Vamos analisar cada afirmativa: I) O protetor de ação física é o bloqueador solar (fotoproteção total), que contém maior quantidade de dióxido de titânio, criando uma barreira para a passagem dos raios UV. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois os bloqueadores solares realmente utilizam ingredientes como o dióxido de titânio para refletir os raios UV. II) O protetor de ação química é o filtro solar (fotoproteção parcial), cujas moléculas interagem com a radiação UV permitindo o potencial de absorção. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois os filtros solares químicos absorvem a radiação UV e a convertem em calor, que é liberado pela pele. III) O protetor de ação química funciona como um refletor, porque deixa uma camada branca sobre a pele, devido ao excesso de dióxido de titânio. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois os protetores de ação química não funcionam como refletor e não deixam uma camada branca; isso é característico dos protetores de ação física. IV) O fator... (a afirmativa está incompleta, portanto não podemos avaliá-la). Com base nas análises, os itens I e II estão corretos. A alternativa correta deve conter esses itens. Como a alternativa não foi fornecida, não posso indicar uma resposta específica. Você precisa criar uma nova pergunta com as alternativas completas.