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O marketing de serviços precisa focar todo o processo de comercialização do serviço. A seguir, estão descritas as quatro fases desse ciclo. Considerando o conteúdo do texto-base, numere-as na ordem sequencial em que ocorrem:
Assinale a alternativa que demonstra a sequência correta na qual ocorre o processo de comercialização de vendas:
( ) Indicação clara de uma possibilidade de caminho para a efetivação da compra.
( ) Entendimento de que aquela informação se refere a um serviço que atende a suas necessidades e desejos.
( ) Efetivação da compra.
( ) Recebimento da informação de marketing pelo cliente.
1, 3, 4, 2.
3, 2, 4, 1.
2, 4, 3, 1.
3, 4, 1, 2.
2, 3, 1, 4.

O mercado de serviços tem sido alvo de mudanças profundas, que alteram o perfil de consumo das populações e a maneira como os profissionais de marketing de serviços atuam. Essas mudanças têm ocorrido nos cenários:
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) Globalização dos mercados.
( ) Valorização de serviços sustentáveis por parte do consumidor.
( ) Criação de instituições reguladoras para o mercado de serviços.
( ) Aumento da expectativa de vida do ser humano.
1, 4, 3, 2.
4, 2, 3, 1.
3, 1, 2, 4.
1, 4, 2, 3.
2, 4, 3, 1.

O ambiente econômico internacional passou por mudanças profundas nas duas últimas décadas do século XX. Segundo Mendes (2009), a globalização ocorreu de forma ampla nos mercados mundiais, levando ao aumento da competitividade de muitos setores e empresas. Esse movimento econômico ocasionou o crescimento da concorrência e da diversidade de oferta de produtos e serviços no mercado de consumo. Juntamente como esse processo, ocorreram transformações na configuração da concorrência nos mercados, uma vez que empresas realizaram movimentos de compra de outras.
A seguir, assinale a alternativa correta:
I. O cenário econômico-financeiro do século XX foi marcado pela globalização dos mercados.
II. A globalização aconteceu devido às fusões e aquisições empresariais, gerando corporações multinacionais, que ocorreram no século XX.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.

A tecnologia no segmento de eventos trouxe grandes transformações, entre elas a extinção de alguns cargos, sendo que o setor de operacionalização foi o mais afetado. Nesse sentido, os colaboradores que fazem a segurança do evento foram os mais prejudicados. Porém, a tecnologia também trouxe benefícios para a área.
Leia as afirmativas a seguir, a respeito do público-alvo de um evento.
I. Os colaboradores que fazem a segurança do evento foram beneficiados com a tecnologia.
II. A tecnologia trouxe novos cargos para os eventos e possibilitou a inovação de algumas áreas do evento.
III. O planejamento dos recursos humanos em um evento não tem relação com a tecnologia.
IV. Os fornecimentos de insumos e de material para operacionalização dos eventos são negociados com o público intermediário.
II, III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.

O patrocínio é uma forma de captar recursos para o evento e, do outro lado, traz benefícios para o patrocinador.
De que forma o patrocinador se beneficia com o evento?
Garantia do menor custo.
Mão de obra especializada.
Intangibilidade do serviço.
Atrair novos clientes.
Motivação dos envolvidos.

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Questões resolvidas

O marketing de serviços precisa focar todo o processo de comercialização do serviço. A seguir, estão descritas as quatro fases desse ciclo. Considerando o conteúdo do texto-base, numere-as na ordem sequencial em que ocorrem:
Assinale a alternativa que demonstra a sequência correta na qual ocorre o processo de comercialização de vendas:
( ) Indicação clara de uma possibilidade de caminho para a efetivação da compra.
( ) Entendimento de que aquela informação se refere a um serviço que atende a suas necessidades e desejos.
( ) Efetivação da compra.
( ) Recebimento da informação de marketing pelo cliente.
1, 3, 4, 2.
3, 2, 4, 1.
2, 4, 3, 1.
3, 4, 1, 2.
2, 3, 1, 4.

O mercado de serviços tem sido alvo de mudanças profundas, que alteram o perfil de consumo das populações e a maneira como os profissionais de marketing de serviços atuam. Essas mudanças têm ocorrido nos cenários:
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) Globalização dos mercados.
( ) Valorização de serviços sustentáveis por parte do consumidor.
( ) Criação de instituições reguladoras para o mercado de serviços.
( ) Aumento da expectativa de vida do ser humano.
1, 4, 3, 2.
4, 2, 3, 1.
3, 1, 2, 4.
1, 4, 2, 3.
2, 4, 3, 1.

O ambiente econômico internacional passou por mudanças profundas nas duas últimas décadas do século XX. Segundo Mendes (2009), a globalização ocorreu de forma ampla nos mercados mundiais, levando ao aumento da competitividade de muitos setores e empresas. Esse movimento econômico ocasionou o crescimento da concorrência e da diversidade de oferta de produtos e serviços no mercado de consumo. Juntamente como esse processo, ocorreram transformações na configuração da concorrência nos mercados, uma vez que empresas realizaram movimentos de compra de outras.
A seguir, assinale a alternativa correta:
I. O cenário econômico-financeiro do século XX foi marcado pela globalização dos mercados.
II. A globalização aconteceu devido às fusões e aquisições empresariais, gerando corporações multinacionais, que ocorreram no século XX.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.

