Vamos analisar cada afirmativa: I. Contato direto - A afirmativa menciona que todas as páginas devem conter um link para as informações de contato da empresa, o que é verdade, pois facilita a comunicação com o usuário. No entanto, a parte que diz que "os usuários não gostam de ser incomodados desnecessariamente" pode ser um pouco confusa, pois o foco deve ser na facilidade de contato, não na incomodação. Portanto, essa afirmativa é parcialmente correta, mas não é o foco principal. II. Feedback - A afirmativa é verdadeira, pois é fundamental que os usuários recebam feedback sobre suas ações, como confirmações de cadastro. Isso melhora a experiência do usuário. III. Usabilidade - A afirmativa é verdadeira, pois a usabilidade é realmente um dos elementos-chave do design de interface, e fazer perguntas simples pode ajudar a tornar o aplicativo mais utilizável. IV. Hierarquia e dominância - A afirmativa é verdadeira, pois a hierarquia é importante para a organização visual dos elementos, ajudando os usuários a navegar melhor pela interface. Agora, analisando as opções de resposta: - "III e IV estão corretas porque correspondem a pontos que melhoram a navegabilidade do usuário." Essa opção é verdadeira, pois tanto a usabilidade quanto a hierarquia são fundamentais para a experiência do usuário. - "Somente a II está correta pois o UX sempre deve pensar com o..." Essa opção não é correta, pois outras afirmativas também estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: "III e IV estão corretas porque correspondem a pontos que melhoram a navegabilidade do usuário."