atividade 04 HCD

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Pergunta 1 
0/0 
Entende-se por “recursos humanos”, no contexto da implementação de um projeto em 
HCD, o conjunto de profissionais necessários para manter o produto em operação após 
o seu desenvolvimento e implementação. De que recursos humanos estamos falando no 
âmbito de um projeto centrado no humano? 
1.  
Equipe de projeto e equipe que operará o produto implementado. 
2. 
Equipe que operará o produto a ser implementado. 
Resposta correta 
3. 
Equipe de projeto. 
4. 
Equipe de projeto envolvida apenas com a fase do “implementar”. 
5. 
Equipe estratégica. 
 Pergunta 2 
0/0 
A fase do “implementar” acontece no concreto, começando a construção dos produtos 
por meio de projetos e subprojetos. O processo de desenvolvimento desses produtos 
parte dos protótipos validados na fase do “criar”. Esse é o ponto exato em que se deve 
elaborar o plano de implementação. Esse plano deve conter os passos e requisitos para: 
1.  
Implantar a última versão prototipada no mundo real do cliente. 
Resposta correta 
2. 
Impedir a implantação de modelos de solução. 
3. 
Levantar problemas e oportunidades de inovação. 
4. 
Implantar os modelos de solução criados, visando ao seu registro e 
documentação. 
5. 
Criar ideias inovadoras a partir dos problemas, oportunidades e insights gerados 
na fase do “ouvir”. 
 Pergunta 3 
0/0 
Assinale a alternativa que melhor define a diferença entre projetos-pilotos e minipilotos. 
1.  
Minipilotos são fragmentos de uma experiência dimensionados de forma a 
mitigar os riscos do projeto-piloto, assim como do projeto em sua integralidade, 
enquanto o projeto-piloto pode conter vários minipilotos que podem ser 
estudados individualmente para mitigar os riscos do projeto como um todo. 
Resposta correta 
2. 
Projeto-piloto e minipiloto são conceitos antagônicos, não podendo em nada 
serem comparados um com o outro. 
3. 
A diferença entre projeto-piloto e minipiloto se resume ao prazo de conclusão. O 
projeto-piloto tem um tempo de execução significativamente inferior ao do 
minipiloto. 
4. 
A diferença entre projeto-piloto e minipiloto se resume ao prazo de conclusão. O 
projeto-piloto tem um tempo de execução significativamente superior ao do 
minipiloto. 
5. 
Não há diferenças substanciais entre projeto-piloto e minipiloto. Tudo não passa 
de uma questão de interpretação com base em seu tamanho em termos de escopo 
e prazo. 
 Pergunta 4 
0/0 
Planejar e implementar o modelo comercial de venda de licenças para o mercado, 
incluindo os contratos eletrônicos que serão assinados digitalmente pelos usuários, 
diferenciação dos formatos de licenças freemium, premium e master, entre outros 
aspectos comerciais. Esses foram os itens de um planejamento de implementação 
exemplificado em seu livro didático. Esse modelo comercial atende ao objetivo 
específico da fase do “implementar” desse projeto, no que concerne a: 
1.  
Criar pilotos e procurar medir os seus impactos. 
2. Incorreta: 
Identificar as capacidades importantes e necessárias. 
3. 
Desenvolver uma sequência de projetos inovadores. 
4. 
Identificar problemas, necessidades e histórias. 
5. 
Criar modelos sustentáveis financeiramente. 
Resposta correta 
 Pergunta 5 
0/0 
Sabemos que um plano de aprendizado deve gerar indicadores de desempenho sobre o 
projeto e o produto em desenvolvimento. Mas de que indicadores estamos realmente 
falando? Como medi-los? Onde aplicá-los? A IDEO (2009, p. 98) discorre sobre cinco 
tipos de indicadores que podem ser empregados em projetos centrados no humano. 
Assinale a alternativa correta quanto a esses indicadores. 
1.  
Tratando-se de um novo produto, o conhecimento prévio das pessoas acerca 
daquilo que elas irão testar e usar é um mau indicador para se compreender o 
impacto da solução proposta. 
2. 
O nível de comprometimento é um indicador utilizado frequentemente para 
determinar o número de pessoas não engajadas com o novo produto ou que não 
tenham qualquer interesse em seu progresso. 
3. 
