PLANEJAMENTO DE CENÁRIOS LOGÍSTICOS - 4 período - Multivix

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PLANEJAMENTO DE CENÁRIOS LOGÍSTICOS 
UNIDADE 1: 
A última fase do projeto logístico aborda as recomendações a serem realizadas. Essas recomendações 
possuem cinco tarefas principais. Dentre essas tarefas destaca-se a estimativa de custos e benefícios 
que está relacionada com: 
Escolha uma opção: 
a.Justificativa das mudanças propostas para a empresa 
b.Elaboração de relatório final indicando o projeto de melhoria 
c.Escolha da melhor opção para o projeto 
d.Informação sobre os riscos da implementação 
e.Análise comparativa do cenário atual com o futuro 
 
Texto da questão 
O planejamento do projeto logístico possui três fases principais que contêm detalhes sobre o 
desenvolvimento de orientação para a empresa e seus colaboradores seguirem. Cada fase do projeto é 
específica e possui tarefas a serem realizadas. 
Em relação às fases do planejamento do projeto logístico, analise as afirmativas a seguir. 
I. A primeira fase do planejamento inicia com análise situacional que está relacionada com a 
viabilidade do projeto. 
II. A segunda fase do planejamento abrange a análise de dados. 
III. A terceira fase do planejamento trata da implementação do projeto logístico. 
É correto o que se afirma em 
Escolha uma opção: 
a.I e III, apenas. 
b.II, apenas. 
c.I e II, apenas. 
d.I, apenas. 
e.I, II e III. 
 
Texto da questão 
O planejamento logístico visa prever diferentes situações para as ações serem mais assertivas. Assim, 
existem níveis de planejamento logístico difrentes nas empresas. Nesse sentido, o nível de 
planejamento de curto prazo relacionado com as atividades de rotina dos colaboradores é o 
planejamento: 
Escolha uma opção: 
a.Estratégico 
b.Tático 
c.Viabilidade 
d.Operacional 
e.Padronizado 
 
Texto da questão 
As operações logísticas devem prezar pela agilidade de atendimento ao cliente. Os sistemas e os 
colaboradores envolvidos no setor de armazenagem contribuem para isso. Nesse sentido, a operação 
de cross-docking atua reduzindo o tempo de permanência da mercadoria no armazém. 
Em relação a essas características, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
I. A operação de cross-docking ocorre no armazém sem a necessidade de estoque. 
PORQUE 
II. Ao chegar no armazém as mercadorias são direcionadas diretamente para a expedição. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção: 
a.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
b.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
c.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
d.As asserções I e II são proposições falsas. 
e.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
Texto da questão 
As tecnologias contribuem para a eficiencia e eficácia nas atividades logísticas. Nesse sentido, o sistema 
TMS (Transportation Management System ou Sistema de Gerenciamento de Transporte) possui 
diferentes capacidades na área de gestão de transportes. 
Qual é a capacidade que calcula quais mercadorias podem ser transportadas no mesmo veículo e a rota 
a ser percorrida? 
Escolha uma opção: 
a.Intercalação de tarefas 
b.Estratégias de separação 
c.Integração os setores da empresa 
d.Consolidação de cargas 
e.Contagem Cíclica de produtos 
 
UNIDADE 2: 
A logística internacional possui particularidades que aumentam a complexidade da prestação de 
serviços, pois envolvem empresas de diferentes países. A flutuação da taxa de câmbio, os preços de 
transferências, as barreiras não-tarifárias e sistemas de taxação e subvenção são alguns exemplos de 
complexidade da logística internacional que devem ser parte da análise de mercado em empresas que 
desejam ter atuação global. 
Em relação à complexidade da logística internacional, analise as afirmativas a seguir. 
I. Existem três opções para reduzir os riscos de variação da taxa de câmbio: especulação, 
cobertura ou flexibilidade. 
II. As transferências de produtos possuem barreiras não-tarifárias. 
III. Os países possuem acordos de padronização de subvenções. 
É correto o que se afirma em 
Escolha uma opção: 
a.I, II e III. 
b.I e II, apenas. 
c.I e III, apenas. 
d.II, apenas. 
e.I, apenas. 
 
