Vamos analisar cada afirmativa: I. É obrigatório que o contrato de corretagem imobiliária seja escrito e contenha determinados elementos elencados em norma administrativa. Verdadeiro. O Cofeci estabelece que o contrato deve ser escrito e conter elementos específicos para garantir segurança jurídica. II. As normas regulamentares não podem estabelecer parâmetros para a fixação de penas disciplinantes, uma vez que esses critérios já estão previstos em lei. Falso. O Cofeci, por meio de suas resoluções, pode detalhar e complementar os parâmetros para aplicação de penas disciplinares, desde que não contrariem a lei. III. Por meio de resolução, o Cofeci equiparou determinados diplomas de curso superior ao título de Técnico em Transações Imobiliárias para fins de inscrição junto ao órgão competente e exercício da profissão. Verdadeiro. O Cofeci pode reconhecer diplomas superiores para fins de inscrição e exercício profissional. IV. Os atos que causem prejuízos comprovados ao cliente devem ser respondidos civil e penalmente pelo corretor de imóveis, seja por imperícia, negligência, imprudência ou qualquer infração ética. Verdadeiro. O corretor responde civil e penalmente por danos causados ao cliente decorrentes de sua atuação. Portanto, os itens corretos são I, III e IV. Alternativa correta: d) I, III, IV apenas.