Ed
há 3 meses
Vamos analisar cada afirmativa com base nos textos e no contexto: I. Diferentemente da inteligência competitiva, voltada a dados externos, a inteligência de marketing se operacionaliza por meio dos sistemas de processamento de transações de dados internos da organização, de modo que, com o devido consentimento do cliente, são eliminados os problemas éticos no uso de tecnologias para melhorar as decisões de marketing com base em seus dados pessoais. - A primeira parte está correta: inteligência competitiva foca em dados externos, inteligência de marketing usa dados internos. - Porém, a segunda parte é problemática: mesmo com consentimento, problemas éticos podem existir, pois o uso de dados pessoais pode gerar controvérsias e riscos, como destacado no Texto 2. Portanto, essa afirmativa é falsa. II. As redes sociais têm sido objeto de reflexão no debate contemporâneo porque as tecnologias disponíveis permitem extrapolar o interesse gerencial dos prestadores de serviços e gerar ações de marketing que, em algumas situações, não seriam permitidas pelos consumidores caso soubessem do uso de seus dados. - Essa afirmativa está correta e está alinhada com o Texto 2, que fala sobre o uso indevido de dados e a falta de controle legal. III. As ferramentas convencionais de inteligência competitiva cuja aplicação abrange a inteligência de marketing requerem cuidado e clareza no uso dos dados de mercado e dos clientes em potencial, sendo a disseminação de boas práticas, o uso de códigos de ética e a reflexão ética continuada exemplos de práticas que minimizam problemas em um cenário de falta de referência legal. - Essa afirmativa também está correta, pois destaca a importância da ética e boas práticas diante da ausência de regulamentação clara, conforme o Texto 2. Conclusão: As afirmativas II e III estão corretas, a I está incorreta. Porém, as alternativas dadas são: - a) I, apenas. (Incorreto) - b) III, apenas. (Incorreto, pois II também está correta) - c) I e II, apenas. (Incorreto, pois I está errada) - d) III, apenas. (Repetida, incorreto) - e) I e III. (Incorreto, pois I está errada) Nenhuma alternativa contempla II e III juntos, que são as corretas. Como a questão pede a alternativa correta que contenha todos os itens verdadeiros, e nenhuma alternativa contempla II e III juntos, a alternativa que mais se aproxima é a que indica apenas III como correta (b ou d), pois II não está isoladamente em nenhuma alternativa. Por isso, a alternativa correta é: b) III, apenas.
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