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Fundamentos da Gestão de Pessoas

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Tiago Ramos

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Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

O processo criativo pode ser estimulado pela empresa entre seus funcionários. Ações criativas estão sendo vistas com bons olhos pelos gestores, que se concentram em estimular ainda mais o espírito criador e inovativo, que possibilita criar um ambiente de trabalho mais produtivo.
Avalie as alternativas abaixo e assinale aquela que estimula que o processo de criatividade aconteça dentro das empresas.
Elevar o nível de criticidade entre todos, inibindo ideias que não ajudam a organização a crescer.
Estimular a competição entre os funcionários, para que surjam novas ideias.
Verificar comportamentos destoantes e aplicar sanções.
Possibilitar que sugestões sejam dadas por todos, minimizando pontos críticos e de conflitos.
Tornar os desafios inatingíveis, para que todos trabalhem o máximo que puderem.

A dinâmica flexível do trabalho trouxe uma maior motivação ao trabalhador, melhorando sua participação e autonomia no processo de trabalho. Acompanhando a tendência mundial de maior flexibilidade nas organizações, a área de gestão de pessoas também flexibilizou sua forma de atuação.
Sobre a flexibilização, analise as alternativas e selecione a alternativa correta.
A flexibilidade na área de gestão de pessoas pode ser traduzida pela maior participação e cooperação do trabalhador, a partir de novas formas de atuação.
A flexibilização do trabalho trouxe maior dificuldade em motivar os colaboradores de uma organização.
O benefício da flexibilidade é o cumprimento das regras em sua totalidade, por todos e em qualquer tempo ou situação.
A flexibilidade de decisões é usada para acabar com as regras e padrões de execução estabelecidos para a execução de algumas tarefas.
A flexibilização trouxe para o colaborador melhor gestão do seu trabalho individual, podendo fazê-lo em qualquer tempo, sem que precise cumprir os prazos estabelecidos.

Motivação para o trabalho é um estado psicológico de disposição, interesse ou vontade de perseguir ou realizar uma tarefa ou meta, ou seja, é o estímulo que impulsiona alguém a realizar uma tarefa. Abraham Maslow apresenta uma teoria que advoga que o comportamento individual é motivado por estímulos internos chamados de necessidade. Segundo esse autor, as necessidades são hierarquizadas em cinco níveis.
Relacione cada nível com as suas respectivas carências.
Respiração, comida, água, sono, sexo.
Procurar tornar-se aquilo que se pode ser, ter moralidade, aceitação dos fatos.
Ter onde morar, possuir uma fonte de renda, estar livre de opressão e medo.
Reconhecer as capacidades pessoais e de adequação às funções desempenhadas.
Receber amor, afeto, afeição, pertencer a um grupo.

A higiene no trabalho é um conjunto de medidas preventivas relacionadas ao ambiente organizacional e à qualidade de vida do trabalhador, cujas ações visam à redução de acidentes de trabalho e de doenças ocupacionais.
A partir de seus estudos sobre o tema, analise as afirmacoes a seguir e considere as que apresentam informações sobre os programas de higiene do trabalho.
I. Ambiente físico de trabalho – envolve fatores como: iluminação, ventilação, temperatura, ruídos e conforto.
II. Ambiente psicológico de trabalho – envolve fatores como: relacionamentos humanos saudáveis, atividade agradável e motivadora, estilo de gerência democrático e participativo, eliminação de possíveis fontes de estresse e envolvimento pessoal e emocional.
III. Aplicação de princípios de ergonomia – envolve fatores como: liberdade, flexibilidade, autonomia e realização no trabalho.
Estão corretas as afirmativas I e III.
Estão corretas as afirmativas I, II e III.
Estão corretas as afirmativas I e II.
Somente a questão III está correta.
Estão corretas as afirmativas II e III.

