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Planilha1 Carta de Controle Valor Individual Média LIC LSC LAS LAI Desvio Padrão 0.590 0.36825 -0.0451110887 0.7816110887 0.6438240591 0.0926759409 0.1377870296 0.398 0.325 0.178 0.572 0.424 0.523 0.193 0.1924 0.71 0.326 0.386 0.366 0.684 0.405 0.695 0.616 0.672 0.557 0.319 0.408 0.275 0.346 0.497 0.707 0.315 0.455 0.533 0.442 0.369 Planilha2 Planilha3 Causas Nº de Ocorrência Casos acumulados Percentual Unitário (%) Percentual Acumulado (%) Problemas ergonômicos 92 92 8 8 Problemas psicológicos 9 101 0.8 8.8 Resolvendo assuntos pessoais 7 108 0.6 9.4 Problemas familiares 4 112 0.35 9.75 Sem motivo aparente 3 115 0.27 10.02 TOTAL 115 10.02 Planilha4 Tipo de Reclamação Nº de Reclamações Casos acumulados Percentual Unitário (%) Percentual Acumulado (%) Muito Salgada 14 14 56 56 Queimada 5 19 20 76 Corpo Estranho 3 22 12 88 Cheiro Desagradável 2 24 8 96 Quantidade a menos no pacote 1 25 4 100 TOTAL 25 100