Avaliação I - Individual

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:1597205)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 114101964
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
As empresas, para se manterem competitivas no mercado, precisam superar os seus concorrentes em 
todos os aspectos, principalmente no que diz respeito ao mix de marketing, para que ele seja avaliado 
pelo mercado como melhor do que o mix do concorrente. Com relação à região, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Funcionalidade; aparência; qualidade; embalagem; marca; garantia; serviço; e suporte.
B Canais de distribuição; cobertura de mercado; canais específicos; localização; logística;
processamento de pedidos; nível de serviço; transporte; e retornos.
C Publicidade; estratégia de promoção; vendas; pessoas; relações públicas; mensagens; mídia;
orçamento; força de vendas; treinamento; e promoção de vendas.
D Lista; atacado; varejo; descontos especiais; pagamento antecipado; desconto por volume;
mesada; preço sazonal; pacote; financiamento; locação financeira.
As necessidades são identificadas pelos consumidores quando passam a perceber, em um dado 
momento, a existência de um vazio entre o estado atual e o estado desejado. Os mesmos então 
buscam no mercado comprar o que lhes falta, criando, assim, uma demanda excedente, isto é, numa 
economia de transações comerciais de trocas. Dessa maneira, assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta o sistema criado por essa ação:
A Ciclo econômico.
B Mercado de consumo.
C Ciclo de consumo.
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A+Aumentar, FonteAlterar modo de visualização
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D Mercado econômico.
A pesquisa de mercado, além de resolver um problema específico da área de marketing, também tem 
como um dos objetivos: o aumento do conhecimento a respeito de algo que possa ser objeto de 
interesse e que mereça ser pesquisado e investigado. O ser humano faz parte de um mundo complexo 
em todo o seu aspecto e, para que ele possa se adaptar a esse mundo e desenvolver esforços para 
entendê-lo, é necessário que procure ao mesmo tempo obter conhecimento sobre as coisas existentes 
numa busca constante. A busca pela informação e pelo conhecimento pode ter inúmeras razões e 
também pode ser adquirida através de diferentes formas. Sobre as formas que podemos adquirir 
conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A Conhecimento acadêmico.
B Conhecimento filosófico.
C Conhecimento prático.
D Conhecimento didático.
Os produtos passam por alterações conforme o tempo em que se mantêm no mercado. Esse processo é 
chamado de ciclo de vida de um produto e é dividido em introdução, crescimento, maturidade e 
declínio. Sobre a fase de maturidade, assinale a alternativa CORRETA:
A
Significa um tempo menor de permanência do produto no mercado, o que vai depender do
ambiente favorável desse mercado, da capacidade da organização no que diz respeito ao
atendimento aos clientes, da manutenção da qualidade etc. 
B
Significa um tempo maior de permanência do projeto antes da execução, que vai considerar o
ambiente favorável desse mercado, da capacidade da organização no que diz respeito ao
atendimento aos clientes, da manutenção da qualidade etc. 
C
Significa um tempo menor de permanência do projeto antes da execução, que vai considerar o
ambiente favorável desse mercado, da capacidade da organização no que diz respeito ao
atendimento aos clientes, da manutenção da qualidade etc. 
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D
Significa um tempo maior de permanência do produto no mercado, o que vai depender do
ambiente favorável desse mercado, da capacidade da
organização no que diz respeito ao atendimento aos clientes, da manutenção da qualidade etc. 
A pesquisa de mercado é uma ferramenta bastante útil no momento de definir as estratégias de 
negócio além de ser muito utilizada no marketing. Pesquisas qualitativas são utilizadas quando se 
busca coletar informações sobre pensamentos, sentimentos e intenções de compra de consumidores 
que, normalmente, não poderiam ser observadas ou medidas diretamente. Considerando os tipos de 
pesquisa qualitativa utilizados pelo marketing nas pesquisas de mercado, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Podemos destacar as escalas nominais.
B Podemos destacar a discussão em grupos de foco.
C Podemos destacar o censo populacional.
D Podemos destacar a amostragem.
Existem alguns fatores que podem ser evidenciados nas mudanças de comportamento do consumidor. 