Para Zarifian (2008), competência é o indivíduo tomar iniciativa e assumir responsabilidade diante de situações profissionais com as quais se depara. No âmbito organizacional, as competências podem ser hierarquizadas de forma a facilitar a gestão de pessoas.
Sobre essa hierarquização, relacione as colunas a seguir.
São as competências que cada departamento organizacional deve construir e possuir para servir de base às competências essenciais da organização.
São as competências que toda a organização precisa construir e possuir para manter sua vantagem competitiva sobre as demais.
São as competências que cada pessoa deve construir para atuar na organização ou em suas unidades.
São as competências que cada gerente precisa construir e possuir para atuar como gestor de pessoas.

Os programas de treinamento devem ser realizados por meio de um processo cíclico e contínuo.
Relacione os processos com as suas respectivas definições.
É a verificação dos resultados obtidos com o treinamento.
É a elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
É a execução e condução do programa de treinamento.
É o levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas ou satisfeitas.

Sobre o processo evolutivo da Gestão de pessoas, podemos dizer que aconteceu de forma contínua e com clara divisão em fases. Antes vista como uma forma de controlar as pessoas, atualmente é vista como a gestão do capital humano, recurso imprescindível para o alcance dos objetivos organizacionais.
Sobre esse processo evolutivo, analise as afirmacoes a seguir.
I. O departamento de Recursos humanos surgiu no século XIX, com a necessidade de “contabilizar” os registros dos trabalhadores, as faltas e os atrasos. Os “chefes de pessoal”, naquela época, tinham como característica a inflexibilidade, o estrito seguimento das leis e eram conhecidos por serem donos de uma frieza incalculável, principalmente, na hora de demitir funcionários.
II. Atualmente, o gestor de pessoas possui outras competências, que foram evoluindo ao longo dos anos, cada uma com suas características e formas de agregar o colaborador à organização.
III. Sobre o processo evolutivo da Gestão de pessoas, Marras (2000) classifica a evolução da gestão de pessoas em cinco fases: fase contábil; fase legal; fase tecnicista; fase administrativa – conhecida como sindicalista, transformação de procedimentos burocratizados e operacionais em responsabilidades voltadas aos indivíduos e suas relações; e fase estratégica.
IV. A gestão de pessoas é a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano das organizações, o elemento fundamental do seu capital intelectual que é a base do seu sucesso.
V. O objetivo da integralização da gestão de pessoas como fator relevante para o alcance dos objetivos e metas organizacionais é levar as instituições a identificarem e desenvolverem competências diferenciadas e a conquistarem continuamente um desempenho melhor, resultado do crescimento e desenvolvimento das pessoas e da organização.
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Somente as afirmativas I, III e V estão corretas.
Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.

Os seis processos de gestão de pessoas são: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Juntos, eles compõem o conjunto integrado de ações dinâmicas e interligadas que caracterizam sua atuação.
Avalie a descrição dos processos e assinale a opção correta.
Aplicar pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável pela comunicação das ações que a empresa executa.
Monitorar pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável por controlar os horários de entrada e saída das pessoas no trabalho.
Agregar pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável por trazer novos colaboradores para a organização, mediante processos seletivos.
Desenvolver pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável por criar um ambiente cordial em que todos se sintam bem.
Recompensar pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável por criar um ambiente psicológico ideal às boas práticas organizacionais.

A descentralização da gestão de pessoas segue uma tendência de mercado que está aproximando mais os profissionais das suas necessidades. As ferramentas de gestão de pessoas não ficam mais restritas a esse setor da empresa, elas são implantadas e utilizadas também por outros gestores da organização.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características da descentralização da gestão de pessoas nas organizações.
Gerenciamento do capital intelectual disponível para que ele agregue valor à concorrência.
A área de gestão de pessoas é a responsável pelo acompanhamento do colaborador, definindo ações que ele deve adotar para se tornar mais capacitado e produtivo.
Adoção do estilo de liderança democrático, com decisão compartilhada e pouca hierarquização.
Adoção de políticas e práticas de gestão de pessoas que considerem apenas pessoas com capacidade de liderança e alta produtividade.
Incentivo à participação efetiva dos gerentes como os únicos responsáveis pelo estabelecimento dos objetivos organizacionais e pela tomada de decisões sobre o que fazer e como fazer.

