Prova Gestão de sistema de informação

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Disciplina: 101700 - GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Softwares e hardwares cada vez mais especializados contribuem para o manejo de dados e informações,
especialmente no âmbito empresarial. Assinale a alternativa correta, de acordo com as afirmações a seguir.
 
a) A inteligência artificial é definida como o desenvolvimento de robôs sencientes, que substituirão os seres
humanos.
b) A inteligência artificial está presente em aplicações cotidianas, em especial nos softwares, aplicativos e
sistemas.
c) A inteligência artificial tem por objetivo ocupar o lugar dos seres humanos no ambiente de trabalho.
d) O Aprendizado de Máquina é a capacidade de os computadores aprenderem a analisar as informações com
base em erros e acertos cometidos.
a )
As assertivas corretas são b e d.
 
b )
As assertivas corretas são c, d e e.
 
c )
As assetivas corretas são c e d.
 
d )
As assertivas corretas são a, b e c.
 
e )
As assertivas corretas são a e c.
 
Ver justificativa da resposta
 
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Justificativa
CORRETA
A inteligência artificial, desenvolvida por meio do aprendizado com base em erros e acertos, é utilizada para
analisar dados e informações e desenvolver previsões e ações por meio desses dados. Essa tecnologia se faz
presente em diversas aplicações, inclusive no ambiente de trabalho.
INCORRETAS
A inteligência artificial é muitas vezes relacionada a robôs programados e máquinas que substituem o
trabalho humano, de maneira fantasiosa e enganosa. Na verdade, a inteligência artificial surge com o avanço
tecnológico e surge na implementação em diversos campos, a fim de otimizar os serviços, e, por meio da
rapidez e eficiência, propiciar melhores resultados.
QUESTÃO 2
Os conceitos de comunicação, inovação e sistema de informação estão intimamente ligados. Analise as
afirmações e assinale a alternativa correta.
I.As tecnologias de comunicação permitem que a empresa estabeleça um diálogo com seus clientes e
conheça as necessidades deles.
II.Os sistemas de informação têm o papel de garantir que as informações da empresa não sejam
compartilhadas com o mercado.
III.A interação entre empresa e mercado é mediada pelos sistemas de informação.
IV.Os sistemas de informação mais modernos podem garantir a inovação para uma empresa.
a )
Apenas as assertivas I e III estão corretas.
b )
Apenas as assertivas II e IV estão corretas.
c )
Apenas as assertivas I e II estão corretas.
d )
Apenas as assertivas III e IV estão corretas.
e )
Apenas as assertivas I e IV estão corretas.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
CORRETAS
A relação entre a empresa e o mercado é estabelecida por sistemas de informação, uma vez que a coleta de
dados e o compartilhamento deles são essenciais ao processo de inovação. Nesse sentido, as tecnologias de
comunicação viabilizam o diálogo constante com clientes e parceiros, orientando o foco da empresa às
necessidades deles.
INCORRETAS
Os sistemas de informação, que se relacionam de maneira externa à organização, embora se direcionem e
tragam melhorias e progresso dentro da organização, não podem garantir quaisquer resultados, benefícios ou
inovações isoladamente, pois é importante levar em conta que o ambiente onde é implementado também tem
total relação com os resultados a serem produzidos.
QUESTÃO 3
Dado, informação e conhecimento são fatores interligados que representam um sistema organizado; este
viabiliza a transmissão de uma notícia ou de um fato, por exemplo, e a sua análise de maneira tecnológica.
Com base no que foi descrito, analise as assertivas a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I.Informações são geradas por meio de organização, classificação, processamento, análise e qualificação dos
dados.
II.O dado é registro, conclusão ou prova que pode ser usado para avaliar, apoiar ou sustentar um fato.
III.Para ter um significado, a informação independe dos dados dispostos e de outras informações
relacionadas.
IV.A informação define o nível de entendimento dos fenômenos que ocorrem no cotidiano e podem
influenciar a empresa.
V.O conhecimento não pode ser descrito e registrado; é mais fácil de gerenciar.
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a )
Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas.
b )
Apenas as assertivas I, IV e V estão corretas.
c )
Apenas as assertivas II, IV e V estão corretas.
d )
Apenas as assertivas I e II estão corretas.
e )
Apenas as assertivas I, II e V estão corretas.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
CORRETA/INCORRETAS
A informação pode ser considerada uma conclusão de algo que, por meio do planejamento e da organização,
foi obtida, em decorrência da inter-relação entre fatos e outras informações, bem como do processamento de
um dado que codifica, assim, uma mensagem (informação).
O conhecimento, que é mais difícil de ser gerenciado e descrito, está inter-relacionando com o dado e a