Esses fatores são chamados de variáveis, que fazem parte da vida dos consumidores e têm influência 
direta no seu comportamento com relação à compra de produtos e serviços. No entanto, apesar de as 
variáveis terem cada uma a sua importância, elas migram e se modificam de acordo com as mudanças 
evolutivas dos consumidores.
Sobre quais são as variáveis que estão relacionadas com o espaço físico e com a existência de 
comunidades com um alto índice de concentração de pobreza, assinale a alternativa CORRETA:
A Socioeconômicas.
B Socioespaciais.
C Humanas.
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D Tecnológicas.
Os produtos passam por alterações conforme o tempo em que se mantêm no mercado. Esse processo é 
chamado de ciclo de vida de um produto e é dividido em introdução, crescimento, maturidade e 
declínio. Sobre a fase de declínio, assinale a alternativa CORRETA:
A
O produto começa a apresentar uma significante queda nas vendas, as margens de lucros
começam a ser positivas, os investimentos são transferidos para novos produtos, e assim
sucessivamente.
B
O produto começa a apresentar uma significante elevação nas vendas, as margens de lucros
começam a ser negativas, os investimentos são transferidos para novos produtos, e assim
sucessivamente.
C
O produto começa a apresentar uma significante queda nas vendas, as margens de lucros
começam a ser negativas, os investimentos são focados diretamente naquele produto, pois ele está
na sua melhor fase.
D
O produto começa a apresentar uma significante queda nas vendas, as margens de lucros
começam a ser negativas, os investimentos são transferidos para novos produtos, e assim
sucessivamente.
As empresas, para se manterem competitivas no mercado, precisam superar os seus concorrentes em 
todos os aspectos, principalmente no que diz respeito ao mix de marketing. Elas precisam que ele seja 
avaliado pelo mercado como melhor do que o mix do concorrente. Esse mix está relacionado 
tradicionalmente aos quatro "ps" e poderia, segundo alguns autores, ser complementado por mais três 
"ps".
Sobre o significado de "praça" dentro do mix de Marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A Distribuição.
B Varejo.
C Atacado.
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D Pessoas.
Para se manterem competitivas no mercado, as empresas precisam superar os seus concorrentes em 
todos os aspectos, principalmente no que diz respeito ao chamado mix de marketing, para que ele seja 
avaliado pelo mercado como melhor do que o mix do seu concorrente. Tradicionalmente, o mix de 
marketing está relacionado aos chamados 4 "ps".
Sobre o "p" relacionado a "produto", assinale a alternativa CORRETA:
A
É o fator que define o negócio e gera lucro para a empresa. No entanto, ele deve ser compatível
com a qualidade inserida nos produtos e nos serviços que sejam competitivos no mercado
concorrente.
B
Está relacionada com todo e qualquer esforço por parte da empresa para aproximar e fidelizar
clientes. Diz respeito aos vários tipos de estratégias de aproximação e comunicação com o cliente,
seja por meio de descontos, propaganda, rapidez na entrega, aumento no prazo de pagamento etc.
C
Trata-se de um bem físico que vai ao encontro das necessidades e desejos dos consumidores. Seus
principais atributos devem ser a qualidade, design, embalagem, garantias, ciclo de vida e
assistência técnica.
D Significa o posicionamento do produto dentro dos supermercados, shopping centers ou em
qualquer outro tipo de estabelecimento comercial.
As mudanças ocorridas no mercado fizeram com que surgissem diversos tipos de seguimentos. Dessa 
forma, podemos citar alguns tipos de mercados, sendo também os mais conhecidos do público 
consumidor: mercado consumidor,mercado industrial, mercado governamental e mercado de 
serviços.
Sobre o mercado consumidor, assinale a alternativa CORRETA:
A É aquele em que os produtos e serviços são adquiridos pelos governos da União, estados e
municípios, para atender às reivindicações sociais das comunidades.
B É aquele em que os serviços são produzidos por organizações ou por profissionais liberais, ou
seja, o médico, o advogado, o engenheiro, o pedreiro, o mecânico, entre outros.
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C É aquele que compra produtos e serviços para consumo próprio, que contribui para o
desenvolvimento da produção, da economia e da sociedade.
D
É aquele que, através de máquinas, equipamentos e pessoas, transforma a matéria-prima em
novos produtos, que, diferentemente da matéria-prima, poderão ser consumidos em seu estado
natural.
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