Texto da questão 
As complexidades logísticas precisam ser gerenciadas de modo constante, pois são suscetíveis às 
mudanças ao longo do tempo. Assim, o gerenciamento das complexidades precisa considerar fatores 
como custos e agregação de valor ao produto/serviço. 
Em relação a essas características, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. É preciso aumentar o nível de complexidade para obter lucro. 
PORQUE 
II. Deve-se revisar o custo/benefício da complexidade. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Escolha uma opção: 
a.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
b.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
c.As asserções I e II são proposições falsas. 
d.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
e.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
Texto da questão 
Uma indústria de brinquedos desenvolveu um carrinho com componentes de alta qualidade que são 
importados. Esses componentes possuem tratamento industrial para durarem mais tempo e não 
apresentarem perigo de desmontar. Outros componentes conferem conforto para a criança quando 
está brincando. O brinquedo tem trava automática quando encontra um obstáculo e controle remoto 
para os pais gerenciarem a distância segura para as crianças circularem. 
Considerando o cenário apresentado, pode-se afirmar que existe a complexidade de: 
Escolha uma opção: 
a.Rede com empresas envolvidas em trabalhar de forma integrada. 
b.Variação da mercadoria que pode ter diferentes modelos e opções ao cliente. 
c.Processo padronizado da empresa para produção da mercadoria. 
d.Produto que precisa ser projetado para proporcionar segurança na utilização. 
e.Cliente que deve ser atendido de forma cordial e com atenção. 
 
Texto da questão 
Uma empresa fez pesquisa de mercado para compreender as necessidades e expectativas de seus 
clientes. Baseando-se nessas pesquisas, foram elaboradas estratégias corporativas que melhoraram o 
atendimento. Uma das estratégias foi de iniciar a produção somente depois da confirmação do pedido 
do cliente. Essa estratégia é um tendência logística associada com: 
Escolha uma opção: 
a.Gerenciamento da complexidade que podem ser muitas e dependem de produto, empresa e 
processos. 
b.Foco nos processos das empresas para que cada atividade esteja conectada e tenha uma 
sequência lógica a ser desenvolvida. 
c.Relacionamento na rede logística, onde existe comunicação e investigação sobre as possibilidades 
da demanda para depois começar às atividades de manufatura. 
d.Demanda puxada pelo cliente, onde as tendências de mercado são dadas pela demanda por 
determinados produtos. 
e.Abordagem de ponta a ponta do produto, onde existe acompanhamento do produto desde a 
matéria-prima até o produto final. 
 
Texto da questão 
As empresas devem estar atentas para elaborar estratégias diferenciadas e quebrar paradigmas ao 
mesmo tempo. Nesse sentido, surge a concepção de coopetição que amplia a relação entre as 
empresas e seus concorrentes. 
Em relação ao conceito de coopetição, analise as afirmativas a seguir. 
I. Os concorrentes podem ser aliados e cooperar com a empresa. 
II. É possível reduzir custos através da cooperação com os concorrentes. 
III. Novos mercados podem ser prospectados com a ajuda dos concorrentes.Escolha uma opção: 
a.I e II, apenas. 
b.I e III, apenas. 
c.I, II e III. 
d.II, apenas. 
e.I, apenas. 
 
UNIDADE 3: 
O projeto logístico precisa considerar o planejamento do layout de fábricas e armazéns. O layout 
contribui para as operações logísticas e maior produtividade nas empresas. 
Em relação ao layout, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O layout precisa aumentar o fluxo de produtos na empresa, para agilizar os processos. 
PORQUE 
II. O layout trata-se da forma como as pessoas, máquinas e equipamentos estão organizados. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção: 
a.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
b.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. (ERRADA) 
c.As asserções I e II são proposições falsas. 
d.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
e.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
 
 
 
