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Pergunta 1 - D A tecnologia da informação (TI) os instrumentos nas atividades das organizações, pois com seus desenvolvimentos e inovações essa área vem sendo o motor de maior parte das mudanças. Ela é necessária e útil nas organizações tendo em vista que contribui na: a) Eficiência, eficácia e organização. b) Sustentabilidade, motivação e eficiência. c) Organização, sustentabilidade e eficácia. d) Eficiência, eficácia e sustentabilidade. e) Motivação, organização e eficácia. Pergunta 2 - B Qual foi a tecnologia que surgiu devido a necessidade da indústria norte-americana de novas tecnologias para automatizar seus processos, contendo a unidade de fita chamada UNISERVO? a) Silício. b) UNIVAC I. c) Memória RAM. d) ÁBACO. e) UNAC. Pergunta 3 - B A Tecnologia da Informação se tornou uma provedora de serviços, funcionando de forma ativa com os usuários e possuindo como principal responsabilidade o planejamento e a entrega de serviços. Assis (2011) diz que nos estágios de provedor de serviço e provedor de tecnologia, a gestão de TI se caracteriza por: a) Foco na eficiência operacional. Possibilidade de se alocar dos negócios; forte disciplina de custos; orçamentos baseados em parâmetros de mercado. b) Foco na eficiência operacional. Possibilidade de se descolar dos negócios; forte disciplina de custos; orçamentos baseados em parâmetros de mercado. c) Foco na eficácia operacional. Possibilidade de se descolar dos negócios; forte disciplina de custos; orçamentos baseados em parâmetros de mercado. d) Foco na eficiência governamental. Possibilidade de se descolar dos negócios; forte disciplina de custos; orçamentos baseados em parâmetros de mercado. e) Foco na eficiência operacional. Possibilidade de se descolar dos negócios; forte disciplina de ganhos; orçamentos baseados em parâmetros de mercado. Pergunta 4 - C Veiga (2008) traz quais são os principais pontos de negociação em tecnologia da informação que devem ser abordados em um contrato. Esses pontos são, exceto: a) Estabelecer limites. b) Níveis de serviço. c) Informatizar antes de organizar. d) Estabelecer cronogramas. e) Identificar necessidades. Pergunta 5 - D O art. 6º da Lei nº13709/2018 traz que as atividades de tratamento de dados pessoais deverão observar a boa-fé e alguns princípios. Entre esses princípios qual é o diz “compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento;”? a) Finalidade. b) Necessidade. c) Livre acesso. d) Adequação. e) Qualidade dos dados. Pergunta 6 - D No que se refere aos documentos eletrônicos, Pinhão e Koiffman (2018) diz que é o Comitê Gestor da Infraestrutura de Chaves Públicas que regula a certificação digital. Quais as formas de documentos eletrônicos reconhecidas no Brasil? a) Assinatura eletrônica “tardia”, assinatura “simples” e certificado online. b) Assinatura eletrônica “simples”, assinatura “tardia” e certificado digital. c) Assinatura eletrônica “tardia”, assinatura “avançada” e certificado online. d) Assinatura eletrônica “simples”, assinatura “avançada” e certificado digital. e) Assinatura eletrônica “simples”, assinatura “completa” e certificado online. Pergunta 7 - C A tecnologia da informação tem a sua disposição diversas técnicas modernas, Rezende (2002) traz algumas dessas técnicas modernas, sendo elas, exceto: a) Enterprise Resource Planning. b) Nenhuma das alternativas está correta. c) Sistemas gerenciadores de banco de dados. d) Sistemas de apoio a decisões. e) Executive Information Systems. Pergunta 8 - E Quando falamos em exercício da avaliação de eficácia dos meios utilizados pela organização, que tenha como objetivo produzir boa ordem. Estamos nos referindo a: a) Gestão corporativa. b) Gestão de TI. c) Governação de gestão. d) Governança de TI. e) Governança corporativa. Pergunta 9 - B Qual recurso é entendido como a capacidade de um dispositivo cumprir tarefas relacionadas ao processo intelectual dos seres humanos, como por exemplo descobrir significados, raciocinar e aprender? a) Analytic Processing. b) Inteligência artificial. c) Database Marketing. d) Sistemas especialistas. e) Data Mining. Pergunta 10 - D O plano de governança diz que o planejamento da tecnologia da informação deverá seguir algumas diretrizes, entre essas diretrizes está, exceto: a) Definição de indicadores e fixação de metas para avaliação do alcance dos objetivos estabelecidos. b) Estabelecimento de critérios de priorização e alocação orçamentária para os programas e projetos de tecnologia da informação. c) Alinhamento entre as ações de governança e a gestão de tecnologia da informação. d) Nenhuma das alternativas. e) Transparência na execução dos planos de tecnologia da informação.