A comunicação efetiva é um pilar central para o sucesso do trabalho em equipe multiprofissional, sendo crucial para a segurança do paciente e a qualidade do cuidado. Falhas na comunicação são uma das principais causas de eventos adversos na saúde, podendo levar a erros de medicação, omissão de informações importantes e descontinuidade do cuidado. Para mitigar esses riscos, foram desenvolvidos protocolos de comunicação estruturada que visam padronizar a troca de informações entre os profissionais, garantindo que os dados essenciais sejam transmitidos de forma clara, concisa e completa, especialmente em situações críticas como a passagem de plantão.
Considerando a importância da comunicação estruturada para a segurança do paciente, assinale a alternativa que corresponde à ferramenta mencionada no texto, amplamente utilizada para padronizar a passagem de informações entre profissionais.
Questão 2
Resposta
a.
O Protocolo de Manchester para classificação de risco.
b.
A técnica SBAR (Situação, Background, Avaliação, Recomendação).
c.
O método SOAP (Subjetivo, Objetivo, Avaliação, Plano).
d.
O fluxograma de atendimento para pacientes críticos.
e.
O checklist de cirurgia segura da Organização Mundial da Saúde.
Ed
há 4 semanas
Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à comunicação estruturada e sua aplicação na passagem de informações entre profissionais de saúde. a) O Protocolo de Manchester para classificação de risco - Este protocolo é utilizado para classificar a gravidade dos pacientes, mas não é especificamente uma ferramenta de comunicação estruturada. b) A técnica SBAR (Situação, Background, Avaliação, Recomendação) - Esta técnica é amplamente utilizada para padronizar a comunicação entre profissionais de saúde, especialmente em situações críticas, facilitando a troca de informações de forma clara e concisa. c) O método SOAP (Subjetivo, Objetivo, Avaliação, Plano) - Embora seja uma ferramenta de documentação clínica, não é especificamente uma técnica de comunicação estruturada para a passagem de informações entre equipes. d) O fluxograma de atendimento para pacientes críticos - Este é um guia visual para o atendimento, mas não é uma ferramenta de comunicação estruturada. e) O checklist de cirurgia segura da Organização Mundial da Saúde - Este checklist é importante para a segurança em procedimentos cirúrgicos, mas não é uma ferramenta de comunicação estruturada para a passagem de informações entre profissionais. Diante dessa análise, a alternativa que corresponde à ferramenta mencionada no texto e amplamente utilizada para padronizar a passagem de informações entre profissionais é: b) A técnica SBAR (Situação, Background, Avaliação, Recomendação).


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