ATIVIDADE PRATICA qualyteam - Gestao da Qualidade - B1_2022

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Pró-reitoria de EaD e CCDD 1 
 
Disciplina de Gestão da Qualidade 
Prof. Me. Dayse Mendes 
Atividade Prática de Gestão da Qualidade 
OBJETIVO 
Essa atividade tem como intuito proporcionar a você o conhecimento prático 
da utilização de ferramentas da qualidade para a melhoria de processos. 
MATERIAL UTILIZADO 
Para a realização da atividade você precisa ter acesso aos materiais de aula, 
via AVA Univirtus, e ao Qualyteam – Sistema de Gestão da Qualidade, em 
http://uninter.qualyteam.com.br 
INSTRUÇÕES DE REALIZAÇÃO 
- Essa atividade prática será realizada por meio da análise do caso da empresa 
ACC S/A e a resolução da situação apresentada no caso: a devolução do lote de 
3.500 peças VDE S/A por conta dos vários defeitos apresentados nessas peças. 
Para tanto você usará ferramentas disponíveis no Qualyteam (5 Porquês, Ishikawa, 
Plano de Ação) na aba TOOLS. Você deverá utilizar as ferramentas do sistema 
(TOOLS) para servir de base de informações do trabalho a ser entregue. 
- O trabalho deve ser escrito, com suas palavras, relatando como foi realizado o 
processo de análise da situação problema proposta no caso, bem como a 
resolução, com base no uso das ferramentas disponíveis no sistema na fase de 
planejamento do TOOLS. 
- Para evidenciar o uso do sistema Qualyteams você deverá inserir prints das 
ferramentas utilizadas. 
- Você deve descrever suas ações em um Relatório, que se encontra disponível na 
rota da disciplina, na Aula 07 – Atividade Prática (Trabalho). 
- A atividade deve ser entregue preferencialmente em PDF, ou em documento do 
word, de acordo com o template do Relatório, disponível na Aula 07. Não há 
necessidade de incluir seu nome, capa ou folha de rosto no Relatório. 
- Depois do arquivo enviado não haverá possibilidade de um segundo envio 
automático. Portanto, só conclua seu trabalho quando tiver certeza de sua 
resposta. 
- Qualquer outra situação não elencada nestas instruções será resolvida única e 
exclusivamente pela professora tutora da disciplina. Se tiver dúvida, qualquer 
dúvida, envie tutoria!!! 
 
 
 
 
 
 
 
 
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PASSOS NO QUALYTEAM 
Antes de realizar a atividade no Qualyteam é importante se familiarizar com o 
sistema. Dessa forma, a sugestão é buscar o passo a passo de utilização que o 
próprio sistema disponibiliza. Veja: 
 
- Tela de entrada do TOOLS: 
 
 
- Tela do Passo a Passo: 
 
 
 
Para mais informações, assista ao vídeo com instruções para o uso do TOOLS no 
Qualyteam em https://www.youtube.com/watch?v=CI4qctKwBx8 
 
Após a familiarização inicial com o sistema, você pode iniciar a Atividade Prática. 
Clique em 
Suporte e, logo 
abaixo, em Abrir 
passo a passo 
 
 
 
Lo 
Sugiro ler inicialmente o item 
Configurar módulo - TOOLS e, a 
seguir o item Introdução ao 
TOOLS. Caso tenha interesse 
pode dar continuidade na leitura 
de outros itens. 
 
 
 
Lo 
https://www.youtube.com/watch?v=CI4qctKwBx8
 
 
 
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CRITÉRIOS DE ATRIBUIÇÃO DE NOTA 
- Cada parte do Relatório terá um peso específico, de acordo com o quadro a seguir 
 
Item do relatório Detalhamento Peso 
Descrição da configuração do módulo 
TOOLS 
5 para descrição 
5 para inserção de imagem 
10 
Descrição do planejamento 
- 5 porquês 
- Ishikawa 
- Plano de ação 
10 para cada descrição 
10 para inserção de imagem 
em cada um dos quatro itens 
80 
Conclusão 5 para comentários sobre 
sistema 
5 para os comentários sobre 
a resolução da situação 
problema 
10 
Total 100 
 
 
OBSERVAÇÕES: 
Obs1: o trabalho é estritamente prático. Não coloque no seu texto 
conceitos/teorias sobre ferramentas da qualidade. Por outro lado, a descrição de 
como você realizou a análise dos problemas da ACC S/A e como elaborou seu 
plano de ação para minimizar os defeitos apresentados é fundamental para a 
elaboração do trabalho. 
Obs2: A Atividade Prática corresponde a 30% na nota de sua média. Não deixe de 
realiza-la.