AULA 8 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO - A EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO AO LONGO DOS TEMPOS E A ORGANIZAÇÃO

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Aula 8 Fundamentos da Administração
A evolução da Administração ao longo dos tempos e a Organização
• O propósito e a importância da departamentalização
• Tipos de departamentalização
Professora Ms. Elizabeth Gelardine Barone
Breve Histórico da Administração
A administração é uma forma de ação que sempre houve ao longo da história. 
Há relatos do uso da administração aplicada nas mais diversas áreas, como 
nas antigas guerras, na civilização egípcia, na igreja católica, e pelos filósofos 
clássicos.
Assim, ela sempre foi utilizada sem que houvesse técnicas ou teorias que 
pudessem demonstrar quais seriam os métodos mais práticos ou eficazes 
para a realização das atividades. 
As antigas oficinas que fabricavam os utensílios de forma artesanal, ou seja, 
“um por vez”, possuía métodos de organização, mas estes não permitiam o 
crescimento e a expansão dos negócios, pois o modo de fabricação artesanal 
era demorado, e pouco eficaz.
As fases das empresas
1ª Revolução Industrial – 1780 a 1860 
• Mecanização da agricultura e da indústria 
• Aplicação da força motriz à indústria 
• Desenvolvimento do sistema de fabricação 
• Melhoria nos transportes e na comunicação. 
2ª Revolução Industrial – 1860 a 1914 
• O ferro é substituído pelo aço como matéria-prima base da indústria 
• O vapor é substituído pela eletricidade como fonte de energia para a 
indústria.
As fases das empresas
3ª Revolução Industrial - 1970
Revolução Técnico-Científica e Informacional, é um processo de inovação 
tecnológica marcado pelos avanços no campo da informática, da 
robótica, das telecomunicações, dos transportes, da biotecnologia e 
química fina, além da nanotecnologia. 
4ª Revolução Industrial –
A Indústria 4.0 também chamada de , engloba um amplo sistema de 
tecnologias avançadas como inteligência artificial, robótica, internet das 
coisas e computação em nuvem que estão mudando as formas de 
produção e os modelos de negócios no Brasil e no mundo.
 Segundo o relatório do Fórum Econômico Mundial de 2016, sete países são os pioneiros da quarta revolução industrial: 
Cingapura, Finlândia, Suécia, Noruega, Estados Unidos, Israel e Holanda.
A evolução da Administração ao longo dos tempos e a Organização
Segundo Chiavenato (2000, p.5), “administração é o ato de trabalhar com 
e através de pessoas para realizar, tanto os objetivos da organização, 
quanto de seus membros”. 
Por meio desta definição, podemos perceber que administrar é 
sincronizar as atividades da empresa, realizadas por pessoas, e estas 
precisam ter seus objetivos pessoais alinhados aos objetivos da empresa. 
Ou seja, se a empresa é inovadora, ousada e busca resultados agressivos, 
os funcionários também precisam ser pessoas com estas características, 
pois assim o sucesso da empresa, também será o sucesso do profissional 
que nela trabalha.
A evolução da Administração ao longo dos tempos e a Organização
Segundo Chiavenato (2000, p.5), “administração é o ato de trabalhar com 
e através de pessoas para realizar, tanto os objetivos da organização, 
quanto de seus membros”. 
Por meio desta definição, podemos perceber que administrar é 
sincronizar as atividades da empresa, realizadas por pessoas, e estas 
precisam ter seus objetivos pessoais alinhados aos objetivos da empresa. 
Ou seja, se a empresa é inovadora, ousada e busca resultados agressivos, 
os funcionários também precisam ser pessoas com estas características, 
pois assim o sucesso da empresa, também será o sucesso do profissional 
que nela trabalha.
A evolução da Administração ao longo dos tempos e a Organização
Administrar nada mais é do que buscar objetivos comuns para a 
organização. 
