Basicamente, uma empresa é constituída de recursos, sistema de operações e resultados. Uma das principais tarefas do empreendedor é estruturar o sistema de operações.
De acordo com que estudamos na disciplina Empreendedorismo e Inovação Tecnológica, o que constitui um sistema de operações empresarial?
a. Software de inteligência empresarial que abrange todos os processos, atividades e tarefas da cadeia de suprimentos de um negócio, integrado ao seu setor (setor agrícola, setor da saúde, setor do entretenimento etc.).
b. Conjunto de profissionais contratados pela empresa e fornecidos por parceiros da cadeia de suprimentos, que ocupam cargos no organograma organizacional.
c. Conjunto de processos (sequências de atividades realizadas por pessoas, máquinas e equipamentos) que faz a transformação de matéria-prima e componentes, agregando valor para cliente.
d. Sequência de tarefas, realizadas uma depois da outra, que uma empresa realiza. Essa ordenação é configurada a partir de fluxogramas de processo, também ativados um na sequência do outro.
e. Conjunto de softwares empresariais (como os programas de ERP, CRM, BI) que planejam e estrategicamente e controlam operacionalmente as atividades produtivas em toda a cadeia de suprimentos.