Para responder à questão sobre riscos, é importante entender a definição de risco em gestão. Risco é uma incerteza que pode resultar em impactos positivos (oportunidades) ou negativos (ameaças) para a empresa. Analisando as alternativas: a) É incerto, mas, quando acontece, sempre traz algo positivo para a empresa. - Isso não é verdade, pois riscos podem trazer impactos negativos também. b) É certo que se concretizará e trará algum impacto positivo para a empresa. - Isso é incorreto, pois um risco é incerto. c) É certo que se concretizará e trará prejuízos para a empresa. - Novamente, isso não é correto, pois um risco é incerto e pode ter diferentes resultados. d) É incerto e pode provocar impactos positivos ou negativos. - Esta opção está correta, pois reflete a natureza dos riscos. e) É incerto, mas, quando se concretiza, sempre causa impacto negativo. - Isso também não é correto, pois riscos podem ter impactos positivos. Portanto, a alternativa correta é: d) É incerto e pode provocar impactos positivos ou negativos.