GABARITO - Interface Humano-Computador I

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
INTERFACE HUMANO-COMPUTADOR 7701-60_43701_R_E1_20211 CONTEÚDO
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Existem diversas áreas de conhecimento e cada uma tem sua visão sobre um determinado
problema, e isso agrega diferentes estratégias de solução e experiências à construção da
solução, ou seja, cada área analisa os sistemas interativos de acordo com critérios particulares
baseados em sua própria experiência, o que enriquece a solução. Com base nisso, temos duas
asserções: 
  
I. Na computação existe a área de Engenharia de Software, que também trata de relações
humano-computador, mas de uma forma particularmente técnica. 
  
PORQUE 
  
II. Entende qualidade de uma maneira mais quantitativa, sendo assim, preocupa-se mais com os
sentimentos e experiências do usuário. 
  
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
A primeira a�rmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda justi�ca a primeira.
As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a primeira.
A primeira a�rmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira a�rmação é falsa, e a segunda verdadeira.
As duas a�rmações são falsas.
Resposta: C 
Comentário: Quando mensuramos qualidade estamos falando de algo qualitativo,
quantitativo tem relação com quantidade e não com qualidade.
Pergunta 2
IHC é uma disciplina voltada para o projeto de sistemas computacionais que interagem com o
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_161208_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_161208_1&content_id=_2078365_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
ser humano, bem como sua implementação e avaliação. Os objetos de estudo de IHC podem ser
agrupados em cinco tópicos inter-relacionados. Considerando os dados apresentados, avalie os
tópicos a seguir: 
  
I – Atualizações de base de dados diária. 
II – Cafeteira elétrica com cápsulas. 
III – Utilização de sistemas interativos fora de contexto. 
IV – Características humanas. 
V – Arquitetura de sistemas computacionais e da interface com usuários. 
  
Assinale a alternativa que contém os tópicos relacionados corretamente com IHC:
IV e V, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
II e III, apenas.
III, IV e V, apenas.
IV e V, apenas.
Resposta: E 
Comentário: A IHC é baseada em características humanas, arquitetura de sistemas
computacionais e da interface com usuários. As outras alternativas, por mais que
façam parte do mundo da computação, não têm relação direta com a matéria de
IHC.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b.
Segundo Barbosa e da Silva (2011), usabilidade nada mais é do que o grau em que um produto é
usado por usuários especí�cos para atingir objetivos especí�cos com e�cácia, e�ciência e
satisfação, em um contexto de uso especí�co. Com base nisso, temos duas asserções: 
  
I. O critério de usabilidade pode ser entendido como um conjunto de fatores que quali�cam
quão bem uma pessoa pode interagir com um sistema. 
  
PORQUE 
  
II. Quanto pior for a relação entre o usuário e o sistema, consequentemente, ele será mais
usado. 
  
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
A primeira a�rmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda justi�ca a primeira.
As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a primeira.
0,3 em 0,3 pontos
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
A primeira a�rmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira a�rmação é falsa, e a segunda verdadeira.
As duas a�rmações são falsas.
Resposta: C 
Comentário: Um sistema que não tem uma boa interação é um sistema que
não tem uma boa usabilidade.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Estes critérios estão relacionados com a facilidade e o esforço necessários para os usuários
aprenderem e utilizarem um sistema. Desse modo, a usabilidade endereça principalmente a
capacidade cognitiva, perceptiva e motora dos usuários, empregada durante a interação. 
  
Considerando os dados apresentados, avalie os fatores a seguir: 
  
I – Di�culdade de aprendizado. 
II – Facilidade de recordação. 
III – Segurança no uso. 
IV – Satisfação do desenvolvedor. 
V – Facilidade de desinstalação. 
  
Assinale a alternativa que contém as a�rmações corretas:
II e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
II e III, apenas.
III, IV e V, apenas.
IV e V, apenas.
Resposta: C 
Comentário: Facilidade de recordação e segurança no uso são fatores
abrangentes da usabilidade.
Pergunta 5
Nas perspectivas de design, as soluções e métodos empregam leis, princípios, normas e valores,
geralmente estabelecidos pela natureza, com base em disciplinas de ciências naturais e exatas,
como a Física, a Química e a Matemática. Com base nisso, temos duas asserções: 
  
I. Em uma das perspectivas do design, o designer pressupõe que, para um determinado
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
problema, há soluções conhecidas ou métodos bem de�nidos e precisos para gerá-las. 
  
PORQUE 
  
II. Já existem estudos bem consolidados para grande parte dos problemas encontrados na
natureza, o que torna previsível algumas soluções. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda justi�ca a primeira.
As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda justi�ca a primeira.
As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a primeira.
A primeira a�rmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira a�rmação é falsa, e a segunda verdadeira.
As duas a�rmações são falsas.
Resposta: A 
Comentário: A interação com o ser humano é cercada de estudos voltados para a
arte e para o atrativo visualmente, sendo assim, é de bom tom utilizar-se desses
estudos para ser mais assertivo.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O contato físico na interface ocorre através do hardware e do software utilizados durante a
interação. Dispositivos de entrada permitem ao usuário agir sobre a interface do sistema e
participar ativamente da interação. Já os dispositivos de saída, como monitor, impressora e alto-
falante, permitem ao usuário perceber as reações do sistema e participar passivamente da
interação. Considerando os dados apresentados, avalie os dispositivos a seguir: 
  
I – Scanner. 
II – Teclado. 
III – Mouse. 
IV – Impressora. 
V – Alto-falante. 
  