 
Texto da questão 
A estrutura de armazenagem pode ser centralizada ou descentralizada. Os estoques e a relação com os 
clientes são afetados por essas duas estruturas. 
Em relação aos estoques na estrutura descentralizada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
I. A reposição de estoques tem ampla eficiência com armazéns descentralizados. 
PORQUE 
II. A estrutura de armazenagem descentralizada tem capacidade de responder rapidamente às 
oscilações da demanda. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção: 
a.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
b.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
c.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
d.As asserções I e II são proposições falsas. 
e.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
Texto da questão 
Pode-se compreender estrutura logística como fábricas e armazéns. A localização dessa estrutura 
precisa ser bem planejada. Uma das decisões do planejamento da localização da estrutura logística se 
refere à centralização ou descentralização. 
Em relação à centralização e descentralização da estrutura logística, analise as afirmativas a seguir. 
I. Uma fábrica descentralizada está próxima dos consumidores. 
II. Um armazém centralizado está próximo do mercado consumidor. 
III. A decisão de centralizar ou descentralizar a estrutura logística está baseada em tarde offs. 
É correto o que se afirma em 
Escolha uma opção: 
a.I e III, apenas. 
b.I, II e III. 
c.I, apenas. 
d.I e II, apenas. 
e.II, apenas. 
 
 
Texto da questão 
 Imagine que uma empresa brasileira deseja expandir sua abrangência internacional com a instalação 
de uma filial no exterior. Para isso, os gestores estão pesquisando sobre os países do continente 
asiático. Foi constatado que o continente cresce rapidamente no que se refere à economia a cada ano 
que passa. 
Qual fator de decisão da localização está sendo considerado? 
Escolha uma opção: 
a.Estabilidade política para a empresa conseguir sobreviver. 
b.Infraestrutura global de serviços com escoamento das mercadorias. 
c.Potencial de mercado com possibilidade de expansão dos negócios. 
d.Infraestrutura regional de serviços com transporte público de qualidade para os colaboradores. 
e.Aceitação cultural para formação de clientela no exterior. 
 
Texto da questão 
Como forma de otimizar o espaço dos centros de distribuição são utilizadas estruturas para 
armazenagem. Essas estruturas podem ser tradicionais ou dinâmicas. Estruturas tradicionais são as mais 
encontradas e têm menores custos. Já as estruturas dinâmicas possuem custo maior por causa de 
diferenciais para acondicionar os produtos. Considerando esse contexto, a estrutura de armazenagem 
tradicional metálica possui porta-paletes: 
Escolha uma opção: 
a.para corredores estreitos para o uso de empilhadeiras trilaterias. 
b.deslizante para pouca área de deslocamento. 
c.para transelevadores com corredores menores que as empilhadeiras. 
d.convencional para movimentação em corredores largos. 
e.autoportante com prateleiras verticais. 
 
UNIDADE 4: 
Existem direcionadores que devem ser analisados para aumentar o valor da empresa perante o 
mercado e consequentemente para os seus acionistas. Um desses direcionadores de valor é a redução 
de custos operacionais, pois ao reduzir custos sobram mais recursos para outros investimentos. 
Em relação ao direcionador de valor de redução de custos, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
I. Otimizar o tempo na realização das atividades logísticas implica em reduzir custos. 
PORQUE 
II. Pode-se eliminar tarefas que não agreguem valor ao produto. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção: 
a.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
b.As asserções I e II são proposições falsas. 
c.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
d.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
e.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
Texto da questão 
O fluxo de caixa mostra as entradas de receitas e as saídas financeiras da empresa. As estratégias de 
fluxo de caixa são necessárias para que se possa acompanhar o movimento financeiro da empresa. 
Em relação às estratégias de fluxo de caixa, analise as afirmativas a seguir. 
I. Os serviços logísticos são diferenciais para aumentar o nível de receitas no fluxo de caixa. 
II. A diversificação da carteira de clientes reduz os riscos associados com fluxo de caixa. 
III. O valor residual corresponde aos produtos que aumentam o valor com o passar do tempo, 
como por exemplo os veículos de transporte da empresa. 
É correto o que se afirma em 
Escolha uma opção: 
a.I, apenas. 
b.I e II, apenas. 
c.I, II e III. 
d.II, apenas. 
e.I e III, apenas. 
 
