Atividade 4 (A4)_ Revisão da tentativa

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08/06/2023, 18:25 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
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Iniciado em quinta, 8 jun 2023, 18:07
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 8 jun 2023, 18:23
Tempo
empregado
16 minutos 4 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir:
“As crises econômicas que atingiram a economia mundial, levou o consumidor em primeira instância a um freio no consumo. Os sinais
evidentes sobre um esgotamento de fontes da natureza somado aos impactos negativos no meio ambiente, trouxe outro movimento que vem
num gráfico crescente: um consumidor consciente a respeito da responsabilidade coletiva e individual de cada um e que cada um faz parte
ativa da busca por novos caminhos que mudem esse cenário.”
Fonte: Disponível em: <https://sebraeinteligenciasetorial.com.br/produtos/noticias-de-impacto/sua-empresa-esta-preparada-para-o-
consumidor-mais-consciente>
Partindo da definição apresentada, assinale a alternativa que representa a sequência correta da hierarquia e amplitude do conceito de
consumo consciente.
 
a. Consumo sustentável, consumo verde e consumo consciente.
b. Consumo verde, consumo consciente e consumo sustentável.
c. Consumo verde, consumo sustentável e consumo consciente.
d. Consumo consciente, consumo sustentável e consumo verde.
e. Consumo consciente, consumo verde e consumo sustentável.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o excerto a seguir:
“O objetivo da mensuração dos segmentos de mercado é alocar os consumidores em categorias que minimizem a variância dentro do grupo e
maximize-a entre os grupos. Para que possamos desenvolver produtos que “casem” com as preferências de cada grupo é necessário
identificar os segmentos de acordo com o comportamento semelhante dos consumidores.”
Fonte: BLACKWELL, R. D. [et al.]. Comportamento do consumidor. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005, p. 42.
De acordo com os estudos é possível separar as etapas de segmentação de mercado, em: segmentação de mercado, segmentação do
mercado-alvo e posicionamento do mercado. Dessas etapas, em particular a segmentação de mercado, analise as afirmativas a seguir:
I. Determinar os perfis dos segmentos resultantes.
II. Avaliar a atratividade e rentabilidade de cada segmento
III. Identificar possíveis conceitos de posicionamento no segmento.
IV. Identificar as variáveis de segmentação do mercado e classificá-las.
É correto o que se afirma em:
 
a. I e III, apenas.
b. II e IV, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I e IV, apenas.
e. III e IV, apenas.
Leia o trecho a seguir:
“O indivíduo, nesse momento, assume o papel mais importante no processo de definição da nova prática de consumo sustentável, ao
desempenhar papel de consciência no momento da compra, bem como um comportamento de consumidor preocupado com as questões
pertinentes ao desenvolvimento sustentável.”
Fonte: SILVA, Minelle. Consumo sustentável: a articulação de um constructo sob a perspectiva do desenvolvimento sustentável. RECADM,
vol. 11, nº 2, jul. / dez. 2012. p. 227.
A respeito da nova prática do consumo sustentável e suas relações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F
para a(s) Falsa(s).
I. O consumo sustentável da importância apenas às questões do meio ambiente, essa é sua principal relação.
II. O consumo sustentável reside no foco dos atores sociais envolvidos no consumo, isso contribui com a sociedade.
III. O consumo sustentável tem a relação dos atores sociais com as consciências individuais.
IV. O consumo sustentável não pode ser estendido e nem ampliado, suas questões são limitadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
a. F, V, V, F.
b. F, V, V, V.
c. F, V, F, V.
d. V, V, F, F.
e. V, V, V, F.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir:
“Influência entre gerações (IEG) dos membros da família refere-se à transmissão de valores, atitudes e comportamentos de uma geração para
outra. No contexto do comportamento do cliente, a IEG refere-se à transferência de valores de mercado que devem ser importantes, de
percepções de marca e das próprias decisões sobre as marcas (ou seja, simplesmente adotando marca que os pais vêm usando).”
Fonte: SHETH, Jagdish N; [et al.]. Comportamento do cliente: indo além do comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2008. p. 551.
A partir dessas informações, assinale a alternativa que reflete o pensamento das diferenças geracionais para o consumo.
 
a. As diferenças geracionais são importantes para se pensar como as in�uências sociais interferem na lógica do consumo.
b. As diferenças geracionais são importantes para se pensar como o choque de gerações pode in�uenciar as lógicas de
consumo.

c. As diferenças geracionais são importantes para se pensar como cada consumidor realiza o seu consumo coletivo.
d. As diferenças geracionais são importantes para se pensar como cada consumidor realiza o seu consumo individual.
e. As diferenças geracionais são importantes para se pensar como as in�uências culturais interfere na lógica do consumo.
Leia o trecho a seguir:
“Os papéis que uma organização desempenha no processo de compra são semelhantes aos aprendidos quando analisamos os papéis do
comprador pessoal. Entretanto, pela natureza e pelas peculiaridades que moldam a compra organizacional, sua diversidade e relevância são
críticas para a compreensão da dinâmica de compra.”
Fonte: SAMARA, Beatriz Santos. Comportamento do Consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Prentice Hall, 2005, p. 190.
Em relação aos papéis de compra, o consumo organizacional assume um novo papel, o papel do gatekeeper, assinale a alternativa que
identifica como é descrito esse novo papel.
 