Assinale a alternativa que contém corretamente apenas dispositivos de entrada:
I, II e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
II e III, apenas.
III, IV e V, apenas.
IV e V, apenas.
0,3 em 0,3 pontos
Feedback
da
resposta:
Resposta: B 
Comentário: Interações de hardware possuem entradas e saídas, e os dispositivos:
scanner, teclado e mouse são exemplos desses dispositivos, os outros são exemplos
de saída.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Apesar do estrangeirismo que deu origem à sigla UX ( User eXperience), o termo é bem mais
simples do que parece, pois no decorrer do dia nos tornamos “usuários” de umaporção de
coisas. O alarme do celular, que nos acorda de manhã, a cadeira, o carro, o controle remoto do
ar-condicionado etc. Com base nisso, temos duas asserções: 
  
I. Experiência do usuário existe desde que as pessoas começaram a “usar” objetos para realizar
alguma tarefa. 
  
PORQUE 
  
II. Experiências não são subjetivas, ou seja, cada pessoa tem uma experiência igual ao usar
determinado produto. 
  
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
A primeira a�rmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda justi�ca a primeira.
As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a primeira.
A primeira a�rmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira a�rmação é falsa, e a segunda verdadeira.
As duas a�rmações são falsas.
Resposta: C 
Comentário: A subjetividade na experiência do usuário é sim presente dentro de
todo o contexto de interação com o usuário, sendo assim, cada pessoa tem uma
experiência diferente ao usar determinado produto.
Pergunta 8
No contexto de artefatos digitais, a arquitetura da informação possibilita o desenvolvimento de
produtos e serviços orientados a oferecer qualidade tanto na navegação quanto na usabilidade.
Considerando os dados apresentados, avalie as a�rmações a seguir: 
  
I – O foco será sempre o lucro imediato. 
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
II – A usabilidade facilitada torna a informação mais complexa. 
III – Demanda bastante esforço para construir. 
IV – Permite às empresas economizar tempo e dinheiro com a resolução de problemas. 
V – É preciso ter atenção ao usuário e ao contexto. 
  
Assinale a alternativa que contém as a�rmações corretas:
III, IV e V, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
II e III, apenas.
III, IV e V, apenas.
IV e V, apenas.
Resposta: D 
Comentário: O foco no lucro imediato ofusca a relação com o usuário e,
consequentemente, a torna mais difícil, impactando negativamente os lucros. A
usabilidade facilitada torna a informação menos complexa, o que torna minha
interação com o usuário algo bem mais natural.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Da mesma forma que a regra número um do comércio é que “o freguês sempre tem razão”,
também funciona assim com usabilidade: os usuários sempre estão certos. Por isso mesmo,
esse tipo de problema é chamado de “problema de usabilidade”, e é necessariamente atribuído
à interface, e não à pessoa que a utiliza. Se um usuário não consegue realizar uma tarefa dentro
do seu site, aplicativo ou qualquer tipo de interface que seja, o problema não é do usuário... 
  
Complete a frase que possui reticências com a alternativa correta:
O problema é do projeto.
O problema é do projeto.
O problema é do servidor.
O problema é do chefe.
O problema é do computador.
O problema é do país.
Resposta: A 
Comentário: A grande maioria dos problemas relacionados à experiência do
usuário são erros de projeto.
0,3 em 0,3 pontos
Quinta-feira, 27 de Maio de 2021 00h22min17s BRT
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A performance das páginas tem um impacto severo na experiência do usuário. Segundos a mais
no carregamento de um site podem signi�car frustração para os usuários e, consequentemente,
menores taxas de conversão para empresas. Considerando os dados apresentados, avalie as
a�rmações a seguir: 
  
I – Quanto maior a resolução da imagem em um site, melhor a experiência. 
II – Layout responsivo não melhora a navegação em computadores desktop. 
III – O servidor de hospedagem tem impacto na usabilidade. 
IV – Maior velocidade ao acessar o conteúdo signi�ca mais aceitabilidade. 
V – O peso das páginas importa muito para usuários mobile. 
  
Assinale a alternativa que contém as a�rmações corretas:
III, IV e V, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
II e III, apenas.
III, IV e V, apenas.
IV e V, apenas.
Resposta: D 
Comentário: A resolução da imagem de um site não tem impacto direto na
experiência, ela deve estar associada a outros fatores, mas um layout responsivo
tem sim impacto positivo na navegação, seja qual for a plataforma.
← OK
0,3 em 0,3 pontos
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