Avaliação Final - Direito do Consumidor

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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Iniciado em quarta, 21 jun 2023, 14:15
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 21 jun 2023, 15:03
Tempo
empregado
47 minutos 32 segundos
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Tipo de produto que é exceção à regra da solidariedade nos vícios do produto:
Escolha uma opção:
1. Produtos industrializados.
2. Produtos de pequeno valor.
3. Produtos in natura.
4. Produtos não comerciais. 
A resposta correta é: Produtos in natura.
https://saberes.senado.leg.br/
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=2123
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=2123#section-9
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=55860
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), como coerentes ou incoerentes com
o mesmo.
O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por
amigos de longa data.

Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O
técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço,
prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço
em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços
Municipais/Questão 87).

O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o
valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de
pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. 
Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de
armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução
dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso
em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a
Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal
de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada).

Incoerente.
Incoerente.
Coerente.
Coerente.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por
amigos de longa data. → Incoerente., Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente
há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço,
prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total
desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). →
Incoerente., O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da
mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de
início e término dos serviços. → Coerente., Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento
para a montagem de armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução
dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00.
Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia
27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão
90 - adaptada). → Coerente..
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é objetiva.
2. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço dos profissionais liberais é objetiva.
3. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto ou do serviço.
4. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de
culpa. 
A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante
verificação de culpa.
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
A responsabilidade subsidiária do comerciante:
Escolha uma opção:
1. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.
2. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço.
3. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício. 
4. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço.
A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício.
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo seguinte
presidente dos Estados Unidos da América:
Escolha uma opção:
1. John F. Kennedy. 
2. Richard Nixon.
3. Ronald Reagan.
4. Barack Obama.
A resposta correta é: John F. Kennedy.
Sobre a inexistência de defeito:
Escolha uma opção:
1. Deve ser provada pelo consumidor.
2. Nenhuma das assertivas.
3. Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador. 
4. Independe de prova.
A resposta correta é: Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador.
Nos produtos ou serviços nos quais a prestação pode ser quantificada e o consumidor recebe menos do
que lhe foi ofertado ocorre:
Escolha uma opção:
1. Vício de quantidade. 
2. Equívoco escusável.
3. Vício de qualidade.
4. Fato do produto.
A resposta correta é: Vício de quantidade.
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as como verdadeiras ou falsas (Coordenador do
Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão 38):
É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação
prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços.

O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso,
na hipótese de engano justificável.

O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela.

Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada.

Falsa.
Verdadeira.
Verdadeira.
Falsa.
Your answer is correct.
A resposta correta é: É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação
prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços. → Falsa., O CDC exclui o direito à
repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável. →
Verdadeira., O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela. → Verdadeira., Em casos
específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada. → Falsa..
O primeiro jornal diário brasileiro que veiculou anúncios foi o:
Escolha uma opção:
1. O Globo.
2. Diário do Rio de Janeiro. 
3. Jornal do Brasil.
4. Diário de São Paulo.
A resposta correta é: Diário do Rio de Janeiro.
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas:
O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92).

Aplica-se oCDC às entidades de previdência privada.

O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento mercantil.

A atividade notarial não é regida pelo CDC.

O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de
mútuo.

Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS.

É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos e o condomínio
quanto às despesas de manutenção deste.

