Vamos analisar as alternativas uma a uma: A) Não é possível que produtos e serviços sejam comercializados pela mesma empresa. - Esta afirmação é falsa, pois muitas empresas oferecem tanto produtos quanto serviços. B) Uma empresa só pode oferecer um serviço se tiver um produto para complementar a venda. - Isso não é verdade, pois existem empresas que oferecem apenas serviços. C) O serviço deve ter um valor agregado maior que o do produto oferecido. - Embora isso possa ser desejável, não é uma regra geral. D) As empresas estão optando por oferecer o produto ou o serviço. - Isso é uma simplificação, pois muitas empresas oferecem ambos. E) Agregar serviço e produto tem sido o diferencial de muitas empresas para se destacar no mercado. - Esta afirmação é verdadeira, pois muitas empresas realmente buscam essa combinação para se diferenciar. Portanto, a alternativa correta é: E) Agregar serviço e produto tem sido o diferencial de muitas empresas para se destacar no mercado.