Aqui está a digitalização completa do texto das duas imagens correspondentes à Questão 9, seguida de uma análise detalhada das afirmativas e da resolução da questão. Texto da Questão Questão 9: Atualmente muito tem se falado sobre o tema responsabilidade social, mas observa-se que muitas pessoas ainda não conhecem o seu verdadeiro significado. Ainda existem dúvidas da diferença entre ação social e responsabilidade social. As ações sociais costumam ser externas, pontuais, voltadas para um único público (comunidade) e normalmente são ações assistencialistas, muitas vezes, mantendo a exclusão social. A responsabilidade social corporativa ou empresarial (RSE) tem a preocupação com todos os públicos envolvidos, não somente a comunidade, e deve estar incorporada na gestão estratégica da empresa e fazer parte de sua missão, visão e valores. Na área social, são programas transformadores que buscam a inclusão social. Segundo o Instituto Ethos, a RSE é uma forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade,