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Disciplina: MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS AV Avaliação: 10,00 pts Nota SIA: 10,00 pts ENSINEME: A REVOLUÇÃO DIGITAL 1. Ref.: 3999279 Pontos: 1,00 / 1,00 Com relação aos quatro V´s que identificam as propriedades que envolvem o big data, é correto afirmar que: Variedade está relacionada ao volume de dados que é gerado. A Velocidade deve ser inversamente proporcional ao Volume quando se busca a eficiência do processo de aquisição dos dados. A veracidade dos dados não é importante. Volume é a definição mais tradicional do big data, representada pela grande quantidade dados que são gerados e os desafios relacionados com seu armazenamento, acesso e proteção. Valor está relacionado aos custos de coleta e armazenagem dos dados. 2. Ref.: 3999276 Pontos: 1,00 / 1,00 Compreender os conceitos básicos de IoT e seus impactos nas rotinas de consumidores e organizações Alguns conceitos estão diretamente relacionados à internet das coisas. Com base no conteúdo apresentado, é correto dizer que: Uma inovação disruptiva transforma um mercado ou setor existente apresentando uma solução inovadora superior para um produto ou serviço, provocando uma quebra de paradigma. Uma inovação disruptiva transforma os hábitos de usuários da empresa que disponibilizou a solução inovadora, e de seus concorrentes diretos. Uma inovação disruptiva transforma apenas os hábitos de usuários da empresa que disponibilizou a solução inovadora. Abandonar processos de uso de um serviço ou produto, mantendo o modelo de negócios do setor, é uma forma de inovação disruptiva. Quando falamos em inovação disruptiva, estamos falando de promover novas formas de uso de um produto para um público determinado. ENSINEME: E-COMMERCE 3. Ref.: 4023266 Pontos: 1,00 / 1,00 No mercado digital os consumidores acessam um volume muito grande de informações sobre diferentes produtos e marcas. Nesse sentido, é recomendado considerar na jornada do consumidor online o (a): Melhores práticas dos concorrentes. Planejamento de ações para ajudar o consumidor a lembrar da sua marca. Variedade de produtos. Participação em comunidades de marca. Atendimento ao cliente usando mídias sociais. 4. Ref.: 4023316 Pontos: 1,00 / 1,00 Uma estratégia que vem ganhando muito espaço no mercado é o das tecnologias vestíveis (wearables). Olhando para as ações de compra e venda e de relacionamento com os clientes, acessórios como pulseiras permitem que seus usuários façam o pagamento por aproximação das máquinas de cartão de crédito. Essa tecnologia utilizada em outras estratégias do mobile payment é chamada de: Mercado Pago QRcode Bluetooth NFC F-commerce ENSINEME: GESTÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 5. Ref.: 3990901 Pontos: 1,00 / 1,00 A Persona é uma ferramenta muito útil no desenvolvimento de um planejamento de conteúdo. Marque, das alternativas abaixo, a única que não descreve os benefícios diretos de se usar uma Buyer Persona (persona do público). Identidade visual da marca. Linguagem dos blog posts e das redes sociais. Escolha das palavras e termos a serem usados. Desenvolvimento de tom de voz da marca nos canais digitais Extensão e formato dos conteúdos. 6. Ref.: 3990899 Pontos: 1,00 / 1,00 Sobre o objetivo estratégico conversão em leads, marque a opção que mais representa seu significado: Impactar o público com anúncios específicos Fazer clientes comentarem em posts de blogs e mídias sociais. Conquistar contatos qualificados de prospects. Aumentar a média de visitação de sites. Aumentar a retenção dos clientes. ENSINEME: MARKETING DIGITAL 7. Ref.: 3990923 Pontos: 1,00 / 1,00 Sobre o Google Analytics, podemos afirmar que: é uma ferramenta de análise de conversão de algoritmos no site. é uma ferramenta de gestão e controle de acessos a uma página que usa a estratégia de link patrocinado. é uma ferramenta de geração de conteúdo que é utilizada para gerar engajamento. é uma ferramenta de coleta de dados que realiza a instalação de um código nas páginas para obter informações relevantes. é uma ferramenta de varredura de palavras chave na web que tem por objetivo trabalhar a conversão dos usuários. 8. Ref.: 3990926 Pontos: 1,00 / 1,00 O SEO ou Search Engine Optimization é uma das estratégias que gera visibilidade, tráfego e autoridade pois realiza: a otimização de páginas e sites para melhorar os resultados orgânicos de busca. a otimização de blogs para melhorar a marca no contexto tangível. um trabalho de inteligência artificial baseada em análise de dados dos sites. um trabalho orgânico baseado em dados de geolocalização. uma busca baseada em palavras chave. ENSINEME: MÍDIAS SOCIAIS 9. Ref.: 3999291 Pontos: 1,00 / 1,00 Sobre o conceito de Polarização, o que poderia ser considerado sentimento Positivo? Compartilhamentos avulsos, menções sem juízo de valor, demonstrações de apreço, comparações positivas. Sem juízo de valor definido, menções avulsas, marcações sem juízo de valor. Agressões, comparações negativas, juízo de valor negativo, repostagens avulsas. Demonstrações de afeto, posts sem clareza definida, repostagens em geral. Demonstrações de afeto, carinho, juízo de valor positive, elogios públicos, comparações positivas. 10. Ref.: 3999288 Pontos: 1,00 / 1,00 Qual é o primeiro passo indicado para se trabalhar com monitoramento de Mídias Sociais? Escolha da ferramenta Contratação de equipe Escolha de palavras-chave Diagnóstico de presença digital Análise de sentimento