a. O pro�ssional que detém todas as informações e dados técnicos e suas aplicações.
b. É o departamento ou unidade que usará o produto a ser comprado pela organização.
c. O pro�ssional que faz a análise técnica dos fornecedores utilizando instrumentos.
d. O pro�ssional que realiza aconselhamento especializado e in�uencia o comprador.
e. Tem a autoridade formal para executar o contrato de compra e realizar a compra.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O comprador da empresa ABC e associados tem como prática em seu processo de compra realizar todas as compras considerando as
marcas dos fornecedores e comparando as características técnicas dos produtos, pois o segmento que ele atua exige que os produtos sejam
comprados conforme especificados.
Compreendendo o contexto do caso hipotético da empresa ABC e associados se tem um comprador que realiza suas compras de acordo com
um determinado tipo de tomada de decisão. Assinale a alternativa que aponta qual é esse tipo.
 
a. Limitada.
b. Extensiva.
c. Complementar.
d. Rotineira.
e. Intermediária.
Leia o excerto a seguir:
“A necessidade de segmentar é resultado das diferenças entre as pessoas. Se todos os seres humanos fossem iguais em seus
comportamentos e preferências, a segmentação de mercado não seria necessária porque todos os produtos poderiam ser iguais. Uma vez
que as pessoas diferem tanto nas suas motivações, necessidades, processos de decisão e comportamentos de compra, os produtos
deveriam ser, idealmente, customizados para dar a cada consumidor a máxima satisfação.”
Fonte: BLACKWELL, R. D. [et al.]. Comportamento do consumidor. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005, p. 41.
Compreendendo o excerto apresentado, sobre a estratégia de segmentação no marketing, analise as afirmativas a seguir e assinale V para
a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) A segmentação é uma estratégia para tornar o consumo mais adequados às demandas.
II. ( ) A segmentação é utilizada para as empresas dividirem seus mercados em grupos menores.
III. ( ) Na segmentação se agrupa os consumidores em grupos do mesmo interesse ou similar.
IV. ( ) Na segmentação se busca adaptar o consumidor ou cliente naquilo que a empresa oferece.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
a. V, V, V, F.
b. V, V, V, V.
c. V, V, F, F.
d. V, V, F, V.
e. F, V, F, V.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma empresa do ramo hoteleiro irá segmentar sua estratégia para atrair mais consumidores, essa estratégia está voltada em atuar apenas
em uma determinada região de sua cidade, é uma área que se tem um grande fluxo de pessoas que estão a passeio na cidade.
Compreendendo o caso hipotético, assinale a alternativa que indica a variável de segmentação que a empresa do ramo hoteleiro decidiu
utilizar.
 
a. Demográfica.
b. Psicográfica.
c. Econômica.
d. Geográ�ca.
e. Comportamental.
Leia o trecho a seguir:
“Outro aspecto a ser observado na evolução do estudo do consumidor é a extraordinária expansão do consumo ocorrido nas últimas décadas
do século XX. O consumismo, uma característica do mundo em que vivemos, tem sido muito discutido, principalmente sob a perspectiva de
seu significado.”
Fonte: SAMARA, Beatriz Santos. Comportamento do Consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Prentice Hall, 2005, p. 11.
Quando pensamos na evolução do estudo do consumidor esse se relaciona com os comportamentos geracionais, assinale a alternativa que
demonstra como pode ser constituído esses comportamentos geracionais.
 
a. Podem ser constituídos por grupos familiares que buscam centralizar o consumo e distribuir entre eles.
b. Podem ser constituídos pelas mesmas faixas etárias e conhecimento especí�co sobre um determinado assunto.
c. Podem ser constituídos por grupos de referências que buscam centralizar o consumo e distribuir entre eles.
d. Podem ser constituídos por distintas faixas etárias, com bagagens culturais e experiências de vida.
e. Podem ser constituídos por grupos culturais que buscam centralizar o consumo e distribuir entre eles.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir:
“A área de estudos sobre o comportamento do consumidor talvez seja um dos mais dinâmicos campos de pesquisa para os profissionais de
marketing nos últimos anos. Um conjunto de novas técnicas de investigação sobre como as pessoas se comportam em situações de compra
tem levado os pesquisadores não só a integrar cada vez mais conceitos de diferentes áreas do conhecimento, […] como também
impulsionando o desenvolvimento de novas e revolucionárias técnicas de pesquisa.”
Fonte: PINHEIRO, Roberto Meireles [et al.]. Comportamento do consumidor. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2011, p. 111.
Considerando o excerto apresentado, sobre as novas tendências e as novas lógicas de consumo relevantes para o profissional de
comunicação e marketing, analise as afirmativas a seguir:
I. Metodologia das personas.
II. Atendimento única geração.
III. Questões de sustentabilidade.
IV. Entendimento da segmentação.
 
É correto o que se afirma em:
 
a. II e III, apenas.
b. I, II e IV, apenas.
c. I, III e IV, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, II e III, apenas.
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