Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação ao conceito de orientação a objetos: A) Herança - Este é o mecanismo que permite que uma classe (subclasse) herde atributos e métodos de outra classe (superclasse). É exatamente o que foi descrito na questão, onde Cliente e Funcionário herdam de Pessoa. B) Abstração - Refere-se ao conceito de ocultar detalhes complexos e mostrar apenas as características essenciais de um objeto. Não é o que está sendo perguntado. C) Sobrecarga - Refere-se à capacidade de uma classe ter mais de um método com o mesmo nome, mas com diferentes parâmetros. Não se aplica ao contexto da pergunta. D) Polimorfismo - É a capacidade de diferentes classes responderem a métodos com o mesmo nome de maneiras diferentes. Também não é o foco da pergunta. E) Encapsulamento - Refere-se à restrição de acesso a certos componentes de um objeto, protegendo o estado interno do objeto. Não é o que está sendo discutido. Portanto, a alternativa correta que descreve o mecanismo que permite a uma classe herdar atributos e métodos de outra classe é: A) Herança.