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Uma vez identificado os diversos problemas no fluxo de produção pelo Mapa do Estado Atual, o desenho do Mapa do Estado Futuro responde à pergunta sobre o que deve ser melhorado no processo. Para isso, o professional responsável pela elaboração do Mapa do Fluxo de Valor (MFV) deve identificar quais mudanças podem ser feitas no fluxo para torná-lo um fluxo de valor enxuto, com menos desperdícios (ROTHER e SHOOK, 2003). Para isso, os autores indicam que é preciso regular o fluxo de produção em todo o sistema produtivo, seguindo um ritmo que vá de acordo com a demanda do cliente. Da mesma forma, o volume de estoque deve ser reduzido, atendendo às necessidades dos clientes de forma econômica e rápida.

ROTHER, M.; SHOOK, J. Aprendendo a enxergar: mapeando o fluxo de valor para agregar valor e eliminar o desperdício. 1.3. São Paulo: Lean Institute Brasil, 2003. Adaptado.
Considerando o texto anterior e as medidas para tornar o fluxo de valor enxuto, avalie as afirmações a seguir:

I. Uma produção a ritmo maior que o ritmo do consumo real das peças.
II. Uma produção de uma quantidade superior à quantidade real dos pedidos, visando entregar os produtos em uma data anterior à data necessária.

III. Uma produção enxuta para que não haja a formação de grandes estoques entre os processos produtivos e não seja necessário realocar recursos para fazer o manuseio.

IV. Um processo produtivo que produza, apenas e exatamente, o que o processo posterior necessita no momento, ou seja, todos os processos estão ligados, desde o consumidor final até o fornecimento da matéria-prima.

É correto o que se afirma em:
I. Uma produção a ritmo maior que o ritmo do consumo real das peças.
II. Uma produção de uma quantidade superior à quantidade real dos pedidos, visando entregar os produtos em uma data anterior à data necessária.
III. Uma produção enxuta para que não haja a formação de grandes estoques entre os processos produtivos e não seja necessário realocar recursos para fazer o manuseio.
IV. Um processo produtivo que produza, apenas e exatamente, o que o processo posterior necessita no momento, ou seja, todos os processos estão ligados, desde o consumidor final até o fornecimento da matéria-prima.
III e IV, apenas.
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Aprendendo com Desafios

há 3 semanas

Respostas

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há 3 semanas

Vamos analisar cada item: I. Produção a ritmo maior que o consumo real das peças — isso gera desperdício e estoque excessivo, o que não é desejado no fluxo enxuto. Item incorreto. II. Produção em quantidade superior aos pedidos para antecipar entrega — também gera desperdício e estoque desnecessário. Item incorreto. III. Produção enxuta para evitar grandes estoques e realocação de recursos — está alinhado com os princípios do fluxo enxuto. Item correto. IV. Produção que atende exatamente a necessidade do processo posterior, com ligação desde o consumidor até a matéria-prima — é o conceito de produção puxada, fundamental no fluxo enxuto. Item correto. Portanto, os itens corretos são III e IV. Resposta correta: apenas III e IV.

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A gestão de processos de negócios (BPM) consiste na gestão e transformação das operações de forma sistêmica, para atender da melhor forma o cliente. Foi concebida para um uso generalizado, como uma estratégia empresarial dentro da busca por uma melhora nos serviços prestados, uma padronização e documentação de normas e procedimentos. Entender a dinâmica das operações e documentá-la, facilita a visualização de possíveis falhas e gargalos no processo, eliminando atividades que não agregam valor e manter a melhoria contínua. A BPM tem por caracteristica que a comunicação dos componentes de um negócio é feita pelo BPMN (Business Process Management Notation) descrevendo as etapas e o fluxo ponta a ponta de um processo, como o uso de uma série de ícones padronizados, trazendo uma visão única para todos os envolvidos. Para fazer esta representação, o professional responsável precisa obter dados confiáveis do processo de diferentes fontes, analisá-los e representá-los.

PIZZA, W. R. A metodologia Business Process Management (BPM) e sua importância para as organizações. São Paulo: Faculdade de Tecnologia de São Paulo, p. 16, 2012. Adaptado.
Considerando o texto anterior e as fontes de coleta de dados para a modelagem do BPMN, avalie as afirmações a seguir:

I. De entrevistas aos envolvidos indiretamente na execução do processo.

II. Das observações diretas aos locais ou setores onde o processo é executado.

III. Dos feedbacks escritos por meio de formulários que são respondidos pelos executores do processo.

IV. De reuniões dirigidas e estruturadas com os executores envolvidos, e o processo vai sendo modelado de forma participativa.

É correto o que se afirma em:
I. De entrevistas aos envolvidos indiretamente na execução do processo.
II. Das observações diretas aos locais ou setores onde o processo é executado.
III. Dos feedbacks escritos por meio de formulários que são respondidos pelos executores do processo.
IV. De reuniões dirigidas e estruturadas com os executores envolvidos, e o processo vai sendo modelado de forma participativa.
II, III e IV, apenas.

Uma vez que os problemas são diagnosticados, e as mudanças, sugeridas, fazendo um mapa da “situação futura” que representa o processo, a operação ou a cadeia de suprimento são melhorados. Finalmente, as mudanças são colocadas em prática seguindo um plano de implementação do fluxo em um sistema de tentativa e erro, voltadas para a melhoria dos processos e das pessoas. O plano apresentado pelos responsáveis que lideram as mudanças na organização é representado em um documento compacto, que contém o Mapa do Estado Futuro, mapas detalhados dos processos e gráficos, e um plano do fluxo de valor.

ROTHER, M.; SHOOK, J. Aprendendo a enxergar: mapeando o fluxo de valor para agregar valor e eliminar o desperdício. São Paulo: Lean Institute Brasil, 2003. Adaptado.
Considerando o texto anterior e o conteúdo do documento da implementação do plano de fluxo de valor, analise as afirmações a seguir:

I. Deve conter um prazo definido para o alcance de cada meta.

II. Deve conter um seguimento ou monitoramento dos objetivos de melhoria quanto ao seu sucesso.

III. Deve conter a melhoria a ser alcançada, assim como o objetivo de fluxo de valor e uma meta mensurável para cada melhoria.

IV. Deve conter quais serão os responsáveis pelo alcance das metas, bem como os departamentos e indivíduos relacionados a elas.

É correto o que se afirma em:
I. Deve conter um prazo definido para o alcance de cada meta.
II. Deve conter um seguimento ou monitoramento dos objetivos de melhoria quanto ao seu sucesso.
III. Deve conter a melhoria a ser alcançada, assim como o objetivo de fluxo de valor e uma meta mensurável para cada melhoria.
IV. Deve conter quais serão os responsáveis pelo alcance das metas, bem como os departamentos e indivíduos relacionados a elas.
I, II, III e IV.

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