Para minimizar a sobrecarga cognitiva do estudante durante a navegação em um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), é fundamental que a interface seja organizada de forma clara e intuitiva. Isso ajuda os alunos a se concentrarem no conteúdo e nas atividades, sem se perderem em uma navegação confusa. Analisando as opções: a) A oferta de múltiplas ferramentas síncronas para atividades em tempo real - Embora possa ser útil, muitas ferramentas podem causar sobrecarga se não forem bem organizadas. b) A inclusão de conteúdos multimídia interativos com alta complexidade técnica - Conteúdos complexos podem aumentar a sobrecarga cognitiva, em vez de minimizá-la. c) A possibilidade de personalizar trilhas de aprendizagem de acordo com os estilos cognitivos individuais - Isso pode ser benéfico, mas não aborda diretamente a organização da interface. d) A disposição intuitiva dos comandos e a consistência visual entre menus e páginas - Esta opção é a mais adequada, pois uma interface intuitiva e consistente facilita a navegação e reduz a carga cognitiva. e) A incorporação de fóruns e redes sociais que promovem colaboração entre os participantes - Embora a colaboração seja importante, isso não se relaciona diretamente com a minimização da sobrecarga cognitiva na navegação. Portanto, a alternativa correta é: d) A disposição intuitiva dos comandos e a consistência visual entre menus e páginas.