Falsa.
Verdadeira.
Falsa.
Verdadeira.
Verdadeira.
Falsa.
Verdadeira.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92). → Falsa.,
Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. → Verdadeira., O Código de Defesa do Consumidor não se aplica
aos contratos de arrendamento mercantil. → Falsa., A atividade notarial não é regida pelo CDC. → Verdadeira., O CDC é
aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de mútuo. → Verdadeira., Aplica-se
o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS. → Falsa., É inaplicável o Código de Defesa de
Consumidor às relações entre os condôminos e o condomínio quanto às despesas de manutenção deste. → Verdadeira..
Sobre os contratos de consumo é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
1. São celebrados, somente, verbalmente.
2. Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente. 
3. Só serão válidos quando escritos.
A resposta correta é: Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente.
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade subsidiária ocorre quando:
Escolha uma opção:
1. "A", fabricante, somente é responsável quando "B", comerciante, não pode ser identificado.
2. "A" e "B", importadores, são igualmente responsáveis.
3. "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser identificado. 
4. "A", produtor, e "B", comerciante, são igualmente responsáveis.
A resposta correta é: "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser identificado.
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre a publicidade, assinale a opção incorreta:
Escolha uma opção:
1. Na publicidade enganosa por comissão o anunciante induz o consumidor em erro fazendo declaração falsa sobre
o produto ou serviço.
2. Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando de informar
algo essencial referente ao produto ou serviço.  A opção é incorreta pois fala em “publicidade por intenção”
termo que não é usado na matéria do Direito do Consumidor.
3. A falta de informação sobre condições que já são de domínio público não caracteriza publicidade enganosa por
omissão.
4. São tipos de publicidade enganosa: a por comissão e a por omissão.
A resposta correta é: Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando
de informar algo essencial referente ao produto ou serviço.
O que caracteriza o princípio da vinculação?
Escolha uma opção:
1. A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza. 
2. O elo entre toda a cadeia produtiva na responsabilização por danos causados.
3. A vinculação entre o fornecedor e o consumidor num contrato de consumo.
4. A proximidade entre consumidores do mesmo tipo de produto ou serviço.
A resposta correta é: A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza.
Assinale as alternativas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como falsas ou verdadeiras (Cespe/PMV-Fiscal de
Arrecadação e Serviços Municipais - questão 86):
Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o
consumidor.

É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de
creme dental à aquisição de certo modelo de escova de dente.

O rol das práticas abusivas é exemplificativo.

O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular
condições negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha.

Falsa.
Falsa.
Verdadeira.
Verdadeira.
Your answer is correct.
A resposta correta é: Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o
consumidor. → Falsa., É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de
creme dental à aquisição de certo modelo de escova de dente. → Falsa., O rol das práticas abusivas é exemplificativo. →
Verdadeira., O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular condições
negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha. → Verdadeira..
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da sociedade responsável pelo nascimento
da publicidade nas relações de consumo?
Escolha uma opção:
1. Revolução industrial. 
2. As cruzadas.
3. Revolução tecnológica.
4. Convenção de Varsóvia.
A resposta correta é: Revolução industrial.
 O princípio da boa fé:
Escolha uma opção:
1. É sempre presumido, nunca expressamente citado no CDC.
2. Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das relações de consumo. 
3. Não tem valor prático.
4. Não é mencionado no CDC.
A resposta correta é: Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das relações de consumo.
Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor.
2. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.
3. A natureza do acordo é bilateral e paritária.
4. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor. 
A resposta correta é: As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor.
Sobre o princípio do pacta sunt servanda, podemos afirmar:
Escolha uma opção:
1. Eliminou a função social dos contratos.
2. Todas as alternativas são falsas. 
3. Foi rechaçado pela instituição legal da função social dos contratos.
4. Só existiu na época do império romano.
A resposta correta é: Todas as alternativas são falsas.
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é: 
Escolha uma opção:
1. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva independente da pertinência
temática com o citado artigo.
2. Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre exatamente nos incisos do citado
artigo.
3. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os
casos citados. 
4. Taxativa, permitindo exceções previstas em lei.
A resposta correta é: Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem
semelhança com os casos citados.
O art. 30 do CDC menciona publicidade e informação. Sobre a informação, para fins deste artigo,
entende-se que:
Escolha uma opção:
1. É antônimo de publicidade.
2. É sinônimo de publicidade.
3. É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio. 
4. É o anúncio propriamente dito.
A resposta correta é: É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio.
A responsabilidade pelo fato do produto e do serviço:
Escolha uma opção:
1. É objetiva e solidária, sem exceções.
2. É somente subjetiva e subsidiária.
3. De regra, é objetiva e solidária. 
4. De regra, é subjetiva e solidária.
A resposta correta é: De regra, é objetiva e solidária.
Por nova disciplina do vício entende-se que:
Escolha uma opção:
1.É construção doutrinária ainda não formalizada em lei.
2. Trata do consumo de drogas.
3. É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se
previa no Código Civil. 
4. É aquela adotada pelo Código Civil.
A resposta correta é: É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em
relação ao que se previa no Código Civil.
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Marque a alterna�va incorreta:
 
Escolha uma opção:
1. O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do consumidor e um prazo prescricional.
2. A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias.  Pode
ser mantida por até 5 anos.
3. O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em face do consumidor pelo
decurso do tempo.
A resposta correta é: A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta
dias.
Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade enganosa.
2. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para sua
configuração. 
3. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se configurar.
4. Não se adequa ao estabelecido no CDC.
A resposta correta é: É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos
consumidores para sua configuração.
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