Ao longo da evolução da humanidade, historicamente, o líder sempre teve papel de destaque. Gladiadores, reis, profetas, sacerdotes, heróis e personagens mitológicos que despertam fascínio e seguidores ao longo do tempo. Diante da importância dessa figura nas organizações, existem inúmeras definições para liderança.
Pensando nisso, analise as afirmativas a seguir.
I. Alguém tem liderança quando faz com que todos sigam as suas ordens.
II. Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores.
III. A liderança ocorre quando alguém consegue conduzir as pessoas para que realizem tarefas ou atinjam objetivos por ele direcionados.
IV. Liderança é o uso da influência não imposta para dirigir as atividades dos membros de um grupo e levá-los à realização de seus próprios objetivos.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.

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Questões resolvidas

O processo criativo pode ser estimulado pela empresa entre seus funcionários. Ações criativas estão sendo vistas com bons olhos pelos gestores, que se concentram em estimular ainda mais o espírito criador e inovativo, que possibilita criar um ambiente de trabalho mais produtivo.
Avalie as alternativas abaixo e assinale aquela que estimula que o processo de criatividade aconteça dentro das empresas.
Elevar o nível de criticidade entre todos, inibindo ideias que não ajudam a organização a crescer.
Estimular a competição entre os funcionários, para que surjam novas ideias.
Verificar comportamentos destoantes e aplicar sanções.
Possibilitar que sugestões sejam dadas por todos, minimizando pontos críticos e de conflitos.
Tornar os desafios inatingíveis, para que todos trabalhem o máximo que puderem.

A dinâmica flexível do trabalho trouxe uma maior motivação ao trabalhador, melhorando sua participação e autonomia no processo de trabalho. Acompanhando a tendência mundial de maior flexibilidade nas organizações, a área de gestão de pessoas também flexibilizou sua forma de atuação.
Sobre a flexibilização, analise as alternativas e selecione a alternativa correta.
A flexibilidade na área de gestão de pessoas pode ser traduzida pela maior participação e cooperação do trabalhador, a partir de novas formas de atuação.
A flexibilização do trabalho trouxe maior dificuldade em motivar os colaboradores de uma organização.
O benefício da flexibilidade é o cumprimento das regras em sua totalidade, por todos e em qualquer tempo ou situação.
A flexibilidade de decisões é usada para acabar com as regras e padrões de execução estabelecidos para a execução de algumas tarefas.
A flexibilização trouxe para o colaborador melhor gestão do seu trabalho individual, podendo fazê-lo em qualquer tempo, sem que precise cumprir os prazos estabelecidos.

Motivação para o trabalho é um estado psicológico de disposição, interesse ou vontade de perseguir ou realizar uma tarefa ou meta, ou seja, é o estímulo que impulsiona alguém a realizar uma tarefa. Abraham Maslow apresenta uma teoria que advoga que o comportamento individual é motivado por estímulos internos chamados de necessidade. Segundo esse autor, as necessidades são hierarquizadas em cinco níveis.
Relacione cada nível com as suas respectivas carências.
Respiração, comida, água, sono, sexo.
Procurar tornar-se aquilo que se pode ser, ter moralidade, aceitação dos fatos.
Ter onde morar, possuir uma fonte de renda, estar livre de opressão e medo.
Reconhecer as capacidades pessoais e de adequação às funções desempenhadas.
Receber amor, afeto, afeição, pertencer a um grupo.

A higiene no trabalho é um conjunto de medidas preventivas relacionadas ao ambiente organizacional e à qualidade de vida do trabalhador, cujas ações visam à redução de acidentes de trabalho e de doenças ocupacionais.
A partir de seus estudos sobre o tema, analise as afirmacoes a seguir e considere as que apresentam informações sobre os programas de higiene do trabalho.
I. Ambiente físico de trabalho – envolve fatores como: iluminação, ventilação, temperatura, ruídos e conforto.
II. Ambiente psicológico de trabalho – envolve fatores como: relacionamentos humanos saudáveis, atividade agradável e motivadora, estilo de gerência democrático e participativo, eliminação de possíveis fontes de estresse e envolvimento pessoal e emocional.
III. Aplicação de princípios de ergonomia – envolve fatores como: liberdade, flexibilidade, autonomia e realização no trabalho.
Estão corretas as afirmativas I e III.
Estão corretas as afirmativas I, II e III.
Estão corretas as afirmativas I e II.
Somente a questão III está correta.
Estão corretas as afirmativas II e III.