E estes objetivos comuns devem ser positivos para todos os envolvidos, 
sejam eles acionistas, gerentes, funcionários, e demais envolvidos no 
negócio. 
Para as empresas, o principal objetivo é o lucro, mas este não é o único.
Podemos dizer que as empresas além do lucro, também buscam alcançar 
altos índices de eficiência nas operações, bons níveis de satisfação de 
clientes, buscam ser a líder no mercado em que atuam, ser a marca mais 
lembrada entre os consumidores, ser a pioneira no setor, ser socialmente 
responsável e ambientalmente correta.
Administração
A compreensão da administração de empresas inicia-se pelo 
entendimento do conceito de Administração enquanto ciência, bem 
como da sua origem histórica e das Teorias que marcam sua evolução.
Assim, a existência das empresas está condicionada ao entendimento e 
ao esforço empregado na sua administração. 
A Administração se torna imprescindível para aquelas organizações que 
desejam se lançar e manter-se no mercado. Independente do tipo de 
empresa, todas devem ter uma técnica administrativa adequada para o 
alcance de seus objetivos. 
Administração
É impossível alcançar sucesso empresarial sem demandar boas técnicas 
administrativas.
As Teorias Administrativas, também podem ser consideradas técnicas, 
uma vez que explicam métodos e procedimentos de trabalho utilizados
A administração está presente em todas as ações que envolvem 
planejamento, organização, direção e controle de recursos e pessoas. 
Este entendimento envolve tanto a empresa privada como qualquer 
outro tipo de organização, por exemplo: ONGs, Militares, Governo. 
A seguir apresentamos alguns conceitos oriundos das escolas de 
administração: para melhoria das empresas. 
Administração
“Administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um 
grupo de indivíduos para um objetivo comum. ” (Newman,1991(apud SILVA, 
2009, p.15)
“Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de 
recursos.” (MAXIMIANO, 2008, p.6)
 Tanto o conceito de Newman como o de Maximiano envolvem processos, ou seja, ambos se 
referem à ação administrativa como um processo que leva ao planejamento, à orientação, 
à direção e ao controle de grupos de pessoas e de recursos para atingir os objetivos da 
empresa.
Origens da administração 
Pode-se afirmar que, desde os primórdios da humanidade, o homem tem sua 
sobrevivência relacionada à vida grupal. Somente assim, consegue atingir suas metas e 
objetivos. Segundo Chiavenato (2002), as empresas surgem a partir do esforço conjunto 
dos indivíduos. 
A história nos mostra que a administração surge no período da Revolução Industrial, 
quando a sociedade passa por uma reestruturação, consequência da incorporação ao 
trabalho da máquina, trazendo uma mecanização da produção, bem como uma alteração 
dos padrões culturais, valores e crenças. 
É importante saber que a primeira revolução industrial focou as novas tecnologias como a 
máquina a vapor; a segunda revolução traz um progresso tecnológico de maior expansão, 
com a eletricidade, o motor de combustão, iniciando-se, assim, a tecnologia das 
comunicações, com a invenção do telefone e telégrafo
Administração
A administração enquanto ciência busca dois objetivos principais: 
“proporcionar eficiência e eficácia às empresas”. (Chiavenato, 2002). 
Estes dois objetivos trabalham diretamente para melhor orientar as 
empresas nos seus processos gerenciais.
A eficiência está diretamente ligada ao como as coisas devem ser 
feitas; e a eficácia refere-se aos resultados a serem alcançados pelas 
empresas. 
Veja no próximo slide o quadro , um resumo destes importantes 
objetivos.
Eficiência x Eficácia 
Imagem 1 
Diferenças: Organização – Empresa 
Organização é um grupo de pessoas que trabalham em busca de 
objetivos comuns, e não necessariamente são empresas. 
Pode ser um time de futebol, um coral, uma equipe de voluntários, um 
grupo de jovens da igreja ou de uma empresa, enfim são pessoas que 
trabalham em conjunto focados num mesmo resultado. 
