DESIGN THINKING E INOVAÇÃO DOS MODELOS DE NEGÓCIOS Questão 4 Sem resposta Uma confeitaria de luxo é conhecida por suas criações exclusivas e requintadas. Diante da necessidade de se modernizar, a empresa está explorando novos modelos de negócio. Considere as seguintes assertivas: I. Incorporar tecnologias digitais para oferecer um serviço de atendimento ao cliente mais personalizado, como um sistema de pedidos online com sugestões personalizadas com base no histórico de compras do cliente. II. Expandir a presença física da confeitaria por meio da abertura de quiosques gourmet em shoppings de alto padrão, mantendo a exclusividade dos produtos e criando uma nova experiência de consumo. III. Colaborar com influenciadores digitais renomados para promover OS produtos da confeitaria, alcançando um público mais amplo e fortalecendo a imagem da marca nas redes sociais. Analise as alternativas a seguir e assinale aquela que melhor representa uma estratégia eficaz para a confeitaria ao explorar novos modelos de negócio.