Texto da questão 
O transporte é uma atividade logística necessária para coletar e entregar os produtos, mas essa 
atividade representa custos para as empresas. Por isso, a empresa precisa selecionar os modais mais 
econômicos e que ao mesmo tempo atendam aos clientes. 
Em relação aos meios de transporte, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. As características e os custos dos modais devem ser considerados no projeto logístico. 
PORQUE 
II. O modal rodoviário possui flexibilidade para acessar diferentes localidades. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção: 
a.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
b.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
c.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
d.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
e.As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Texto da questão 
A empresa deve utilizar diferentes estratégias para aumentar as vendas e reduzir os custos. Para isso, é 
necessário que identifique tais informações nos clientes. Assim, essas estratégias possuem foco no 
comportamento de compras do cliente, ou seja, na relação entre os valores de vendas e dos custos de 
atendimento de cada cliente. 
Em relação às estratégias de vendas e custo de atendimento, analise as afirmativas a seguir. 
I. A estratégia de construir se refere aos clientes de baixo valor de vendas e baixo custo de 
atendimento. 
II. Zona de risco é a estratégia caracterizada por abranger clientes com valor de vendas 
baixo e alto custode atendimento. 
III. A estratégia de proteção se refere aos clientes que possuem baixo custo de atendimento 
e geram receitas altas para o negócio e por isso precisam ter atenção especial por parte da empresa 
para fidelizá-los. 
É correto o que se afirma em 
Escolha uma opção: 
a.I e II, apenas. 
b.I e III, apenas. 
c.I, II e III. 
d.II, apenas. 
e.I, apenas. 
 
Texto da questão 
As atividades logísticas são classificadas em primárias e secundárias, sendo que as atividades primárias 
são fundamentais para a prestação de serviços logísticos. 
Assinale a alternativa que apresenta a atividade, onde a logística e o marketing atuam de forma 
integrada: 
Escolha uma opção: 
a.Gestão de estoques para não haver falta de mercadorias. 
b.Processamento de pedidos para a coleta das mercadorias. 
c.Compras de materiais novos para utilização na empresa. 
d.Embalagem de produtos para haver segurança no transporte. 
e.Serviços aos clientes com a disponibilidade dos produtos. 
 
UNIDADE 5: 
O cálculo do grau de endividamento é obteido com as informações do passivo no balanço patrimonial. 
O grau de endividamento é um índice relavante da análise financeira que mostra a capacidade da 
empresa em pagar aos terceiros utilizando o patrimônio líquido. 
Em relação ao grau de endividamento, analise as afirmativas a seguir. 
I. O grau de endividamento de 0,10 indica que a empresa possui poucas dívidas e consegue 
pagar, utilizando o patrimônio líquido. 
II. O valor de 0,5 como grau de endividamento indica que a empresa consegue pagar suas dívidas 
com o patrimônio líquido. 
III. O grau de endividamento de 0,98 indica que a empresa não possui condições de pagar as 
dívidas, utilizando o patrimônio líquido. 
É correto o que se afirma em 
Escolha uma opção: 
a.II, apenas. 
b.I, II e III. 
c.I e III, apenas. 
d.I e II, apenas. 
e.I, apenas. 
 
Texto da questão 
O método quantitativo basea-se em medidas matemáticas, sendo objetivo e muito utilizado para 
previsões de curto e médio prazo. O método quantitativo possui diferentes etapas a serem seguidas 
para busca de solução de problemas. Uma das principais etapas é o desenvolvimento da solução do 
problema. 
 
Em relação a etapa de desenvolvimento da solução do problema, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
I. Os objetivos e os modelos de solução são fixos, ou seja, inalteravéis. 
PORQUE 
II. O desenvolvimento da solução se baseia no modelo, nos objetivos e nas informações coletadas. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção: 
a.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
b.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
c.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
d.As asserções I e II são proposições falsas. 
e.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
Texto da questão 
Um contador averiguo o balanço patrimonial da empresa que trabalha e percebeu que o valor do 
ativo/passivo é de R$90.000,00 e o patrimônio líquido corresponde a R$35.000,00. Esses são dados 
relevantes para conhecer o índice econômico da empresa. 
Calcule o índice econômico sabendo que este corresponde a relação entre o valor do ativo com a 
diferença entre o passivo e o patrimônio líquido e assinale a opção correta. 
Escolha uma opção: 
a.1,64 
b.0,64 
c.1,66 
d.0,63 
e.2,61 
 
Texto da questão 
O método qualitativo é diferente do quantitativo, pois permite que exista subjetividade. Mas, mesmo 
assim precisa ter informações realistas sobre determinadas situações. Nesse sentido, o método 
qualitativo que possui como propósito evitar o predomínio da opinião de poucos é chamado de: 
Escolha uma opção: 
a.Estimativa de força de vendas que integra as previsões de vendas de diferentes vendedores. 
b.Pesquisa de mercado que tratra do questionamento diretamente com os consumidores. 
c.Analogia histórica utilizada para lançamento de produtos e serviços. 
d.Júri de executivos que foca na projeção de acontecimentos futuros. 
e.Método Delphi que trabalha com opiniões baseadas na realidade vivida. 
 