A tecnologia no segmento de eventos trouxe grandes transformações, entre elas a extinção de alguns cargos, sendo que o setor de operacionalização foi o mais afetado. Nesse sentido, os colaboradores que fazem a segurança do evento foram os mais prejudicados. Porém, a tecnologia também trouxe benefícios para a área.
Leia as afirmativas a seguir, a respeito do público-alvo de um evento.
I. Os colaboradores que fazem a segurança do evento foram beneficiados com a tecnologia.
II. A tecnologia trouxe novos cargos para os eventos e possibilitou a inovação de algumas áreas do evento.
III. O planejamento dos recursos humanos em um evento não tem relação com a tecnologia.
IV. Os fornecimentos de insumos e de material para operacionalização dos eventos são negociados com o público intermediário.
II, III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.

O patrocínio é uma forma de captar recursos para o evento e, do outro lado, traz benefícios para o patrocinador.
De que forma o patrocinador se beneficia com o evento?
Garantia do menor custo.
Mão de obra especializada.
Intangibilidade do serviço.
Atrair novos clientes.
Motivação dos envolvidos.

Prévia do material em texto

Pincel Atômico - 09/08/2022 19:27:26 1/3
Avaliação Online (SALA EAD)
Atividade finalizada em 07/08/2022 14:47:59 (435361 / 1)
LEGENDA
Resposta correta na questão
# Resposta correta - Questão Anulada
X Resposta selecionada pelo Aluno
Disciplina:
GESTÃO DE CARREIRA, MARKETING E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS [203963] - Avaliação com 5 questões, com o peso total de 15,00 pontos
[capítulos - 4,5,6]
Turma:
Graduação: Educação Física - Bacharelado - Grupo: FEVEREIRO/2021 - ED.FÍS- BACH [21012]
Aluno(a):
91218159 - VERONICA CRISTINA DOS SANTOS CARDOSO - Respondeu 2 questões corretas, obtendo um total de 6,00 pontos como nota
[359417_1802
58]
Questão
001
O marketing de serviços precisa focar todo o processo de comercialização do serviço.
A seguir, estão descritas as quatro fases desse ciclo. Considerando o conteúdo do
texto-base, numere-as na ordem sequencial em que ocorrem:
( ) Indicação clara de uma possibilidade de caminho para a efetivação da compra.
( ) Entendimento de que aquela informação se refere a um serviço que atende a suas
necessidades e desejos.
( ) Efetivação da compra.
( ) Recebimento da informação de marketing pelo cliente.
Assinale a alternativa que demonstra a sequência correta na qual ocorre o processo de
comercialização de vendas:
1, 3, 4, 2.
3, 2, 4, 1.
X 2, 4, 3, 1.
3, 4, 1, 2.
2, 3, 1, 4.
[359417_1802
59]
Questão
002
O mercado de serviços tem sido alvo de mudanças profundas, que alteram o perfil de
consumo das populações e a maneira como os profissionais de marketing de serviços
atuam. Essas mudanças têm ocorrido nos cenários:
1. Econômico;
2. Social;
3. Legal;
4. Ambiental.
Relacione as variáveis a seguir com seus respectivos cenários preponderantes
apresentados anteriormente:
( ) Globalização dos mercados.
( ) Valorização de serviços sustentáveis por parte do consumidor.
( ) Criação de instituições reguladoras para o mercado de serviços.
( ) Aumento da expectativa de vida do ser humano.
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
X 1, 4, 3, 2.
4, 2, 3, 1.
3, 1, 2, 4.
1, 4, 2, 3.
2, 4, 3, 1.
Pincel Atômico - 09/08/2022 19:27:26 2/3
[359417_1802
62]
Questão
003
O ambiente econômico internacional passou por mudanças profundas nas duas
últimas décadas do século XX. Segundo Mendes (2009), a globalização ocorreu de
forma ampla nos mercados mundiais, levando ao aumento da competitividade de
muitos setores e empresas. Esse movimento econômico ocasionou o crescimento da
concorrência e da diversidade de oferta de produtos e serviços no mercado de
consumo. Juntamente como esse processo, ocorreram transformações na
configuração da concorrência nos mercados, uma vez que empresas realizaram
movimentos de compra de outras.
MENDES, J. Manual do Empreendedor: como construir um empreendimento de
sucesso. São Paulo: Atlas, 2009.
Considerando as ideias apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas:
I. O cenário econômico-financeiro do século XX foi marcado pela globalização dos
mercados.
Porque
II. A globalização aconteceu devido às fusões e aquisições empresariais, gerando
corporações multinacionais, que ocorreram no século XX.
A seguir, assinale a alternativa correta:
X As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
[359418_1377
77]
Questão
004
A tecnologia no segmento de eventos trouxe grandes transformações, entre elas a
extinção de alguns cargos, sendo que o setor de operacionalização foi o mais afetado.
Nesse sentido, os colaboradores que fazem a segurança do evento foram os mais
prejudicados. Porém, a tecnologia também trouxe benefícios para a área.
Leia as afirmativas a seguir, a respeito do público-alvo de um evento.
I. Os colaboradores que fazem a segurança do evento foram beneficiados com a
tecnologia.
II. A tecnologia trouxe novos cargos para os eventos e possibilitou a inovação de
algumas áreas do evento.
III. O planejamento dos recursos humanos em um evento não tem relação com a
tecnologia.
IV. Os fornecimentos de insumos e de material para operacionalização dos eventos
são negociados com o público intermediário.
Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas.
X II, III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
[359419_1377
86]
Questão
005
O patrocínio é uma forma de captar recursos para o evento e, do outro lado, traz
benefícios para o patrocinador. De que forma o patrocinador se beneficia com o
evento?
Garantia do menor custo.
Motivação dos envolvidos.
Pincel Atômico - 09/08/2022 19:27:26 3/3
Mão de obra especializada.
Intangibilidade do serviço.
X Atrair novos clientes.

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