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Quem são considerados usuários finais em sistemas de TI?
Ed
ontem
Usuários finais em sistemas de TI são as pessoas que utilizam diretamente o sistema ou as informações que ele gera. Isso inclui, por exemplo, funcionários de uma empresa que utilizam um software para realizar suas tarefas diárias, clientes que acessam um aplicativo para fazer compras, entre outros. Desenvolvedores, programadores, analistas de sistemas e técnicos de TI não são considerados usuários finais, pois eles estão mais envolvidos no desenvolvimento e manutenção do sistema do que em seu uso direto.