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1 - A Pesquisa Descritiva propõe-se a descrever as características de determinada população ou fenômeno. Sendo assim: a. Nenhuma das alternativas está correta. b. Está relacionada com dados não estatísticos. c. Está relacionada com dados empíricos. d. Está relacionada a dados textuais e, não, numéricos. e. Está relacionada a dados numéricos e, não, textuais. 2 - As pesquisas de marketing on-line apresentam grandes vantagens e potenciais ameaças. Uma pesquisa realizada pelo graduando em Marketing da Escola de Artes, Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo (USP) Daniel Infante F. Gonçalves, foi publicada na Revista de Administração Mackenzie, apresentando as principais vantagens e desvantagens desse tipo de pesquisa. Com base no texto acima, relacione a 1ª coluna com a 2ª: Coluna 1 ( 1 ) Potencial vantagem ( 2 ) Potencial desvantagem Coluna 2 ( 1 ) Economia de tempo ( 2 ) Percepção de spam ( 2 ) Impessoalidade ( 1 ) Baixo custo ( 1 ) Preenchimento obrigatório de perguntas A sequência correta é: a. 2, 1, 1, 2 e 1 b. 2, 2, 2, 1 e 1 c. 1, 1, 2, 1 e 2 d. 1, 2, 2, 1 e 1 e. 1, 1, 1, 1 e 1 Analise o texto abaixo: 3 - Desde o início da década de 1930, o rádio já se afirmara como o mais importante veículo de comunicação e de publicidade no Brasil, um país de dimensões continentais onde a maior parte da população era analfabeta e vivia nas áreas rurais. Sobre o rádio, podemos afirmar que: I. Os principais anunciantes do rádio na época eram lojas de departamentos, restaurantes, lanchonetes, xaropes, remédios e produtos alimentícios, entre outros. II. Na época, apesar da importância que já tinha o rádio, pouco se sabia sobre o seu alcance e impacto, sendo, o Brasil, imenso. III. Auricélio Penteado, decide, em 13 de maio de 1942, fundar a primeira empresa de pesquisa do Brasil, o GALLUP. IV. Essa é uma época em que cerca de 60% do capital, destinado à publicidade pelas empresas, foi aplicado no rádio, na forma de publicidade e de patrocínio de programas. Está correto o que se afirma em: a. II e III b. Todas as afirmativas estão erradas c. Todas as afirmativas estão corretas. d. I, II e IV e. Apenas I e IV 4 - O entendimento do ambiente externo à empresa, seja em relação ao mercado consumidor, ou à concorrência, auxilia na realização de tomadas de decisões, no desenvolvimento de novas estratégias, novos produtos e serviços, alinhando os canais de entrega de valor e comunicação com o cliente. Podemos organizar as pesquisas de marketing em dois grandes grupos de descoberta. Segundo Samara e Barros (2007): A partir do texto acima, avalie as asserções a seguir: I. Pesquisas de oportunidades de vendas são aquelas que fornecem parâmetros sobre oportunidades existentes no mercado em que se atua, ou se pretende explorar, para os atuais produtos e serviços, ou para os que se deseja lançar. A pesquisa de mercado e a pesquisa de produto fazem parte desse grupo. II. As pesquisas de organização de vendas referem-se a todos os estudos que têm por objetivo avaliar a eficiência das ações do composto mercadológico quanto às políticas de distribuição, comunicação e estrutura de vendas. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras. b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições falsas. 5 - O conhecimento empírico fundamenta-se na realidade científica. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso 6 - A internet é o mais importante meio de comunicação desde a invenção do telefone. Todos concordamos, e talvez não seja exagero dizer que, a internet virou o mundo da pesquisa de marketing de pernas para o ar, assim como todas as outras áreas. Mais do que oferecer uma nova maneira de realizar pesquisas, a internet modifica a rapidez, o fluxo e o uso das informações. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso 7 - A AMA - Associação Americana de Marketing (American Marketing Association) define a atividade de marketing como um “conjunto de _____________e _____________ para criar, comunicar, entregar e _____________ ofertas que tenham valor para os clientes, parceiros e sociedade em geral.” Nessa definição, fica claro o valor do cliente no processo de fazer marketing. Complete o parágrafo acima com a sequência correta, de acordo com o e-book: a. instituições / processos / trocar. b. empresas / processos / vender. c. pessoas / processos / gerar. d. instituições / atitudes / trocar. e. atitudes / instituições / trocar. 8 - Pesquisas ________________ são aquelas que se propõem a obter dados ou informações sobre as características ou as opiniões de determinado grupo de pessoas, indicado como representante de uma população-alvo, utilizando, para tanto, o questionário como instrumento de pesquisa. a. Nenhuma das alternativas está correta. b. Tecnológicas. c. Estatísticas. d. Experimentais. e. Survey