Estudos Disciplinares VIII

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Estudos Disciplinares VIII
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Questão 1
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Texto da questão
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O Código de Defesa do Consumidor não é aplicável na compra e na venda entre particulares.
b. O consumidor tem a garantia de atendimento facilitado.
c. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
d. Se o produto não chegou, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação.
e. O consumidor pode validamente exercer seu direito de arrependimento em qualquer hipótese.
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Questão 2
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
b. Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
c. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito.
d. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas.
e. O consumidor não pode realizar compra fracionada.
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Questão 3
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Texto da questão
O consumidor tem quantos dias de prazo para se arrepender da compra de um produto ou contratação de um serviço pela internet?
Escolha uma opção:
a. 2 horas.
b. 10 dias.
c. 7 dias.
d. 5 dias.
e. 15 dias.
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Questão 4
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Texto da questão
São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que:
Escolha uma opção:
a. Estabeleçam obrigações proporcionais.
b. Concedam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga.
c. Estabeleçam a inversão do ônus da prova em favor do consumidor.
d. Possibilitam a renúncia do direito à indenização por benfeitorias necessárias.
e. Determinam a utilização facultativa de arbitragem para a solução de litígios.
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Questão 5
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Texto da questão
Em um contrato de compra e venda de um apartamento em 48 prestações, consta uma cláusula de perda total das prestações pagas em favor do vendedor, se em caso de inadimplemento do comprador, o vendedor pleitear a resolução do contrato e a retomada do bem. Diante dessa situação hipotética é correto afirmar que a referida cláusula:
Escolha uma opção:
a. Não é abusiva, pois é acordada entre as partes.
b. É nula de pleno direito.
c. Invalida todo o contrato.
d. Gera desvantagem somente para o vendedor.
e. É válida.
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Questão 6
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Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A troca de produto sem defeito possui proteção legal.
b. Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor.
c. As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor.
d. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
e. O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias.
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Questão 7
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Texto da questão
A respeito dos três tipos de garantia é possível afirmar:
Escolha uma opção:
a. A garantia legal dos bens duráveis é de 30 dias.
b. A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor.
c. A garantia contratual não é um prazo concedido por liberalidade, mas por imposição legal.
d. A garantia contratual excluiu a garantia legal.
e. A garantia legal dos bens não duráveis é de 90 dias.
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Questão 8
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Texto da questão
Toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final é denominada:
Escolha uma opção:
a. Empregado.
b. Consumidor.
c. Empregador.
d. Empresário.
e. Prestador de serviços.
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Questão 9
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Texto da questão
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, em um determinado estabelecimento, tem o direito de pagar o menor preço.
b. Independentemente de culpa, a concessionária de energia elétrica é responsável pelos prejuízos causados por queda ou descarga de energia.
c. É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços.
d. Produto de mostruário não tem garantia.
e. Restringir a compra de alimentos apenas ao que é vendido no estabelecimento se enquadra na repudiada venda casada.
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Questão 10
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Texto da questão
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais.
b. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, o consumidor pode exigir o abatimento proporcional do preço.
c. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
d. As construtoras devem indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
e. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento da oferta, da apresentação ou da publicidade; o consumidor poderá rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
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