Para entender por que aplicativos como WhatsApp e Telegram dificultam o combate à desinformação, é importante considerar as características desses aplicativos. Analisando as alternativas: a) Eles não funcionam no Brasil. - Esta afirmação é falsa, pois ambos os aplicativos funcionam no Brasil. b) Utilizam criptografia e têm ambientes fechados. - Esta opção é verdadeira, pois a criptografia dificulta a supervisão das mensagens e os ambientes fechados (como grupos privados) dificultam a moderação e a identificação de desinformação. c) As mensagens são públicas e fáceis de moderar. - Esta afirmação é incorreta, pois as mensagens em aplicativos como WhatsApp e Telegram geralmente são privadas. d) Seus algoritmos bloqueiam conteúdos suspeitos. - Isso não é verdade, pois esses aplicativos não têm algoritmos que bloqueiam automaticamente conteúdos suspeitos. e) São plataformas de código aberto e... - Essa afirmação não é totalmente correta, pois o WhatsApp não é uma plataforma de código aberto. Portanto, a alternativa correta que explica por que esses aplicativos dificultam o combate à desinformação é: b) Utilizam criptografia e têm ambientes fechados.