Para Zarifian (2008), competência é o indivíduo tomar iniciativa e assumir responsabilidade diante de situações profissionais com as quais se depara. No âmbito organizacional, as competências podem ser hierarquizadas de forma a facilitar a gestão de pessoas.
Sobre essa hierarquização, relacione as colunas a seguir.
São as competências que cada departamento organizacional deve construir e possuir para servir de base às competências essenciais da organização.
São as competências que toda a organização precisa construir e possuir para manter sua vantagem competitiva sobre as demais.
São as competências que cada pessoa deve construir para atuar na organização ou em suas unidades.
São as competências que cada gerente precisa construir e possuir para atuar como gestor de pessoas.

Os programas de treinamento devem ser realizados por meio de um processo cíclico e contínuo.
Relacione os processos com as suas respectivas definições.
É a verificação dos resultados obtidos com o treinamento.
É a elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
É a execução e condução do programa de treinamento.
É o levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas ou satisfeitas.

Sobre o processo evolutivo da Gestão de pessoas, podemos dizer que aconteceu de forma contínua e com clara divisão em fases. Antes vista como uma forma de controlar as pessoas, atualmente é vista como a gestão do capital humano, recurso imprescindível para o alcance dos objetivos organizacionais.
Sobre esse processo evolutivo, analise as afirmacoes a seguir.
I. O departamento de Recursos humanos surgiu no século XIX, com a necessidade de “contabilizar” os registros dos trabalhadores, as faltas e os atrasos. Os “chefes de pessoal”, naquela época, tinham como característica a inflexibilidade, o estrito seguimento das leis e eram conhecidos por serem donos de uma frieza incalculável, principalmente, na hora de demitir funcionários.
II. Atualmente, o gestor de pessoas possui outras competências, que foram evoluindo ao longo dos anos, cada uma com suas características e formas de agregar o colaborador à organização.
III. Sobre o processo evolutivo da Gestão de pessoas, Marras (2000) classifica a evolução da gestão de pessoas em cinco fases: fase contábil; fase legal; fase tecnicista; fase administrativa – conhecida como sindicalista, transformação de procedimentos burocratizados e operacionais em responsabilidades voltadas aos indivíduos e suas relações; e fase estratégica.
IV. A gestão de pessoas é a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano das organizações, o elemento fundamental do seu capital intelectual que é a base do seu sucesso.
V. O objetivo da integralização da gestão de pessoas como fator relevante para o alcance dos objetivos e metas organizacionais é levar as instituições a identificarem e desenvolverem competências diferenciadas e a conquistarem continuamente um desempenho melhor, resultado do crescimento e desenvolvimento das pessoas e da organização.
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Somente as afirmativas I, III e V estão corretas.
Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.

Os seis processos de gestão de pessoas são: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Juntos, eles compõem o conjunto integrado de ações dinâmicas e interligadas que caracterizam sua atuação.
Avalie a descrição dos processos e assinale a opção correta.
Aplicar pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável pela comunicação das ações que a empresa executa.
Monitorar pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável por controlar os horários de entrada e saída das pessoas no trabalho.
Agregar pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável por trazer novos colaboradores para a organização, mediante processos seletivos.
Desenvolver pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável por criar um ambiente cordial em que todos se sintam bem.
Recompensar pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável por criar um ambiente psicológico ideal às boas práticas organizacionais.

