Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) Tornando as pessoas mais egoístas e individualistas - Essa afirmação é contrária ao que se espera do trabalho voluntário, que geralmente promove o altruísmo. b) Aumentando a conscientização sobre questões sociais, promove empatia e solidariedade - Esta opção reflete bem o impacto positivo do voluntariado, pois ele realmente ajuda as pessoas a se conectarem e a se importarem mais com os outros. c) Reduzindo a compaixão e a compreensão em relação às necessidades dos outros - Essa afirmação é incorreta, pois o voluntariado tende a aumentar a compaixão. d) Focando exclusivamente em benefícios pessoais sem considerar o impacto coletivo - O trabalho voluntário geralmente é voltado para o bem coletivo, não apenas para benefícios pessoais. e) Não tem impacto significativo nas relações interpessoais - Essa afirmação é falsa, já que o voluntariado costuma fortalecer as conexões entre as pessoas. A alternativa correta, que melhor representa o impacto positivo do trabalho de voluntariado no engajamento humano e nas conexões entre as pessoas, é: b) Aumentando a conscientização sobre questões sociais, promove empatia e solidariedade.