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ontem
Vamos analisar as opções: - Demanda espontânea: é quando o usuário procura o serviço por iniciativa própria, sem agendamento prévio. - Demanda programada: é o atendimento previamente agendado ou planejado. - Acolhimento: é o processo de escuta e recepção do usuário, mas não necessariamente o atendimento prévio. - Triagem: é a avaliação inicial para priorizar o atendimento. - Atividade educativa: são ações de educação em saúde. A pergunta fala sobre "atendimento que é gerado previamente", ou seja, que já está programado antes da chegada do usuário. Portanto, a alternativa correta é: B) Demanda programada
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