informação. Produz um resultado efetivo, descrito como fato conclusivo, além de definir, também, o nível de
entendimento dos fenômenos que ocorrem no cotidiano, fatores que influenciam positiva ou negativamente a
empresa.
QUESTÃO 4
Vivemos na era do conhecimento, na qual o uso da informação e do conhecimento na geração de valor tem
papel central na economia. Analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
I.No início da história da civilização, após o surgimento da agricultura, o meio de produção tinha como base
a posse de terras e a produção de alimentos.
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II.A evolução das tecnologias de informação e de comunicação foram fundamentais para a Revolução
Industrial, segunda onda econômica da civilização.
III.A coleta, a organização e as análises, realizadas com base nos dados e nas informações, criam
oportunidades de geração de valor para a empresa.
a )
As assertivas I, II e III estão corretas.
b )
Apenas as assertivas I e II estão corretas.
c )
Apenas as assertivas I e III estão corretas.
d )
Apenas a assertiva II está correta.
e )
Apenas a assertiva I está correta.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
CORRETA
Enquanto o modo de produção, no início da civilização, tinha base na caça e, posteriormente, na produção de
alimentos e posse de terras, no século XXI, a informação e a comunicação são as principais fontes de
geração de riqueza.
INCORRETAS
A segunda onda econômica da civilização, que surgiu a partir da Revolução Industrial, teve base no
desenvolvimento de novos processos produtivos e no desenvolvimento da máquina a vapor.
QUESTÃO 5
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No ano de 2014, a promulgação da Lei denominada Marco Civil da Internet, no Brasil,pôde contribuir na
esfera civil com o avanço da proteção e resguardo da privacidade dos usuários e consumidores que fazem
uso de redes, sites e ferramentas que utilizam informações pessoais ou realizam compartilhamento de dados.
Com base nisso, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
1.O princípio da privacidade é um dos centrais na lei promulgada em 2014. Esse princípio assegura aos
usuários o direito ao sigilo de seus dados pessoais e de qualquer informação privada.
2.Anos após a promulgação da lei de 2014, a Lei de Proteção Geral de Dados, com base em 10 princípios, foi
promulgada a fim de garantir que a privacidade dos dados seja mantida, tendo em vista a implementação da
tecnologia 5G, que produzirá efeitos expansivos em diversas áreas.
a )
As assertivas 1 e 2 estão totalmente incorretas.
b )
A assertiva 1 está totalmente correta e a 2, totalmente incorreta.
c )
A assertiva 1 está parcialmente correta e a 2, totalmente incorreta.
d )
A assertiva 1 está totalmente incorreta e a 2, totalmente correta.
e )
As assertivas 1 e 2 estão totalmente corretas.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
CORRETA/INCORRETAS
As leis brasileiras relacionadas ao uso da internet foram promulgadas a fim de garantir que os usuários, em
nosso país, também pudessem ter seus direitos preservados.
A Lei conhecida como Marco Civil da Internet, de 2014, surgiu embasada principalmente na proteção da
privacidade dos indivíduos e de seus dados. Posteriormente, no ano de 2018, a Lei de Proteção Geral de
Dados surgiu - tendo em vista a expansão tecnológica e a implementação da tecnologia 5G nos meios de
telecomunicações - embasando-se em 10 princípios que visam manter a privacidade dos usuários, como o
princípio da transparência, prevenção e necessidade.
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QUESTÃO 6
Cada tipo específico de sistemas de informação implantado nas empresas tem o objetivo de auxiliar na
execução das atividades e tarefas de cada uma das áreas, de acordo com suas demandas. Com base nisso,
analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
a )
A grande quantidade de informações necessárias e a complexidade das variáveis que podem impactar o
planejamento fazem com que a implantação de um sistema MRP seja ineficaz para esse tipo de serviço.
b )
A integração dos módulos do sistema MRP II possibilitou uma gestão mais detalhada do processo produtivo
como um todo; reduziu, também, suas interações com as demais áreas da empresa, centralizando o serviço.
c )
Dentre os principais módulos que compõem os sistemas MRP II, podem ser citados o CLM (Conselho de
Gestão Logística e o sistema WMS (Sistema de Gestão de Armazéns ou SGA).
d )
A utilização dos sistemas de planejamento e controle da produção depende de informações corretamente
coletadas, tratadas e validadas. Caso contrário, pode gerar resultados incorretos e prejudiciais à área em que
se dirige.
e )
Com a evolução dos sistemas MRP, novos módulos foram criados. Estes são independentes e não integrados,
pois os sistemas de planejamento e controle da produção se tornaram menos complexos.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
