessidade de treinamento
B) definição dos objetivos
C) diagnosticar todos os problemas da instituição
D) aplicação e avaliação do treinamento

Sabendo que CBO é uma norma de classificação numérica e descritiva de atividades econômicas e profissionais determinada pela Comissão Nacional de Classificação para uso de órgãos governamentais. Assinale o que significa CBO:


a) Comissão Brasileira de Ocupações
b) Classificação Brasileira de Ocupações
c) Classificação de Burocracias Organizacionais
d) Comissão Brasileira de Ocupações

As profissões listadas na CBO são inúmeras, e de extrema importância pois resguarda o direito do trabalhador de ter a sua ocupação registrada para garantir seus direitos. Assinale aonde o público poderá consultar os cargos ali descritos:


a) em bibliotecas públicas
b) site do ministério do trabalho
c) na prefeitura da cidade mais próxima da empresa
d) no sindicato na área

Quando não há uma classificação exata de uma função na CBO, o que a organização deve fazer. Assinale a alternativa correta:


a) inventar um novo código.
b) o profissional de departamento pessoal poderá colocar o código de uma profissão similar ou que descreva funções parecidas.
c) não é de responsabilidade do departamento pessoal e do RH buscar um código para a classificação.
d) não é obrigatoriedade realizar o registro do código de classificação em documentos do trabalhador.

Um dos modelos de planos é a chamada _______________. Inspirado pelo desenho da letra, o plano sugere que, a partir de um determinado cargo, o funcionário encontra uma bifurcação: ele precisa escolher se segue carreira de especialista ou de gestor. Complete a lacuna com a resposta correta:


A) carreira em Y
B) carreira em V
C) carreira em X
D) carreira em A

é um plano de carreira?

A) O plano de carreira pode ser visto como o possível caminho que cada colaborador percorrerá dentro de uma organização. Ele oferece, de forma objetiva, os benefícios que cada um pode obter à medida que consegue atingir novos patamares dentro da organização.
B) Assim, em vez de seguir como especialista ou gestor, o profissional pode se tornar um gestor de projetos.
C) Acessando técnicas e metodologias para crescerem individualmente e para se desenvolverem como líderes.
D) É provável que o gestor descubra sonhos e vontades dos seus funcionários que ele nunca imaginou.
a) Apenas a afirmativa A está correta.
b) Apenas a afirmativa B está correta.
c) Apenas a afirmativa C está correta.
d) Apenas a afirmativa D está correta.

Quais são os tipos de treinamento?


A( ) Ensino à distância
B( ) Cursos presenciais
C( ) Coaching
D ( ) Mentoring

Os administradores e os dirigentes organizacionais, por exemplo, anseiam por ter empregados motivados com o seu trabalho, sua equipe e acima de tudo com a organização a que pertencem. A premissa é a de que altos níveis de motivação são capazes de melhorar o desempenho e garantir ganhos de produtividade. Sobre a importância da motivação na gestão de pessoas, podemos afirmar que:

a. A satisfação no trabalho se refere à um nível de contentamento com as relações de chefes e colegas com o sistema de recompensas e remuneração e com o trabalho realizado.
b. A satisfação no trabalho está exclusivamente relacionada ao sistema de recompensas e remuneração, ignorando completamente as relações com chefes e colegas e a natureza do trabalho em si.
c. A satisfação no trabalho se refere apenas à felicidade pessoal do indivíduo e não tem nada a ver com o sistema de recompensas e remuneração ou com as relações de trabalho.
d. A satisfação no trabalho não é afetada pelas relações com chefes e colegas, pois é um estado completamente independente dessas interações no ambiente de trabalho.
a) Apenas a afirmativa A está correta.
b) Apenas a afirmativa B está correta.
c) Apenas a afirmativa C está correta.
d) Apenas a afirmativa D está correta.

Sabemos que para um bom desenvolvimento e desempenho dos funcionários, a comunicação efetiva é essencial. Além disso, é fundamental adotar processos de gestão para um melhor desempenho do funcionário, melhor relação entre gestor e funcionário e consequentemente melhor desenvolvimento da organização. Pensando nisso, quais desses processos são essenciais para o desempenho do funcionário:


a) Avaliação de desempenho.
b) Recrutamento e seleção.
c) Feedback.
d) Horário de almoço prolongado.