Então, quer dizer que toda empresa é uma organização, mas nem toda 
organização é uma empresa.
Departamentalização
Departamentalização é um dos conceitos básicos de organização. 
Consiste no agrupamento de atividades diferentes em unidades 
especializadas dentro de uma organização.Este agrupamento tem o objetivo de organizar, facilitar a supervisão e a 
coordenação, e otimizar a busca por resultados.
Segundo Rebouças (2009), Departamentalização pode ser definida 
como agrupamentos em unidades organizacionais realizados conforme 
critérios específicos de atividades e recursos, tais como humanos, 
financeiros, tecnológicos, materiais, etc.
Para se realizar a Departamentalização
É preciso fazer uma análise cuidadosa das tarefas. Rebouças 
recomenda a utilização dos princípios de diferenciação e de integração 
das tarefas. 
Tarefas diferentes devem ser realizadas por departamentos diferentes, 
ao passo que tarefas semelhantes devem ser agrupadas em um 
mesmo departamento.
Além desses, existem quatro outros princípios que podem vir a calhar 
no processo de criação ou fusão de departamentos, vamos ver na tela 
seguinte:
Princípios - Departamentalização 
 Princípio do maior uso: o departamento que mais realiza uma 
determinada tarefa deve ser responsável por ela;
 Princípio de maior interesse: a supervisão de uma tarefa deve ficar a 
cargo do departamento e do gerente que tem mais interesse em ter 
essa tarefa realizada com sucesso;
 Princípio de separação do controle: tarefas de supervisão devem ser 
separadas das tarefas de execução;
 Princípio da supressão da concorrência: as atividades de um 
departamento não podem ser realizadas também por outro. 
o Caso essa repetição seja detectada, é preciso que a função seja 
restringida a apenas um departamento para se evitar o desperdício 
de recursos e tempo.
Princípios - Departamentalização 
 Princípio do maior uso: o departamento que mais realiza uma 
determinada tarefa deve ser responsável por ela;
 Princípio de maior interesse: a supervisão de uma tarefa deve ficar a 
cargo do departamento e do gerente que tem mais interesse em ter 
essa tarefa realizada com sucesso;
 Princípio de separação do controle: tarefas de supervisão devem ser 
separadas das tarefas de execução;
 Princípio da supressão da concorrência: as atividades de um 
departamento não podem ser realizadas também por outro. 
o Caso essa repetição seja detectada, é preciso que a função seja 
restringida a apenas um departamento para se evitar o desperdício 
de recursos e tempo.
Formas de Departamentalizar
Existem várias formas de se departamentalizar uma organização: 
 por função;
 por localização;
 por produto ou serviço; 
 por clientes, por processos; 
 por projetos, etc.
Cada uma delas segue critérios diferentes. 
Formas de Departamentalizar
Departamentalização por função ou funcional: é uma das mais comuns. 
Nela, os funcionários são agrupados conforme a função que exercem 
na empresa. Sua vantagem é tirar o maior proveito das especialidades. 
 A desvantagem é inibir uma visão holística dos processos de 
produtos finais.
Departamentalização por quantidade: baseia-se em critérios 
numéricos. Um responsável fica a cargo de um número determinado 
de funcionários. Esse tipo de departamentalização é usado, às vezes, 
quando há uma divisão de turnos de trabalho na empresa. 
 Ela só é bem sucedida quando as tarefas exercidas pelos 
funcionários são semelhantes e repetidas.
Formas de Departamentalizar
Departamentalização por local ou locacional, territorial ou por função 
geográfica: muito comum nas multinacionais, consiste na distribuição de 
departamentos conforme sua localização geográfica. Esse tipo de 
departamentalização apresenta vantagens estratégicas, já que permite a 
instalação de unidades mais perto de seus clientes, matéria prima, canais 
de escoamento, etc. 