Texto da questão 
A previsão da demanda pode ser realizada através de três principais métodos: método do último 
período, método da média móvel e método da média ponderada. A escolha do método vai depender 
da volatilidade da demanda. Imagine que uma loja vendeu 700 peças de roupas no mês de maio e 900 
peças de roupa no mês de julho. Nesse caso, utilizando o método da média móvel, qual a previsão de 
vendas para o mês de agosto? 
Escolha uma opção: 
a.960 
b.1070 
c.750 
d.1600 
e.800 
 
UNIDADE 6: 
A cadeia de suprimentos possui a presença de filas em vários momentos para facilitar as atividades 
logísticas. Mas, é preciso compreender quando as filas são realmente necessárias. 
Em relação às filas na cadeia de suprimentos, analise as afirmativas a seguir. 
I. Existem filas de produtos nas operações de recepção, armazenagem e expedição. 
II. As filas estão em desuso na indústria, pois os materiais são fabricados em ordem aleatória, 
conforme os pedidos. 
III. No transporte rodoviário podem existir filas de veículos para carregamento de mercadorias nas 
empresas. 
É correto o que se afirma em 
Escolha uma opção: 
a.II, apenas. 
b.I, II e III. 
c.I e II, apenas. 
d.I, apenas. 
e.I e III, apenas. 
 
 
Texto da questão 
A estação de serviços corresponde ao final da fila, onde o atendimento é realizado. Para isso, existem 
servidores ou atendentes e etapas do serviço. 
Em relação à estação de serviços, analise as afirmativas a seguir. 
I. O número de servidores se subdivide em canal único e multicanal. 
II. No sistema multifase existem diferentes etapas no atendimento. 
III. No sistema de canal único existe apenas um posto de atendimento para os clientes. 
É correto o que se afirma em 
Escolha uma opção: 
a.I e III, apenas. 
b.II, apenas. 
c.I, II e III. 
d.I e II, apenas. 
e.I, apenas. 
 
Texto da questão 
Os centros de distribuição possuem grande número de produtos para receber, armazenar e expedir. Na 
gestão de estoque é comum o uso das filas de produtos com o sistema PEPS - Primeiro que Entra, 
Primeiro que Sai). 
Em relação ao sistema PEPS, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Os produtos são expedidos pela ordem cronológica de entrada no estoque. 
PORQUE 
II. Os produtos mais novos devem sair primeiro para evitar que se tornem obsoletos. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção: 
a.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
b.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
c.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
d.As asserções I e II são proposições falsas. 
e.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
 
 
 
Texto da questão 
O tempo de realização de serviços pode ser constante ou aleatório. O tempo constante considera que 
todo serviço possui o mesmo tempo de atendimento. Por outro lado, o tempo aleatório considera 
serviços com diferentes tempos de atendimento. 
Em relação ao tempo de serviço, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Nos serviços com tempo de serviço aleatório a empresa calcula o tempo médio de 
atendimento. 
PORQUE 
II. A estimativa do tempo médio permite que a empresa organize pessoas, máquinas e 
equipamentos necessários para a realização do atendimento. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção: 
a.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
b.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
c.As asserções I e II são proposições falsas. 
d.As asserções I e II são proposiçõesverdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
e.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
Texto da questão 
A simulação computacional é utilizada para que as empresas consigam visualizar diferentes alternativas 
de solução do mesmo problema. Para isso, o processo de simulação possui passos a serem seguidos. 
Dentre esses passos encontra-se o primeiro passo de definição do problema que mostra: 
Escolha uma opção: 
a.As diferentes formas para alcançar os resultados esperados pela empresa. 
b.Os dados que são inseridos para haver a simulação. 
c.A inserção de valores numéricos nas variávies que compõem a simulação. 
d.A indicação dos processos e possibilidades a serem simuladas. 
e.O que deve ser simulado com clareza e objetividade.