Paper - Formas de Recrutamento Interno e Externo

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1 Nome dos acadêmicos 
2 Nome do Professor tutor externo 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (Gestão de Recursos Humanos) – Prática do Módulo 
II – 26/11/2021 
 
 
Cicera Lima Biana¹ 
Dayane Maria Martins¹ 
Maria Rosenzela Brito Santana¹ 
Maysa da Silva Souza¹ 
Thayna Neves de Oliveira¹ 
Ingrid da Mota Araújo Lima² 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
Esse artigo possui como objetivo central, apresentar técnicas de recrutamento interno e 
externo dentro das organizações, que buscam por profissionais mais qualificados para seus cargos. 
Serão tratados aqui as técnicas de recrutamento interno, como o inventário de talentos e 
anúncio interno de vagas e técnicas de recrutamento externo, como banco de currículos, indicações, 
entre outras. 
 
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 
O Setor de Recursos Humanos é um dos mais importantes dentro das empresas, sejam elas 
de pequeno, médio ou grande porte. Um dos processos de suma importância dentro do RH é o 
processo de Recrutamento de pessoas. De acordo com Chiavenato (2009, p. 68), "Recrutamento é 
um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e 
capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização". 
Diante disso, é importante que as organizações possuam um processo de recrutamento bem 
estruturado, para garantir contratações mais assertivas e reduzir a rotatividade. 
Kielwagen e Souza (2013, p. 50) complementam que “A identificação de candidatos deve 
ser efetuada através de técnicas específicas, definidas e estruturadas”. Existem dois tipos de 
recrutamento: o recrutamento interno e o recrutamento externo. 
 
Recrutamento de pessoal é uma atividade de responsabilidade do sistema de ARH que 
tem por finalidade a captação de recursos humanos interna e externamente à organização 
objetivando municiar o subsistema de seleção de pessoal no seu atendimento aos clientes 
internos da empresa (MARRAS, 2009, p. 69 apud GUIMARÃES, 2011, p. 24) 
 
O recrutamento interno é aquele em que se busca profissionais dentro da própria empresa 
para fechar uma determinada vaga, seja promovendo ou transferindo. Há algumas técnicas para 
realizar o recrutamento interno, uma delas é o inventário de talentos, que basicamente é um cadastro 
FORMAS DE RECRUTAMENTO: INTERNO E 
EXTERNO 
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onde os novos colaboradores inserem seu currículo e vão atualizando conforme os treinamentos e 
cursos que vão realizando. Através dessa técnica, o recrutador consegue localizar os candidatos 
mais qualificados para a vaga. 
 
Contudo, é preciso tomar cuidado: anúncios internos exigem que a organização tenha uma 
política de administração de cargos (incluindo análise, descrição e especificação) muito 
bem estruturada e divulgada. Isso porque, caso algum candidato interno não seja aceito, o 
RH deve ser capaz de explicar claramente e com transparência as razões da recusa. Do 
contrário, corre-se o risco de se instalar um clima interno de desconfiança e descrédito 
quanto ao programa de recrutamento interno e à própria empresa. (KIELWAGEN; 
SOUZA, 2013, p. 48). 
 
