08. A etapa de Observação pode ser realizada de duas formas. delas. Marque qual das alternativas abaixo NAO é uma Analisando as características do problema estratificando OS dados históricos do indicador por tempo, local, tipo, sintoma, letra do turno, máquina, etc. Descobrindo as causas fundamentais do problema e revisando as atividades e planejamento para trabalho futuro. Indo ao local e coletando informações necessárias que não podem ser colocadas na forma de dados, como informações numéricas.