A descentralização da gestão de pessoas segue uma tendência de mercado que está aproximando mais os profissionais das suas necessidades. As ferramentas de gestão de pessoas não ficam mais restritas a esse setor da empresa, elas são implantadas e utilizadas também por outros gestores da organização.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características da descentralização da gestão de pessoas nas organizações.
Gerenciamento do capital intelectual disponível para que ele agregue valor à concorrência.
A área de gestão de pessoas é a responsável pelo acompanhamento do colaborador, definindo ações que ele deve adotar para se tornar mais capacitado e produtivo.
Adoção do estilo de liderança democrático, com decisão compartilhada e pouca hierarquização.
Adoção de políticas e práticas de gestão de pessoas que considerem apenas pessoas com capacidade de liderança e alta produtividade.
Incentivo à participação efetiva dos gerentes como os únicos responsáveis pelo estabelecimento dos objetivos organizacionais e pela tomada de decisões sobre o que fazer e como fazer.

Ao longo da evolução da humanidade, historicamente, o líder sempre teve papel de destaque. Gladiadores, reis, profetas, sacerdotes, heróis e personagens mitológicos que despertam fascínio e seguidores ao longo do tempo. Diante da importância dessa figura nas organizações, existem inúmeras definições para liderança.
Pensando nisso, analise as afirmativas a seguir.
I. Alguém tem liderança quando faz com que todos sigam as suas ordens.
II. Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores.
III. A liderança ocorre quando alguém consegue conduzir as pessoas para que realizem tarefas ou atinjam objetivos por ele direcionados.
IV. Liderança é o uso da influência não imposta para dirigir as atividades dos membros de um grupo e levá-los à realização de seus próprios objetivos.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.

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24/04/22, 11:11 Avaliação Final: Revisão da tentativa
enavirtual.sc.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=345744&cmid=55991 1/5
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/ Encerramento / Avaliação Final
Iniciada em domingo, 24/04/2022, 10:40
Estado Encerrada
Concluída em domingo, 24/04/2022, 11:11
Tempo gasto 30 minutos 26 segundos
Nota 9,00 de um máximo de 10,00 (90%)
Questão 1
Correta
Pontos: 1,00 de 1,00
Questão 2
Correta
Pontos: 1,00 de 1,00
O processo criativo pode ser estimulado pela empresa entre seus funcionários. Ações criativas estão sendo vistas com bons olhos pelos
gestores, que se concentram em estimular ainda mais o espírito criador e inovativo, que possibilita criar um ambiente de trabalho mais
produtivo.
Avalie as alternativas abaixo e assinale aquela que estimula que o processo de criatividade aconteça dentro das empresas.
 
Tornar os desafios inatingíveis, para que todos trabalhem o máximo que puderem.
Verificar comportamentos destoantes e aplicar sanções.
Estimular a competição entre os funcionários, para que surjam novas ideias.
Elevar o nível de criticidade entre todos, inibindo ideias que não ajudam a organização a crescer.
Possibilitar que sugestões sejam dadas por todos, minimizando pontos críticos e de conflitos. 
A dinâmica flexível do trabalho trouxe uma maior motivação ao trabalhador, melhorando sua participação e autonomia no processo de
trabalho. Acompanhando a tendência mundial de maior flexibilidade nas organizações, a área de gestão de pessoas também flexibilizou
sua forma de atuação.
Sobre a flexibilização, analise as alternativas e selecione a alternativa correta.
 
A flexibilidade de decisões é usada para acabar com as regras e padrões de execução estabelecidos para a execução de algumas
tarefas.
A flexibilização trouxe para o colaborador melhor gestão do seu trabalho individual, podendo fazê-lo em qualquer tempo, sem que
precise cumprir os prazos estabelecidos.
A flexibilização do trabalho trouxe maior dificuldade em motivar os colaboradores de uma organização.
O benefício da flexibilidade é o cumprimento das regras em sua totalidade, por todos e em qualquer tempo ou situação.
A flexibilidade na área de gestão de pessoas pode ser traduzida pela maior participação e cooperação do trabalhador, a partir de
novas formas de atuação.

