Vamos analisar cada uma das afirmações para identificar a correta: A) Pisos e azulejos são peças cerâmicas que passaram por baixa compactação, por isso apresentam baixa absorção de água. - Esta afirmação não é correta, pois pisos e azulejos podem ter diferentes níveis de compactação e, consequentemente, diferentes capacidades de absorção de água. B) A resistência a riscos é uma característica mecânica superficial das peças cerâmicas. O material esmaltado é muito mais resistente ao material não-esmaltado. - Esta afirmação é verdadeira, já que o esmalte realmente proporciona uma maior resistência a riscos. C) A abrasão refere-se ao desgaste do material, e pode ser causada por produtos químicos agressivos utilizados na limpeza das peças cerâmicas. - Embora a abrasão se refira ao desgaste, ela é mais comumente causada por atrito físico do que por produtos químicos. D) Os pisos e os azulejos possuem os mesmos índices de resistência e abrasão. - Esta afirmação é falsa, pois pisos e azulejos podem ter diferentes índices de resistência e abrasão dependendo de sua composição e uso. E) Pisos cerâmicos são mais resistentes que pisos de madeira ou laminados, pois ao ser comparado a estes materiais apresentam menor dureza. - Esta afirmação é confusa, pois pisos cerâmicos geralmente têm maior dureza, mas isso não significa necessariamente que sejam mais resistentes em todos os aspectos. A alternativa correta, que apresenta uma informação verdadeira sobre os revestimentos cerâmicos, é a B: "A resistência a riscos é uma característica mecânica superficial das peças cerâmicas. O material esmaltado é muito mais resistente ao material não-esmaltado."