Sendo o controle o processo pelo

Prévia do material em texto

Desafio
Sendo o controle o processo pelo qual os administradores monitoram e regulam o grau de eficiência e eficácia com que uma organização e seus membros realizam as atividades necessárias para atingir os objetivos da organização, ele deve ser algo sistemático para ser mais efetivo. Afinal, sem o mesmo processo a ser seguido, o controle não teria a mesma eficácia.
Confira a situação problema a seguir, identificada a partir do sistema de controle implementado pela empresa, que precisa ser solucionada de forma breve:
​​​​​​​
Com base nos dados expostos, coloque-se na posição do gerente e disserte sobre qual ação deve ser adotada visando a minimizar as falhas identificadas.
Padrão de resposta esperado
A partir dos dados apresentados, sugere-se atuar na falha que representa a maior frequência de incidência, vista no gráfico de Pareto como sendo a falta de estoque.
Essa informação, indicada a partir do sistema de controle, deve ser checada para verificar sua validade. Se confirmada, deve gerar uma análise, utilizando-se técnicas de qualidade (diagrama causa-efeito) com o objetivo de compreender por que essa falha ocorre. Identificado o problema raiz, devem-se elencar as possíveis alternativas e escolher a mais viável para o problema e para o contexto da organização. Deve-se instituir um plano de execução, estabelecendo indicadores para mensurar sua efetividade na conversão da falha.
O mesmo pode ser realizado para as demais falhas identificadas.