Indicadores precedentes se baseiam em fatores previamente conhecidos pela 
ciência e que já tenham sido empregados em situações semelhantes ao que se 
está querendo medir. 
Resposta correta 
4. 
Indicadores precedentes são comumente utilizados quando é difícil visualizar os 
resultados ou efeitos produzidos por determinada funcionalidade ou um 
benefício proporcionado pela solução-piloto. 
5. 
Indicadores análogos se baseiam em fatores previamente conhecidos pela 
ciência e que já tenham sido empregados em situações semelhantes ao que se 
está querendo medir. 
 Pergunta 6 
0/0 
Esforço temporário empreendido para testar a viabilidade de uma exclusiva solução de 
sistema apresentada. “Temporário” significa que o projeto tem uma data de 
encerramento.“Exclusivo” significa que o resultado final do projeto é diferente dos 
resultados de outras soluções de sistema sugeridas. De acordo com a IBM Corp. (2006), 
estamos falando de: 
1.  
MVP. 
2. 
Produto. 
3. 
Minipiloto. 
4. 
Projeto-piloto. 
Resposta correta 
5. 
Projeto. 
 Pergunta 7 
0/0 
Também conhecida como “inovação distintiva”, entendemos por inovação 
_____________ aquela que adiciona novos elementos inovadores em um número 
considerável de funcionalidades do produto, tornando o processo inovador mais 
significativo quando se observa o todo. Assinale a alternativa que preenche 
adequadamente essa lacuna. 
1.  Incorreta: 
Radical. 
2. 
Incremental. 
 
3. 
Produtiva. 
4. 
Reacionária. 
5. 
Evolutiva. 
Resposta correta 
 Pergunta 8 
0/0 
Se as funcionalidades escolhidas para o MVP não conseguirem gerar valor para o 
usuário, ele estará fadado ao insucesso logo de saída, ou seja, dizemos que o app já 
nascerá morto no mercado (natimorto). Partindo dessa afirmação, podemos afirmar que: 
1.  
Um MVP é um mal necessário, pois deixa o produto pouco atraente para o 
mercado consumidor, que certamente o rejeitará logo de saída. 
2. 
Um número grande de funcionalidades ainda não devidamente testadas no 
mercado poderá tornar o app apto para sua assimilação por parte do usuário. 
3. 
Um MVP não deve pecar pela falta, ou seja, ele deve conter tudo o que for 
preciso para torná-lo rentável e com o máximo de funcionalidades desde sua 
primeira versão, ou seja, desde o seu mínimo produto viável. 
4. 
Um número grande de funcionalidades ainda não devidamente testadas no 
mercado poderá tornar o app pesado e complexo demais para a sua assimilação 
por parte do usuário. 
Resposta correta 
5. 
Nenhuma das respostas é verdadeira. 
 Pergunta 9 
0/0 
Um dos objetivos da fase do “implementar” é a criação de modelos sustentáveis 
financeiramente. O que isso significa? 
1.  
Idealizar um produto que não necessite de investimentos ou que não tenha 
necessidade de custeio para subsistir. 
2. 
Apenas recomendar a necessidade para criação do produto. 
3. 
Identificar recursos que possam ser implementados de modo a poderem ser 
rentáveis ou minimamente viáveis no mercado, dependendo do objetivo 
estratégico do produto a ser implantado. 
Resposta correta 
4. 
Investir minimamente em criação de modelos sustentáveis. 
5. 
Mapear os recursos minimamente viáveis para a implementação do produto ou 
serviço, mesmo que seja deficitária sob o ponto de vista econômico-financeiro. 
 Pergunta 10 
0/0 
Planejar e contratar os recursos humanos necessários à implementação do app, tais 
como programadores, analistas de teste, arquitetos de sistema, analistas de suporte, 
designers de interface, entre outros. Essa foi uma das atividades de um planejamento de 
implementação exemplificado em seu livro didático. Essa atividade atende ao objetivo 
específico da fase do “implementar” desse projeto, no que concerne a: 
1. 
Identificar as capacidades importantes e necessárias. 
Resposta correta 
2.Criar pilotos e procurar medir os seus impactos. 
3. 
Identificar problemas, necessidades e histórias. 
4. 
Desenvolver uma sequência de projetos inovadores. 
5. 
Criar modelos sustentáveis financeiramente.