A maioria das organizações é formada por uma rede de grupos de trabalho inter-relacionados. Para que a organização trabalhe eficientemente os indivíduos devem coordenar seus esforços dentro de seus próprios grupos e os grupos devem coordenar esforços entre si. Assinale a descrição correta das técnicas utilizadas em intervenção de grupos de trabalho nas organizações:

a) Os grupos de trabalho autônomo é um sistema alternativo, no qual um produto inteiro é produzido por um pequeno grupo de funcionários. Os grupos são responsáveis pelo seu próprio gerenciamento, exigindo muito menos supervisores.
b) Os círculos de qualidade referem-se a qualquer atividade projetada para melhorar e expandir os diferentes aspectos do funcionamento dos grupos e equipes de trabalho.
c) A criação de equipe é uma intervenção em grupo que não dá aos funcionários a oportunidade de ter maior participação em questões de trabalho.
d) Os grupos de trabalho autônomos tem a função de levantar questões, identificar problemas e discutir soluções, além de estabelecer metas e controle quando necessário.
a) Apenas a afirmativa A está correta.
b) Apenas a afirmativa B está correta.
c) Apenas a afirmativa C está correta.
d) Apenas a afirmativa D está correta.

Prévia do material em texto

Primeiro Grupo 
Nomes: Luiza Alves, Vanessa Lüdtke e Velcimar de Oliveira. 
 
Questões 
 
1 - Referente ao processo de admissão profissional, é correto afirmar: 
 
a) Inicia-se com o recrutamento de um profissional até a formalização de sua 
contratação pela empresa. 
 
b) Corresponde exclusivamente à seleção de pessoal. 
 
c) Refere-se apenas a entrega da documentação do profissional para a empresa que o 
contratou. 
 
d) Todas as afirmativas estão incorretas. 
 
2 - Sobre benefícios trabalhistas, assinale a alternativa correta: 
 
a) São vantagens que as empresas oferecem para complementar o salário dos seus 
empregados. 
 
b) Cumprem o que determina a legislação trabalhista. 
 
c) Servem para atrair e reter profissionais qualificados. 
 
d) Todas as alternativas estão corretas. 
 
3 - Uma contratação de trabalho corresponde a um acordo pré-estabelecido entre 
empregador e empregado, que pode ser feito de maneira formal ou informal, a fim 
de firmar uma relação empregatícia entre uma pessoa física e uma pessoa jurídica, 
ou, de uma pessoa jurídica, com outra pessoa jurídica. De acordo com a afirmativa 
mencionada, assinale a opção correta: 
 
a) A afirmativa é falsa por considerar a possibilidade de contratação profissional de 
modo informal. 
 
b) A afirmativa é verdadeira por compreender a noção de contratação profissional. 
 
c) A afirmativa é falsa por apontar a contratação profissional como um acordo quando a 
mesma trata-se de um processo arbitrário onde o empregado precisa ser submisso ao 
empregador. 
 
d) A afirmativa é verdadeira por apresentar a contratação profissional apenas na 
modalidade entre pessoas jurídicas. 
 
Segundo Grupo 
Ione, Gabriel e mais três colegas 
 
1) As informações para a análise do trabalho têm muitos objetivos, podem servir 
como base para várias atividades e funções. Ash e Levine esquematizaram onze 
usos gerais das informações para a análise do trabalho. Dentre as opções abaixo 
assinale a incorreta: 
 
a) Planejamento de trabalho elabora o conteúdo dos trabalhos. 
b) Avaliação de desempenho estabelece critérios para avaliação. 
c) Recrutamento e seleção traçam as características de pessoal usadas como base 
para a contratação. 
d) Questões legais mostram a irrelevância dos CHAOS no trabalho. 
 
2) Muitas decisões administrativas que afetam os empregados têm como base, 
pelo menos em parte, o desempenho. Várias organizações utilizam o desempenho 
no trabalho como fundamento para penalidades e recompensas. Seguindo essa 
linha de pensamento qual alternativa abaixo não faz parte de uma decisão/função 
administrativa do RH: 
 
a) Demissão. 
b) Rebaixamento de posto. 
c) Aumento de salário. 
d) Marketing 
 
3) O objetivo da seleção é contratar pessoas com probabilidades de serem bem-
sucedidas no trabalho. Para isso, várias abordagens podem ser adotadas. Talvez 
a mais utilizada seja aquela em que o gerente entrevista os candidatos e decide, 
subjetivamente, quem contratar. Os procedimentos de contratação puramente 
subjetivos têm uma propensão a ser tendenciosos e imprecisos. Uma abordagem 
melhor é utilizar métodos científicos que têm se mostrado eficazes em quase um 
século de pesquisas sobre a seleção de empregados. Segundo essa linha de 
pensamento qual das alternativas abaixo não faz parte das etapas de um processo 
seletivo: 
 
a) Divulgação da vaga. 
b) Triagem de currículos. 
c) Realização de downgrade. 
d) Definição de perfil dos candidatos. 
 
