A empresa Chocolatemagia ltda controla com rigor a qualidade de bombons . Recentemente, um problema na máquina de injeção de cobertura, ocasionou erro na produção de doces. Os bombons foram produzidos sem os devidos acabamentos externo. No entanto esses defeitos foram detectados antes do produto chegar ao consumidor e para não ter reclamações externas , a empresa decidiu reprocessar o produto. Os defeitos ocorridos na produção de bombons são considerados:

Question

A empresa Chocolatemagia ltda controla com rigor a qualidade de bombons . Recentemente, um problema na máquina de injeção  de cobertura, ocasionou ...

Ed · Answer

Os defeitos ocorridos na produção dos bombons são considerados "defeitos internos" ou "não conformidades". Isso porque foram identificados antes que o produto chegasse ao consumidor, permitindo que a empresa tomasse medidas corretivas, como o reprocessamento do produto. Essa abordagem é importante para manter a qualidade e a satisfação do cliente.

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Gestão de Produção

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