24/04/22, 11:11 Avaliação Final: Revisão da tentativa
enavirtual.sc.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=345744&cmid=55991 2/5
Questão 3
Correta
Pontos: 1,00 de 1,00
Questão 4
Correta
Pontos: 1,00 de 1,00
Motivação para o trabalho é um estado psicológico de disposição, interesse ou vontade de perseguir ou realizar uma tarefa ou meta, ou
seja, é o estímulo que impulsiona alguém a realizar uma tarefa. Abraham Maslow apresenta uma teoria que advoga que o comportamento
individual é motivado por estímulos internos chamados de necessidade. Segundo esse autor, as necessidades são hierarquizadas em cinco
níveis.
Relacione cada nível com as suas respectivas carências.
Receber amor, afeto, afeição, pertencer a um grupo. 
Ter onde morar, possuir uma fonte de renda, estar livre de opressão e medo. 
Respiração, comida, água, sono, sexo. 
Procurar tornar-se aquilo que se pode ser, ter moralidade, aceitação dos fatos. 
Reconhecer as capacidades pessoais e de adequação às funções desempenhadas. 
Sociais
Segurança
Fisiológicas
Realização pessoal
Estima
A higiene no trabalho é um conjunto de medidas preventivas relacionadas ao ambiente organizacional e à qualidade de vida do
trabalhador, cujas ações visam à redução de acidentes de trabalho e de doenças ocupacionais.
A partir de seus estudos sobre o tema, analise as afirmações a seguir e considere as que apresentam informações sobre os programas de
higiene do trabalho.
I. Ambiente físico de trabalho – envolve fatores como: iluminação, ventilação, temperatura, ruídos e conforto.
II. Ambiente psicológico de trabalho – envolve fatores como: relacionamentos humanos saudáveis, atividade agradável e motivadora,
estilo de gerência democrático e participativo, eliminação de possíveis fontes de estresse e envolvimento pessoal e emocional.
III. Aplicação de princípios de ergonomia – envolve fatores como: liberdade, flexibilidade, autonomia e realização no trabalho.
Assinale a alternativa correta.
 
Estão corretas as afirmativas I e III.
Estão corretas as afirmativas I, II e III.
Estão corretas as afirmativas I e II. 
Somente a questão III está correta.
Estão corretas as afirmativas II e III.
24/04/22, 11:11 Avaliação Final: Revisão da tentativa
enavirtual.sc.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=345744&cmid=55991 3/5
Questão 5
Correta
Pontos: 1,00 de 1,00
Questão 6
Correta
Pontos: 1,00 de 1,00
Para Zarifian (2008), competência é o indivíduo tomar iniciativa e assumir responsabilidade diante de situações profissionais com as quais
se depara. No âmbito organizacional, as competências podem ser hierarquizadas de forma a facilitar a gestão de pessoas. Sobre essa
hierarquização, relacione as colunas a seguir.
São as competências que cada departamento organizacional deve construir e possuir para
servir de base às competências essenciais da organização.

São as competências que toda a organização precisa construir e possuir para manter sua
vantagem competitiva sobre as demais.

São as competências que cada pessoa deve construir para atuar na organização ou em suas
unidades.

São as competências que cada gerente precisa construir e possuir para atuar como gestor
de pessoas.