Terceiro Grupo: 
 Gabrieli, Eliani, Ritha, Fernanda, Milena, Amilton, Djenifer* 
 
1. Recrutamento e seleção de pessoas são processos responsáveis por identificar 
e atrair talentos que combinem e agreguem valor à empresa. O recrutamento e a 
seleção envolvem diferentes etapas que vão desde a definição da vaga até o aceite 
da proposta de trabalho pelo candidato. Sobre recrutamento e seleção, analisar 
as alterações abaixo: 
 
I. Planejar processos seletivos identificando, escolhendo e/ou construindo técnicas e 
instrumentos considerando o perfil de competências 
 
II. Elaborar pareceres destacando as competências dos candidatos para ocupar a vaga 
a ser preenchida 
 
III. Considerar a necessidade pessoal do candidato e sua pretensão salarial 
 
IV. Definir métodos e técnicas que avaliem a efetividade do processo de recrutamento 
e da seleção. 
 
A partir das afirmativas, assinale a alternativa que está correta. 
 
A) Apenas a I,II, III estão corretas 
B) Apenas a II e a IV estão corretas 
C) Todas as alternativas estão corretas 
D) Apenas II, III e a IV estão corretas 
 
2. "Uma avaliação de desempenho bem projetada baseia-se em uma análise do 
trabalho fundamentada em critérios que irão determinar os principais 
componentes a serem avaliados, objetivando o acompanhamento do 
desempenho do colaborador em análise." Sobre avaliação de desempenho, 
analise as opções abaixo: 
 
( ) Permitir que os colaboradores tenham acesso a suas avaliações traz benefícios 
quando existem ocorrências legais. 
( ) As medidas objetivas frequentemente são deficientes por representarem 
adequadamente toda a abordagem do desempenho das pessoas no trabalho. 
( ) As medidas subjetivas não sofrem com interferência dos supervisores. 
( ) Um desafio para os psicólogos organizacionais é convencer a empresa de que 
precisam de sistemas de avaliação completos e imparciais. 
 
Escolha a alternativa correta 
 
A) V,F,V,V 
B) V,F,F,V 
C) V,F,V,F 
D) F,F,V,F 
 
3. Conhecer as etapas de treinamento e desenvolvimento de colaboradores é 
fundamental para estruturar um programa de capacitações corporativas de 
sucesso na sua organização, assim evoluindo as competências da equipe e 
atingindo as metas e objetivos da companhia.Elaborar as etapas de treinamento 
e desenvolvimento de colaboradores é uma responsabilidade que demanda 
tempo e precisão de gestores e líderes de equipe para se atingir sucesso nas 
capacitações corporativas. 
As estratégias que envolvem o programa devem ser pensadas com cautela para 
que sejam eficientes aos colaboradores e aplicadas no momento certo, suprindo 
as lacunas de conhecimento dos participantes e otimizando os resultados do 
negócio. 
Diante do exposto, qual das alternativas abaixo não faz parte de um programa de 
treinamento? 
 
A) avaliação da necessidade de treinamento 
B) definição dos objetivos 
C) diagnosticar todos os problemas da instituição 
D) aplicação e avaliação do treinamento 
 
Quarto Grupo: 
 Daiana, Daniel, Julia, Marisangela, Simone, Talita. 
 
1- Sabendo que CBO é uma norma de classificação numérica e descritiva de 
atividades econômicas e profissionais determinada pela Comissão Nacional de 
Classificação para uso de órgãos governamentais. Assinale o que significa CBO: 
 
a) Comissão Brasileira de Ocupações 
b) Classificação Brasileira de Ocupações 
c) Classificação de Burocracias Organizacionais 
d) Comissão Brasileira de Ocupações 
 
2- As profissões listadas na CBO são inúmeras, e de extrema importância pois 
resguarda o direito do trabalhador de ter a sua ocupação registrada para garantir 
seus direitos. Assinale aonde o público poderá consultar os cargos ali descritos: 
 
a) em bibliotecas públicas 
b) site do ministério do trabalho 
c) na prefeitura da cidade mais próxima da empresa 
d) no sindicato na área 
 
3- Quando não há uma classificação exata de uma função na CBO, o que a 
organização deve fazer. Assinale a alternativa correta: 
 
a) inventar um novo código. 
b) o profissional de departamento pessoal poderá colocar o código de uma profissão 
similar ou que descreva funções parecidas. 
c) não é de responsabilidade do departamento pessoal e do RH buscar um código 
para a classificação. 
d) não é obrigatoriedade realizar o registro do código de classificação em documentos 
do trabalhador. 
 