 Porém, tem como desvantagem a despesa de manter várias 
instalações e salários.
Departamentalização por produto ou serviço: é aquela utilizada quando a 
organização quer ou necessita focar mais nos produtos que em suas 
funções internas. A vantagem são funcionários com habilidades 
específicas são concentrados em apenas um foco de atividade. Além 
disso, fica mais fácil avaliar os resultados de cada departamento. 
 Por outro lado, os custos administrativos são mais altos, uma vez que 
cada unidade tem sua equipe de marketing, de análise financeira, etc.
Formas de Departamentalizar
Departamentalização por cliente: também é orientada pelo mercado. Cada 
departamento é direcionado a um público-alvo do produto. O ponto forte 
dessa divisão é facilitar o atendimento das necessidades do consumidor.
Departamentalização por processo: ocorre quando as tarefas passam de um 
departamento para o outro, seguindo uma sequência lógica.
Departamentalização por projetos: empresas que lidam com projetos 
temporários, como agências de consultoria, dividem seus recursos humanos, 
financeiros e materiais de acordo com projetos com prazos limitados. Essa 
departamentalização tende a ser temporária.
Departamentalização matricial: ocorre quando há mais de um tipo de 
distribuição de tarefa ocorrendo ao mesmo tempo. Por exemplo, a 
sobreposição da departamentalização funcional com a de produtos.
Departamentalização mista: se dá pela combinação de tipos diferentes de 
departamentalizações. São várias as possibilidades de combinações.
Trabalhando ENADE
Acerca de administração e processo administrativo, julgue o item a seguir.
A superespecialização é uma limitação comum na departamentalização 
funcional.
Certo ( ) Errado ( )
Gabarito
Certo ( x ) Errado ( )
Trabalhando ENADE
A departamentalização por processos é encontrada, com maior 
frequência, em linhas de produção.
Certo ( ) Errado ( )
Gabarito
Certo ( x ) Errado ( )
Trabalhando ENADE
Por se tratar de um processo simples, existem duas formas únicas de departamentalizar
uma estrutura organizacional: por função e por processo.
Alternativas.
Certo ( ) Errado ( )
Gabarito
Certo ( ) Errado ( x )
Trabalhando ENADE
Departamentalização é o processo decisório sobre a configuração 
organizacional, utilizado para agrupar as várias atividades de uma 
empresa.
Certo ( ) Errado ( )
Gabarito
Certo ( x ) Errado ( )
Vídeo – História da Administração 12min 20ss
Vamos Assistir:
https://www.youtube.com/watch?v=RusNqMwVkhw
https://www.youtube.com/watch?v=RusNqMwVkhw
Vídeo - ABILIO DINIZ | TENHA AMBIÇÃO DE FAZER ALGO GRANDE | 7 REGRAS DO SUCESSO 19min 29ss
Vamos Assistir - Indicação
https://www.youtube.com/watch?v=i0UGe40tBKs
https://www.youtube.com/watch?v=i0UGe40tBKs
Bibliografia
Texto Créditos: 
Adriano Stadler
Cinara Ourique do Nascimento
Juliana Machado Cruz
Imagens : Google
ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de. Teoria geral da
Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da
Administração. Uma visão abrangente da moderna
administração das organizações: edição compacta. 3. ed.
Rio de Janeiro, Elsevier, 2004.
CERVANTES, Caravantes, R; PANNO, Cláudia C.,
KLOECKNER, Mônica C. Administração: teoria e processos.
São Paulo: Prentice Hall Brasil, 2005.
MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Introdução à
administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
OSM: Uma visão contemporânea. Academia Pearson. São
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas,
organização e métodos: Uma abordagem gerencial. 18. ed.
São Paulo: Atlas, 2009.
KWASNICKA (2012, p. 233-239
https://www.infoescola.com/autor/juliana-machado-cruz/3312/