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Pergunta 1 - D
A tecnologia da informação (TI) os instrumentos nas atividades das organizações, pois com seus desenvolvimentos e inovações essa área vem sendo o motor de maior parte das mudanças. Ela é necessária e útil nas organizações tendo em vista que contribui na:
a) Eficiência, eficácia e organização.
b) Sustentabilidade, motivação e eficiência.
c) Organização, sustentabilidade e eficácia.
d) Eficiência, eficácia e sustentabilidade.
e) Motivação, organização e eficácia.
Pergunta 2 - B
Qual foi a tecnologia que surgiu devido a necessidade da indústria norte-americana de novas tecnologias para automatizar seus processos, contendo a unidade de fita chamada UNISERVO?
a) Silício.
b) UNIVAC I.
c) Memória RAM.
d) ÁBACO.
e) UNAC.
Pergunta 3 - B
A Tecnologia da Informação se tornou uma provedora de serviços, funcionando de forma ativa com os usuários e possuindo como principal responsabilidade o planejamento e a entrega de serviços. Assis (2011) diz que nos estágios de provedor de serviço e provedor de tecnologia, a gestão de TI se caracteriza por:
a) Foco na eficiência operacional. Possibilidade de se alocar dos negócios; forte disciplina de custos; orçamentos baseados em parâmetros de mercado.
b) Foco na eficiência operacional. Possibilidade de se descolar dos negócios; forte disciplina de custos; orçamentos baseados em parâmetros de mercado.
c) Foco na eficácia operacional. Possibilidade de se descolar dos negócios; forte disciplina de custos; orçamentos baseados em parâmetros de mercado.
d) Foco na eficiência governamental. Possibilidade de se descolar dos negócios; forte disciplina de custos; orçamentos baseados em parâmetros de mercado.
e) Foco na eficiência operacional. Possibilidade de se descolar dos negócios; forte disciplina de ganhos; orçamentos baseados em parâmetros de mercado.
Pergunta 4 - C
Veiga (2008) traz quais são os principais pontos de negociação em tecnologia da informação que devem ser abordados em um contrato. Esses pontos são, exceto: 
a) Estabelecer limites.
b) Níveis de serviço.
c) Informatizar antes de organizar.
d) Estabelecer cronogramas.
e) Identificar necessidades.
Pergunta 5 - D
O art. 6º da Lei nº13709/2018 traz que as atividades de tratamento de dados pessoais deverão observar a boa-fé e alguns princípios. Entre esses princípios qual é o diz “compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento;”?
a) Finalidade.
b) Necessidade.
c) Livre acesso.
d) Adequação.
e) Qualidade dos dados.
Pergunta 6 - D
No que se refere aos documentos eletrônicos, Pinhão e Koiffman (2018) diz que é o Comitê Gestor da Infraestrutura de Chaves Públicas que regula a certificação digital. Quais as formas de documentos eletrônicos reconhecidas no Brasil?
a) Assinatura eletrônica “tardia”, assinatura “simples” e certificado online.
b) Assinatura eletrônica “simples”, assinatura “tardia” e certificado digital.
c) Assinatura eletrônica “tardia”, assinatura “avançada” e certificado online.
d) Assinatura eletrônica “simples”, assinatura “avançada” e certificado digital.
e) Assinatura eletrônica “simples”, assinatura “completa” e certificado online.
Pergunta 7 - C
A tecnologia da informação tem a sua disposição diversas técnicas modernas, Rezende (2002) traz algumas dessas técnicas modernas, sendo elas, exceto:
a) Enterprise Resource Planning.
b) Nenhuma das alternativas está correta.
c) Sistemas gerenciadores de banco de dados.
d) Sistemas de apoio a decisões.
e) Executive Information Systems.
Pergunta 8 - E
Quando falamos em exercício da avaliação de eficácia dos meios utilizados pela organização, que tenha como objetivo produzir boa ordem. Estamos nos referindo a:
a) Gestão corporativa.
b) Gestão de TI.
c) Governação de gestão.
d) Governança de TI.
e) Governança corporativa.
Pergunta 9 - B
Qual recurso é entendido como a capacidade de um dispositivo cumprir tarefas relacionadas ao processo intelectual dos seres humanos, como por exemplo descobrir significados, raciocinar e aprender?
a) Analytic Processing.
b) Inteligência artificial.
c) Database Marketing.
d) Sistemas especialistas.
e) Data Mining.
Pergunta 10 - D
O plano de governança diz que o planejamento da tecnologia da informação deverá seguir algumas diretrizes, entre essas diretrizes está, exceto:
a) Definição de indicadores e fixação de metas para avaliação do alcance dos objetivos estabelecidos.
b) Estabelecimento de critérios de priorização e alocação orçamentária para os programas e projetos de tecnologia da informação.
c) Alinhamento entre as ações de governança e a gestão de tecnologia da informação.
d) Nenhuma das alternativas.
e) Transparência na execução dos planos de tecnologia da informação.

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