Métodos e Ferramentas de Gestão de Qualidade AS l

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PERGUNTA 1
1. A Lista de Verificação faz parte das ferramentas adequadas para a melhoria da qualidade, identifique as características da lista:
	
	a.
	Principal ferramenta do controle estatístico de processos.
	
	b.
	Representa os itens sob análise em ordem decrescente de importância como valor, frequência entre outros sempre com o objetivo de priorizar a análise dos mais importantes.
	
	c.
	Usado quando se suspeita haver valores referentes a elementos de procedência diversa.
	
	d.
	Serve como uma check list, não deixando nenhuma etapa ser esquecida.
	
	e.
	Ferramenta estatística básica de descrição gráfica de amostras de variáveis.
0,16 pontos   
PERGUNTA 2
1. As melhorias contínuas ou melhoria incrementada é adquirida pelas organizações competitivas através de processos identifique-os:
	
	a.
	Análise de séries temporais estudo que tem como objetivo comportamento de variáveis no tempo objetivando a realização de previsões, levando em consideração aspectos e características como tendências sazonais.
	
	b.
	Análise de variância, técnica utilizada para a comparação simultânea de várias medidas aplicável e situações adversas e Correlação e Regressão o estudo de problemas bi multivariados, oferecendo modelos de previsão aplicáveis sob condições determinadas.
	
	c.
	Análise discriminante fornece critérios para identificar elementos pertencentes à população distintas.
	
	d.
	Todas alternativas estão corretas.
	
	e.
	Delineamento de experimentos indica como realizar experimentos projetados de maneira mais eficaz e econômica, permitindo avaliar as influências de cada fator interveniente e das interações entre elas.
0,16 pontos   
PERGUNTA 3
1. Quando temos uma falha em processo de produção, é possível repará-las, mas neste processo de reparação é importante ressaltar que a durabilidade do produto não pode ser prejudicada se for possível manter a confiabilidade e durabilidade do produto a reparação é considerada possível para os parâmetros aceitáveis do controle da qualidade. Aponte quais os pontos que devemos destacar para a Confiabilidade e Durabilidade dos processos.
I. Associação em série
II. Associação em paralelo
III. Limite superior de controle
IV. Linha média, correspondente ao valor médio da quantidade controlada
V. Limite inferir de controle
É correto o que se afirma em:
	
	a.
	I, II e III.
	
	b.
	I, apenas.
	
	c.
	I e II, apenas.
	
	d.
	II e III, apenas.
	
	e.
	III, apenas.
0,16 pontos   
PERGUNTA 4
1. Identifique as etapas do processo de melhoria contínuas ou melhoria incrementada:
	
	a.
	Abordagem transcendental, Abordagem baseada no usuário, Abordagem baseada no valor, Análise de variância, Análise de séries temporais, Análise discriminante.
	
	b.
	Análise de variância, Correlação e regressão, Análise de séries temporais, Análise discriminante, Delineamento de experimentos.
	
	c.
	Abordagem transcendental, Abordagem baseada no produto, Abordagem baseada no usuário, Abordagem baseada no processo ou na produção, Abordagem baseada no valor.
	
	d.
	Análise de variância, Correlação e regressão, Análise discriminante, Delineamento de experimentos, Abordagem baseada no processo ou na produção, Abordagem baseada no valor.
	
	e.
	Correlação e regressão, Análise discriminante, Delineamento de experimentos, Abordagem transcendental, Abordagem baseada no produto.
PERGUNTA 1
1. Para o controle estatístico de processos Walter Shewhart, na década de 1920, declara que para controle estatísticos de processos é possível utilizar dois gráficos com o objetivo de identificar:
	
	a.
	Histograma ferramenta estatística básica de descrição gráfica de amostras de variáveis; Gráfico de Pareto em que representa os itens sob análise em ordem decrescente de importância como valor, frequência entre outros sempre com o objetivo de priorizar a análise dos mais importantes.
	
	b.
	Verificar se um processo está sob controle; Verificar se um processo mantém-se sob controle.
	
	c.
	Nenhumas das alternativas estão corretas.
	
	d.
	Estratificação usada quando se suspeita haver valores referentes a elementos de procedência diversa, Diagrama de dispersão adequado à análise do comportamento conjunto de duas variáveis quantitativas consideradas simultaneamente e avaliar sua correlação.
	
	e.
	Diagrama de Ishikawa ou mais conhecido como diagrama de causa-efeito ou ainda espinha de peixe, utilizado para identificar as possíveis causas de problemas conforme sua natureza, Gráfico de controle de processo principal ferramenta do controle estatístico de processos.
0,16 pontos   
PERGUNTA 2
1. Identifique as etapas do processo de melhoria contínuas ou melhoria incrementada:
	
	a.
	Abordagem transcendental, Abordagem baseada no usuário, Abordagem baseada no valor, Análise de variância, Análise de séries temporais, Análise discriminante.
	
	b.
	Análise de variância, Correlação e regressão, Análise discriminante, Delineamento de experimentos, Abordagem baseada no processo ou na produção, Abordagem baseada no valor.
	
	c.
	Análise de variância, Correlação e regressão, Análise de séries temporais, Análise discriminante, Delineamento de experimentos.
	
	d.
	Correlação e regressão, Análise discriminante, Delineamento de experimentos, Abordagem transcendental, Abordagem baseada no produto.
	
	e.
	Abordagem transcendental, Abordagem baseada no produto, Abordagem baseada no usuário, Abordagem baseada no processo ou na produção, Abordagem baseada no valor.
0,16 pontos   
PERGUNTA 3
1. A Lista de Verificação faz parte das ferramentas adequadas para a melhoria da qualidade, identifique as características da lista:
	
	a.
	Usado quando se suspeita haver valores referentes a elementos de procedência diversa.
	
	b.
	Ferramenta estatística básica de descrição gráfica de amostras de variáveis.
	
	c.
	Principal ferramenta do controle estatístico de processos.
	
	d.
	Serve como uma check list, não deixando nenhuma etapa ser esquecida.
	
	e.
	Representa os itens sob análise em ordem decrescente de importância como valor, frequência entre outros sempre com o objetivo de priorizar a análise dos mais importantes.
0,16 pontos   
PERGUNTA 4
1. As melhorias contínuas ou melhoria incrementada é adquirida pelas organizações competitivas através de processos identifique-os:
	
	a.
	Delineamento de experimentos indica como realizar experimentos projetados de maneira mais eficaz e econômica, permitindo avaliar as influências de cada fator interveniente e das interações entre elas.
	
	b.
	Análise de séries temporais estudo que tem como objetivo comportamento de variáveis no tempo objetivando a realização de previsões, levando em consideração aspectos e características como tendências sazonais.
	
	c.
	Todas alternativas estão corretas.
	
	d.
	Análise de variância, técnica utilizada para a comparação simultânea de várias medidas aplicável e situações adversas e Correlação e Regressão o estudo de problemas bi multivariados, oferecendo modelos de previsão aplicáveis sob condições determinadas.
	
	e.
	Análise discriminante fornece critérios para identificar elementos pertencentes à população distintas.