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1 Questão São motivos emocionais do ser humano, exceto: Respeito Sono Reciprocidade Prestígio Afiliação Respondido em 11/05/2023 14:39:39 Gabarito Comentado 2 Questão Indique, dentre as opções abaixo, a que define adequadamente a síndrome de burnout. Fase patológica do stress que envolve o aparecimento de consequências físicas, cognitivas e emocionais, levando ao adoecimento do indivíduo embora não haja ainda doenças graves. Preparação do organismo para lidar com um agente estressor que exija adaptação do indivíduo. Em geral, após o gerenciamento do estressor o indivíduo volta a seu estado normal. Reação do organismo a agentes estressores prolongados que não apresentam possibilidade de gerenciamento a curto prazo fazendo com que o indivíduo mude sua forma habitual de ser. Reação à tensão emocional crônica gerada a partir do contato direto, excessivo e estressante com outros serem humanos, especialmente quando estes estão com problemas. Fase patológica do stress que envolve o aparecimento de consequências físicas, cognitivas e emocionais, levando ao adoecimento do indivíduo com o aparecimento de doenças graves que podem levar ao óbito. Respondido em 11/05/2023 14:39:42 Gabarito Comentado 3 Questão Indique dentre as opções abaixo aquela que representa um fator individual associado a níveis superiores de burnout. Falta de autonomia Ambiente de trabalho inadequado Excesso de burocracia Perfeccionismo Normas institucionais rígidas Respondido em 11/05/2023 14:39:45 4 Questão Identifique a que tipo de comportamento pertence a descrição abaixo: Emocionalmente inibido na expressão de sentimentos negativos; quando expressa sentimentos negativos, a forma é inapropriada; muito raramente atinge os objetivos e usualmente os sacrifica para manter a relação; não persevera, recriminando a si e aos outros; quase sempre concorda com o grupo; não defende os próprios direitos, mas respeita os direitos alheios; desvaloriza-se; indeciso nas escolhas submetendo-se a opiniões alheias; gera, em relação a si, sentimentos de pena, irritação ou desprezo; sente-se mal consigo mesmo; produz uma imagem negativa de si mesmo. Assertivo Fuga Empático Agressivo Passivo Respondido em 11/05/2023 14:39:49 Gabarito Comentado 5 Questão Observe o caso abaixo e classifique o comportamento da médica em questão: A médica Paula é injustamente repreendida por um colega por faltas que não foram de sua responsabilidade. Uma colega de sua equipe vendo tal situação diz para o chefe: qual é a sua heim?! Em primeiro lugar você já cometeu inúmeros erros e não tem moral para estar criticando ninguém. Comportamento profissional Comportamento empático Comportamento passivo Comportamento agressivo Comportamento assertivo Respondido em 11/05/2023 14:39:53 Gabarito Comentado 6 Questão Identifique a que tipo de comportamento refere-se a descrição abaixo: Emocionalmente honesto na expressão de sentimentos negativos; expressa sentimentos negativos, a forma é inapropriada; atinge os objetivos na maioria das vezes prejudicando a relação; persevera sem avaliar as conseqüências; consegue discordar do grupo; defende os próprios direitos, geralmente desrespeitando os direitos alheios; valoriza-se ferindo o outro; faz escolhas para si e para os outros; gera, em relação a si, sentimentos de raiva e vingança; pode sentir-se bem ou mal consigo mesmo; produz uma imagem negativa de si mesmo. Assertivo Agressivo Fuga Passivo Empático Respondido em 11/05/2023 14:39:56 Gabarito Comentado 7 Questão Em que consiste a paralinguagem que se caracteriza como sendo um elemento essencial da comunicação humana? Refere-se à mensagem enviada por um determinado emissor e que será recebida pelo receptor que irá decodificar seu conteúdo. É o processo de interrupção do discurso de uma determinada pessoa. Processos de comunicação não verbal que incluem desde a postura corporal até a entonação que o sujeito imprime à sua fala. Refere-se ao conteúdo da fala de um indivíduo em um determinado momento histórico e que deve sempre ser contextualizado a fim de se compreender a mensagem. Refere-se às condições emocionais do receptor da mensagem que pode provocar problemas de comunicação. Respondido em 11/05/2023 14:40:00 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8 Questão Observe o caso abaixo e classifique o comportamento da pessoa em questão: Pedro comprou um lanche na lanchonete do hospital e, ao chegar em sua sala, percebe que não está em bom estado de conservação. Ele imediatamente volta à lanchonete e fala com o atendente: olá, acabei de comprar esse lanche mas não me parece estar em bom estado, você poderia trocá-lo para mim, por favor. Comportamento profissional Comportamento assertivo Comportamento empático Comportamento agressivo Comportamento passivo Respondido em 11/05/2023 14:40:12 Gabarito Comentado