Competências funcionais
Competências essenciais da organização
Competências individuais
Competências gerenciais
Os programas de treinamento devem ser realizados por meio de um processo cíclico e contínuo. Relacione os processos com as suas
respectivas definições.
É a verificação dos resultados obtidos com o treinamento. 
É a elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas. 
É a execução e condução do programa de treinamento. 
É o levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas ou satisfeitas. 
Avaliação
Desenho
Implementação
Diagnóstico
24/04/22, 11:11 Avaliação Final: Revisão da tentativa
enavirtual.sc.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=345744&cmid=55991 4/5
Questão 7
Correta
Pontos: 1,00 de 1,00
Questão 8
Correta
Pontos: 1,00 de 1,00
Sobre o processo evolutivo da Gestão de pessoas, podemos dizer que aconteceu de forma contínua e com clara divisão em fases. Antes
vista como uma forma de controlar as pessoas, atualmente é vista como a gestão do capital humano, recurso imprescindível para o alcance
dos objetivos organizacionais.
Sobre esse processo evolutivo, analise as afirmações a seguir. 
I. O departamento de Recursos humanos surgiu no século XIX, com a necessidade de “contabilizar” os registros dos trabalhadores, as faltas
e os atrasos. Os “chefes de pessoal”, naquela época, tinham como característica a inflexibilidade, o estrito seguimento das leis e eram
conhecidos por serem donos de uma frieza incalculável, principalmente, na hora de demitir funcionários.
II. Atualmente, o gestor de pessoas possui outras competências, que foram evoluindo ao longo dos anos, cada uma com suas
características e formas de agregar o colaborador à organização.
III. Sobre o processo evolutivo da Gestão de pessoas, Marras (2000) classifica a evolução da gestão de pessoas em cinco fases: fase
contábil; fase legal; fase tecnicista; fase administrativa – conhecida como sindicalista, transformação de procedimentos burocratizados e
operacionais em responsabilidades voltadas aos indivíduos e suas relações; e fase estratégica.
IV. A gestão de pessoas é a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano das
organizações, o elemento fundamental do seu capital intelectual que é a base do seu sucesso.
V. O objetivo da integralização da gestão de pessoas como fatorrelevante para o alcance dos objetivos e metas organizacionais é levar as
instituições a identificarem e desenvolverem competências diferenciadas e a conquistarem continuamente um desempenho melhor,
resultado do crescimento e desenvolvimento das pessoas e da organização.
Agora, assinale a alternativa correta.
 
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
Somente as afirmativas I, III e V estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas. 
Os seis processos de gestão de pessoas são: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Juntos, eles
compõem o conjunto integrado de ações dinâmicas e interligadas que caracterizam sua atuação.
Avalie a descrição dos processos e assinale a opção correta.
 
Monitorar pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável por controlar os horários de entrada e saída das pessoas no
trabalho.
Aplicar pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável pela comunicação das ações que a empresa executa.
Agregar pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável por trazer novos colaboradores para a organização,
mediante processos seletivos.

Desenvolver pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável por criar um ambiente cordial em que todos se sintam
bem.
Recompensar pessoas é um dos processos de gestão de pessoas responsável por criar um ambiente psicológico ideal às boas práticas
organizacionais.
24/04/22, 11:11 Avaliação Final: Revisão da tentativa
enavirtual.sc.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=345744&cmid=55991 5/5
Questão 9
Incorreta
Pontos: 0,00 de 1,00
Questão 10
Correta
Pontos: 1,00 de 1,00
A descentralização da gestão de pessoas segue uma tendência de mercado que está aproximando mais os profissionais das suas
necessidades. As ferramentas de gestão de pessoas não ficam mais restritas a esse setor da empresa, elas são implantadas e utilizadas
também por outros gestores da organização.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características da descentralização da gestão de pessoas nas organizações.
 
Gerenciamento do capital intelectual disponível para que ele agregue valor à concorrência.
A área de gestão de pessoas é a responsável pelo acompanhamento do colaborador, definindo ações que ele deve adotar para se
tornar mais capacitado e produtivo.

Adoção do estilo de liderança democrático, com decisão compartilhada e pouca hierarquização.
Adoção de políticas e práticas de gestão de pessoas que considerem apenas pessoas com capacidade de liderança e alta
produtividade.
Incentivo à participação efetiva dos gerentes como os únicos responsáveis pelo estabelecimento dos objetivos organizacionais e pela
tomada de decisões sobre o que fazer e como fazer.
Ao longo da evolução da humanidade, historicamente, o líder sempre teve papel de destaque. Gladiadores, reis, profetas, sacerdotes,
heróis e personagens mitológicos que despertam fascínio e seguidores ao longo do tempo. Diante da importância dessa figura nas
organizações, existem inúmeras definições para liderança. Pensando nisso, analise as afirmativas a seguir.
I. Alguém tem liderança quando faz com que todos sigam as suas ordens.
II. Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores.
III. A liderança ocorre quando alguém consegue conduzir as pessoas para que realizem tarefas ou atinjam objetivos por ele direcionados.
IV. Liderança é o uso da influência não imposta para dirigir as atividades dos membros de um grupo e levá-los à realização de seus
próprios objetivos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.
 
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
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