Vamos analisar cada afirmativa: I. As perdas representam os resultados positivos obtidos por atividades não operacionais, como ganhos com investimentos, ganhos com vendas de ativos, ganhos com conversão da moeda, ganhos de capital, dentre outros. Falso. As perdas não representam resultados positivos; na verdade, são resultados negativos. O correto seria que as perdas se referem a resultados negativos obtidos por atividades não operacionais. II. Despesas registram os gastos incorridos pela empresa para gerar receitas, são divididas em despesas administrativas, financeiras, comerciais e outras despesas relacionadas ao funcionamento do negócio. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois descreve adequadamente o conceito de despesas. III. Os custos se diferem das despesas porque os custos são diretamente atribuídos à produção de um bem ou serviço específico e irão ser recuperados no momento da venda ou prestação de serviços. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois explica a diferença entre custos e despesas. IV. Será considerada uma devolução o processo de emissão de um crédito ao cliente ou a troca por outro produto em função de algum erro após a emissão da nota fiscal, e que altera o valor da receita obtida. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois descreve corretamente o conceito de devolução. Agora, vamos resumir as análises: - I: Falso - II: Verdadeiro - III: Verdadeiro - IV: Verdadeiro Portanto, as afirmativas corretas são II, III e IV. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: e) II, III e IV, apenas.