Questões da Camila de Amorim 
 
1) Um dos modelos de planos é a chamada _______________.Inspirado pelo 
desenho da letra, o plano sugere que, a partir de um determinadocargo, o 
funcionário encontra uma bifurcação: ele precisa escolher se segue carreirade 
especialistaou de gestor. 
Complete a lacuna com a resposta correta: 
A) carreira em Y 
B) carreira em V 
C) carreira em X 
D) carreira em A 
2) O que é um plano de carreira? 
Resposta a alternativa correta. 
A) O plano de carreira pode ser visto como o possível caminho que cada 
colaborador percorrerá dentro de uma organização. Ele oferece, de forma 
objetiva, os benefícios que cada um pode obter à medida que consegue atingir 
novos patamares dentro da organização. 
B) Assim, em vez de seguir como especialista ou gestor, o profissional pode se 
tornar um gestor de projetos. 
C) Acessando técnicas e metodologias para crescerem individualmente e parase 
desenvolverem como líderes. 
D) É provável que o gestor descubra sonhos e vontades dos seus funcionáriosque 
ele nunca imaginou. 
3) Quais são os tipos de treinamento? 
A( ) Ensino à distância 
B( ) Cursos presenciais 
C( ) Coaching 
D ( ) Mentoring 
Assinale quais as alternativas estão corretas; 
A) V F V F 
B) V V F V 
C) V V V V 
D) V F F 
Acadêmicos: Anna Julya wolff; Fernanda D. O. Abreu; Fábio Fontes Noronha Jr; 
Danielson Kesler; Lara Carvalho, Mayara Lima 
Questões 
1 – Os administradores e os dirigentes organizacionais, por exemplo, anseiam por 
ter empregados motivados com o seu trabalho, sua equipe e acima de tudo com 
a organização a que pertencem. A premissa é a de que altos níveis de motivação 
são capazes de melhorar o desempenho e garantir ganhos de produtividade. 
Sobre a importância da motivação na gestão de pessoas, podemos afirmar que: 
a. A satisfação no trabalho se refere à um nível de contentamento com as relações 
de chefes e colegas com o sistema de recompensas e remuneração e com o trabalho 
realizado. 
b. A satisfação no trabalho está exclusivamente relacionada ao sistema de 
recompensas e remuneração, ignorando completamente as relações com chefes e 
colegas e a natureza do trabalho em si. 
c. A satisfação no trabalho se refere apenas à felicidade pessoal do indivíduo e não 
tem nada a ver com o sistema de recompensas e remuneração ou com as relações de 
trabalho. 
d. A satisfação no trabalho não é afetada pelas relações com chefes e colegas, 
pois é um estado completamente independente dessas interações no ambiente de 
trabalho. 
2 – Sabemos que para um bom desenvolvimento e desempenho dos funcionários, 
a comunicação efetiva é essencial. Além disso, é fundamental adotar processos 
de gestão para um melhor desempenho do funcionário, melhor relação entre 
gestor e funcionário e consequentemente melhor desenvolvimento da 
organização. Pensando nisso, quais desses processos são essenciais para o 
desempenho do funcionário: 
 a) Avaliação de desempenho. 
 b) Recrutamento e seleção. 
 c) Feedback. 
 d) Horário de almoço prolongado. 
 
3 - A maioria das organizações é formada por uma rede de grupos de trabalho 
inter-relacionados. Para que a organização trabalhe eficientemente os indivíduos 
devem coordenar seus esforços dentro de seus próprios grupos e os grupos 
devem coordenar esforços entre si. Assinale a descrição correta das técnicas 
utilizadas em intervenção de grupos de trabalho nas organizações: 
 a) Os grupos de trabalho autônomo é um sistema alternativo, no qual um produto 
inteiro é produzido por um pequeno grupo de funcionários. Os grupos são responsáveis 
pelo seu próprio gerenciamento, exigindo muito menos supervisores. 
 b) Os círculos de qualidade referem-se a qualquer atividade projetada para melhorar 
e expandir os diferentes aspectos do funcionamento dos grupos e equipes de trabalho. 
 c) A criação de equipe é uma intervenção em grupo que não dá aos funcionários a 
oportunidade de ter maior participação em questões de trabalho. 
 d) Os grupos de trabalho autônomos tem a função de levantar questões, identificar 
problemas e discutir soluções, além de estabelecer metas e controle 
quando necessário.

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