CORRETA
Assim como qualquer atividade necessita de informações, dados e ferramentas diversas, os sistemas
destinados ao planejamento e ao controle também se alimentam dessas contribuições. Para que sejam
gerados resultados benéficos, é necessário que essas informações sejam, de fato, verificadas, coletadas e
validadas, para que se possa produzir resultados. Se o sistema utilizar informações não verificadas, coletadas
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e analisadas, resultados possivelmente prejudiciais podem ser produzidos, gerando problemas e prejudicando
a produtividade do processo como um todo.
INCORRETAS
A carga de informações e dados sob a qual os sistemas estão submetidos é elevada. A implementação de
tecnologias e sistemas vieram para auxiliar nesse sentido. Sistemas como o MRP contribuem com a gestão
da produção. A integração do sistema MRP II (que faz uso de diversos módulos) auxiliou ainda mais nesse
processo, viabilizando e melhorando a relação de uma área com as demais, bem como a relação com o
cliente final.
00:0000:00 ⁄⁄ 02:3702:37
QUESTÃO 7
A Lei Geral de Proteção de Dados foi promulgada em 2018, com o intuito de garantir direitos, como a
privacidade e a segurança dos usuários de serviços com base na internet e na coleta de dados pessoais.
Partindo dos princípios dessa lei, analise as colunas, relacione-as e, em seguida, assinale a afirmação correta.
a) Princípio da necessidade
b) Princípio da transparência
c) Princípio da prevenção
d) Princípio da responsabilização
( ) Necessidade de a empresa criar políticas e processos de segurança claros e efetivos na gestão dos sistemas
de informação.
( ) Direito do indivíduo a quem os dados se referem poder solicitar relatórios com todas as informações
disponíveis e registros guardados pela empresa.
( ) Prestação de contas aos órgãos competentes, no caso de empresas responsáveis pelos bancos de dados e
informações.
( ) Exigência de que devem ser coletados os dados estritamente necessários para que o indivíduo possa
utilizar o serviço prestado pela empresa.
a )
c, a, d, b
b )
d, c, a, b
c )
b, c, d, a
d )
b, c, a, d
e )
c, b, d, a
Ver justificativa da resposta
Justificativa
CORRETA/INCORRETAS
Princípio da prevenção: a empresa deve tomar ações possíveis para impossibilitar eventuais problemas de
segurança ou quebra de sigilo. Para isso, devem implementar políticas de segurança de maneira clara e
efetiva.
Princípio da transparência: o indivíduo a quem os dados se referem tem o direito de saber todos os
detalhes que envolvem a coleta de dados, seja o motivo, a forma de coleta e os usos da informação.
Princípio da responsabilização: as empresas responsáveis pelos bancos de dados e informações devem
prestar conta aos órgãos públicos, a fim de que todos os princípios sejam respeitados de acordo com a lei.
Princípio da necessidade: condiciona a coleta de dados à necessidade, para que o indivíduo possa utilizar o
serviço prestado pela empresa. A coleta de dados não deve incluir dados não relacionados ao serviço.
00:0000:00 ⁄⁄ 02:5502:55
QUESTÃO 8
Sobre os diferentes tipos de sistemas, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
I.Os sistemas ERP são escalonáveis, ou seja, cada módulo pode ser implantado separadamente e integrado
aos demais.
II.Os sistemas de gestão do conhecimento armazenam e organizam os conhecimentos desenvolvidos em
todos os níveis organizacionais.
III.Os sistemas conhecidos como ERP estão entre os menos utilizados nas empresas, por se tratar de um tipo
de sistema integrado.
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IV.Os sistemas de processamento de transações são mais simplificados. Sua principal função é automatizar
os processos cotidianos da empresa.
a )
As assertivas I, II e IV estão corretas.
b )
As assertivas I, III e IV estão corretas.
c )
Apenas as assertivas I e III estão corretas.
d )
As assertivas II, III e IV estão corretas.
e )
Apenas as assertivas II e III estão corretas.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
CORRETA/INCORRETAS
Os sistemas ERP apresentam diversas características. Eles são escalonáveis, ou seja, podem ser adaptados e
implementados gradativamente na empresa, módulo por módulo. Os sistemas de processamento de
transações são utilizados no âmbito operacional na realização do trabalho e produzem ganho de
produtividade e automatização dos processos realizados, apesar de serem mais simples do que os sistemas de
análise de informações.
Os sistemas de gestão de conhecimento têm o objetivo de armazenar e organizar os conhecimentos
desenvolvidos em todos os níveis organizacionais. Dessa maneira, viabiliza o compartilhamento de
informações, análises, aprendizados e experiências.
INCORRETAS
Exatamente por todas as características positivas que apresentam, os sistemas ERP estão entre os mais
utilizados no meio empresarial, podendo ser empregados de maneira integrada e destinado a cada
departamento.
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