Uma técnica muito conhecida dentro do recrutamento interno, é a indicação, na qual os 
colaboradores da empresa fazem a indicação de alguém externo para preencher uma determinada 
vaga, assim criando um banco de talentos. A indicação não deve substituir as etapas de 
recrutamento e seleção para novos colaboradores, pois é importante que o candidato seja aprovado 
em todas as fases, evitando assim possíveis falhas no processo. 
Costa (2021) ressalta ainda que esse programa necessita fortificar a importância de uma 
seleção justa e com objetivos bem estruturados, para que o novo admitido e a pessoa que o indicou, 
não seja pressionado devido a recomendação. 
Outra forma de recrutamento interno é por meio do anúncio interno de vagas, esses anúncios 
podem ser feitos a partir de uma intranet, no mural de avisos e jornal corporativo, essa técnica de 
anúncio de vagas, anteriormente era muito divulgada através de jornais, revistas e até na televisão. 
Atualmente com o surgimento da internet, essas vagas vêm sendo mais divulgadas através de sites 
de empregos como o Emprega Brasil do Ministério do Trabalho, redes sociais como o LinkedIn, 
Instagram e Facebook e em cartazes na portaria da empresa. 
Já o recrutamento externo, é aquele em que se busca profissionais fora da organização, ou 
seja, no mercado de trabalho. A técnica mais comum atualmente é de banco de currículos, os 
candidatos podem enviar o currículo via e-mail ou acessar o site oficial da organização e localizar 
a aba “Trabalhe conosco” e nela insere informações pessoais e profissionais. 
É importante ressaltar que tanto o inventário de talentos (interno) quanto o banco de 
currículos (externo) são mais eficazes digitalizados, agilizando então o processo de recrutamento 
do RH, para que não tenha acúmulo e nem perda de dados e assim possa ajudar a empresa 
futuramente. 
Outra forma de captar profissionais externamente é através da contratação de um 
Headhunter (Caça-Talentos) ou de uma empresa especializada em recrutamento, onde eles serão 
responsáveis pelo recrutamento e seleção dos novos colaboradores. 
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Quando há muita oferta de trabalho, mas não há pessoas qualificadas para determinada 
vaga, então o recrutador se desloca para cidade escolhida, faz a divulgação da vaga, e recruta os 
candidatos, nesse processo serão abordados quais qualificações serão necessárias para vaga e, o 
principal, onde o futuro colaborador irá trabalhar. É importante ressaltar que o colaborador que 
será transferido para a cidade onde a empresa está localizada terá sua remuneração e benefícios 
diferenciados. 
Já o recrutamento misto é uma seleção agrupada entre pessoas internas e pessoas externas, 
ou seja, profissionais que já estão no quadro de funcionários concorrem pela mesma vaga com os 
interessados vindo do mercado trabalho. A técnica tem como objetivo expandir a busca por 
profissionais mais qualificados para seus cargos. 
 
QUADRO 1 – Diferenças do recrutamento interno e externo 
 
Fonte: Chiavenato (2014, p.104) 
 
 
FIGURA 1 – Vantagens e desvantagens do recrutamento interno e externo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Próprio autor (2021) 
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3. RESULTADOS E DISCUSSÕES 
 
Esse artigo fala sobre as formas de recrutamento que as empresas podem usar. Utilizamos um 
quadro de Chiavenato para diferenciar o recrutamento interno do externo. Na figura 1, apresentamos 
as vantagens e desvantagens das formas de recrutamento. 
Tanto a figura quanto o quadro demostram a finalidade desse artigo, que é apresentar as 
formas de recrutamento e como ambas as partes podem favorecer as empresas. 
4. REFERÊNCIAS 
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4. ed. Barueri, SP. Manole, 2014. 494 p. ISBN 978-85-204-4549-5. 
COSTA, Dedila. Como criar programa de indicação de sucesso. 2021. Disponível em: 
<https://www.gupy.io/blog/programa-indicacao>. Acesso em: 17 out 2021. 
GUIMARÃES, Kelly. Administração de Recursos Humanos: Origem e evolução. Orientadora 
Ms. Rosemary Rocha P. da Silva. 2011. 41 f. TCC (Graduação) – Curso de Administração, 
Fundação Educacional do Município de Assis, Instituto Municipal do Ensino Superior de Assis, São 
Paulo, 2011. Disponível em https://cepein.femanet.com.br/BDigital/arqTccs/0511210361.pdf>. 
Acesso em: 25 de nov 2021. 
KIELWAGEN, E. K; SOUZA, R. R. da. S. Gestão de Pessoas. Indaial: UNIASSELVI, 2013. 256 
p. ISBN 978-85-7830-679-3 
 
https://www.gupy.io/blog/programa-indicacao
https://cepein.femanet.com.br/BDigital/arqTccs/0511210361.pdf