Simulado de Administração
Concursos públicos • 5 questões • Alternativas A–E
Instruções: marque uma alternativa por questão. O gabarito comentado está no final.
4. No atendimento ao público, é atitude adequada:
A) Ignorar reclamações.
B) Tratar pessoas de forma desigual.
C) Prestar informações com respeito e clareza.
D) Dificultar o acesso aos serviços.
E) Priorizar conhecidos.
Concursos públicos • 5 questões • Alternativas A–E
Instruções: marque uma alternativa por questão. O gabarito comentado está no final.
4. No atendimento ao público, é atitude adequada:
A) Ignorar reclamações.
B) Tratar pessoas de forma desigual.
C) Prestar informações com respeito e clareza.
D) Dificultar o acesso aos serviços.
E) Priorizar conhecidos.
Respostas
Ed 
há 6 horas
A atitude adequada no atendimento ao público é prestar informações com respeito e clareza, garantindo um atendimento justo e eficiente. Portanto, a alternativa correta é: C) Prestar informações com respeito e clareza.
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